20**年E廣場管理服務(wù)中心現(xiàn)場部（保安部）工作匯報

　　20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在EE廣場物業(yè)管理服務(wù)中心大力支持幫助下，以及在工程、保潔部門的協(xié)作配合下，現(xiàn)場部全體員工經(jīng)過不懈的努力，圓滿完成了全年的任務(wù)。

　　現(xiàn)將EE廣場管理服務(wù)中心現(xiàn)場部20**年各項工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，不斷提高服務(wù)水平

　　現(xiàn)場部始終把提高服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、增強服務(wù)技能、改善服務(wù)態(tài)度當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。認真學(xué)習(xí)、遵守公司各項管理制度：考勤制度、著裝規(guī)定、崗位職責(zé)等。嚴(yán)格規(guī)范每個員工的行為，對每個管理崗位的職能、作用、工作范圍都作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使工作人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、技能水平不斷得到提高。

　　二、現(xiàn)場部上下團結(jié)務(wù)實，通力協(xié)作，工作能力顯著提高

　　現(xiàn)場部主管嚴(yán)于律己，認真履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，事事親力親為，起到了模范表率作用。首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨員、部隊老兵積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力得到不斷提高，最大限度的滿足業(yè)主的需求；配合工程、保潔部門，使管理處物業(yè)管理費收入穩(wěn)步提升?，F(xiàn)場部上下形成了團結(jié)一致、通力協(xié)作、精神面貌飽滿，求真務(wù)實的工作氛圍。

　　三、加強保安隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定高效能干的團隊

　　現(xiàn)場部擔(dān)負著EE廣場項目的治安防范、消防設(shè)施設(shè)備管理、車輛、道路交通等秩序的維護工作，必須建立一支過硬的保安隊伍。目前現(xiàn)場部人員配置：現(xiàn)場部主管1名，保安員9名，車輛管理員6名，其中黨員3名，退伍軍人2名。 積極發(fā)揮黨員、退伍軍人的優(yōu)勢，開展形式多樣的培訓(xùn)活動，定期或不定期開展消防知識、技能培訓(xùn)及軍姿、體能訓(xùn)練活動 。使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到顯著提高。確保EE廣場項目全年無刑事案件和各類安全事故的發(fā)生，為業(yè)主營造了一個和諧、安全、舒適的辦公、居住環(huán)境。

　　四、加大車場收費監(jiān)督力度，車場收費率呈現(xiàn)穩(wěn)步提升

　　為了增加公司經(jīng)營收益，提升車場收費率，杜絕車輛收費違規(guī)、漏收、流失等現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)場部針對本項目實際情況制定了收費管理辦法，每天由巡邏崗不定時統(tǒng)計現(xiàn)場車輛。車輛進出、停放時間都基本記錄在冊，并把車場內(nèi)車、月結(jié)車輛統(tǒng)計打印成冊，讓收費員熟記。同時加強車輛收費員思想教育，使其認識到收費工作的重要性。十一月份對地下車庫安裝、啟用智能道閘，進一步規(guī)范車輛停放秩序和改善車庫環(huán)境。隨著一系列工作的不斷完善，EE廣場車場收費率逐月遞增。

　　五、積極備戰(zhàn)，為國優(yōu)復(fù)審順利進行奠定良好基礎(chǔ)

　　EE廣場是在20**年獲得“全國物業(yè)管理示范大廈”榮譽稱號的，并與20**年、20**年通過國優(yōu)復(fù)檢，本次復(fù)檢是第三次接受國優(yōu)復(fù)檢。公司和管理服務(wù)中心高度重視。現(xiàn)場部接受任務(wù)后，積極備戰(zhàn)，從七月份便著手準(zhǔn)備工作，首先對地面車位及地下車庫車位線重新規(guī)劃更新，規(guī)范停車場停放秩序；接著對消防設(shè)施設(shè)備展開全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；隨后對標(biāo)示標(biāo)牌統(tǒng)一更換。現(xiàn)場部主動協(xié)調(diào)其它部門，配合管理處為國優(yōu)復(fù)審順利通過做出了一定貢獻。

　　六、普及消防知識，提高安全意識，開展消防演練

　　為貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，使全體員工及業(yè)主了解消防基礎(chǔ)知識；提高消防安全防范意識；熟練掌握火警應(yīng)急處理和安全疏散程序；提高大廈義務(wù)消防隊員滅火技能；檢驗大廈消防設(shè)施、設(shè)備的性能和運行情況；確保大廈員工、業(yè)主生命安全及財產(chǎn)安全；EE廣場現(xiàn)場部結(jié)合項目特點制定消防預(yù)案，每年都舉辦一次消防實戰(zhàn)演練。并以此為契機，宣傳消防知識，增強廣大員工、業(yè)主人員的消防安全意識和自救能力。

　　EE廣場現(xiàn)場部工作雖然取得了一些成績，但與其它兄弟單位及其它部門相比還存在著一定差距，我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷進行學(xué)習(xí)和教育，為友朋四方物業(yè)管理有限公司和EE廣場物業(yè)管理服務(wù)中心的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

　　EE廣場管理服務(wù)中心

　　二〇一二年十二月二十一日

篇2：關(guān)于度假村保安部員工現(xiàn)狀分析匯報

　　關(guān)于度假村保安部員工現(xiàn)狀分析匯報

　　尊敬的度假村領(lǐng)導(dǎo)：

　　我部近幾個月來，員工的流動性較大，新員工較多，還有部分老員工不能安心工作，嚴(yán)重影響著部門正常工作的開展和對客服務(wù)質(zhì)量。針對此事我部作了一次深入的分析。

