開(kāi)展20**年黨支部文明創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

　　公司所屬各黨支部：

　　為進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建活動(dòng)，鞏固文明創(chuàng)建成果，提高文明創(chuàng)建水平，推動(dòng)公司安全、高效、和諧、可持續(xù)發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建幸福企業(yè)排頭兵，根據(jù)礦《關(guān)于開(kāi)展20**年文明創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的通知精神，結(jié)合公司工作實(shí)際，特制定本實(shí)施意見(jiàn)。

　　一、創(chuàng)建目標(biāo)

　　1.公司兩級(jí)組織確保有一家獲得礦級(jí)文明區(qū)隊(duì)稱號(hào)。

　　2.餐飲中心班中餐配發(fā)中心爭(zhēng)創(chuàng)集團(tuán)公司級(jí)文明示范點(diǎn)。

　　3.水暖中心洗衣房、醫(yī)院放射科爭(zhēng)創(chuàng)礦級(jí)文明示范點(diǎn)。

　　4.精神文明建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目、新人新事在礦級(jí)年度評(píng)比中各入選1至2個(gè)。

　　5.場(chǎng)所達(dá)標(biāo)晉級(jí)創(chuàng)建工作在集團(tuán)公司季度和年度評(píng)比中繼續(xù)保持保持第一名，鞏固領(lǐng)軍地位。

　　6.培養(yǎng)一個(gè)以上集團(tuán)公司級(jí)勞動(dòng)模范;選樹(shù)一個(gè)以上集團(tuán)公司級(jí)新人新事。

　　7.持續(xù)開(kāi)展月度“明星職工”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)典型引路，實(shí)現(xiàn)全員素質(zhì)的提高。

　　二、創(chuàng)建項(xiàng)目及評(píng)選辦法

　　1.公司月度“明星職工”評(píng)選。參照《關(guān)于開(kāi)展評(píng)選月度“明星職工”和“末位職工”活動(dòng)的意見(jiàn)》(張煤物司黨發(fā)[20**]09號(hào))執(zhí)行。月度“明星職工”的評(píng)選結(jié)果作為評(píng)選礦年度“文明職工”的主要依據(jù)。

　　2.文明區(qū)隊(duì)的評(píng)選。以物業(yè)公司逐月考核為依據(jù)，按照得分多少，評(píng)出年度文明區(qū)隊(duì)，并上報(bào)礦審定表彰。

　　3.文明班組的評(píng)選。各單位根據(jù)日考核、月評(píng)比的結(jié)果，每月5日前評(píng)出文明班組，書(shū)面蓋章報(bào)公司審核后，報(bào)礦文明創(chuàng)建辦公室。年度文明班組在“月月評(píng)”的基礎(chǔ)上，擇優(yōu)選樹(shù)。

　　4.精神文明建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目的評(píng)選。圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和黨建思想政治工作開(kāi)展，探索精神文明建設(shè)的新方法和新途徑。要把握三個(gè)原則：一是體現(xiàn)在人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我強(qiáng)的“新”字上。二是體現(xiàn)效益原則，可以經(jīng)濟(jì)效益、安全效益，也可以是社會(huì)效益。三是體現(xiàn)超前性和持續(xù)性。精神文明建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目的培育評(píng)選程序是：年初申請(qǐng)立項(xiàng)、年中培育、全過(guò)程控制、不定期檢查、公司會(huì)同礦職能部門綜合驗(yàn)收評(píng)估，最后由總評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定。公司兩級(jí)支部要按照各自制定的創(chuàng)新活動(dòng)項(xiàng)目的規(guī)劃，認(rèn)真組織好今年的創(chuàng)新活動(dòng)，確保活動(dòng)的長(zhǎng)效開(kāi)展。

