試用期物業總監助理工作總結

　　尊敬的領導:

　　本人于20**年1月31日有幸加入貴公司工作，擔任試用物業總監助理職務崗位工作。在此，感謝公司給予提供良好的機會和平臺，在工作中，得到各級主管和同事的精心指導，在短短時間中有一定的收獲，具體工作總結如下:

　　一、工作內容

　　1、對科耐物業管理軟件模塊的熟悉及操作，包括業主資料的輸入和導出、財務情況的導出、入住情況的導出等。

　　2、熟悉公司各部門結構及職能，處理好與各部門之間的工作關系，按照物業總監要求對各種文件對相關部門進行有效率的傳送與簽收，以便工作有效的完成。

　　3、按照工作議事日程和物業總監要求通知各管理處上交工作計劃、工作總結、物業大檢情況等文件并進行匯總及傳送。

　　4、對各種會議進行記錄，會后根據會議記錄進行整理與傳送。

　　5、協助物業總監定期對各小區進行物業大檢查，記錄并匯總情況，派發至各管理處落實各項工作。

　　6、協助各小區管理處每天處理各種材料申購和財務報賬的跟進等。

　　二、工作心得

　　1、進入工作狀態而非等同學校的生活狀態，須盡快調整并端正態度進入角色，正視自己的位置了解與公司各部門之間的關系。

　　2、經過**老師的介紹和培訓后，對公司的構成、基本模塊、企業文化、企業宗旨等各方面整體有認識。

　　3、剛進入新環境，要學會不恥下問、少說多做，除了指教物業總監外，還有經過前任物業總監助理陳*的指點和引導下，對新環境已有初步的了解。

　　4、初步的了解后，要經過不斷的嘗試和實踐，對于實踐中出現的各種疑問，對新事物接觸所遇到的問題，要指教身邊的同事。

　　5、對科耐軟件的使用和操作要不斷的熟練，以達到能夠從中導出所需數據以便提供各種應用。

　　6、對尚未熟悉的工作細節須詢問物業總監，不懂就問，不能不懂裝懂，按照物業總監的要求去做好每一件事。

　　7、對工作要認真積極，態度要嚴謹，在工作中應逐漸學會處理各種問題的方法，前提是要按照物業總監的要求去完成。

　　8、工作效率要高，對物業總監交代的各種事情要及時完成，不能拖拉以便事情在預定時間內完成。

　　9、工作中犯錯須立即改正，勇于承認錯誤與漏洞并避免下次再犯，謹記。

　　10、要懂得以禮待人，同事提出意見和建議就要虛心接受并更正，在以后的工作生活中，若遇到問題不能解決須立即詢問物業總監意見并認真完成。

　　三、工作意向

　　1、要做到在正式成為公司員工后謹守職責，對公司忠誠有加，不做有損公司形象及利益的事情。

　　2、做好本分工作，聽從指揮，及時完成并落實物業總監要求的各種工作。

　　3、在以后工作中須不斷進步，揚長避短，避免錯誤重復發生的情況。

　　4、在扎實穩步的工作上，爭取做個優秀的員工。

篇2：總監理工程師工作心得體會

　　總監理工程師工作心得體會

　　培養高素質的總監是市場經濟對監理企業的必然要求，在目前市場競爭激烈的情況下，總監理工程師的能力和水平在一定程度上代表著一個監理企業的能力和水平?？偨浝砉こ處熓且粋€復合型人才，不僅要有較強的專業能力、豐富的工程建設實踐經驗、較高的政策水平，較強的交流溝通藝術，良好的道德品質，能對工程建設進行監督管理提出指導意見。而且要能夠組織協調與工程建設有關的各方共同完成建設任務。筆者從事總監工作十多年，對如何當好總監進行過一些學習、探討、實踐和總結?，F談一下體會。

