醫(yī)院物業(yè)應(yīng)急預(yù)案篇三

　　一、應(yīng)急預(yù)案概述

　　1.1 目的

　　醫(yī)院物業(yè)應(yīng)急預(yù)案的目的是為了在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，有序、高效地組織和指揮各項(xiàng)應(yīng)急工作，保障醫(yī)院安全運(yùn)行，確保患者、員工及財(cái)產(chǎn)的安全。

　　1.2 適用范圍

　　該預(yù)案適用于醫(yī)院內(nèi)各類突發(fā)事件，包括火災(zāi)、地震、惡劣天氣等災(zāi)害性事件，以及醫(yī)療事故、設(shè)備故障、人員受傷等非災(zāi)害性事件。

　　1.3 預(yù)案編制原則

　　(1)科學(xué)性原則：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和應(yīng)急需求，制定科學(xué)、可操作的預(yù)案內(nèi)容。

　　(2)靈活性原則：預(yù)案應(yīng)具備一定的靈活性，能夠根據(jù)不同事件的特點(diǎn)和發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整和變化。

　　(3)操作性原則：預(yù)案應(yīng)明確具體的操作步驟和責(zé)任人，確保預(yù)案能夠在實(shí)際應(yīng)急情況中有效執(zhí)行。

　　二、應(yīng)急組織體系

　　2.1 應(yīng)急指揮部

　　(1)組成：預(yù)案應(yīng)明確指揮部的組成人員，如院長、副院長、醫(yī)療、護(hù)理、安全等部門負(fù)責(zé)人。

　　(2)職責(zé)：指揮和協(xié)調(diào)全院應(yīng)急工作，制定應(yīng)急決策，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

　　2.2 應(yīng)急小組

　　根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立應(yīng)急小組，如消防小組、醫(yī)療救護(hù)小組、物資調(diào)配小組等，各小組負(fù)責(zé)指定任務(wù)的執(zhí)行。每個(gè)小組都應(yīng)明確負(fù)責(zé)人和具體職責(zé)。

　　三、應(yīng)急預(yù)警和報(bào)告

　　3.1 應(yīng)急預(yù)警機(jī)制：

　　(1) 建立應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)：醫(yī)院物業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部的應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，包括火災(zāi)、地震、洪水、暴雨等各類突發(fā)事件的預(yù)警系統(tǒng)。預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)具備高度敏感性和準(zhǔn)確性，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。

　　(2)預(yù)警信息獲取渠道：醫(yī)院物業(yè)應(yīng)建立與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的信息共享機(jī)制，通過獲取災(zāi)害預(yù)警信息、氣象數(shù)據(jù)、地質(zhì)信息等渠道，及時(shí)獲取相關(guān)預(yù)警信息。

　　(3)預(yù)警信息傳達(dá)與解讀：醫(yī)院物業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)接收和傳達(dá)預(yù)警信息，并配備專業(yè)人員進(jìn)行信息解讀與分析，確保對各類預(yù)警信息進(jìn)行準(zhǔn)確評估。

　　3.2 事件報(bào)告：

　　(1)報(bào)告流程和機(jī)制：一旦突發(fā)事件發(fā)生，相關(guān)人員應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，按照預(yù)先規(guī)定的報(bào)告流程和機(jī)制進(jìn)行匯報(bào)。報(bào)告方式可以是口頭或書面形式，根據(jù)情況選擇最適合的方式。

　　(2)報(bào)告內(nèi)容：報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件的類型、地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、影響范圍、已采取的措施等。報(bào)告中應(yīng)注明事件的緊急程度和重要性，以便指揮部作出有效決策。

　　(3) 報(bào)告責(zé)任人：應(yīng)明確各個(gè)崗位的報(bào)告責(zé)任人，確保在事件發(fā)生后能夠及時(shí)報(bào)告，避免信息滯后和傳遞錯(cuò)誤。

　　(4)報(bào)告頻率：根據(jù)事件的緊急程度和發(fā)展情況，報(bào)告頻率可以是實(shí)時(shí)報(bào)告、小時(shí)報(bào)告、日報(bào)告等不同級別的報(bào)告形式。應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來確定具體的報(bào)告頻率。

　　(5)報(bào)告的接收和處理：應(yīng)急指揮部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)接收和處理事件報(bào)告，及時(shí)評估事件的緊急性和重要性，制定相應(yīng)的處置方案，并通知相關(guān)部門和人員采取相應(yīng)措施。