　　5.文明示范點(diǎn)的創(chuàng)建評(píng)選。由基層單位年初向公司和礦文明創(chuàng)建活動(dòng)辦公室申報(bào)，年度內(nèi)全過(guò)程培育。公司和礦文明辦每季度將組織相關(guān)職能部門人員，對(duì)年初申報(bào)的文明示范點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和日常考核，根據(jù)日常檢查結(jié)果，實(shí)行季度初評(píng)，年度匯總，綜合評(píng)選出年度文明示范點(diǎn)。

　　6.新人新事的評(píng)選。重點(diǎn)評(píng)選在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系中為職工辦實(shí)事、辦好事、勇闖市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)發(fā)展、遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、助人為樂(lè)、弘揚(yáng)正氣、構(gòu)建和諧礦區(qū)等方面的典型，在廣大職工中形成崇尚科學(xué)文明、遵紀(jì)守法、弘揚(yáng)美德、學(xué)趕先進(jìn)的良好氛圍。要把握三個(gè)原則：一要體現(xiàn)“新”字，即：人無(wú)我有、前無(wú)今有、有而創(chuàng)新;二要體現(xiàn)事跡“突出”，即：真實(shí)動(dòng)人、有說(shuō)服力;三要體現(xiàn)效益，即：經(jīng)濟(jì)效益、安全效益、社會(huì)效益或具有一定影響力。事跡突出者，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司和礦黨委宣傳科，礦將及時(shí)進(jìn)行表彰。

　　7.文明職工的評(píng)選。從各單位月度“明星職工”中擇優(yōu)產(chǎn)生，每個(gè)次月5日前將評(píng)選結(jié)果書(shū)面蓋章報(bào)公司審核后，報(bào)礦文明創(chuàng)建辦公室。各單位副科級(jí)以上干部不參加本單位文明職工評(píng)選。發(fā)生一票否決的單位，其黨政主管不得評(píng)為年度文明職工，所在班組的班組長(zhǎng)不得評(píng)為年度文明職工。

　　8.標(biāo)兵的評(píng)選。從各單位申報(bào)的礦年度文明職工中擇優(yōu)產(chǎn)生，由各支部提名和職工推薦產(chǎn)生,并撰寫申報(bào)事跡材料報(bào)公司審定后報(bào)礦評(píng)審確認(rèn)。

　　9.文明家庭的評(píng)選。由所在單位黨支部、車間工會(huì)，按礦下發(fā)的文明家庭條件標(biāo)準(zhǔn)，在自查評(píng)比的基礎(chǔ)上，擇優(yōu)向礦工會(huì)推薦申報(bào)(若屬于其它單位或地方的，由該家屬所在街道、村民委員會(huì)或單位提供事跡材料)，礦工會(huì)再組織職能部門檢查考核后進(jìn)行綜合評(píng)定。

　　10.向集團(tuán)公司推薦www.dewk.cn的勞動(dòng)模范、文明區(qū)隊(duì)、文明班組、精神文明建設(shè)示范點(diǎn)、精神文明建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目、精神文明建設(shè)新人新事、文明家庭、文明職工等，必須從礦級(jí)同類先進(jìn)中擇優(yōu)推薦。

　　11.集體和個(gè)人特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法參照張煤物司黨發(fā)[20**]07號(hào)《關(guān)于設(shè)立集體和個(gè)人“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的實(shí)施辦法》執(zhí)行。

　　三、文明區(qū)隊(duì)考核否決指標(biāo)及加分項(xiàng)目

　　(一)否決指標(biāo)

　　1.年度內(nèi)出現(xiàn)輕傷的，不得評(píng)為文明區(qū)隊(duì)。

　　2.單位職工發(fā)生違法犯罪或重大治安、刑事案件的，不得評(píng)為文明區(qū)隊(duì)。

　　3.出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的，不得評(píng)為文明區(qū)隊(duì)。

　　4.黨員干部或其他各類業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)重大違紀(jì)事件的，造成較大不良影響的，不得評(píng)為文明區(qū)隊(duì)。

