20**年試用期置業助理工作總結

　　光陰似箭!很快，20**年也將畫上圓滿的句號。本人20**年11月8日入職，培訓了一個月，12月1日正式接待新客戶，回顧在公司的兩個月中，我學到了不少房地產專業知識以及銷售技巧，感觸頗深。現將本年度的工作總結如下:

　　1.20**年共接待客戶16臺，成交3.5套，成交金額1327686萬。

　　2.簽署商品房買賣合同一份，摩托車位合同一份。

　　3.及時了解周邊樓盤的最新動態，到大信新家園、富逸臻園、遠洋城、海倫堡等樓盤去學習、了解，增強自身的銷售技巧;協助后勤、策劃搞好肯德基、開心一叮等業主活動。

　　4.成交的原因:熱情接待每一位客戶，帶客戶看樓時耐心地跟客戶講解，讓客戶全面地了解小區的配套設施，小區的優勢所在，從而對我們的樓盤有信心，有興趣，產生購買的欲望，跟客戶交流就像對待朋友一樣真誠。

　　5.不成交的原因:廣州、深圳等地的房價下跌，導致很多客戶都處于觀望狀態;有部分客戶在與周邊樓盤進行對比，所以沒有下定。

　　6.個人可取之處:熱情接待客戶，虛心向同事學習，有耐心，粗中有細。

　　7.個人不足之處:不能很好地把握客戶的心態，房地產專業知識了解不夠透徹。改善途徑:以后多向主管經理學習，多發問，不斷提升自我能力。

　　8.希望公司(上級)協助解決的事項:

　　(1)希望公司在收取契稅、專項維修資金與保險等費用時，能否延長到交樓時再收取此費用。

　　(2)專項維修資金費用能否按房子的面積來收取。

　　20**年工作計劃

　　經過20**年兩個月的學習與實踐，在房地產專業知識與銷售技巧等方面得到了很大的提升，在以后的工作中將繼續督促自己，讓自己各方面的能力更上一層樓。現將本年度的工作計劃如下:

　　1.20**年預計成交60套，成交金額2500萬，簽署商品房買賣合同58套。

　　2.跟進客戶方面:認真接待每一位新客，跟蹤好每一位意向舊客戶，耐心跟客戶講解樓盤，注意察顏觀色，把握住客戶的心態，計劃每周與客戶電話溝通2-3次。

　　3.積極配合上級、主管的工作，努力完成上級下達的銷售任務，與同事和睦相處，互幫互助。

　　4.及時參加公司提供的各種培訓活動，加強銷售技巧的學習，努力促成業績。

　　5.對公司樓盤營銷活動的建議:

　　(1)宣傳單張可派發到大型超市的收銀柜臺處，可事先與超市管理人員協商好，在客戶等待買單時可一同帶走觀看。

　　(2)宣傳廣告紙可粘貼到公交車車身上，以便更多人了解，更多人來到樓盤看樓，從而增加客流量。

　　6.個人愿景:希望本年度能完成公司下達的銷售任務;希望公司底薪能提升到2000-2200元/月。

　　總結人:

　　日期:

篇2：試用期物業總監助理工作總結

　　試用期物業總監助理工作總結

　　尊敬的領導:

　　本人于20**年1月31日有幸加入貴公司工作，擔任試用物業總監助理職務崗位工作。在此，感謝公司給予提供良好的機會和平臺，在工作中，得到各級主管和同事的精心指導，在短短時間中有一定的收獲，具體工作總結如下:

　　一、工作內容

　　1、對科耐物業管理軟件模塊的熟悉及操作，包括業主資料的輸入和導出、財務情況的導出、入住情況的導出等。

　　2、熟悉公司各部門結構及職能，處理好與各部門之間的工作關系，按照物業總監要求對各種文件對相關部門進行有效率的傳送與簽收，以便工作有效的完成。

　　3、按照工作議事日程和物業總監要求通知各管理處上交工作計劃、工作總結、物業大檢情況等文件并進行匯總及傳送。

　　4、對各種會議進行記錄，會后根據會議記錄進行整理與傳送。

　　5、協助物業總監定期對各小區進行物業大檢查，記錄并匯總情況，派發至各管理處落實各項工作。

　　6、協助各小區管理處每天處理各種材料申購和財務報賬的跟進等。

　　二、工作心得

　　1、進入工作狀態而非等同學校的生活狀態，須盡快調整并端正態度進入角色，正視自己的位置了解與公司各部門之間的關系。

　　2、經過**老師的介紹和培訓后，對公司的構成、基本模塊、企業文化、企業宗旨等各方面整體有認識。

　　3、剛進入新環境，要學會不恥下問、少說多做，除了指教物業總監外，還有經過前任物業總監助理陳*的指點和引導下，對新環境已有初步的了解。

　　4、初步的了解后，要經過不斷的嘗試和實踐，對于實踐中出現的各種疑問，對新事物接觸所遇到的問題，要指教身邊的同事。

　　5、對科耐軟件的使用和操作要不斷的熟練，以達到能夠從中導出所需數據以便提供各種應用。

　　6、對尚未熟悉的工作細節須詢問物業總監，不懂就問，不能不懂裝懂，按照物業總監的要求去做好每一件事。

　　7、對工作要認真積極，態度要嚴謹，在工作中應逐漸學會處理各種問題的方法，前提是要按照物業總監的要求去完成。

　　8、工作效率要高，對物業總監交代的各種事情要及時完成，不能拖拉以便事情在預定時間內完成。

　　9、工作中犯錯須立即改正，勇于承認錯誤與漏洞并避免下次再犯，謹記。

　　10、要懂得以禮待人，同事提出意見和建議就要虛心接受并更正，在以后的工作生活中，若遇到問題不能解決須立即詢問物業總監意見并認真完成。

　　三、工作意向

　　1、要做到在正式成為公司員工后謹守職責，對公司忠誠有加，不做有損公司形象及利益的事情。

　　2、做好本分工作，聽從指揮，及時完成并落實物業總監要求的各種工作。

　　3、在以后工作中須不斷進步，揚長避短，避免錯誤重復發生的情況。

　　4、在扎實穩步的工作上，爭取做個優秀的員工。