物業(yè)使用和維修守則

　　1、按規(guī)劃設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護(hù)物業(yè)整潔、美觀，遵守市容環(huán)境管理的相關(guān)規(guī)定。不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外觀和用途；不得擅自占用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；不得擅自利用共用部位搭建建筑物、構(gòu)筑物等。空調(diào)外掛設(shè)備應(yīng)按指定位置安裝，陽臺(tái)外和窗外不得吊掛和晾曬物品，不得擅自張貼或安裝可通過外觀看到、有礙觀瞻的標(biāo)識(shí)牌、廣告牌或標(biāo)語等。

　　2、愛護(hù)公共環(huán)境。不侵占公共綠地、損壞綠地、園林、小品和其它共用設(shè)施設(shè)備；不隨意堆放、傾倒或拋棄垃圾、雜物；不在共用部位亂涂亂畫和隨便張貼；垃圾應(yīng)按指定時(shí)間和地點(diǎn)投放，避免遺撒。

　　3、自覺維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。不在物業(yè)共用部位或違反規(guī)定在專有部分堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其它有毒有害物質(zhì)；不得利用物業(yè)從事危害公共安全和公共利益的活動(dòng)，以及法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定禁止的其它活動(dòng)；遵守環(huán)境保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。

　　4、業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)管理規(guī)定，實(shí)時(shí)清理寵物糞便；乘坐電梯的，應(yīng)當(dāng)避開乘梯的高峰時(shí)間。

　　5、機(jī)動(dòng)車在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行駛應(yīng)避讓行人，嚴(yán)禁鳴喇叭；車輛出入應(yīng)按規(guī)定出示相應(yīng)證件或登記；機(jī)動(dòng)車應(yīng)在規(guī)劃的車位停放，嚴(yán)禁在消防通道、消防井蓋、人行便道和綠地等場(chǎng)所停放；車位只可用作停放車輛，不得擅自在車位上安裝設(shè)施；停放期間，防盜報(bào)警器應(yīng)使用靜音，發(fā)生噪音應(yīng)迅速解除。

　　6、業(yè)主應(yīng)及時(shí)對(duì)專有部分以內(nèi)的有可能影響相鄰業(yè)主權(quán)益的損壞部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)屬公共維修責(zé)任的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或業(yè)主委員會(huì)，并采取必要措施防止損失擴(kuò)大。

　　7、對(duì)異產(chǎn)毗連的物業(yè)進(jìn)行維修，各相關(guān)業(yè)主應(yīng)積極協(xié)助、配合，不得人為阻撓維修。因阻撓維修，造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，阻撓人應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和相鄰業(yè)主必要時(shí)進(jìn)入專有部分以內(nèi)進(jìn)行維修，如因該維修而造成物業(yè)損壞的，應(yīng)予以修復(fù)或適當(dāng)賠償。

　　8、人為原因造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。

　　9、業(yè)主需要進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修的，應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并按規(guī)定簽訂裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。裝飾裝修房屋，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間施工，不得擅自拆改承重結(jié)構(gòu)、各種管線和破壞防水層等，不得影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用，因裝飾裝修導(dǎo)致物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)及賠償責(zé)任。

　　10、規(guī)劃中為全體業(yè)主共有的露臺(tái)，依約定由部分業(yè)主專有使用的，由對(duì)該露臺(tái)享有專有使用權(quán)的業(yè)主承擔(dān)維修責(zé)任。

篇2：物管案例：住戶以維修未使用任何材料為由拒交維修費(fèi)用

　　物管案例：住戶以維修未使用任何材料為由拒交維修費(fèi)用

　　去年年底，某大廈6樓一住戶洗菜池下水管堵塞，電話委托管理處維修班疏通。

　　維修人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。由于下水管堵塞嚴(yán)重，在6樓疏通不開，又轉(zhuǎn)到5樓，從下水管檢查孔反向往上清疏。經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的努力，管道徹底疏通了。疏通中從下水管里掏出不少沙子、白灰和油漆塊，證明堵塞是該住戶裝修造成的。

　　誰知當(dāng)維修人員收取40元維修費(fèi)用時(shí)，該住戶以維修未使用任何材料為由，拒不交費(fèi)，并振振有辭地說，自己裝修完剛?cè)胱。瑒e的樓房都有一年保修期，他也應(yīng)當(dāng)住滿一年后再交費(fèi)。