　　應(yīng)急預(yù)警和報(bào)告是醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案中的重要環(huán)節(jié)，其準(zhǔn)確性和及時(shí)性對于有效應(yīng)對突發(fā)事件至關(guān)重要。因此，醫(yī)院物業(yè)管理部門應(yīng)定期檢查和完善應(yīng)急預(yù)警機(jī)制和報(bào)告流程，加強(qiáng)與相關(guān)部門的信息交流與共享，提高應(yīng)急預(yù)警和報(bào)告的效率和準(zhǔn)確性。

　　四、應(yīng)急演練和培訓(xùn)

　　應(yīng)急演練和培訓(xùn)是醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案中的重要一環(huán)，用于提高員工的應(yīng)急處理能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

　　4.1 應(yīng)急演練：

　　(1)演練目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)不同類型的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的演練目標(biāo)，如火災(zāi)逃生、疏散、搶險(xiǎn)救援等。目標(biāo)應(yīng)具體明確，能夠反映出實(shí)際應(yīng)急處理的情況。

　　(2)演練方案制定：針對不同的演練目標(biāo)，制定詳細(xì)的演練方案，包括演練時(shí)間、演練地點(diǎn)、參與人員、行動(dòng)流程、演練評估等內(nèi)容。方案應(yīng)全面、科學(xué)、可操作，確保演練的有效性。

　　(3)參與人員培訓(xùn)：事先對參與演練的人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括應(yīng)急知識的普及，應(yīng)急技能的培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與演練目標(biāo)相匹配，提高人員的應(yīng)急意識和應(yīng)對能力。

　　(4)演練評估與總結(jié)：每次演練結(jié)束后，進(jìn)行演練評估與總結(jié)，包括演練效果的評估、參與人員的表現(xiàn)評價(jià)、存在的問題和不足的分析等。通過評估與總結(jié)，不斷改進(jìn)演練方案和提高演練水平。

　　4.2 培訓(xùn)：

　　(1) 應(yīng)急知識培訓(xùn)：對醫(yī)院物業(yè)管理人員進(jìn)行應(yīng)急知識的培訓(xùn)，包括各類突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)對知識、急救、消防知識等。

　　(2)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：對醫(yī)院物業(yè)管理人員的相關(guān)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)，如火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的操作、應(yīng)急通訊設(shè)備的使用等。

　　(3)應(yīng)急心理輔導(dǎo)：對醫(yī)院物業(yè)管理人員進(jìn)行應(yīng)急心理輔導(dǎo)，幫助他們有效處理應(yīng)急事件中的緊張情緒和壓力，保持冷靜和應(yīng)對能力。

　　(4)定期培訓(xùn)計(jì)劃：制定定期的培訓(xùn)計(jì)劃，確保醫(yī)院物業(yè)管理人員的應(yīng)急能力得到不斷提升和強(qiáng)化。培訓(xùn)形式可以包括理論培訓(xùn)、案例分析、模擬演練等。

　　應(yīng)急演練和培訓(xùn)是提高醫(yī)院物業(yè)管理人員應(yīng)急處理能力的重要手段，可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)預(yù)案的有效性，并提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。醫(yī)院物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織演練和培訓(xùn)活動(dòng)，并根據(jù)評估結(jié)果不斷完善和改進(jìn)預(yù)案和培訓(xùn)計(jì)劃，提高應(yīng)急響應(yīng)的能力和效率。

　　五、人員疏散和安全

　　人員疏散和安全是在醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案中重要的環(huán)節(jié)，用于保障醫(yī)院內(nèi)部的人員安全和有效疏散。

　　5.1人員疏散：

　　(1)疏散通道規(guī)劃：制定醫(yī)院內(nèi)部的疏散通道規(guī)劃，確保通道寬敞、無障礙，并合理布置指示標(biāo)識，以便人員能夠迅速、有序地疏散。

　　(2)安全出口設(shè)置：在醫(yī)院的不同區(qū)域設(shè)置安全出口，確保人員能夠迅速找到出口，并確保出口暢通無阻。

　　(3)疏散演練：定期組織疏散演練，包括火災(zāi)疏散、地震疏散等，讓醫(yī)院內(nèi)部的人員熟悉疏散流程和熟練掌握疏散技巧，提高疏散效率。

　　(4)疏散指導(dǎo)：在疏散過程中，安排專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)人員，指示疏散方向和正確使用疏散設(shè)施，確保人員安全疏散。

