園區(qū)物業(yè)維修管理制度
為了加強(qiáng)物業(yè)管理制度,更好地為園區(qū)企業(yè)服務(wù),根據(jù)本公司的實(shí)際情況,特制定本制度:
一、工作崗位規(guī)定
1、全體維修人員必須準(zhǔn)時(shí)上班,不得無故遲到、早退、礦工:有事情不能上班(包括星期天休息者)都必須向直屬主管請假并獲批準(zhǔn)后,方可不用上班,違者按違反廠規(guī)處理。
2、上崗時(shí)不準(zhǔn)喝酒,不得進(jìn)行與工作無關(guān)的任何活動(dòng)。
3、全體維修人員遇到暫時(shí)無法維修好的設(shè)備必須及時(shí)向上級反映情況,解釋原因、請求支援:當(dāng)值維修員厥不能把修不好的故障設(shè)備擱置不理、不修、不通知上司及部門負(fù)責(zé)人,若因此而導(dǎo)致延誤生產(chǎn)或意外事故將追究當(dāng)事人之責(zé)任。
3、維修人員要認(rèn)真填寫維修工作單,當(dāng)日工作完成情況及時(shí)與上級回報(bào)工作,整理好維修工作單上交負(fù)責(zé)人核查完成情況。
4、維修工作要及時(shí),在接到報(bào)修信息后要及時(shí)趕到現(xiàn)場,出現(xiàn)重大情況應(yīng)采取應(yīng)急措施并及時(shí)向上級報(bào)告。
5、維修人員要愛護(hù)所用工具、設(shè)備、節(jié)約材料,堅(jiān)持領(lǐng)料手續(xù)、專料專用,余料、舊料及時(shí)上繳,不得私自處理。
6、堅(jiān)持原則,秉公辦事,不得以工作之便謀取私利。
二、維修組長工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對維修人員工作安排。
2、負(fù)責(zé)對廠區(qū)、宿舍所有機(jī)電設(shè)備的維修、保養(yǎng)及安全檢察
3、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)別零配件的籌劃、申購、驗(yàn)收與保管。
4、完成上級交付的工作任務(wù)
三、維修員工工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對廠區(qū)、藍(lán)領(lǐng)公寓水路、電路、電話線路的維修、維護(hù)與保持。
2、園區(qū)所有機(jī)電設(shè)備的維修與保養(yǎng)。
3、完成上級交付的工作任務(wù)。
四、維修分類主要分為兩大類:
(一)、無償維修
1、公共部位維修,是指用戶共用的住房主體承重結(jié)構(gòu)部位包括:屋頂、樓板、梁、柱內(nèi)外承重墻體、外墻面、樓梯間、走廊通道、垃圾箱、煙道、排氣孔道、共用大廳。
2、自用部位維修,是指分戶門及其以內(nèi)的門、窗、屋面、內(nèi)墻面、地面、非承重隔斷墻、陽臺(tái)、水、電、表及其以內(nèi)的管線、器具、暖氣分戶閥門及其以內(nèi)的管道、暖氣片等。
3、自用部位維修一律填寫維修工作單,統(tǒng)計(jì)維修時(shí)需要使用的材料,寫好明細(xì)上報(bào)部門主管負(fù)責(zé)購買,材料到齊后組織相關(guān)人員進(jìn)行維修,費(fèi)用由本公司自行承擔(dān)。
(二)、有償服務(wù)管理制度
一、有償服務(wù)應(yīng)從業(yè)主的實(shí)際需要出發(fā),保證服務(wù)質(zhì)量,不違反服務(wù)規(guī)定。
二、各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心有償服務(wù)屬于特約服務(wù)范圍,按照物業(yè)管理規(guī)定,應(yīng)當(dāng)收取相應(yīng)的勞務(wù)費(fèi)、成本費(fèi)和技術(shù)費(fèi)等,但本著方便租戶、為民服務(wù)的原則,應(yīng)當(dāng)在價(jià)格上優(yōu)惠。
三、按規(guī)定對有償服務(wù)的內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行公示,并依據(jù)此進(jìn)行服務(wù)收費(fèi),客戶也可根據(jù)實(shí)際情況自主選擇。
