新凱物業(yè)文員的工作職責

　　1、自覺嚴格執(zhí)行、遵守公司的規(guī)章制度。

　　2、負責物管處各類文件、資料的整理、歸檔、保管工作，并要執(zhí)行公司的文件管理規(guī)定。

　　3、負責物管各部門公文、資料的打印、校對、修改。

　　4、制定客服每月物品需要情況，進行匯總并向公司提交申請。

　　5、填寫、提交各部門的付款申請，并進行跟蹤、落實。

　　6、對外來文件簽收、登記，分送到各部門或責任人傳閱，并進行妥善保管各類來文。

　　7、負責物管處文件的收發(fā)工作，收發(fā)傳送文件的日常工作，發(fā)揮上傳下達之作用。

　　8、收發(fā)傳真，并需確保做好傳遞的及時率。

　　9、安排各種會議，做好會議記錄，按要求編寫會議紀要或決議，并發(fā)給各參會人員。

　　10、辦理裝修人員出入證件。

　　11、每月收發(fā)、統(tǒng)計核對客服員工考勤、飯卡。

　　12、不散布、傳播在工作中接觸的公司資料、決策等屬于保密的事項。

　　13、完成上級交給的其他工作。

篇2：物管中心客戶服務部文員崗位職責

　　物管中心客戶服務部文員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責接聽電話，及時做好電話記錄及解釋工作，并準確無誤的將電話內(nèi)容傳達給相關人員。

　　c)將業(yè)戶對中心設施及服務質(zhì)量方面的意見或建議，及時匯報給部門經(jīng)理，并做好詳細記錄。

　　d)熟悉在管物業(yè)項目所有的服務設施及服務項目，建筑物內(nèi)布局及周邊環(huán)境。

　　e)負責車庫“通行卡”及停車場車證的辦理及統(tǒng)計工作，形成報表，按時上報安全管理部；對出現(xiàn)的臨時增加、變動情況，及時以報表形式，報部門經(jīng)理、安全管理部。

　　f)負責統(tǒng)計《維修通知單》的完成情況，形成報表，按時上報部門經(jīng)理。

　　g)負責電話費的統(tǒng)計工作，形成報表，按時上報部門經(jīng)理、行政人事部、財務部。

　　h)負責本部門各類文件、記錄和檔案的管理工作，定期整理、及時更新、封存。

　　i)負責部門辦公用品的申報、管理、發(fā)放工作。

　　j)負責部門日、周、月、年度工作計劃及總結(jié)的匯總工作。

　　k)嚴格執(zhí)行保密制度。

　　l)認真完成上級交辦的其他工作。

篇3：物管中心安全管理部文員崗位職責

　　物管中心安全管理部文員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責本部門文件資料檔案管理及本部門各類統(tǒng)計報表的編制匯總工作。

　　c)負責對各部門上繳的失物進行登記，發(fā)放。

　　d)負責接待領取失物的人員，在確認身份及所失物品后，及時辦理退還手續(xù)并登記備案。

　　e)負責施工人員出入證的制作、發(fā)放、收回及銷毀的工作。

　　f)負責本部門文件的傳遞。

　　g)負責本部門辦公用品的領用工作。

　　h)負責公安、消防、國家安全等政府職能部門下發(fā)法規(guī)文件的收發(fā)登記保管。

　　i)負責安全管理部人員考勤、休假等人事通知材料的填寫工作。

　　j)嚴格做好保密工作，嚴禁將部門文件或案件調(diào)查情況，以及會議內(nèi)容、保密文件內(nèi)容向無關人員透露。

　　k)完成領導交辦的其他工作。