　　[案例分析]

　　維修費(fèi)用包括材料費(fèi)用和人工費(fèi)用等其他費(fèi)用，業(yè)主以未使用維修材料拒絕交付維修費(fèi)用的理由不成立。本案例下水管道維修范圍處于業(yè)主室內(nèi)，屬有償服務(wù)范圍，其堵塞顯然是由業(yè)主裝修期間，不按裝修管理規(guī)定，對(duì)下水管道使用不當(dāng)造成的，其責(zé)任完全應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。

　　至于業(yè)主提出的保修期問題，關(guān)鍵在保修期時(shí)效的計(jì)算。房屋保修期的計(jì)算，是從業(yè)主辦理入伙手續(xù)之日起計(jì)算時(shí)間，與業(yè)主入住到房屋的時(shí)間無關(guān)，因此，業(yè)主所說剛剛?cè)胱〉睦碛梢膊怀闪ⅰＮ飿I(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主辦理入伙手續(xù)的時(shí)間計(jì)算保修期，依據(jù)實(shí)際情況酌情妥善處理。

　　從物業(yè)管理的實(shí)際看，即使在市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)育的地區(qū)，亦有相當(dāng)一部分業(yè)主用戶對(duì)物業(yè)管理法規(guī)缺乏足夠的理解。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)善于利用多種渠道做宣傳工作，向業(yè)主用戶普及物業(yè)管理法規(guī)知識(shí)。通過提高他們對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)知度，為自己管理服務(wù)的順利實(shí)施鋪路。本案例應(yīng)收取的費(fèi)用如在弄清維修范圍后，事先告知業(yè)主，就不會(huì)出現(xiàn)糾紛了。

　　[解決辦法]

　　情況反映到管理處，主管領(lǐng)導(dǎo)上門做工作。首先，征詢?cè)撟魧?duì)維修人員文明用語、工作態(tài)度、維修質(zhì)量的意見，他均表示滿意。然后，便耐心地給他解釋入伙與入住、公用部位與自用部分的區(qū)別，依據(jù)有關(guān)法規(guī)向其說明大廈已入伙多年，早就不存在保修期，室內(nèi)維修發(fā)生的包括人工費(fèi)在內(nèi)的所有費(fèi)用，都要由業(yè)主住戶承擔(dān)，并在核對(duì)這次疏通下水管工作量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步申明收取40元維修費(fèi)，已給予了相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

　　這位住戶覺得主管說得有理有據(jù)、合情合理，消除了誤解，便愉快地交付了應(yīng)付的維修費(fèi)用。

　　[相關(guān)法規(guī)制度]

　　1．《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》（節(jié)選）

　　一、目的

　　規(guī)范服務(wù)費(fèi)用的收繳工作，確保如數(shù)、及時(shí)、安全的收回各項(xiàng)費(fèi)用。

　　二、適用范圍

　　適用于物業(yè)部管理服務(wù)費(fèi)及其他各項(xiàng)有償服務(wù)費(fèi)的收繳工作。

　　......

　　4．有償服務(wù)費(fèi)用的收繳

　　(1)機(jī)電處、服務(wù)處等處的工作人員在為住戶提供各項(xiàng)有償服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)相關(guān)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，并請(qǐng)住戶對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，在服務(wù)單上簽字確認(rèn)。

　　(2)各部門主管應(yīng)根據(jù)用戶簽字后的服務(wù)單對(duì)本部門員工計(jì)費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行審核，并在部門審核欄內(nèi)簽名確認(rèn)。

　　(3)各部門主管應(yīng)在每月25日前將服務(wù)單匯總后交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)。

　　(4)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)應(yīng)在每?jī)蓚€(gè)工作日內(nèi)根據(jù)《服務(wù)單》上的相關(guān)記錄填寫《收費(fèi)通知單》。

　　(5)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)應(yīng)在28日前將《收費(fèi)通知單》交財(cái)務(wù)部主管審核，經(jīng)審核存有疑問的在三個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主派發(fā)。

　　(6)委托銀行代收的，出納員應(yīng)于銀行每次托收后的兩日內(nèi)，到銀行抄錄收繳數(shù)據(jù)，出納員按照《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(7)出納員在規(guī)定交費(fèi)期限后的三日內(nèi)，編制《費(fèi)用收繳明細(xì)表》報(bào)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