　　現(xiàn)將分析情況匯報如下：

一、員工的心聲：

　　1、我村保安部員工的工資和同等行業(yè)的工資來比偏低。

　　A、**溫泉：總部保安員工資1800元管住不管吃。

　　分部保安員1200元加季度獎管吃住。

　　B、**國際大店：未開業(yè)

　　保安員：1200---1400元不等且管吃住

　　領(lǐng)班：1600---2000元不等且管吃住

　　主管：試用期2500元且管吃住

　　C、**珠區(qū)治安大隊招治安員：管吃住1500元

　　D、廣州**電器面向社會招聘內(nèi)保：1500元自己每月交150元生活費。

　　2、在**灣做警衛(wèi)，到別的酒店可以去應(yīng)聘領(lǐng)班。

　　3、有些員工已在**灣工作了三年還沒有得到提升覺得沒有發(fā)展前途。

　　4、保安部大部分都是年輕小伙子，我村離市區(qū)較遠，覺得業(yè)余生活較單調(diào)、枯燥無味。

二、以上情況暴露出部門在管理上存在以下困難：

　　1、由于員工的思想復(fù)雜，部門不能規(guī)范化管理。

　　2、大多數(shù)員工對該工作抱著無所謂的態(tài)度，在日常工作中責(zé)任心不強，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，紀(jì)律意識淡薄。

　　3、由于人員的流動性大，造成部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)不精，不能按質(zhì)按量的完成本職工作，導(dǎo)致整體水平下降。

　　4、因為工資待遇不高留不住人才，大多數(shù)員工感覺在**灣沒有發(fā)展前途就另謀發(fā)展。

　　分析此情況我部對以后工資提出以下建議，以此動員員工的積極性和工作熱情，使其能更好地為度假村服務(wù)。

　　1、退伍軍人基本工作1000元+軍人補助100元+外場津貼100元+中晚班費+季度獎。

　　2、非退伍軍人基本工資1000元+外場津貼100元+中晚班費+季度獎。

　　懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。

　　保安部

　　20**年**月**日

篇3：物業(yè)保安部月分工作匯報

　　**物業(yè)服務(wù)有限公司

　　20**年1月份保安部工作匯報

　　一、部門日常工作管理;

　　1、每周組織了隊列訓(xùn)練,出勤情況及訓(xùn)練情況良好。

　　2、組織進行兩次領(lǐng)班會議及部門會議,作好了部門工作總結(jié)和部署。

　　3、根據(jù)部門人員的實際情況,全體員工取消了休假,維護了步行街的正常秩序。

　　4、組織部門員工參加了保安業(yè)務(wù)及員工手冊內(nèi)容培訓(xùn)。

　　5、監(jiān)督落實了公司與部門的各種規(guī)章制度。

　　6、針對部門部分員工工作積極性及責(zé)任心不強的現(xiàn)象,采取了教育批評和獎罰相結(jié)合的管理措施,并取得了良好的效果。

　　7、對施工現(xiàn)場進行了嚴(yán)格的監(jiān)管,做好安全防范措施。

　　二、消防管理;

　　1、嚴(yán)格落實了日常消防檢查工作;

　　2、對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時作了匯報,并配合公司在春節(jié)前對步行街的消防安全進行了全面檢查,對存在的消防防火隱患及時進行了整改。

　　3、對在施工現(xiàn)場需動火作業(yè)的已督促其配備一定數(shù)量的滅火器材。

　　三、治安管理;

　　1、對公司組織的各項大型文藝表演活動及各商家的促銷活動采取了加班和加派人手等措施,保證了步行街的良好治安狀況;

　　2、對進出步行街的物品進行了嚴(yán)格監(jiān)管,加強了崗位巡查力度,防止了各類治安案件的發(fā)生及公司的損失;

　　3、監(jiān)督落實了夜間清場制度,降低了夜間執(zhí)勤的不穩(wěn)定因素。

　　四、裝修管理;

　　加強對鋪位二期裝修的施工管理,對二次裝修的幾個鋪位檢查其施工許可證及出入證,要求其按規(guī)定配置相當(dāng)數(shù)量的滅火器,并監(jiān)督其按照《二次裝修管理規(guī)定》進行施工,以確保正常的管理制度實施。

　　五、工作中存在的不足之處;

　　1、部分員工業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,在處理各種日常工作中經(jīng)驗不足;

　　2、部分員工的個人形象仍然松散,上班期間精神不夠集中;

　　3、在參加各種培訓(xùn)時有部分員工注意力不集中,存在有應(yīng)付性的現(xiàn)象發(fā)生;

　　4、在中班清場前后時段,串崗聊天現(xiàn)象仍然時有發(fā)生;

　　5、各班的工作交接不夠詳細,有存在上一班收到公司或上級的指示到了下一班不能及時執(zhí)行的情況。

　　六、下月工作安排;

　　1、繼續(xù)加強保安隊伍的紀(jì)律管理,努力提高部門的工作質(zhì)量與形象;

　　2、組織部門員工進行消防知識培訓(xùn),增強隊員對火警、火災(zāi)的處理能力。

　　4、通過進行員工手冊內(nèi)容培訓(xùn)及崗位職責(zé)培訓(xùn)等方式,提高部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　5、努力配合公司各部門作好步行街的日常管理工作;

　　保安部:

　　批復(fù)意見: