后勤物業(yè)后勤保障服務(wù)中心簡介
z航天大學(xué)沙河校區(qū)后勤保障服務(wù)中心成立于20**年5月21日,在沙河校區(qū)管理委員會(huì)、沙河校區(qū)黨委和z航天大學(xué)后勤集團(tuán)的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,主要承擔(dān)沙河校區(qū)的餐飲服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、班車服務(wù)、電信服務(wù)、商貿(mào)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等職責(zé)。
后勤保障服務(wù)中心現(xiàn)有員工200余人,下設(shè)客戶服務(wù)部、餐飲服務(wù)部、物業(yè)服務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部、醫(yī)務(wù)室等五個(gè)部門。客戶服務(wù)部兼有客服中心和內(nèi)部工作協(xié)調(diào)的雙重職能,既是面對(duì)師生的綜合服務(wù)窗口,又是內(nèi)部日常運(yùn)行及與校區(qū)其他部門的協(xié)調(diào)溝通機(jī)構(gòu)。餐飲服務(wù)部負(fù)責(zé)沙河校區(qū)全體師生的就餐服務(wù)工作,目前開設(shè)一層大伙食堂、清真食堂、飛行食堂、教工餐廳、風(fēng)味餐廳等五個(gè)食堂。物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)沙河校區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作,按照專業(yè)劃分下設(shè)學(xué)生公寓與工勤用房服務(wù)、動(dòng)力運(yùn)行與綜合維修服務(wù)、校園綠化與環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)、教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓服務(wù)四個(gè)項(xiàng)目部。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部負(fù)責(zé)沙河校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與服務(wù)工作,由校網(wǎng)絡(luò)信息與計(jì)算中心實(shí)施延伸管理。醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)沙河校區(qū)的醫(yī)療服務(wù)工作,由校醫(yī)院實(shí)施延伸管理。
聯(lián)系電話:z
電子郵箱:z
主要領(lǐng)導(dǎo)介紹:
中心主任:z
全面負(fù)責(zé)后勤保障服務(wù)中心各項(xiàng)工作。
分管聯(lián)系部門:餐飲服務(wù)部、客戶服務(wù)部。
黨支部書記兼副主任:z
協(xié)助中心主任管理后勤保障服務(wù)中心各項(xiàng)工作。
分管聯(lián)系部門:物業(yè)部。
聯(lián)系電話:z
篇2:師大后勤物業(yè)公司監(jiān)控條例
師大后勤集團(tuán)物業(yè)公司監(jiān)控條例
為加強(qiáng)公司管理,明確責(zé)任,促進(jìn)管理制度化、規(guī)范化、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,特制定本條例:
第一條監(jiān)控機(jī)構(gòu):承總公司監(jiān)控機(jī)構(gòu)后物業(yè)管理公司專人負(fù)責(zé)全面監(jiān)控。
第二條監(jiān)控范圍:物業(yè)公司全部員工。
第三條監(jiān)控原則:堅(jiān)持公正、公開、公平原則。
第四條監(jiān)控責(zé)任:違反條例規(guī)定,除直接負(fù)責(zé)人之外,各級(jí)負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到經(jīng)理。
一、工作紀(jì)律
第五條上班時(shí)不按公司規(guī)定,不掛工號(hào)牌,不掛服務(wù)證,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第六條上班時(shí)精神不振、儀容不整、穿拖鞋,每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第七條上班時(shí)間打牌、閑聊、干私活,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第八條私自挪用公司未用易耗品或送與他人。每次扣責(zé)任人1分和10元。并按所送價(jià)值3倍罰款。
第九條擅自離開工作崗位、串崗、無故不參加會(huì)議每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第十條工作中弄虛作假、隱瞞實(shí)情、毀壞公司形象,每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第十一條無故遲到早退10分鐘,每次扣責(zé)任人1分和10元,累計(jì)三次以上按曠工一天記。