四、當(dāng)客戶需要提供有償服務(wù)時(shí),接待人員應(yīng)熱情細(xì)致、耐心了解客戶的`信息和服務(wù)要求、詳細(xì)說明服務(wù)的流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和原則,作好詳細(xì)記錄,避免服務(wù)后因收費(fèi)而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
五、當(dāng)一時(shí)無法滿足客戶的服務(wù)要求時(shí),應(yīng)向客戶做好解釋、并表示歉意,視情況積極為客戶聯(lián)系外來單位進(jìn)行服務(wù)。
六、當(dāng)無法確定服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)由維修和項(xiàng)目管理人員配合到現(xiàn)場查看,并向就客戶詳細(xì)說明。
七、服務(wù)人員應(yīng)在管理部門的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下提供有償服務(wù),必須服從指揮,聽從安排。
八、服務(wù)人員在提供有償服務(wù)時(shí),應(yīng)詳細(xì)了解客戶的要求等服務(wù)信息,并就服務(wù)的注意事項(xiàng)和實(shí)施步驟告之客戶,征求業(yè)主同意后,方可實(shí)施,不得自作主張。
九、服務(wù)人員在完成服務(wù)項(xiàng)目后,應(yīng)把現(xiàn)場整潔清理干凈,并請業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。
十、經(jīng)客戶驗(yàn)收合格,在有償服務(wù)申請派工單確認(rèn)簽字后,由服務(wù)人員依照所列服務(wù)費(fèi)用現(xiàn)場收費(fèi)。
十一、收取各項(xiàng)費(fèi)用時(shí),必須開具規(guī)定收據(jù),嚴(yán)禁收錢不開票或打白條,所收款項(xiàng)最遲在次日上繳財(cái)務(wù)部門,不得挪用。
十二、接受紅包、禮品,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
篇2:探討物業(yè)維修和物業(yè)維修制度
探討物業(yè)維修和物業(yè)維修制度
目前,在物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)政策、服務(wù)合同、維修協(xié)議等文件中,經(jīng)常出現(xiàn)有關(guān)維修的名稱和術(shù)語。由于與維修相關(guān)的概念較多,而這些概念含義有的相似,而有的則相差甚遠(yuǎn)。
在物業(yè)管理活動(dòng)中,對這些概念的使用如有不慎,可能會(huì)引起不同的認(rèn)識(shí),也可能會(huì)引發(fā)矛盾和糾紛,因此,有必要對物業(yè)維修的一些基本概念加以界定。筆者根據(jù)物業(yè)維修管理的實(shí)際情況,就物業(yè)管理活動(dòng)中的維修概念和與之相關(guān)的維修制度加以分析說明,供探討。
一、物業(yè)管理活動(dòng)中的維修概念問題
在現(xiàn)代物業(yè)管理活動(dòng)中,維修是人們經(jīng)常見到或使用的一個(gè)概念。在日常活動(dòng)中,人們常會(huì)說對某某物業(yè)進(jìn)行維修。這里,維修通常被理解為三種意思,其一是檢查、維護(hù)和修理等綜合性活動(dòng);其二是除檢查、維護(hù)和修理外,常常還包括改造、更新等變更性活動(dòng);其三是修理,即恢復(fù)性活動(dòng)。
事實(shí)上,我們通常所說的維修被理解為上述三種意思的是較為普遍的。由于這三種維修的概念所包含的內(nèi)容、性質(zhì)、目的和活動(dòng)所產(chǎn)生的效果是相差甚遠(yuǎn)的,因此,當(dāng)人們對于維修概念存在不同的認(rèn)識(shí)時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)矛盾和糾紛。