　　(8)財(cái)務(wù)部主管對(duì)費(fèi)用收繳明細(xì)表進(jìn)行審核，經(jīng)審核存有疑問的，應(yīng)及時(shí)查明予以更正，經(jīng)審核無誤的，對(duì)已交納的費(fèi)用按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的相關(guān)規(guī)定處理；對(duì)尚未交納的費(fèi)用，按照《應(yīng)收賬款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　5．水、電、煤氣、電話費(fèi)用的代收代繳

　　(1)對(duì)已辦理銀行劃賬手續(xù)的住戶，出納員應(yīng)及時(shí)到銀行抄錄托收記錄。

　　(2)對(duì)未辦理銀行劃賬，需用現(xiàn)金代繳的住戶，出納員應(yīng)在供電局、自來水公司、煤氣公司或電信局等相關(guān)部門規(guī)定的交費(fèi)日期到相關(guān)單位去交納相關(guān)費(fèi)用。

　　(3)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)根據(jù)相關(guān)部門提供的收費(fèi)單據(jù)，填制《收款通知單》。

　　(4)收款通知單經(jīng)財(cái)務(wù)部主管審核，如有疑問應(yīng)及時(shí)查明予以更正；如無疑問，加蓋財(cái)務(wù)專用章后交公共事務(wù)部有關(guān)人員在3個(gè)工作日內(nèi)后業(yè)主派發(fā)。

　　(5)住戶用現(xiàn)金繳交水、電、煤氣、電話費(fèi)用時(shí)，出納員在向住戶提供供水、供電、煤氣、電信等公司的收費(fèi)憑據(jù)的同時(shí)，還應(yīng)按《現(xiàn)在管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的相關(guān)規(guī)定向住戶開具收款收據(jù)。

　　(6)出納員在應(yīng)規(guī)定交費(fèi)日后的3日內(nèi)編制《費(fèi)用收繳明細(xì)表》報(bào)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

　　(7)經(jīng)審核，如存有疑問，應(yīng)及時(shí)查明并予以更正；如經(jīng)審核無誤的，對(duì)已如數(shù)收回的費(fèi)用按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理；對(duì)尚未收回的費(fèi)用，按照《應(yīng)收賬款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相關(guān)的催繳工作。

　　6．兼營(yíng)的餐飲、娛樂等服務(wù)費(fèi)用的收繳

　　(1)餐飲、娛樂部門的服務(wù)員應(yīng)在客房消費(fèi)時(shí)開具消費(fèi)項(xiàng)目清單（四聯(lián)）。

　　(2)該部門的收費(fèi)員應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消費(fèi)明細(xì)單上的消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)、收費(fèi)。

　　(3)收費(fèi)員應(yīng)于每日下午3時(shí)前將當(dāng)日（前日下午3時(shí)~當(dāng)日下午3時(shí)）的收取的賬款項(xiàng)填制收款清單，交財(cái)務(wù)部出納員處；收費(fèi)員同時(shí)應(yīng)將消費(fèi)清單的財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。

　　(4)每月31日，收費(fèi)員應(yīng)將當(dāng)月1日~31日的收入明細(xì)匯總后交財(cái)務(wù)部主管審核，如經(jīng)審核存有疑問，應(yīng)及時(shí)查明予以更正；經(jīng)審核無誤，應(yīng)根據(jù)《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》作相應(yīng)的賬務(wù)處理。

　　7．費(fèi)用收繳資料的保管

　　(1)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)于每月末將費(fèi)用收繳資料匯總編制記賬憑證、登記賬簿后交財(cái)務(wù)部主管審核。

　　(2)財(cái)務(wù)部經(jīng)理經(jīng)審核存有疑問應(yīng)責(zé)令會(huì)計(jì)及時(shí)更正；如無疑問應(yīng)將收費(fèi)資料加密在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)期保存。

　　8．管理服務(wù)費(fèi)用收繳率原則上應(yīng)達(dá)到98%，費(fèi)用收繳的情況作為公共事務(wù)部相關(guān)人員的績(jī)效考評(píng)依據(jù)之一。