第十二條未按手續(xù)辦理請(qǐng)假或擅自換班,每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第十三條未按規(guī)定時(shí)間和要求完成工作任務(wù),每次扣負(fù)責(zé)人2分和20元,
第十四條違反承諾服務(wù)規(guī)定,服務(wù)不規(guī)范的。每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第十五條大型綠化或維修工具等未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,私自外出作業(yè)。每次扣責(zé)任人2分和20元。
二、崗位職責(zé)
綠化及花房管理
第十四條花房及相關(guān)區(qū)域內(nèi)隨意晾曬衣物。亂放工具及設(shè)備、影響花房整體美觀,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第十五條花卉培育中發(fā)生非正常死亡在10%以上,每次扣責(zé)任人3分和30元。
第十六條綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任區(qū)未及時(shí)清除雜草,未及時(shí)修剪,未及時(shí)防病除蟲,每次扣責(zé)任人2分和20元。
第十七條綠化養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成喬木、灌木草坪等死亡。每次扣責(zé)任人3分和30元。
第十八條花卉栽培中,未完成規(guī)定產(chǎn)量,按情況扣責(zé)任人2-5分,和20元-50元。
第十九條觀賞植物管理不當(dāng),私自外借,送人。每次扣責(zé)任人2分和20元。
第二十條擅自同意私人花卉植物擺放在花房,每次扣責(zé)任人1分和10元。
環(huán)境及校園管理
第二十一條校園內(nèi)張貼物和窨井等未及時(shí)清理和解決的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十二條未及時(shí)處理亂晾曬衣物,私拉繩子等的,每次扣負(fù)責(zé)人1分和10元。
第二十三條未能及時(shí)完成包干區(qū)衛(wèi)生,影響校容的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十四條校園垃圾箱未及時(shí)清理、及時(shí)關(guān)閉,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十五條垃圾未按規(guī)定倒放規(guī)定區(qū)域,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十六條垃圾房四周不整潔,垃圾房頂有雜草,雜物的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十七條清掃衛(wèi)生清潔時(shí)間內(nèi)有明顯垃圾超過20分鐘未清理的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十八條轄區(qū)自行車停放不整齊,未及時(shí)整理的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
樓群管理
第二十八條大樓內(nèi)走廊、樓梯等公共場所堆放量物品未及時(shí)處理的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第二十九條大樓周圍非自行車、機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)發(fā)生停放車輛的每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十條大樓周圍堆放物品對(duì)觀瞻有明顯影響,未及時(shí)處理的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十一條懸掛彩旗、橫幅不及時(shí)不規(guī)范,每次扣責(zé)任人2分和20元。
第三十二條上課教室未及時(shí)開關(guān)的,影響正常教學(xué)秩序,每次扣責(zé)任人4分和40元。
第三十三條上課教室未及時(shí)配備教學(xué)用具、每次扣責(zé)任人2分和20元。
第三十四條包干區(qū)衛(wèi)生未及時(shí)清理,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十五條教室內(nèi)課桌發(fā)現(xiàn)有明顯刻畫未及時(shí)處理,扣責(zé)任人1分和10元。
第三十六條未及時(shí)報(bào)修水電設(shè)施、教學(xué)設(shè)施的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十七條浴室管理不嚴(yán),違反浴室管理制度、每項(xiàng)每次扣責(zé)任人1分和10元。
維修、水電管理
第三十八條一般水電維修因主觀原因未能當(dāng)天完成的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第三十九條維修服務(wù)中,未能到工完場清,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第四十條維修過程中,操作馬虎,引起故障問題,每次扣責(zé)任人2分和20元。