為此,本文想通過理論上的分析探討,對維修的概念等提出初步認(rèn)識(shí),探索解決這一問題的途徑。
二、物業(yè)損耗與損耗補(bǔ)償
物業(yè)損耗是客觀存在的,是導(dǎo)致物業(yè)需要維修的主要因素,因此,在討論維修概念之前,先分析物業(yè)損耗的成因和損耗補(bǔ)償?shù)葍蓚€(gè)基本問題。
(一)物業(yè)的損耗成因。
我們知道,根據(jù)"磨損理論",機(jī)器設(shè)備在使用過程中,會(huì)產(chǎn)生兩種磨損現(xiàn)象,即有形和無形磨損。類似地,物業(yè)中的建筑物和設(shè)備在使用過程中,也同樣存在著兩種損耗現(xiàn)象,一是有形損耗,另一是無形損耗,而且這些損耗會(huì)使物業(yè)貶值。
有形損耗是指物業(yè)在使用或閑置過程中,由于氧化、腐蝕等自然力的作用和磨擦、震動(dòng)、非規(guī)范使用等引起的實(shí)體損耗和使用價(jià)值下降,在經(jīng)濟(jì)上表現(xiàn)為物業(yè)的貶值。
無形損耗是指物業(yè)在使用或閑置過程中,由于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高而使生產(chǎn)相同的物業(yè)成本相應(yīng)降低,或在相同的成本下,由于新技術(shù)的應(yīng)用而出現(xiàn)了性能更先進(jìn)或功能更完善的物業(yè),原物業(yè)在經(jīng)濟(jì)上就表現(xiàn)為技術(shù)性貶值和功能性貶值。
(二)物業(yè)損耗特點(diǎn)。
物業(yè)的損耗有三個(gè)特點(diǎn):一是物業(yè)的損耗具有復(fù)雜性,即造成損耗的原因復(fù)雜,在實(shí)體損耗方面,表現(xiàn)為自然力作用的、機(jī)械磨損的、負(fù)荷過量的、人為損壞的等等;在經(jīng)濟(jì)損耗方面,表現(xiàn)為功能性、技術(shù)性、需求性、經(jīng)營性等的損耗。二是物業(yè)的損耗具有快慢性,即物業(yè)由于建造質(zhì)量、使用條件、維修活動(dòng)等原因,物業(yè)的損耗速度將有快有慢。三是物業(yè)的損耗具有單向性,即如果人們不予以補(bǔ)償,物業(yè)將一直損耗下去,直到在物質(zhì)上喪失使用價(jià)值,在經(jīng)濟(jì)上貶值殆盡。為此,要使物業(yè)保值和增值,就要針對這三個(gè)特點(diǎn),對物業(yè)進(jìn)行物質(zhì)補(bǔ)償和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(三)物業(yè)的損耗補(bǔ)償。
物業(yè)因損耗而降低其使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,因此,在物業(yè)管理范疇內(nèi),人們只有通過維修活動(dòng)的物質(zhì)補(bǔ)償和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,使物業(yè)因損耗帶來的貶值得到補(bǔ)償,才能使物業(yè)保值增值。
三、損耗和補(bǔ)償與有關(guān)概念之間的關(guān)系
物業(yè)損耗和損耗補(bǔ)償與物業(yè)維修相關(guān)的保值增值、科技貢獻(xiàn)率、使用壽命等概念之間存在著密切關(guān)系,為了能更加準(zhǔn)確地闡述維修概念,還需進(jìn)一步地分析這種關(guān)系。
(一)物業(yè)的保值增值。
物業(yè)損耗的基本特點(diǎn)就是單向性,因此,為確保物業(yè)正常的使用功能和良好的使用性能,就應(yīng)對投入使用的物業(yè)進(jìn)行補(bǔ)償,其主要表現(xiàn)形式就是物業(yè)維修。通過維修這一物業(yè)再生產(chǎn)活動(dòng),可使物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)形成為物業(yè)的使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,從而為物業(yè)的保值奠定了基礎(chǔ);另外,維修還可以從專業(yè)技術(shù)形成先進(jìn)的生產(chǎn)力,從而通過科技的貢獻(xiàn)形成物業(yè)的新增價(jià)值,使物業(yè)的增值成為可能。