　　五、記錄

　　1．《收費(fèi)通知單》

　　2．《費(fèi)用催繳通知單》

　　3．應(yīng)收管理費(fèi)用明細(xì)表》

　　4．《消費(fèi)項(xiàng)目清單》

　　5．《費(fèi)用收繳明細(xì)》

　　六、相關(guān)支持性文件

　　1．《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

　　2．《銀行存款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

　　3．《應(yīng)收賬款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

　　4．《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

篇3：南昌市城區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用操作細(xì)則(2015試行)

　　南昌市城區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用操作細(xì)則(20**試行)

　　南昌市住房資金管理中心,各縣、區(qū)（開發(fā)區(qū)、新區(qū)）房管局（辦）：

　　《南昌市城區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用操作細(xì)則（試行）》已經(jīng)20**年3月23日局長(zhǎng)辦公會(huì)議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

　　20**年3月31日

　　南昌市城區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用操作細(xì)則(試行)

　　第一條 為確保在應(yīng)急情況下及時(shí)使用住宅專項(xiàng)維修資金，根據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》（建設(shè)部、財(cái)政部令第165號(hào)）、《城市危險(xiǎn)房屋管理規(guī)定》（建設(shè)部令第129號(hào)）、《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》（建房[20**]274號(hào)）、《關(guān)于住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用有關(guān)事項(xiàng)的通知》(贛建房[20**]13號(hào))等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本操作細(xì)則。

　　第二條 本市城區(qū)內(nèi)已按棟建賬房屋的應(yīng)急使用住宅專項(xiàng)維修資金適用本細(xì)則。

　　第三條 影響房屋安全使用的以下應(yīng)急情況，可以采取應(yīng)急維修，物業(yè)服務(wù)合同有約定的從其約定，無約定的需超過正常的保修期：

　　（一）電梯故障危及人身安全，經(jīng)市級(jí)以上特種設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具故障檢測(cè)報(bào)告，并經(jīng)所在區(qū)房產(chǎn)主管部門和社區(qū)居（村）委會(huì)核查屬實(shí)的，其維修部位和條件為：

　　1、電梯主要有主板、變頻器、曳引系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng)、轎廂、門系統(tǒng)、電力拖動(dòng)系統(tǒng)、安全保護(hù)系統(tǒng)等八個(gè)主要系統(tǒng)；

　　2、符合以下大、中修標(biāo)準(zhǔn)：

　　（1）電梯正式投入使用達(dá)5年以上的應(yīng)納入大修；

　　（2）電梯已中修2次以上仍然出現(xiàn)故障的應(yīng)納入大修；

　　（3）電梯發(fā)生過重大事故，其主要部件嚴(yán)重受損的應(yīng)納入大修；

　　（4）電梯正式投入運(yùn)行2年應(yīng)納入中修。

　　（二）二次供水、排水系統(tǒng)中涉及的設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障、影響使用，并經(jīng)所在區(qū)房產(chǎn)主管部門或有資質(zhì)的專業(yè)生產(chǎn)、安裝單位出具意見書的，其維修部位為：加壓水泵、電機(jī)、變頻器、總控制柜、小區(qū)供水主管道、總閥門等。

　　（三）消防系統(tǒng)中涉及的設(shè)施設(shè)備存在安全隱患或發(fā)生故障，項(xiàng)目所在區(qū)消防部門出具《鑒定意見書》或《責(zé)令限期改正通知書》認(rèn)定，并經(jīng)所在區(qū)房產(chǎn)主管部門和社區(qū)居（村）委會(huì)核查屬實(shí)的，其維修部位和條件為：

　　1、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，溫?zé)煾小?yīng)急與疏導(dǎo)照明系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、消防泵及軟起動(dòng)裝置(自偶減壓起動(dòng)裝置)、消防供水管網(wǎng)及管線系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)模塊；

　　2、符合以下大、中修標(biāo)準(zhǔn)：

　　（1）中修是指對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分解體、修理或更換部分主要零件與基準(zhǔn)件；同時(shí)要檢查整個(gè)機(jī)械系統(tǒng)，緊固所有機(jī)件，消除擴(kuò)大的間隙，校正設(shè)備的基礎(chǔ)，以保證機(jī)器設(shè)備能恢復(fù)和達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求；

　　（2）大修是指對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的，包括更換主要零部件的全面檢修工程。即通過更換、恢復(fù)其主要零部件，恢復(fù)設(shè)備原有精度、性能和運(yùn)行效率而進(jìn)行的全面修理；

