建立科學(xué)的培訓(xùn)理念和機(jī)制，把企業(yè)培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，使企業(yè)培訓(xùn)真正發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有作用，是物業(yè)管理必須重視的問(wèn)題。
時(shí)下很多物業(yè)管理企業(yè)，當(dāng)管理面積沒(méi)有形成一定規(guī)模--指員工數(shù)量在120人以下時(shí)，作為培訓(xùn)這一項(xiàng)工作，往往安排在公司辦公室，稍大一點(diǎn)公司，也有放在人力資源部的，然而，這些都是換湯不換藥。在前者的這些物業(yè)公司，很難專門設(shè)立人力資源部，更不可能設(shè)立培訓(xùn)部門，往往普通的做法是，新員工入職，辦公室給予兩小時(shí)或半天時(shí)間，灌輸企業(yè)理念、薪資機(jī)制、入職須知，一股腦全部灌輸以后，發(fā)給試卷(內(nèi)容多為公司成立時(shí)間，管理項(xiàng)目的名稱，獲得業(yè)績(jī)榮譽(yù)等等)進(jìn)行考核，一般情況下，不會(huì)出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，否則責(zé)任部門就得挨K了。
程序走完后，交給用人的部門主管，由部門對(duì)其“說(shuō)教”，崗位職責(zé)及崗位文化，再由部門老員工實(shí)行“傳、幫、帶”，但這些都是書面上規(guī)定的。現(xiàn)實(shí)中，很多公司員工到部門主管這里就脫節(jié)了，最終造成培訓(xùn)工作落實(shí)不了，培訓(xùn)責(zé)任部門就成了“武大郎”--死得冤!做為每次開(kāi)會(huì)及茶前飯后的點(diǎn)評(píng)對(duì)象，在千斤重?fù)?dān)之下，責(zé)任部門想盡辦法，利用文字來(lái)解脫自己的“罪過(guò)”，以求得一時(shí)寧?kù)o與安穩(wěn)，這樣周而復(fù)始，成了惡性循環(huán)。有兩種原因造成這樣的局面：一是培訓(xùn)無(wú)法做到專部門或?qū)Ｈ藢Ｂ毠芾?二是心態(tài)問(wèn)題。人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情，中小型物業(yè)公司更多倡導(dǎo)的是務(wù)實(shí)，而有一部分人認(rèn)為培訓(xùn)不能直接產(chǎn)效益，不會(huì)立即給自己添兩筆彩，無(wú)法給予“組織”一個(gè)交代，因此對(duì)培訓(xùn)不重視。這樣種種因素決定了培訓(xùn)工作最終成為一種形式。
筆者觀點(diǎn)：
對(duì)于物業(yè)公司，首先應(yīng)檢查自身內(nèi)訓(xùn)的機(jī)制是否合理，員工的實(shí)戰(zhàn)技能是否有提高，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感是否有加深，員工對(duì)完成工作任務(wù)的信心是否確有增加，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力是否有所加強(qiáng)。
一個(gè)內(nèi)訓(xùn)之所以會(huì)認(rèn)為不成功，主要是由于以下幾種情況造成：內(nèi)訓(xùn)課程未能很好地克服企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，內(nèi)訓(xùn)課程安排得過(guò)于急促而資料準(zhǔn)備不足，內(nèi)訓(xùn)課程內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際工作脫鉤。一個(gè)高質(zhì)量的內(nèi)訓(xùn)會(huì)應(yīng)設(shè)置以下課程內(nèi)容：企業(yè)文化的整合與宣傳、實(shí)戰(zhàn)型的工作技能提升、員工心理建設(shè)、情愿演練內(nèi)容等。
其次，可根據(jù)自身狀況，采取組建內(nèi)部培訓(xùn)小組。
培訓(xùn)小組是公司進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與評(píng)估的工作小組。小組包括公司部門主管、部門經(jīng)理、講師、公司領(lǐng)導(dǎo)等。
篇2：學(xué)院飲食中心從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度
學(xué)院飲食中心從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度
一、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的時(shí)間與健康檢查的時(shí)間同期進(jìn)行，并且每年復(fù)訓(xùn)一次，培訓(xùn)合格方可上崗。
二、除了衛(wèi)生部門有組織的培訓(xùn)以外，安康學(xué)院根據(jù)實(shí)際情況和季節(jié)特點(diǎn)不定期地對(duì)食堂工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
三、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)必須作為長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，做到經(jīng)常性培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，從而不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí)。
篇3：中鐵工程經(jīng)理部安全教育培訓(xùn)制度
中鐵工程經(jīng)理部安全教育培訓(xùn)制度
三級(jí)安全教育是指對(duì)項(xiàng)目部員工、工區(qū)員工、作業(yè)隊(duì)員工所進(jìn)行的安全教育、工區(qū)安全教育、班組安全教育。
一、項(xiàng)目部安全教育的主要內(nèi)容
項(xiàng)目經(jīng)理部安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：項(xiàng)目級(jí)教育;安全生產(chǎn)法 產(chǎn)自糾自查;工程施工時(shí)容易發(fā)生的傷害事故及其預(yù)防。
二、工區(qū)級(jí)安全教育培訓(xùn)
1、介紹各個(gè)工區(qū)的概況。
如工程項(xiàng)目、施工工藝流程及其特點(diǎn)，人員結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)組織狀況及活動(dòng)情況，現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源、區(qū)域、有毒有害工種情況，勞動(dòng)保護(hù)方面的規(guī)章制度和對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品的穿戴要求和注意事項(xiàng)，事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規(guī)定和安全要求，介紹常見(jiàn)事故和對(duì)典型事故案例的剖析，介紹、推廣安全生產(chǎn)中的好人好事，文明生產(chǎn)方面的具體做法和要求。
2、介紹工區(qū)防火知識(shí)，包括防火的方針，易燃易爆品的情況，防火的要害部位及防火的特殊需要，消防用品放置地點(diǎn)，滅火器的性能、使用方法，車間消防組織情況，遇到火險(xiǎn)如何處理等。
3、組織新工人學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件和安全操作規(guī)程制度。每月至少召開(kāi)一次安全培訓(xùn)教育會(huì)。
三、班組安全教育的主要內(nèi)容
1、本班組的生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)施等。重點(diǎn)介紹高溫、高壓、易燃易爆、有毒有害、腐蝕等方面可能導(dǎo)致發(fā)生事故的危險(xiǎn)因素，交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。
2、講解本工種的安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任，重點(diǎn)講思想上應(yīng)時(shí)刻重視安全生產(chǎn)，自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程，不違章作業(yè);愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備和工具;介紹各種安全活動(dòng)以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴新工人出了事故或發(fā)現(xiàn)了事故隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，采取措施。
3、講解如何正確使用愛(ài)護(hù)勞動(dòng)保護(hù)用品和文明生產(chǎn)的要求。進(jìn)入車間戴好工帽，工作場(chǎng)地要整潔，道路要暢通，物件堆放要整齊等。
4、實(shí)行安全操作示范。組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗(yàn)的老工人進(jìn)行安全操作示范，邊示范、邊講解，重點(diǎn)講安全操作要領(lǐng)，說(shuō)明怎樣操作是危險(xiǎn)的，怎樣操作是安全的，不遵守操作規(guī)程將會(huì)造成的嚴(yán)重后果。
5、每月至少召開(kāi)一次安全教育培訓(xùn)會(huì)。