　　一、總監必須熟悉工程建設和監理方面的法律、法規。

　　作為總監必須認真學習《建筑法》、《合同法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程建立規范》等相關的法律法規政策和技術管理制度。這是做好總監工作的首要條件。要熟悉合同相關知識，明確合同賦予自身的責任、義務和權力利。在監理工作中，既要全面厲行合同賦予自身的責任和義務，又要正確行使監理委托合同賦予自身的權力?？偙O理工程師只有熟悉了這些法律、法規和政策，明確了合同中規定的責任、義務和權力。才能合理地運用自身掌握的專業技能，謹慎、勤勉地為業主提供與其水平相適應的服務。公正維護各方的合法利益。

　　二、總監理工程師要有良好的職業道德和崇高的敬業精神。

　　總監理工程師必須具備良好的職業道德，謹慎、勤勉的為業主服務，為工程服務。這是總監素質的總要方面，同時也是社會對總監理工程師的必然要求。總監理工程師的職業道德主要表現有；維護國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公正、科學’’的準則執業。認真執行工程建設的法律、法規規范標準和制度。例行監理合同規定的義務和責任。努力學習專業技術和建設監理知識。不斷提高業務水平和管理能力。熱愛監理事業，自覺維護監理企業的榮譽和形象。堅持獨立自主的開展工作。

　　三、總監理工程師要有精湛的專業水平和豐富的工程建設實踐經驗。

　　監理服務是一種高智能的服務。是監理工程師利用自己的知識、技能和經驗信息以及必要的試驗和檢測手段，為業主提供的管理服務。這就決定了總監理工程師必須具備精湛的專業知識和較強的專業能力。以及豐富的工程實踐經驗。才能提供嚴格的監督管理技術、咨詢、協調服務、才能在工作中獨當一面，權威的處理各項日常監理業務。要做到這些，總監理工程師就不斷學習，總結經驗，進行技術、管理、知識的更新。努力提高自身的專業技能。只有這樣，才能夠對工程建設進行監督管理，提出指導性意見。實現項目監理目標。

　　四、總監理工程師必須具備很好的包容性：

　　在日常監理工作中總監理工程師要特別注意處理好參與工程建設各方的關系，總監受業主的委托‘在業主授權范圍內，根據與業主簽訂的委托監理合同，依照法律、行政法規以及有關技術標準、設計文件建設工程承包合同，對施工單位在質量、進度和投資等方面，代表建設單位實施監督。與業主和承包單位在工作上相互促進；在管理上相互制約。在協調矛盾時一定要至始至終遵守“守法、誠信、公正、科學”的原則。多做說明、多做說服。使大家能夠在一個和平的環境和氣氛中協商各項工作。對業主不偏袒，對承包商不姑息遷就。維護雙方的正當利益。并注意工作方法。特別是在處理與承包商的分歧意見上，做到剛中帶柔，柔中有剛，剛柔并用。盡量避免傷和氣，把問題搞僵，防止事態擴大，致使雙方無路可退。對一時不能解決的問題，不要急于處理，先放一放，進行冷處理。等雙方都冷靜下來，再協商處理?！霸紫喽抢锬苄写??？偙O理工程師不能專橫跋扈，唯我獨尊。要具有良好的包容性。要能夠理解對方，容忍對方并學會尊重對方。對工作中形成的協議或決議，及時形成文字。只要各方關系協調處理好了，工作起來才會得心應手。在對待施工單位上，既嚴格要求，又維護其合法權益，還積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。學會能管、會管、敢管。使業主得道高品質的服務，增強業主的認同感。

　　五、總監理工程師要學會在復雜環境中監督管理工程：

　　監理工作的產品是為生產合格建筑物提供的無形服務。服務的對象是建設單位而不是承包單位。承包單位是監理工作的對象。即依據監理合同對承包單位生產的有形產品的全過程進行監督和控制，使建設單位獲得滿足使用功能、質量合格的建筑物。要做好全過程的監督控制，就必須深刻了解和熟悉施工過程中各個管理環節，每個環節如何規范化管理，這就必須在日常工作中樹立以預防為主的觀念。減少、消除和預防不合格產品。也就是我們常說的該說的要說到，說到的一定要做到，做到的一定要記錄下來。但在施工過程中，一些單位管理水平薄弱，質量意識淡薄。總監理工程師必須對其加強質量意識教育，幫助施工單位客服各種各種浮躁心理現象要學會在復雜環境環境中監督管理工程?？陀^嚴格的對承包單位進行控制。促使承包單位生產出合格的建筑產品。