　　5.2人員安全：

　　(1)安全設(shè)施檢查：定期檢查醫(yī)院內(nèi)部的安全設(shè)施，如消防設(shè)備、疏散器材等，確保其完好可用。

　　(2)安全意識培養(yǎng)：加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部人員的安全意識培養(yǎng)，普及安全知識，如防火知識、防爆知識等，提高人員的安全自救能力。

　　(3)安全巡邏：對醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行定期的安全巡邏，檢查可能存在的安全隱患，并及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。

　　(4)警示標(biāo)識設(shè)置：合理設(shè)置安全警示標(biāo)識，如禁止吸煙標(biāo)識、高溫警示標(biāo)識等，提醒醫(yī)院內(nèi)部人員注意安全事項(xiàng)。

　　人員疏散和安全是醫(yī)院物業(yè)管理工作中至關(guān)重要的一環(huán)，只有保證人員的安全和有效疏散，才能在緊急情況下及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件。醫(yī)院物業(yè)管理部門應(yīng)定期進(jìn)行疏散演練，并加強(qiáng)安全設(shè)施檢查和安全巡邏，以確保醫(yī)院內(nèi)部的人員安全。同時(shí)，加強(qiáng)人員的安全意識培養(yǎng)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力和自救能力。

　　六、撤離和轉(zhuǎn)移措施

　　在應(yīng)對緊急情況時(shí)，如火災(zāi)、自然災(zāi)害等，撤離和轉(zhuǎn)移措施是保障人員安全的重要手段。

　　(1)撤離流程規(guī)劃：制定組織撤離的流程和步驟，明確撤離的優(yōu)先順序和路徑，確保人員有序疏散。

　　(2)疏散通道暢通：確保撤離通道的暢通無阻，包括樓梯、走廊、門、通道等，及時(shí)清除障礙物，保持通道寬敞。

　　(3)安全出口設(shè)置：在建筑物內(nèi)不同位置設(shè)置對外的安全出口，并確保這些出口能夠隨時(shí)開啟，便于人員撤離。

　　(4)緊急廣播通知：利用警報(bào)系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等，向人員發(fā)出緊急撤離的通知，確保所有人都能聽到警示信息。

　　(5)適時(shí)轉(zhuǎn)移人員：根據(jù)情況的緊急程度和影響范圍，及時(shí)將人員從危險(xiǎn)區(qū)域轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，確保人員的生命安全。

　　(6)人員引導(dǎo)和疏導(dǎo)：組織專業(yè)人員引導(dǎo)和疏導(dǎo)人員，指示撤離的方向和路徑，避免人員困惑和堵塞。

　　(7)人員統(tǒng)計(jì)和報(bào)告：在撤離過程中，進(jìn)行人員統(tǒng)計(jì)和報(bào)告工作，確保所有人員都已經(jīng)安全撤離，并及時(shí)報(bào)告上級管理部門。

　　(8)撤離演練：定期組織撤離演練，讓人員熟悉撤離流程和行動(dòng)步驟，提高應(yīng)對緊急情況的能力。

　　撤離和轉(zhuǎn)移措施是在緊急情況下保障人員安全的重要手段。醫(yī)院和其他組織機(jī)構(gòu)應(yīng)制定相應(yīng)的撤離和轉(zhuǎn)移預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，以保障人員在緊急情況下能夠迅速、有序地撤離和轉(zhuǎn)移，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

　　七、物資儲備和保障

　　在應(yīng)對緊急情況時(shí)，物資儲備和保障是至關(guān)重要的。以下是與物資儲備和保障相關(guān)的內(nèi)容：

　　1. 物資儲備：建立物資儲備庫，包括食品、水、醫(yī)藥用品、急救設(shè)備、應(yīng)急照明、通信設(shè)備等必要的物資，以便在緊急情況下供應(yīng)和使用。

　　2. 物資供應(yīng)渠道：建立可靠的物資供應(yīng)渠道，包括與供應(yīng)商的合作、與相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作等，確保物資的及時(shí)供應(yīng)和充足儲備。

　　3. 物資管理和維護(hù)：建立科學(xué)的物資管理制度，定期檢查和維護(hù)物資的質(zhì)量和有效期，確保物資處于良好狀態(tài)并隨時(shí)可用。