　　（四）屋頂、屋面、外墻面發(fā)生滲漏，或者地下室發(fā)生積水，嚴(yán)重影響業(yè)主房屋正常使用，經(jīng)有資質(zhì)的房屋質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具證明并經(jīng)區(qū)房產(chǎn)主管部門和社區(qū)居（村）委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定的，其維修部位和條件為：

　　1、外墻開裂導(dǎo)致室內(nèi)墻滲漏的；

　　2、屋頂防水開裂導(dǎo)致滲漏面積較大或滲漏點(diǎn)較多的經(jīng)多次補(bǔ)漏仍難解決的；

　　3、屋頂防水老化需全面翻修的；

　　4、屋頂排水系統(tǒng)損壞無法維修需全面更換的；

　　5、屋面伸縮縫到了維修加固期年限（5年以上）的；

　　6、地下室嚴(yán)重積水無法排空的。

　　（五）房屋外墻存在脫落、剝落等隱患，經(jīng)有資質(zhì)的房屋質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具證明并經(jīng)區(qū)房產(chǎn)主管部門和社區(qū)居（村）委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定的，其維修部位和條件為：

　　1、普通外墻類：

　　（1）墻面裝飾大面積脫落或松動(dòng)存在安全隱患的；

　　（2）房屋陽臺(tái)、屋檐鼓裂存在脫落危險(xiǎn)的；

　　（3）房屋主體屋面瓦片、壓邊條、雨檐存在大面積松脫風(fēng)險(xiǎn)的；

　　（4）屋檐、門頭、外墻附屬物、構(gòu)筑物出現(xiàn)脫落的。

　　2、玻璃幕墻類：

　　（1）幕墻自然爆裂，無法界定責(zé)任人的；

　　（2）幕墻因長(zhǎng)期使用造成封膠老化大面積漏水的（漏水面積不少于5%，交房不少于5年）；

　　（3）幕墻固定鋼結(jié)構(gòu)腐蝕嚴(yán)重存在安全隱患的。

　　（六）發(fā)生嚴(yán)重危及房屋安全的其他應(yīng)急情況（如嚴(yán)重沉降、傾斜、開裂等），經(jīng)有資質(zhì)的房屋質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具證明并經(jīng)區(qū)房產(chǎn)主管部門和社區(qū)居（村）委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定的，其維修部位和條件為：

　　1、小區(qū)圍墻土建實(shí)體部分發(fā)生基礎(chǔ)下陷，墻面傾斜，墻體出現(xiàn)裂縫的；

　　2、3米以上高度采用石材濕貼技術(shù)施工，導(dǎo)致后期嚴(yán)重石材脫落隱患的；

　　3、房屋主體出現(xiàn)基礎(chǔ)下陷，承載柱、梁、墻體等部位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性裂縫的；

　　4、因基礎(chǔ)下陷，導(dǎo)致主排污管等隱蔽工程出現(xiàn)破損、松脫的。

　　以上六種情形經(jīng)區(qū)房產(chǎn)主管部門核查屬實(shí)，確需使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行應(yīng)急維修，可以不經(jīng)住宅專項(xiàng)維修資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。

　　第四條 應(yīng)急維修資金申請(qǐng)人可按以下情況確定：

　　（一）已聘請(qǐng)有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)發(fā)生應(yīng)急情況時(shí)應(yīng)及時(shí)組織人員采取措施，并在24小時(shí)內(nèi)制訂維修、更新方案，向業(yè)主委員會(huì)通報(bào)有關(guān)情況。業(yè)主委員會(huì)核實(shí)后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向所在區(qū)房產(chǎn)主管部門申請(qǐng)。

　　未成立業(yè)主委員會(huì)的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出使用申請(qǐng)，社區(qū)居（村）委會(huì)核實(shí)后，向所在區(qū)房產(chǎn)主管部門申請(qǐng)。

　　（二）未聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的物業(yè)，由相關(guān)業(yè)主提出使用申請(qǐng)，經(jīng)社區(qū)居（村）委會(huì)核實(shí)后，向所在區(qū)房產(chǎn)主管部門申請(qǐng)。