　　六、總監理工程師要學會常念合同“經”：

　　合同是甲乙雙方責、權利受到權力約束的條款。作為總監理工程師，一定要熟悉監理合同。主要是涉及監理應該做事的范圍、做事的深度、做事的要求等。要熟悉工程承包合同，目的是做好對承包單位的監督和管理。工程承包合同和施工單位依法簽訂的、為完成該建設工程明確相互權力和義務關系的協議。在日常監理工作中，總監始終要把【委托監理合同】和【工程施工合同】作為監理工作的依據。熟悉通用條款和專用條款。并用條款中的約定內容處理日常工作中的各項事宜。

　　七、總監理工程師必須熟悉和掌握施工和驗收規范：

　　技術標準是監理工作額依據，我們常說的“質量控制”就是對生產過程的作業技術和活動的控制，使其產品能夠滿足工程質量要求。同時還要熟悉和掌握設計文件，它是施工的依據，也是監理工作的依據。施工單位按設計文件組織施工，監理單位按設計文件對施工活動進行監督與管理。特別是對施工規范的了解和掌握更有實在意義。施工階段是把圖紙變為實物的階段，這種轉變是一個生產過程。必須按程序、按規范做。否則，就生產不出合格產品。

　　八、總監理工程師要切實抓好施工安全：

　　在工程建設中，沒有危險，不出事故，不造成人身傷亡、財產損失，就是安全。安全不僅包括人身安全，也包括財產安全。在施工過程中要時刻牢記“安全第一、預防為主”的方針。抓住質量與安全的關系，重點落實安全技術措施和安全防護措施。要求施工單位對安全員定崗、定位，每道工序開工前必須對作業人員進行安全交底。落實誰施工誰管安全的原則。專業監理工程師要每天堅持巡視檢查，重要部位旁站監督。對大型施工機械外腳手架、吊籃等堅持嚴格檢查和審批程序，那怕是一個細小環節都不放過。使工地安全生產落到實處。在對安全事故的防范過程中，要把人的不安全行為和物的不安全狀態作為主要矛盾來抓。

　　九、總監理工程師必須對監理資料進行規范化管理：

　　加強監理資料的管理，根據工程進展需要，及時增補有關內容。監理資料是監理工程師工作的載體，它真實的記錄了監理工作的全過程?？偙O理工程師要非常重視監理資料的管理，安排專人收集整理，分類保管。對監理資料進行規范化管理。做到監理資料真實可靠、具備資料的完整性、準確性、時效性和可追溯性。所有資料必須標識齊全、用語規范、表述明確，字跡清晰、內容完整，審簽及時。

　　工程監理公司-zz工程管理有限公司

篇3：20XX年度工業建筑工程總監工作總結

　　20**年度工業建筑工程總監工作總結

　　20**年度，本人擔任**等工程總監，一年來，始終以堅持以一個共產黨員的標準要求自己，熱愛祖國、熱愛集體，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神；工作態度嚴禁，思想品德端正；遵守國家的法律、法規和企業的規章制度；服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責，認真完成組織交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己，在法規和合同授權的范圍內，身正形嚴，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。本人能夠注重團結協作，共同克服困難。生活中，團結同志，幫助有困難的同志，解決生活與學習上的難題。