(二)物業(yè)維修科技貢獻(xiàn)率。
這里,簡稱為科技貢獻(xiàn)率,它是指維修所創(chuàng)造的物業(yè)價(jià)值與維修實(shí)際投入的成本費(fèi)用之比。具體地說,是指維修人員專業(yè)技術(shù)勞動(dòng)所創(chuàng)造的物業(yè)價(jià)值與維修實(shí)際投入的各項(xiàng)成本費(fèi)用的比值。有技術(shù)指導(dǎo)的維修活動(dòng)通常要比沒有指導(dǎo)的效果要好,這是顯而易見的,尤其是對于技術(shù)含量高的物業(yè)來說更是如此。
通常情況下,維修所創(chuàng)造的物業(yè)價(jià)值要比維修所需費(fèi)用要大。這是因?yàn)椋ㄟ^人們對掌握的科學(xué)技術(shù)知識(shí)的運(yùn)用,提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低了維修成本,加快了維修速度,使物業(yè)損耗的價(jià)值得以補(bǔ)償,保持或恢復(fù)了安全、方便和舒適的物業(yè)環(huán)境,這些都可體現(xiàn)在運(yùn)用科技知識(shí)轉(zhuǎn)化為物業(yè)的新增價(jià)值之中。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,科技貢獻(xiàn)率在物業(yè)維修活動(dòng)中是顯而易見的,如請專業(yè)維修單位來維修物業(yè),除工資、材料、稅收等成本費(fèi)用外,維修單位還要根據(jù)技術(shù)的易難程度和壟斷程度來測算利潤,而利潤的大小,在很大程度上取決于專有技術(shù)和專業(yè)技巧的掌握和使用。
(三)物業(yè)的使用壽命。
物業(yè)損耗的另一特點(diǎn)就是快慢性,物業(yè)損耗的快,其使用壽命就短;反之,物業(yè)損耗的慢,其使用壽命就長。由于可見,物業(yè)的使用壽命與物業(yè)損耗成反比,因此,人們希望物業(yè)的損耗越慢越好。首先,物業(yè)損耗與建造質(zhì)量有關(guān),因此,人們應(yīng)當(dāng)在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收、接管驗(yàn)收等環(huán)節(jié)要把好關(guān),確保物業(yè)在投入使用前就具有良好的質(zhì)量。其次,物業(yè)損耗與使用條件有關(guān),規(guī)范的使用和良好的使用條件對物業(yè)損耗具有極大的影響。再次,物業(yè)的長期性決定了物業(yè)維修活動(dòng)的必要性,因此,要減慢或降低物業(yè)損耗,就要進(jìn)行維修活動(dòng);維修質(zhì)量越高,則降低損耗的效果越好。
四、物業(yè)維修的基本概念
從上述分析中可以知道,要減少和補(bǔ)償物業(yè)損耗,就要通過維修活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這一目的。而物業(yè)維修是一個(gè)大概念,是由一些基本技術(shù)措施組成的。因此首先來探討一下物業(yè)維修的基本概念。
(一)基本概念。
物業(yè)維修是指維持和恢復(fù)規(guī)定功能和狀態(tài),確定和評估實(shí)際功能和狀態(tài)的技術(shù)措施。在維修基本概念中,維持規(guī)定功能和狀態(tài)的基本技術(shù)措施是指對物業(yè)的維護(hù);恢復(fù)規(guī)定功能和狀態(tài)的基本技術(shù)措施是指對物業(yè)的修理;確定和評估實(shí)際功能和狀態(tài)的基本技術(shù)措施是指對物業(yè)的檢查。
(二)規(guī)定功能。
規(guī)定功能,是指按特定的要求和規(guī)范所設(shè)計(jì)的物業(yè)使用效能和用處。一般情況下,規(guī)定功能不僅要根據(jù)人們的特定要求,還要根據(jù)國家特定的規(guī)范來決定。
(三)規(guī)定狀態(tài)。