　　第五條 應(yīng)急維修資金申請(qǐng)人按以下程序申請(qǐng)：

　　（一）由維修資金使用申請(qǐng)人提交以下材料交所在區(qū)房產(chǎn)主管部門審核：

　　1、《應(yīng)急使用商品房屋專項(xiàng)維修資金申請(qǐng)表》或《應(yīng)急使用售后公有住房專項(xiàng)維修資金申請(qǐng)表》；

　　2、應(yīng)急維修工程施工合同和工程預(yù)算，申請(qǐng)使用金額在5萬元以上的項(xiàng)目還需提供工程審價(jià)機(jī)構(gòu)出具的審價(jià)報(bào)告；

　　3、相應(yīng)鑒定機(jī)構(gòu)出具的意見書；

　　4、其他必需的相關(guān)材料。

　　（二）區(qū)房產(chǎn)主管部門接到申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織人員進(jìn)行審查核定，并在2個(gè)工作日內(nèi)作出是否同意申請(qǐng)的決定。符合申請(qǐng)條件的及時(shí)向市住房資金管理部門提交劃轉(zhuǎn)住宅專項(xiàng)維修資金的通知及申請(qǐng)材料；

　　（三）市住房資金管理部門依據(jù)完備的申請(qǐng)材料，根據(jù)工程進(jìn)度或工程施工合同分期將申請(qǐng)的維修資金及時(shí)出具銀行轉(zhuǎn)賬支票劃轉(zhuǎn)給維修單位。

　　第六條 實(shí)行房屋應(yīng)急維修，應(yīng)在乙級(jí)以上造價(jià)咨詢企業(yè)、三級(jí)以上建筑施工類企業(yè)中自行選擇，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)通過，報(bào)區(qū)房產(chǎn)主管部門同意，并應(yīng)由業(yè)主委員會(huì)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示；未成立業(yè)主委員會(huì)的，經(jīng)社區(qū)居（村）委會(huì)通過，報(bào)區(qū)房產(chǎn)主管部門同意，并應(yīng)由社區(qū)居（村）委會(huì)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。

　　第七條 因業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互推諉造成無法實(shí)施應(yīng)急維修，嚴(yán)重影響業(yè)主正常生活的，由區(qū)房產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)組織召集社區(qū)居（村）委會(huì)、公安派出所、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位參加的聯(lián)席會(huì)議，聯(lián)席會(huì)議可指定維修單位代修。

　　第八條 施工企業(yè)完成應(yīng)急維修后應(yīng)當(dāng)及時(shí)申請(qǐng)工程驗(yàn)收：

　　（一）由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出應(yīng)急使用住宅專項(xiàng)維修資金申請(qǐng)的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或者社區(qū)居（村）委會(huì)聯(lián)合組織驗(yàn)收；

　　（二）由業(yè)主提出應(yīng)急使用住宅專項(xiàng)維修資金申請(qǐng)的，由有關(guān)業(yè)主、社區(qū)居（村）委會(huì)聯(lián)合組織驗(yàn)收；

　　（三）由聯(lián)席會(huì)議指定維修單位代修的，由代修單位和業(yè)主代表聯(lián)合進(jìn)行驗(yàn)收。

　　第九條 應(yīng)急維修工程驗(yàn)收合格后，應(yīng)急維修申請(qǐng)人或者組織代修人應(yīng)將應(yīng)急維修工程驗(yàn)收意見、審價(jià)結(jié)果、工程實(shí)際使用住宅專項(xiàng)維修資金總額及業(yè)主分?jǐn)傎M(fèi)用情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公告，公告期不少于15天。

　　第十條 應(yīng)急維修使用住宅專項(xiàng)維修資金的費(fèi)用，由產(chǎn)權(quán)人按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)偂?duì)個(gè)人購買的房改房，分?jǐn)倯?yīng)支付的維修資金先使用售房單位交存的住宅專項(xiàng)維修資金，售房單位交存的住宅專項(xiàng)維修資金不足的，差額部分從個(gè)人交存的住宅專項(xiàng)維修資金中列支。住宅專項(xiàng)維修資金專戶中資金不足，應(yīng)由維修項(xiàng)目受益業(yè)主交納現(xiàn)金補(bǔ)足此次維修應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~。

　　第十一條 各縣和灣里區(qū)可參照本細(xì)則執(zhí)行。

　　第十二條 本細(xì)則自20**年5月1日起實(shí)施。