　　本人不斷追求技術業務水平提高與加強思想道德素質修養，在工作與生活中不斷堅持學習先進的科學知識與文化知識，學習馬列主義與*思想，*的理論和使我充分理解了“***”重要思想是我們黨立黨之本、執政之基、力量之源的深刻內涵。深刻認識了“發展是執政興國第一要務”的精神實質。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“***”指導工作的能力都有了明顯提高和進步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心。嚴格遵守院的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。關心國家大事，經常讀報紙、看新聞，及時掌握了黨和國家方針及政策，建筑業的法律、法規以及新規范、新標準；經常參加行業和協會組織的技術培訓和學習；不斷地將理論知識與實踐知識向結合，并獲得新的理論知識。

　　“勤奮工作，嚴謹科學，一絲不茍，公平公正”是本人自我要求。接受每項監理任務后，認真審閱圖紙和設計文件，對圖紙和設計文件中存在的問題或不明之處及時通過建設單位同設計人員溝通以利于進行圖紙會審和交底；認真組織編寫監理規劃和監理實施細則，并主動協助業主做好開工前的準備工作。在圖紙會審和交底會上，提出了自己的審查意見得到各方認可。特別是在**兩個項目上，這兩個項目都是工業建筑，工藝復雜，控制“點多、線長、面廣”，尤其是軸線（中心線）、標高控制線多，預留預埋多，設計較粗。

　　認真審查施工單位提交的施工組織設計和專項施工方案，對其施工工藝、施工方案、質量、安全、進度和投資措施、勞動力和機械設備組織的可行性提出了自己的審查意見并及時同建設單位溝通，向部領導和主管部門匯報。

　　在監理過程中，對于“質量、進度和投資”和安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，防患于未然。結合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收。質量控制：主要監督檢查施工單位的質量保證體系及安全技術措施，督促施工單位完善質量、安全管理程序和管理制度并監督其有效實施。要求各級施工人員持證上崗；檢查施工單位所使用圖紙、圖集、規范、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性（是否在鑒定周期內）；對進場材料、設備、構配件審查其合格證明材料。定期組織現場質量檢查。

　　日常的巡視中，發現質量、安全隱患及時通知（監理工程師通知單或整改通知）施工單位進行整改，對于重大隱患，責令施工單位暫停施工并及時建設單位、單位領導和上級主管部門匯報。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過程中，及時安排監理人員采取跟蹤旁站的方式進行監理；對已驗收合格的分項、分部工程予以簽認。工期控制：嚴格監督施工單位按照《施工合同》規定的工期組織施工，督促施工單位按期（年、季、月、旬、周等時間段）編制進度計劃并對其提交進度計劃實施的保證措施予以審查。建立進度控制臺帳，及時核對工程形象進度，建設單位、主管部門匯報工程進展情況并分析偏差原因。投資控制：認真審核本專業月、季、年度驗工報表，做到不超驗，不漏驗，保證驗工簽證的各項質量合格、數量準確。未經驗收或經驗收不符合要求的不予簽認。及時進行計劃費用和實際開支費用的比較。

　　認真組織工程竣工驗收，督促檢查施工單位及時整理竣工文件和驗收資料，審查施工單位提交的竣工報告并提出了自己的審查意見。

　　在監理過程中，及時督促本監理組監理人員記好監理日記，認真編寫監理月報和監理總結，規范整理監理資料，竣工后及時向有關單位移交。

　　科學的監理方法，嚴謹的工作作風，公平、公正的工作立場，熱情的服務態度，贏得的施工單位的尊重、建設單位的滿意和建設主管部門的贊同，使得監理的各項工程實現預期控制目標。

　　在工作中，堅持廉潔自律，恪盡職守，從不對施工單位吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時解決工作中的問題，平時不計時間和報酬，休息日、節假日堅持堅守崗位。

　　回顧一年的工作，出過力，流過汗，在肯定成績的同時，找出自己的不足。有的時候認為自己行使監管權，不太注重聽取施工人員的意見；有的時候，光挑毛病不講究工作方式；還有，自己的知識面還比較狹窄，不能很好地、全面地協調工作。在今后的工作中，本人將努力改正缺點，發揚優點，為監理部的生存和發展作出自己的貢獻。