　　(二)加分項(xiàng)目

　　1.有見(jiàn)義勇為行為，為社會(huì)治安做出突出貢獻(xiàn)者，受礦及以上單位表彰者，加1分。

　　2.獲市級(jí)及以上單項(xiàng)榮譽(yù)者,集體加2分，個(gè)人加1分。

　　3.經(jīng)礦相關(guān)部門鑒定有技術(shù)革新成果或合理化建議，且有明顯經(jīng)濟(jì)效益者，加1分。

　　4.對(duì)集體項(xiàng)目評(píng)定中，視職工人數(shù)可設(shè)定相應(yīng)工作難度系數(shù)。

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)

　　為加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理、總支書(shū)記E任組長(zhǎng)，總支副書(shū)記E、副總經(jīng)理E任副組長(zhǎng)，各單位黨政工、公司工會(huì)主席為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動(dòng)辦公室，活動(dòng)辦公室設(shè)在公司工會(huì)，徐興戈任活動(dòng)辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建活動(dòng)的協(xié)調(diào)、調(diào)度、檢查和考核工作。要根據(jù)考核細(xì)則，分別對(duì)有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行逐月考核，并將考核和評(píng)比結(jié)果按要求報(bào)送礦工會(huì)文明創(chuàng)建辦公室，并及時(shí)上傳到“雙樓物業(yè)”網(wǎng)站上進(jìn)行公示。

　　附件：物業(yè)各單位“文明區(qū)隊(duì)”考核細(xì)則

篇2：博物館巾幗文明創(chuàng)建崗宗旨目標(biāo)口號(hào)服務(wù)公約

　　博物館巾幗文明創(chuàng)建崗的宗旨、目標(biāo)、口號(hào)、服務(wù)公約

　　宗旨：以“練過(guò)硬崗位本領(lǐng)，樹(shù)青年崗位形象。創(chuàng)一流崗位業(yè)績(jī)”為中心，深入開(kāi)展“巾幗建功”活動(dòng)。積極上進(jìn)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，精益求精，開(kāi)拓創(chuàng)新，為余姚旅游樹(shù)立良好的窗口形象。

　　目標(biāo)：通過(guò)活動(dòng)，使每位巾幗文明創(chuàng)建崗成員做到政治思想強(qiáng)、工作業(yè)績(jī)高、社會(huì)形象好，從而提高每位講解員的服務(wù)水平。“文明崗”內(nèi)部管理規(guī)范，不斷提高自身素質(zhì)，完成博物館制定的崗位職責(zé)。模范地遵守社會(huì)精神文明建設(shè)公約，職業(yè)道德規(guī)范等。以一流的德講解水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度提高博物館的社會(huì)形象。

　　口號(hào)：傳播優(yōu)秀文化遺產(chǎn)展示時(shí)代女性風(fēng)采

　　服務(wù)公約：

　　一、我館全年無(wú)休，免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放

　　二、嚴(yán)格遵守服務(wù)時(shí)間，不延時(shí)開(kāi)館或提前閉館，保障每位觀眾的權(quán)益

　　三、為觀眾提供一個(gè)安靜，整潔，衛(wèi)生、舒適的參觀環(huán)境

　　四、工作人員在服務(wù)崗位上，佩戴服務(wù)標(biāo)牌，著裝整潔，儀表端莊，舉止規(guī)范，語(yǔ)言文明

　　五、工作人員要主動(dòng)向觀眾提供熱情、快捷的服務(wù)，要有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，杜絕與觀眾發(fā)生口角或沖突，盡力滿足觀眾的正當(dāng)要求。

　　六、提高講解質(zhì)量，因人施講，增加有針對(duì)性的講解，滿足不同觀眾的要求。

　　七、自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督，經(jīng)常征詢觀眾意見(jiàn)，及時(shí)處理觀眾投訴并反饋。

篇3：學(xué)院后勤服務(wù)中心精神文明創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)

