物業(yè)給排水系統(tǒng)異常情況處理作業(yè)指導手冊
為正確處理給排水系統(tǒng)異常情況，減低損失，維護顧客利益，保證設備的正常運行，特制定此作業(yè)指導手冊。
一、水管或配件破裂1、迅速關閉供水閥與循回閥。2、立即通知給排水主管趕到現(xiàn)場，組織人員搶修。3、鑄鐵管破裂更換新管，或組織專業(yè)技術人員及時焊補。
4、無縫鋼管可用水中膠補，焊補或重新更換。
5、鍍鋅鋼管原則上不允許焊補，尤其是生活飲用水管，盡量避免焊補。
二、閥門不正常漏水
1、閥門壓蓋破裂，更換新壓蓋，也可用鑄鐵焊條焊上。
2、閥門鉸或銷斷落，重新更換新閥門鉸或銷。
3、閥門破裂，更換新閥門。
三、噴淋頭破裂
1、切斷穩(wěn)壓泵電源和供水閥。
2、通知消防中心值班人員隔離該回路的水流指示器信號。
3、更換新噴淋頭。
4、更換后，試水，并通知消防中心值班人員解除該回路的水流指示器信號。
四、泵的突發(fā)事故
1、泵能運轉(zhuǎn)，但不出水，檢查：
1）水箱或水池是否有足夠的水源。
2）水泵是否有漏氣現(xiàn)象，打開放氣螺絲把空氣排放掉。
3）泵的前后閥門是否全開。
4）泵過濾網(wǎng)是否有雜物堵塞。
2、泵不運行，檢查：
1）泵是否卡住。
2）電源是否正常。
3）檢查熱繼電器是否跳扣，接觸器是否燒壞。
4）電機線圈是否對地或燒壞。
五、水壓不夠
1、過濾網(wǎng)是否阻塞。
2、檢查閥門是否全開。
3、如果電機是星三角啟動電路，檢查是否正常切換。
六、雨水、污水排不出去
1、檢查雨水泵、污水泵的電氣線路。
2、檢查潛水泵葉輪是否有雜物堵塞。
3、檢查葉輪扎頭螺絲是否有松現(xiàn)象。
4、檢查排水管閥門是否為全開狀態(tài)。
七、市政突然停水
1、向市政供水部門詢問詳細情況，落實供水時間。
2、由安全員通知用水單位，闡明市政停水的詳細原因和供水的時間。
八、發(fā)生洪澇
1、發(fā)生洪澇時，應馬上報告經(jīng)理調(diào)配足夠人力、物力進行防洪、抗洪工作。
2、當雨水泵、污水泵不能正常啟用時
1）值班技術員應立即趕到現(xiàn)場，迅速采取措施，以保護機電設備，并隨時保持聯(lián)系。
2）設備主管根據(jù)實際情況，組織人員調(diào)配備用潛水泵到現(xiàn)場進行排洪、搶險，若備用潛水泵不夠用，由主管向公司請求支援。
3、當原設計城市排水管網(wǎng)排水量小于降水量而導致的洪澇時，管理處經(jīng)理需組織人員將地下室出入口用備用防洪閘關上或用沙袋等堵住所需保護的設備房門，并派專人隨時觀察洪水情況；隨時檢查雨水泵、污水泵是否能正常運行。
九、相關工作記錄表格
《公用設施保養(yǎng)維修記錄表》
《緊急事件處理記錄表》
篇2：小區(qū)給排水故障應急處理程序
小區(qū)給排水故障應急處理程序
一、主供水管爆裂的處理
1.立即關閉相關連的主供水管上的閘閥。
2.如果關閉了主供水管上相關連的閘閥后，仍不能控制住大量泄水，則應關停相應的水泵。
3.立即通知管理處及工程部主管。
4.工程部主管聯(lián)絡供水公司進行搶修。
5.管理處負責通知相關的用水單位和業(yè)戶關于停水的情況。
6.在工程部主管的組織下，盡快開挖出所爆部位水管。
7.修好所爆部位水管后應由工程部值班電工開水試壓(用正常供水壓力試壓)，看有無漏水或松動現(xiàn)象。
8.確認一切正常后，回填土方，恢復水管爆裂前的原貌。
二、水泵房發(fā)生火災時按《火警、火災應急處理》處理。
三、水泵房發(fā)生水浸時的處理
1.視進水情況關掉機房內(nèi)運行的設備設施并拉下電源開關。
2.堵住漏水源。
3.如果漏水較大，應立即通知工程部主管，同時盡力阻滯進水。
4.漏水源堵住后，應立即排水。
5.排干水后，應立即對濕水設備設施進行除濕處理，如用干的干凈抹布擦拭、熱風吹干、自然通風、更換相關管線等。
6.確認濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后，開機試運行。
7.如無異常情況出現(xiàn)則可以投入正常運行。
四、排水不暢的處理
如業(yè)主戶內(nèi)或公共地方排水設施出現(xiàn)排水不暢時，應該按以下步驟處理：
1、檢查及確認出水的地方，并堵住漏水的地主。盡量不讓水四溢，避免造成直接經(jīng)濟損失。
2、及時排水，如能疏通必須立即處理。必要時可以用潛水泵抽水。
3、疏通被堵塞的地方，疏通以后清理現(xiàn)場，檢查該設施有無其他故障，是否影響正常使用。
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篇3：給排水系統(tǒng)應急處理規(guī)程
一、給水系統(tǒng)
1、水泵
(1) 發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵有故障時,值班人員應立即停止故障水泵運行,開啟備用水泵。
(2) 水泵的變頻器發(fā)生故障時,應立即關閉變頻器,由專人手動操作控制水泵,根據(jù)管網(wǎng)壓力控制水泵啟停。
(3) 及時報告主管工程師安排維修。
2、垂直管網(wǎng)
(1) 發(fā)現(xiàn)或接報垂直管網(wǎng)漏水時,值班人員應立即關閉供水于故障區(qū)域的水泵。
(2) 排空管網(wǎng)的積水后,更換或修補破損管道。
(3) 如一時無法修復,應報告主管工程師。
3、地下水池出水管
(1) 發(fā)現(xiàn)或接報地下水池出水管漏水時,值班人員應立刻關閉水池出水閥和水泵。
(2) 即刻通知主管工程師,由其安排維修,并在事后作維修報告。
4、地下水池進水管
(1) 發(fā)現(xiàn)或接報地下水池進水管漏水時,值班人員應立刻關閉水池出水閥和水泵。
(2) 即刻通知主管工程師,由其安排維修,并在事后作維修報告。
二、排水系統(tǒng)
1、污水井
(1) 發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高時,值班人員應立即手動開啟污水泵抽水。
(2) 污水泵故障則立刻使用備用潛水泵將水抽至室外排污管道。
(3) 即刻報告主管工程師,由其安排維修水泵或控制電路,并于事后作維修報告。
2、排污管道
(1) 排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
(2) 關閉破裂管對上的用水設備。
(3) 調(diào)集沙包擋住電梯口和用戶單元門口。
(4) 報告主管工程師,由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
3、通知用戶
(1) 給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后,主管工程師應預計修復時間。
(2) 4小時可修復的故障,由消防中心通過消防廣播通知受影響的業(yè)主(住戶)。
(3) 需超過4小時修復的故障,管家部應書面通知業(yè)主(住戶)。