　　4. 物資分配和調(diào)配：根據(jù)緊急情況的嚴(yán)重程度和受影響區(qū)域的需求，合理分配和調(diào)配物資，確保物資能夠最大限度地滿足各方的需求。

　　5. 快速響應(yīng)機(jī)制：建立快速響應(yīng)機(jī)制，能夠迅速調(diào)動(dòng)物資儲備和供應(yīng)，并及時(shí)投送到受影響的區(qū)域，滿足人員需求。

　　6. 物資消耗監(jiān)控：對物資的消耗情況進(jìn)行監(jiān)控和記錄，及時(shí)補(bǔ)充和更新物資儲備，確保物資的充足性。

　　7. 合理庫存管理：根據(jù)不同物資的保質(zhì)期和消耗速度，進(jìn)行合理的庫存管理，避免過多物資過期損失或庫存不足的情況。

　　8. 物資質(zhì)量檢驗(yàn)：對儲備的物資進(jìn)行定期質(zhì)量檢驗(yàn)，確保物資的安全性和可靠性。

　　物資儲備和保障是應(yīng)對緊急情況的基礎(chǔ)保障之一。各個(gè)組織和機(jī)構(gòu)應(yīng)制定相應(yīng)的物資儲備和保障預(yù)案，并確保物資的充足性、質(zhì)量和有效性，以應(yīng)對緊急情況的需要。同時(shí)，還需要定期進(jìn)行物資的檢查和更新，以保證儲備物資的及時(shí)可用。

　　八、合作與協(xié)調(diào)

　　在物資儲備和保障中，合作與協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。以下是關(guān)于合作與協(xié)調(diào)的一些內(nèi)容：

　　1. 政府機(jī)構(gòu)合作：各級政府部門應(yīng)密切合作，共享資源和信息，統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)物資儲備和保障工作。政府部門之間的合作可以提高物資的供應(yīng)效率和響應(yīng)能力。

　　2. 行業(yè)合作：不同行業(yè)的組織和機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行合作，共同建立物資儲備和保障系統(tǒng)。例如，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、運(yùn)輸公司等可以合作，確保醫(yī)療物資的供應(yīng)和運(yùn)輸。

　　3. 跨部門合作：不同部門之間應(yīng)加強(qiáng)合作，確保物資儲備和保障的全面性和協(xié)調(diào)性。例如，公安部門、衛(wèi)生部門、交通運(yùn)輸部門等可以合作，共同應(yīng)對緊急情況。

　　4. 國際合作：國際社會(huì)也應(yīng)加強(qiáng)合作，共同應(yīng)對緊急情況。通過國際合作，可以實(shí)現(xiàn)物資的共享和調(diào)配，提高全球范圍內(nèi)的應(yīng)急響應(yīng)能力。

　　5. 民間組織合作：非政府組織、志愿者組織等可以與政府合作，共同參與物資儲備和保障工作。民間組織在物資儲備、募捐、志愿服務(wù)等方面都可以發(fā)揮重要作用。

　　6. 信息共享與溝通：各方應(yīng)建立健全的信息共享和溝通機(jī)制，及時(shí)通報(bào)和交流相關(guān)信息，保持信息的流動(dòng)和準(zhǔn)確性，以便更好地協(xié)調(diào)和合作。

　　合作與協(xié)調(diào)可以更好地整合資源，提高應(yīng)對緊急情況的效率和能力。通過建立合作機(jī)制和加強(qiáng)協(xié)調(diào)，可以確保物資儲備和保障的全面性和協(xié)調(diào)性，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和利用。

　　以上是醫(yī)院物業(yè)應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容，具體實(shí)施還需根據(jù)醫(yī)院的具體情況進(jìn)行調(diào)整和完善。同時(shí)，要定期檢查和更新預(yù)案，加強(qiáng)員工的應(yīng)急意識和培訓(xùn)，以確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果和能力。

篇2：醫(yī)院信息安全防范應(yīng)急預(yù)案

　　信息安全防范應(yīng)急預(yù)案

　　總則：

　　1、為了保護(hù)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，促進(jìn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和發(fā)展，保障HIS系統(tǒng)的順利運(yùn)行，特制定本規(guī)則。

　　2、本規(guī)則所稱計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，由計(jì)算機(jī)及其配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照HIS系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。

　　3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護(hù)，是保障計(jì)算機(jī)及配套的設(shè)備、設(shè)施的安全，運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