　　學(xué)院后勤服務(wù)中心精神文明創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)

　　20**年以來(lái)，在學(xué)院創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤服務(wù)中心按照職責(zé)要求，大力開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升部門的精神文明建設(shè)水平，確保服務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展，取得了顯著的成績(jī)。后勤服務(wù)工作先后榮獲多項(xiàng)殊榮。20**年8月，學(xué)院獲得全國(guó)高校后勤十年社會(huì)化改革先進(jìn)院校，為全省唯一獲此殊榮的高職院校。20**年10月，學(xué)生食堂獲得省教育廳評(píng)定的高校標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生食堂。20**年11月，學(xué)院榮獲了八部委舉辦的第九屆中國(guó)食品年會(huì)評(píng)選的全國(guó)食品安全示范單位。20**年3月，學(xué)生食堂被評(píng)為全省高校伙食工作先進(jìn)單位。20**年4月，學(xué)生食堂被ZZ市勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)評(píng)為全市職工勞動(dòng)競(jìng)賽示范崗。20**年6月，中心黨支部被評(píng)為學(xué)院先進(jìn)基層黨組織。20**年3月，中心被評(píng)為學(xué)院精神文明建設(shè)先進(jìn)處室。總結(jié)如下。

　　一、抓好學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建。

　　一是嚴(yán)格按照院黨委的學(xué)習(xí)安排，認(rèn)真開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有材料、有記錄，個(gè)人有筆記、有心得。向?qū)W習(xí)要思路，向?qū)W習(xí)要質(zhì)量，向?qū)W習(xí)要?jiǎng)?chuàng)新，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。在學(xué)習(xí)中注重帶動(dòng)建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的管理干部隊(duì)伍。積極促進(jìn)一線員工思想素質(zhì)的穩(wěn)步提高。二是學(xué)習(xí)的形式靈活多樣。除組織學(xué)習(xí)政治思想教育資料外，有針對(duì)性的選擇學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代高校后勤建設(shè)所必須的各方面知識(shí)。按照“需要什么學(xué)習(xí)什么”、“缺什么補(bǔ)什么”的要求，學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、高校后勤社會(huì)化改革和管理等理論，組織學(xué)習(xí)崗位所需要的業(yè)務(wù)新知識(shí)、新技能。我們?yōu)楦鞑渴矣嗛喠恕吨袊?guó)食品安全報(bào)》《財(cái)會(huì)月刊》《電工技術(shù)》《經(jīng)營(yíng)與管理》等專業(yè)刊物。在員工中組織舉辦了“讀一篇好文章（一本好書(shū)）”活動(dòng)，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，大家認(rèn)真選取與思想教育、本職工作有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行閱讀，并積極撰寫讀后感。開(kāi)展了后勤服務(wù)工作感言征集活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)員工熱愛(ài)后勤服務(wù)工作的熱情。

　　二、開(kāi)展后勤服務(wù)文化建設(shè)。

　　一是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及評(píng)優(yōu)樹(shù)模活動(dòng)，重視黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，樹(shù)正氣，樹(shù)新風(fēng)。支部的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，涌現(xiàn)出了不少感人事跡。如愛(ài)崗敬業(yè)的模范餐飲部員工，采購(gòu)員張營(yíng)、馬朝輝，創(chuàng)新工作的模范餐飲部副主任宋飛科，節(jié)能部副主任徐廣社等。他們用自己的行動(dòng)詮釋了后勤服務(wù)員工的信念和追求，贏得了大家的尊重。

　　二是深入開(kāi)展職業(yè)操手比賽，不斷提高員工的技能水平，為更好地開(kāi)展服務(wù)工作創(chuàng)造條件。連續(xù)舉辦的三屆烹飪大賽，充分展示了我院餐飲工作的水平和質(zhì)量，加強(qiáng)了崗位技能學(xué)習(xí)，起到了“比、學(xué)、趕、幫、超”的作用。同時(shí)也很好的起到了與兄弟院校交流學(xué)習(xí)的目的。