第四十一條遇搶修時(shí)未按通知規(guī)定時(shí)間到達(dá),每次扣責(zé)任人1分和10元。
第四十二條高配值班人員未按有關(guān)安全操作規(guī)程而發(fā)生錯(cuò)誤工作指令而造成損失,視情節(jié)輕重每次扣責(zé)任人1-10分和10-100元。
第四十三條查詢電話,24小時(shí)維修值班電話振鈴三次響未接聽不詳,未及時(shí)上報(bào),每次扣責(zé)任人2分和20元。
第四十四條水電操作過程未遵守有關(guān)規(guī)程,產(chǎn)生安全隱患,每次扣責(zé)任人2分和20元。
第四十五條水電收費(fèi)未按規(guī)定,視情
節(jié)輕重,每次扣責(zé)任人2-5分和20-50元。
文印管理
第四十六條考試期間違反規(guī)定擅自允許他人進(jìn)入文印作業(yè)場所的,每次扣責(zé)任人2分和20元。
第四十七條未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未及時(shí)完成打印、膠印、復(fù)印任務(wù)的,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第四十八條打印資料差錯(cuò)率在5%以上,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第四十九條紙張損耗率在5%以上,每次扣責(zé)任人1分和10元。
第五十條私用文印消耗材料,視情節(jié)輕重,每次扣責(zé)任人1分或10元。
第五十一條造成保密資料泄密,每次扣責(zé)任人10分和100元以上,視情節(jié)輕重予以解職,直至追究刑事責(zé)任。
三、財(cái)務(wù)紀(jì)律
第五十二條在權(quán)限范圍內(nèi)采購過程中不堅(jiān)持原則,違反規(guī)定,收取人情貨、關(guān)系貨的,每次扣2-10分和20-100元以上。
第五十三條出現(xiàn)質(zhì)次價(jià)高,造成經(jīng)濟(jì)損失,酌情賠償,情節(jié)嚴(yán)重調(diào)度崗位,每次扣責(zé)任人2-10分和20-100元。
第五十四條違反規(guī)定,私自采購物品,一切貨款自理,每次扣責(zé)任人1-5分和10--50元。
第五十五條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,私自出售物品,每次扣責(zé)任人2-5分和20-50元。
第五十六條不遵守現(xiàn)金收支規(guī)定、未及時(shí)上交現(xiàn)金款的,每次扣責(zé)任人2分和20元。
第五十七條私分現(xiàn)金,追回所有現(xiàn)金,情節(jié)嚴(yán)重調(diào)離崗位、
直至解職,每次扣責(zé)任人2-10分和20-100元。
第五十八條采購和銷售物品應(yīng)計(jì)數(shù)物資和錢款,必須兩人以上同時(shí)在場,并作詳細(xì)記錄,違反規(guī)定每次責(zé)任人扣2分和20元。
四、安全生產(chǎn)
第五十九條發(fā)生安全事故,知情不報(bào)或不及時(shí)匯報(bào),每次扣責(zé)任人5分?
篇3:學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)中心主任副主任崗位工作職責(zé)
學(xué)校后勤物業(yè)管理與服務(wù)中心主任、副主任崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)管理和員工思想教育工作,帶領(lǐng)物業(yè)中心全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)罰等工作。負(fù)責(zé)本部門臨時(shí)用工合同的簽訂及考核工作。
3、負(fù)責(zé)編制年度綠化、環(huán)衛(wèi)計(jì)劃,月養(yǎng)護(hù)、維護(hù)計(jì)劃,加強(qiáng)校園綠化管護(hù),保持校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。主持物業(yè)管理服務(wù)顧客要求的評(píng)審,提出要求組織實(shí)施,定期檢查任務(wù)的完成情況。
4、組織物業(yè)中心人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件,提高顧客至上的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,不斷滿足顧客的期望和要求。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和實(shí)施,做好職工的考勤和考核工作。
6、負(fù)責(zé)教室的管理、清掃和保潔,保證教學(xué)用粉筆、板擦的領(lǐng)用,音響設(shè)備的管理使用,教學(xué)桌椅的小型維修,確保教學(xué)工作有序進(jìn)行。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)中心物資的管理和申請(qǐng)、審批工作。
8、廉潔奉公,以身作則,經(jīng)常聽取各方面師生員工的意見,接受群眾的監(jiān)督,不斷改進(jìn)工作。
9、根據(jù)學(xué)校、公司的要求,積極配合和完成學(xué)校愛國衛(wèi)生委員會(huì)的工作。