　　4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護(hù)，重點(diǎn)是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)上一切設(shè)備的安全。

　　5、醫(yī)院內(nèi)全部上網(wǎng)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)的安全保護(hù)都適用本規(guī)則，醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用。

　　6、財(cái)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組主管全院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護(hù)工作。

　　7、任何單位或者個(gè)人不得利用上網(wǎng)計(jì)算機(jī)從事危害醫(yī)院利益的活動(dòng)，不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。

　　安全保護(hù)制度

　　1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，應(yīng)遵守上級主管機(jī)關(guān)辦法的行政法規(guī)，用戶手冊和其他有關(guān)規(guī)定。

　　2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行安全等級保護(hù)和用戶使用權(quán)限劃分。安全等級和用戶使用權(quán)限以及用戶口令密碼的劃分和設(shè)置由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)制定和實(shí)施。

　　3、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和國家規(guī)定。

　　4、在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施附近進(jìn)行營房維修、改造及其他活動(dòng)，不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。如無法避免而影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施安全的作業(yè)，須事先通知計(jì)算機(jī)中心，經(jīng)中心負(fù)責(zé)人同意并采取保護(hù)措施后，方可實(shí)施作業(yè)。

　　5、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用單位和個(gè)人都必須遵守計(jì)算機(jī)安全使用規(guī)則，以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)章制度。

　　6、對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的問題，有關(guān)使用單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即向計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員報(bào)告。

　　7、對計(jì)算機(jī)病毒和危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的其他有害數(shù)據(jù)信息的防治工作，由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)處理。

　　8、對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、設(shè)備、設(shè)施的安裝、調(diào)試、故障排除等各項(xiàng)操作由計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)。其他任何單位或個(gè)人不得自行拆卸、安裝任何軟、硬件設(shè)施。

　　9、所有上網(wǎng)計(jì)算機(jī)絕對禁止進(jìn)行國際聯(lián)網(wǎng)或與院外其他公共網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。

　　安全監(jiān)督

　　計(jì)算機(jī)中心對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作行使下列監(jiān)督職權(quán)。

　　1、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)工作。

　　2、查處危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的違章行為。

　　3、履行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全工作的其他監(jiān)督職責(zé)。

　　4、技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的隱患時(shí)，可立即采取各種有效措施予以制止。

　　5、計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員在緊急情況下，可以就設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的特定事項(xiàng)采取特殊措施進(jìn)行防范。

　　實(shí)施情況

　　1、制度建立后印發(fā)各使用科室，要求各科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，做到操作人員必須掌握。

　　2、財(cái)務(wù)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心組織全院操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容為信息質(zhì)量與安全教育。

　　信息管理意外事件處理

　　一、應(yīng)急預(yù)案

　　1、堅(jiān)持信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)權(quán)利;

　　2、發(fā)生意外事件后各科室在5分鐘內(nèi)將信息反饋財(cái)務(wù)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心;

　　3、快速向科主任及主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并啟動(dòng)應(yīng)急方案;

　　4、一旦發(fā)生無法挽回的事件后，應(yīng)立即轉(zhuǎn)入手工狀態(tài);

　　5、當(dāng)故障解決后，在48小時(shí)之內(nèi)將手工數(shù)據(jù)全部補(bǔ)錄到HIS系統(tǒng)中;

　　6、解決流程：

　　故障部門5分鐘上報(bào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心10分鐘到現(xiàn)場事故處理結(jié)果

　　(重大事故報(bào))手工模式(無法解決故障)

　　醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)恢復(fù)數(shù)據(jù)

　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心組織搶修

　　7、應(yīng)急事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：總經(jīng)理

　　副組長：院長、人事行政部經(jīng)理

　　組員：網(wǎng)管

　　二、替代程序

　　根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，當(dāng)現(xiàn)有系統(tǒng)出現(xiàn)問題并且無法快速恢復(fù)使用的時(shí)候，啟用深圳捷信達(dá)HIS系統(tǒng)。同時(shí)醫(yī)院財(cái)務(wù)部購買的是用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)。醫(yī)院這兩套系統(tǒng)都備有硬盤備份準(zhǔn)備。