　　三是大力開(kāi)展文體活動(dòng)，活躍文化生活，增強(qiáng)中心的凝聚力，培養(yǎng)后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極、樂(lè)觀的精神風(fēng)貌。兩年來(lái)陸續(xù)舉辦了后勤服務(wù)中心第一屆員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。物業(yè)部員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。優(yōu)秀電影進(jìn)校園活動(dòng)學(xué)生臺(tái)球比賽。學(xué)雷鋒活動(dòng)。三為主題實(shí)踐活動(dòng)。服務(wù)感言征集活動(dòng)。

　　四是加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳。重視對(duì)網(wǎng)站的管理，合理安排欄目，適時(shí)更新內(nèi)容，開(kāi)展服務(wù)公開(kāi)，推出服務(wù)動(dòng)態(tài)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)導(dǎo)后勤服務(wù)工作，不少被《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》《陜西省教育廳網(wǎng)站》《ZZ日?qǐng)?bào)》《學(xué)院網(wǎng)站》《學(xué)院院報(bào)》《ZZ食品藥品監(jiān)管動(dòng)態(tài)》媒體轉(zhuǎn)載刊發(fā)，受到了院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，引起了兄弟院校的注意，提高了師生的理解和支持，極大地促進(jìn)了工作。

　　三、提升員工的思想素質(zhì)。

　　后勤服務(wù)員工主要來(lái)自周邊農(nóng)村，學(xué)習(xí)程度不高，大多數(shù)為首次就業(yè)，穩(wěn)定思想員工思想、不斷提高思想素質(zhì)、培養(yǎng)適應(yīng)職業(yè)需要的思想境界是當(dāng)務(wù)之急。我們首先是開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育，培養(yǎng)員工良好的道德情操和健康生活情趣，保持昂揚(yáng)奮發(fā)的精神狀態(tài)。其次是每年組織評(píng)選表彰“服務(wù)之星”，大力弘揚(yáng)正氣。重視對(duì)員工中先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物的挖掘，并在院報(bào)、中心網(wǎng)站予以刊載，倡導(dǎo)了爭(zhēng)做先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣。起到了積極的作用，員工的思想素質(zhì)大幅提升。兩年來(lái)，涌現(xiàn)出了多起甘于奉獻(xiàn)、拾金不昧、樂(lè)于助人、捐款助學(xué)感人事跡。學(xué)生公寓發(fā)生火災(zāi)，學(xué)生食堂員工何運(yùn)華、郭文英等發(fā)現(xiàn)后，積極組織，投身救火，保護(hù)了學(xué)院和個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，避免了更大損失的發(fā)生。實(shí)驗(yàn)樓物業(yè)人員在工作中偶然發(fā)現(xiàn)某系的學(xué)生因家庭貧困、生活困難后，常玉屏、段鳳蘭等11名臨聘人員自發(fā)組織捐款，不顧微薄的收入慷慨解囊，在校園內(nèi)傳為佳話。拾金不昧的現(xiàn)象屢屢涌現(xiàn)，藝術(shù)樓保潔張青青拾到裝有4000多元現(xiàn)金的錢包，及時(shí)交還失主，展現(xiàn)出后勤服務(wù)人員積極向上的精神面貌。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，后勤服務(wù)員工兩年內(nèi)拾物歸還失主的事跡有30多起。

　　四、扎實(shí)開(kāi)展平安后勤建設(shè)

