物業(yè)總公司文員職責(zé)描述

　　*接聽(tīng)電話，轉(zhuǎn)接正確，做好公司對(duì)外形象第一關(guān)；

　　*協(xié)助行政經(jīng)理或主管，進(jìn)行文檔的錄入工作；

　　*辦理公司外發(fā)郵件、快遞，同時(shí)做好郵件、快遞的簽收工作；

　　*接待來(lái)訪賓客，引領(lǐng)到會(huì)客室，并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人；

　　*處理來(lái)往信件、傳真，及時(shí)上傳下達(dá)；

　　*辦理領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作。

篇2：物管中心客戶服務(wù)部文員崗位職責(zé)

　　物管中心客戶服務(wù)部文員崗位職責(zé)

　　a)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　b)負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，及時(shí)做好電話記錄及解釋工作，并準(zhǔn)確無(wú)誤的將電話內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)人員。

　　c)將業(yè)戶對(duì)中心設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量方面的意見(jiàn)或建議，及時(shí)匯報(bào)給部門(mén)經(jīng)理，并做好詳細(xì)記錄。

　　d)熟悉在管物業(yè)項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目，建筑物內(nèi)布局及周邊環(huán)境。

　　e)負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)“通行卡”及停車(chē)場(chǎng)車(chē)證的辦理及統(tǒng)計(jì)工作，形成報(bào)表，按時(shí)上報(bào)安全管理部；對(duì)出現(xiàn)的臨時(shí)增加、變動(dòng)情況，及時(shí)以報(bào)表形式，報(bào)部門(mén)經(jīng)理、安全管理部。

　　f)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)《維修通知單》的完成情況，形成報(bào)表，按時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。

　　g)負(fù)責(zé)電話費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作，形成報(bào)表，按時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理、行政人事部、財(cái)務(wù)部。

　　h)負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)文件、記錄和檔案的管理工作，定期整理、及時(shí)更新、封存。

　　i)負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品的申報(bào)、管理、發(fā)放工作。

　　j)負(fù)責(zé)部門(mén)日、周、月、年度工作計(jì)劃及總結(jié)的匯總工作。

　　k)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

　　l)認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。

篇3：物管中心安全管理部文員崗位職責(zé)

　　物管中心安全管理部文員崗位職責(zé)

　　a)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　b)負(fù)責(zé)本部門(mén)文件資料檔案管理及本部門(mén)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制匯總工作。

　　c)負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)上繳的失物進(jìn)行登記，發(fā)放。

　　d)負(fù)責(zé)接待領(lǐng)取失物的人員，在確認(rèn)身份及所失物品后，及時(shí)辦理退還手續(xù)并登記備案。

　　e)負(fù)責(zé)施工人員出入證的制作、發(fā)放、收回及銷(xiāo)毀的工作。

　　f)負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的傳遞。

　　g)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用工作。

　　h)負(fù)責(zé)公安、消防、國(guó)家安全等政府職能部門(mén)下發(fā)法規(guī)文件的收發(fā)登記保管。

　　i)負(fù)責(zé)安全管理部人員考勤、休假等人事通知材料的填寫(xiě)工作。

　　j)嚴(yán)格做好保密工作，嚴(yán)禁將部門(mén)文件或案件調(diào)查情況，以及會(huì)議內(nèi)容、保密文件內(nèi)容向無(wú)關(guān)人員透露。

　　k)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。