篇3：市人民醫(yī)院突發(fā)事件處理應(yīng)急行動(dòng)預(yù)案

>　　**市第一人民醫(yī)院突發(fā)事件處理應(yīng)急行動(dòng)預(yù)案

　　根據(jù)黃衛(wèi)[20**]22號文件精神，落實(shí)突發(fā)事件醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急行動(dòng)預(yù)案要求，為了防止各種突發(fā)事件、自然災(zāi)害和各種意外災(zāi)難事件襲擊，有效保障人民群眾的身體健康和安全，特制定本行動(dòng)預(yù)案。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　設(shè)立突發(fā)事件災(zāi)害事故醫(yī)療救護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組 長：*

　　副組長：*

　　成 員：**

　　常備急救組：*

　　二、建立突發(fā)事件報(bào)告制度

　　凡發(fā)生3人以上死亡、10人以上重傷等群傷群亡事件和集體中毒、疫情暴發(fā)及百萬元以上重大損失均需按規(guī)定在6小時(shí)內(nèi)逐級報(bào)告，當(dāng)事人負(fù)有報(bào)告責(zé)任。

　　三、急救地域

　　主要負(fù)責(zé)主城區(qū)范圍急救和全區(qū)范圍災(zāi)害事故的醫(yī)療保障。

　　四、應(yīng)急處理程序

　　(一)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí) 救護(hù)成員無條件接受領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，設(shè)立專線電話(120和4120**0)，實(shí)行24小時(shí)值班制。

　　(二)接到求援后 領(lǐng)導(dǎo)小組立即行動(dòng)，安排指揮人員和工作人員，設(shè)立臨時(shí)辦公地點(diǎn)和專線電話，實(shí)行現(xiàn)場指揮。

　　(三)現(xiàn)場救護(hù)

　　1、參加救護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)立即向救援現(xiàn)場指揮部報(bào)到，接受其統(tǒng)一指揮，與其他醫(yī)療救護(hù)隊(duì)相互配合，劃分搶救區(qū)域，立即對傷員進(jìn)行分檢、醫(yī)療救護(hù)和轉(zhuǎn)運(yùn)。

　　2、醫(yī)療救護(hù)人員接現(xiàn)場任務(wù)后立即將傷員轉(zhuǎn)送出危險(xiǎn)區(qū)，并按照先救命后治傷，先重傷后輕傷的原則對傷員采取相應(yīng)急救措施，同時(shí)將傷員按輕、中、重、死亡分類，分別以“紅、黃、藍(lán)、黑”的傷病卡作出標(biāo)志，置于傷病員的左胸部或其他明顯部位。

　　3、急救現(xiàn)場搶救的主要措施是止血、包扎、固定和正確搬運(yùn)，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)至適宜的醫(yī)院，并根據(jù)現(xiàn)場傷員情況設(shè)立臨時(shí)手術(shù)、急救處置室。

　　4、救護(hù)人員要將經(jīng)緊急救治人員的傷情、急救處置、注意事項(xiàng)等逐一填寫傷員情況單并置于傷員衣袋內(nèi)。

　　(四)接診醫(yī)院的救治

　　1、通知醫(yī)院立即開通“綠色通道”對醫(yī)院醫(yī)療資源進(jìn)行調(diào)整，盡最大可能滿足搶救需要，急診室按醫(yī)療規(guī)程操作。

　　2、超出醫(yī)院救治能力，在災(zāi)害事故醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，寫好病歷，及時(shí)轉(zhuǎn)往其它指定醫(yī)院，并妥善安排轉(zhuǎn)運(yùn)途中的醫(yī)療監(jiān)護(hù)。

　　(五)傷員運(yùn)送

　　發(fā)生重特大突發(fā)災(zāi)害事故時(shí)，醫(yī)院無條件收治運(yùn)送傷員，不得拒診，推諉后送傷員等情況，如出現(xiàn)類似情況，視情節(jié)和后果追究當(dāng)事人和院長相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任。

　　1、傷員救治原則：

　　1)當(dāng)?shù)鼐徒t(yī)療機(jī)構(gòu)有能力收治全部傷員的，由傷員后送指揮小組指定送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診。

　　2)超出當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)救治能力的，根據(jù)傷員實(shí)際情況，向就近的市或?qū)？漆t(yī)院分流。

　　3)傷員從災(zāi)害事故現(xiàn)場送到首診醫(yī)院救治時(shí)，現(xiàn)場急救處置的醫(yī)療文書要隨傷員轉(zhuǎn)到首診醫(yī)院;傷員從首診醫(yī)院轉(zhuǎn)上級醫(yī)院，其現(xiàn)場急救處置和首診醫(yī)院救治的醫(yī)療文書要隨傷員轉(zhuǎn)到分流轉(zhuǎn)診醫(yī)院。