　　一是制訂中心安全穩(wěn)定工作實(shí)施意見(jiàn)。堅(jiān)持每年召開(kāi)了安全工作會(huì)議，夯實(shí)安全工作責(zé)任，切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴。二是加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)院黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生食堂工作的意見(jiàn)》等相關(guān)文件精神，不斷完善食品安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)食品安全和餐飲服務(wù)。加大與食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的聯(lián)系，在餐廳建立了食品安全監(jiān)督崗。加大對(duì)超市食品質(zhì)量的監(jiān)督檢查。未發(fā)生食品安全事故。三是強(qiáng)化物業(yè)保安值班工作。加強(qiáng)了保安值班制度管理，堅(jiān)持出入物品和來(lái)客登記制度，強(qiáng)化巡查制度，加強(qiáng)對(duì)可疑人員的盤查，把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，確保了樓宇財(cái)物及人身安全。四是嚴(yán)格水電安全操作和安全教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí)，加強(qiáng)日常檢查，做好檢查記錄，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修和

維修，保證設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理，確保設(shè)備、人身安全和正常運(yùn)行。加強(qiáng)安全監(jiān)管，狠抓工作流程、操作規(guī)范。水電暖氣運(yùn)行基本正常。五是定期開(kāi)展安全排查活動(dòng)。不定期對(duì)涉及到后勤服務(wù)的各項(xiàng)安全進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，排除安全隱患。對(duì)違規(guī)使用大功率用電器、私拉電源、下班忘關(guān)門窗、破壞公共設(shè)施等現(xiàn)象及時(shí)提醒，督促檢查，取得一定效果。

　　五、做好后勤服務(wù)工作。

　　餐飲服務(wù)得到保障。學(xué)生食堂嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》和學(xué)院文件，采取積極措施，加大投入，提前儲(chǔ)備米、面、油大宗物資，克服物價(jià)飛漲等不利因素，努力挖潛，加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低成本，堵塞漏洞，杜絕浪費(fèi)。堅(jiān)持飯菜不漲價(jià)、不減量，不降質(zhì)，確保了師生就餐的穩(wěn)定。及時(shí)聽(tīng)取師生意見(jiàn)和建議，受理師生投訴。學(xué)生就餐率一直穩(wěn)定在80%左右。

　　物業(yè)服務(wù)保持高質(zhì)量。物業(yè)服務(wù)堅(jiān)持樓宇衛(wèi)生檢查評(píng)比制度，依據(jù)評(píng)比結(jié)果對(duì)管理員連續(xù)兩次排名末位的扣除考勤考核獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)保潔人員考核結(jié)果與考勤考核獎(jiǎng)掛鉤。堅(jiān)持實(shí)行末位淘汰制。堅(jiān)持保安巡查制度，落實(shí)出入登記制度。堅(jiān)持電梯定期巡查，確保設(shè)施運(yùn)行。堅(jiān)持及時(shí)維修，保障正常辦公教學(xué)秩序。

　　水電服務(wù)保障有力。落實(shí)值班制度，加強(qiáng)巡邏和檢查，及時(shí)保養(yǎng)維修水電設(shè)施設(shè)備，水電暖管理基本正常，為教育教學(xué)提供了有力保障。利用現(xiàn)有人力資源，完成了實(shí)訓(xùn)樓移位電路改造、校史館電路改造等20余項(xiàng)維修改造工程，為學(xué)院節(jié)省了資金。重視節(jié)能減排工作，在全院范圍內(nèi)張貼宣傳畫(huà)，進(jìn)行節(jié)水節(jié)電教育。加大對(duì)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象的查處，并進(jìn)行了通報(bào)，水電浪費(fèi)現(xiàn)象得到了明顯的改觀。

　　校園服務(wù)類項(xiàng)目管理有序開(kāi)展。在服務(wù)類項(xiàng)目的管理上，完善管理制度，加強(qiáng)巡查、監(jiān)督工作，及時(shí)清收費(fèi)用，積極協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題，支持經(jīng)營(yíng)單位合法經(jīng)營(yíng)，開(kāi)展服務(wù)，秩序正常。現(xiàn)已開(kāi)展10項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，有效的補(bǔ)充了后勤服務(wù)工作，滿足了學(xué)生的生活需要。同時(shí)也積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　后勤服務(wù)中心