規(guī)定狀態(tài),是指按特定的要求和規(guī)范所設(shè)計(jì)的物業(yè)表現(xiàn)形態(tài)。物業(yè)的表現(xiàn)形態(tài)要用具體的特征和性能指標(biāo)來描述評價(jià),因此,規(guī)定狀態(tài)應(yīng)根據(jù)物業(yè)的特定要求和有關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求來確定。
五、物業(yè)維修要素
(一)檢查。
在維護(hù)、修理物業(yè)前,就要針對物業(yè)實(shí)體損耗的復(fù)雜性,通過仔細(xì)檢查(包括檢測和勘測),全面掌握物業(yè)實(shí)際功能和狀態(tài)變化發(fā)問,及時(shí)查明問題,以便有的放矢改進(jìn)維修工作,提高維修質(zhì)量和縮短維修時(shí)間,確保物業(yè)正常的功能和良好的狀態(tài),取得更好的補(bǔ)償效果。
(二)維護(hù)。
物業(yè)損耗的快慢性與使用條件密切相關(guān),如自然力的震動(dòng)、壓力、溫度、潮濕、氧化等作用,人為的使用、操作、損壞,其他動(dòng)物的侵蝕、破壞作用,還有物業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的磨擦、老化等等,均會(huì)或多或少地影響物業(yè)損耗的快慢。通過人們自覺的預(yù)防保護(hù)措施,維持和改善物業(yè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)條件,減少物業(yè)的實(shí)體損耗,延緩損耗的進(jìn)程。這項(xiàng)活動(dòng)就是維護(hù)。
(三)修理。
物業(yè)損耗的單向性導(dǎo)致了物業(yè)的實(shí)體損壞和價(jià)值貶值,因此,維修要體現(xiàn)出"修"和"補(bǔ)"兩個(gè)字上,"修"是修理,"補(bǔ)"是補(bǔ)償。通過修理,恢復(fù)物業(yè)原有的功能和狀態(tài),補(bǔ)償了因損耗而失去的物業(yè)使用價(jià)值和價(jià)值。
(四)物業(yè)維修要素。
通過對物業(yè)損耗特點(diǎn)的分析,提出了基本概念如下:物業(yè)維修要素,是指物業(yè)維修活動(dòng)中所采取的必要技術(shù)措施,或構(gòu)成維修活動(dòng)的基本因素。一般維修要素為檢查、維護(hù)和修理。在一般情況下,維修活動(dòng)基本是由這三個(gè)要素組合而成。廣義維修要素除了一般維修要素外,還包括改造和更新。狹義維修要素僅指修理。這三種維修要素不同組合,就形成了本文前面提及的對維修概念存在的三種認(rèn)識(shí)。
六、物業(yè)維修制度
在物業(yè)維修的概念范疇中,包含著眾多的小概念,對建筑物來說,如拆改、翻修、大修、中修、小修、綜合維修等;對機(jī)器設(shè)備來說,也有類似的改造、更新、大修、中修、小修等。除此之外,還經(jīng)常見到一些如日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、維護(hù)保養(yǎng)、維修保養(yǎng)等與保養(yǎng)有關(guān)的概念。為了說明修理與保養(yǎng),還需要對物業(yè)維修制度,以及在不同維修制度下的維修概念進(jìn)行探討。
(一)物業(yè)維修制度。
它是指在一定的維修思想指導(dǎo)下,采取相應(yīng)的技術(shù)措施,消除實(shí)際功能和狀態(tài)與規(guī)定功能和狀態(tài)之間偏離的維修制度。目前,實(shí)際形成的物業(yè)維修制度主要有兩種,一種為事后修理制度,另一種為預(yù)防維修制度。
事后修理制,是指采取修理措施為主的,恢復(fù)實(shí)際的功能和狀態(tài)與規(guī)定的功能和狀態(tài)之間明顯偏離的維修制度。
預(yù)防維修制,是指采取預(yù)防措施為主的,消除實(shí)際的功能和狀態(tài)與規(guī)定的功能和狀態(tài)之間潛在偏離的維修制度。
(二)事后修理制下的維修。