　　(六)后續(xù)保障

　　1、臺一醫(yī)輸血科要保證急救隊(duì)和急救醫(yī)療機(jī)構(gòu)的搶救用血，發(fā)生困難時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急指揮小組和市血站，以保證搶救用血。

　　2、醫(yī)院要對醫(yī)療資源統(tǒng)一調(diào)配，滿足其搶救需要。

　　五、有關(guān)保障

　　(一)前方裝備：

　　1、救治箱備：

　　聽診器 體溫表 棉棒 壓舌板 針灸針 三角巾 繃帶四頭巾 膠布 創(chuàng)口貼 無菌紗布 壓脈帶 小夾板 剪 子 手電筒 22號針頭 2%碘酊5毫升注射器 濕潤燒傷膏 75%酒精 生理鹽水 平衡液 安定針 可拉明 腎上腺素 阿拉明 洛貝林 阿托品

　　2、器械：

　　聽診器 血壓計(jì) 體溫表 各種型號注射器 針頭 輸血輸液用品 氣管切開包 導(dǎo)尿管 靜脈切開包 橡皮手套 洗手用品 穿刺包 擔(dān)架 充氣搶救帳篷 清創(chuàng)包 簡易呼吸器

　　(二)后方裝備

　　1、注射用藥：

　　抗菌素 各樣止血藥 抗休克藥 心血管藥 麻醉鎮(zhèn)痛藥

　　2、靜脈輸液制劑：

　　鮮血 血漿 代血漿 氯丙嗪 破傷風(fēng)抗毒素 脫水利尿藥

　　3、口服藥：

　　磺胺類藥 抗菌素 解熱鎮(zhèn)痛藥 抗過敏藥 消化系統(tǒng)用藥 心血管用藥

　　五官科用藥 鎮(zhèn)靜安眠藥

　　4、外用藥：

　　酒精 碘酒 紫藥水 紅汞 繃帶 紗布 膠布 脫脂棉止血帶 三角巾

　　各種紗布 固定夾板

　　5、器械：

　　聽診器 血壓計(jì) 體溫表 各種型號注射器 針頭 輸血輸液用品 氣管切開

　　包 導(dǎo)尿管 靜脈切開包 橡皮手套 洗手用品 高壓消毒鍋 胸、腹、腰穿刺包 擔(dān)架 充氣搶救帳篷 簡易呼吸器

　　6、手術(shù)包：

　　剖腹探查包 麻醉器械及用品 胸科器械包 擴(kuò)創(chuàng)縫合包婦產(chǎn)科的刮宮包 人流包 骨科器械包 一次性手術(shù)衣帽 簡易產(chǎn)包 清創(chuàng)包

　　7、救治箱備：

　　聽診器 體溫表 棉棒 壓舌板 針灸針 三角巾 繃帶四頭巾 膠布 創(chuàng)口貼 無菌紗布 壓脈帶 小夾板 剪子 手電筒 22號針頭 5毫升注射器 濕潤燒傷膏2%碘酊 75%酒精 生理鹽水 平衡液 安定 可拉明 腎上腺素 阿拉明 洛貝林 阿托品

　　六、經(jīng)費(fèi)保障

　　由院部統(tǒng)一安排。

　　七、車輛保障

　　由醫(yī)院車隊(duì)負(fù)責(zé)。

　　八、通信保障

　　**組長電話1360**288，**副組長電話1**755，總值班電話1336**006，在救護(hù)過程中，以無線電話保障指揮，全體救護(hù)成員必須打開手機(jī)，確保隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。

　　九、要求

　　(一)當(dāng)發(fā)生重特大災(zāi)害事故時(shí)，立即起動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急預(yù)案。

　　(二)醫(yī)院要制訂和落實(shí)災(zāi)害事故醫(yī)療救護(hù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期舉行模擬演習(xí)，達(dá)到實(shí)戰(zhàn)要求。

　　(三)醫(yī)院每年組織一次實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以提高實(shí)戰(zhàn)救護(hù)能力。

　　十六、關(guān)于調(diào)整災(zāi)難事故救護(hù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的通知

　　各科室：

　　經(jīng)研究決定，調(diào)整臺一醫(yī)災(zāi)難事故救護(hù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組 長：*

　　副組長：*

　　成 員：鄭**

　　常備急救組: **