顧名思義,這種維修是在物業(yè)已出現(xiàn)了損壞的情況下進(jìn)行的,因此,是以恢復(fù)性修理為主。在事后修理制下的維修,對機(jī)器設(shè)備來說,通常是指各類修理,即大修理、中修理、小修理,有時(shí)也包括改造和更新;對房屋構(gòu)筑物來說,通常是指修繕,即大修理、中修理和小修理,有時(shí)也包括拆改和翻修及綜合維修。
(三)預(yù)防維修制下的維修。
與事后修理制度相對應(yīng),預(yù)防維修制強(qiáng)調(diào)的是物業(yè)損壞前或存在損壞隱患時(shí)的預(yù)防保護(hù)工作,因此,是以預(yù)防性保養(yǎng)為主。在預(yù)防維修制下的維修,對機(jī)器設(shè)備來說,通常是指各級保養(yǎng),即日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng),有時(shí)也包括三級保養(yǎng)和大修理。對房屋構(gòu)筑物來說,通常是指養(yǎng)護(hù),即日常養(yǎng)護(hù)和定期養(yǎng)護(hù)。
《現(xiàn)代物業(yè)》雜志20**年第5期。
篇3:物業(yè)公司公共維修資金管理制度
物業(yè)公司公共維修資金管理制度
為了保障博盈投資廣場各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施售后的維修管理,維護(hù)租戶的利益。
公共維修資金,由法律規(guī)定的專項(xiàng)用于公用設(shè)施設(shè)備保修期后的大修、更新、改建的基金;建立公共維修資金是專項(xiàng)用于物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大的維修、改造、更新等
公共維修資金的使用范圍:
公共維修資金的使用范圍主要是:大樓的共用部位即大樓主體承重結(jié)構(gòu)部樓梯間、走廊通道等;共用設(shè)施設(shè)備即大樓內(nèi)的電梯系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防設(shè)施、中央監(jiān)控系統(tǒng)、保安系統(tǒng)等;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理用房、空地、道路、綠地、變配電系統(tǒng)、市政排水設(shè)施、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)欄及圍墻等。
公共維修資金的繳納:
物業(yè)的公共維修資金應(yīng)該由該物業(yè)的業(yè)主繳納,業(yè)主按照物業(yè)的2%比例繳交首期公共維修資金。原因有:一是比較科學(xué),同類物業(yè)不管在市區(qū)或郊區(qū),不管房價(jià)差別有多大,本體造價(jià)差不多,維修的成本比較接近。二是比較公平,具備可操作性。主管部門可對多層、高層等幾種主要不同物業(yè)分時(shí)段、定期確定一個(gè)平均價(jià),統(tǒng)一參照執(zhí)行。三是數(shù)額不大。
公共維修資金的管理:
物業(yè)公共維修資金的產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主,不應(yīng)由物管公司收管,應(yīng)當(dāng)在銀行專戶存儲(chǔ),專款專用,非合法理由、程序用于維修,不能自由取出,為了保證公共維修資金的安全,公共維修資金閑置時(shí),除可用于購買國債或者用于法律、法規(guī)規(guī)定的其他范圍外,嚴(yán)禁挪作他用。
公共維修資金自存入公共維修資金專戶之日起按規(guī)定計(jì)息,公共維修資金利息凈收益轉(zhuǎn)作公共維修資金滾存使用和管理。
公共維修資金的使用:
公共維修資金的使用由物業(yè)管理公司提出年度使用計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主審定后實(shí)施,公共維修資金不敷使用時(shí),經(jīng)業(yè)主研究決定,業(yè)主續(xù)籌。在監(jiān)督機(jī)制上,接受市、區(qū)兩級物業(yè)管理部門會(huì)同指定銀行對物業(yè)公共維修資金的建立和管理情況進(jìn)行定期和不定期的檢查。