公寓管理中心精神文明建設(shè)服務(wù)窗口先進事跡材料

　　20**年公寓管理中心按照西大黨發(fā)〔20**〕第13號文件關(guān)于開展精神文明建設(shè)工作的要求，在后勤集團黨總支的統(tǒng)一安排部署下，以*理論和 “***”重要思想為指導(dǎo)，精心組織、開展了創(chuàng)建精神文明服務(wù)窗口活動。使職工牢固樹立了全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想，造就了一支素質(zhì)高、講文明的職工隊 伍，為公寓管理中心精神文明服務(wù)窗口的活動做出應(yīng)有的貢獻

　　一、重視班子的自身建設(shè)，使之成為領(lǐng)導(dǎo)公寓精神文明建設(shè)的核心

　　1、學(xué)生公寓是學(xué)生課外生活、學(xué)習(xí)、娛樂的重要場所之一，如何給學(xué)生創(chuàng)造寧靜、溫馨象家一樣的環(huán)境，對公寓進行科學(xué)化管理，領(lǐng)導(dǎo)班子的精神狀態(tài)和面貌 非常重要。精神文明建設(shè)是公寓發(fā)展的精神動力和思想保證，班子成員必須率先垂范。公寓管理中心充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，將精神文明建設(shè)工作列入了年度工作 計劃的議事日程，堅持兩手抓兩手都要硬的方針。成立了以主任為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定創(chuàng)建精神文明建設(shè)服務(wù)窗口實施方案，認真研究制定出精神文 明建設(shè)活動規(guī)劃，提出明確的目標、任務(wù)和要求，并納入公寓管理整體工作統(tǒng)一安排布置，抽調(diào)專人負責。精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組深入各樓層檢查、落實精神文明活動開 展情況。小組成員充分發(fā)揮模范帶頭作用，全面加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，先后開展了精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、共產(chǎn)黨員先進性教育、民主評議領(lǐng) 導(dǎo)干部等活動，增強精神文明建設(shè)的針對性、實踐性和創(chuàng)新性，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和決策力。使精神文明建設(shè)成為推動公寓發(fā)展的主旋律。

　　2、重視精神文明的創(chuàng)建活動，使精神文明建設(shè)做到有規(guī)劃、有目標、有措施、有落實。在組織保證上，進一步調(diào)整和完善公寓精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，使之統(tǒng)領(lǐng)全 中心精神文明建設(shè)工作；在工作觀念上，通過定期專題研討，針對公寓管理薄弱環(huán)節(jié)提出解決對策；在工作思路上，確定了以管理育人、服務(wù)育人為目標，軟硬環(huán)境 一起抓。注重利用黨報黨刊、電化教育教材等宣傳教育手段，組織學(xué)習(xí)交流會、組織黨員群眾閱讀學(xué)習(xí)和觀摩，外出參觀考察等多種途徑和形式，突出觀念引導(dǎo)。中 心支部對精神文明服務(wù)窗口的創(chuàng)建工作大力支持。去年底，我們特意組織黨員群眾到銅川參觀學(xué)習(xí)了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員郭秀明故居，親身領(lǐng)會郭秀明的先進事跡。在一年 一度的畢業(yè)生離校和迎接新生入校的工作中，專門設(shè)立了“黨員精神文明崗”，及時解決學(xué)生與家長的在離入校期間所遇到的困難和問題。提升了公寓管理中心的形 象，為學(xué)校爭得了榮譽。

　　3、公寓管理中心始終把精神文明建設(shè)工作擺在中心的重要議事日程上。一是定期研究精神文明建設(shè)現(xiàn)狀，專題分析在精神文明建設(shè)中存在的問題，認真檢查， 及時整改。二是分工落實到位。根據(jù)責任分工，明確黨員按照各自職責分工，抓點帶面。專門落實了具體主管人、參與人，做到分工明確，責任落實。三是考核監(jiān)督 到位。以支部委員為骨干，對與精神文明建設(shè)相關(guān)的工作做不間斷的檢查與監(jiān)督。四是建立健全公寓黨支部管理的各項規(guī)章制度，并將這些制度付諸實施，做到責任 明確，公開上墻，隨時監(jiān)督。從而保證了精神文明建設(shè)工作的順利進行。

　　二、堅持開展全方位的精神文明服務(wù)窗口創(chuàng)建活動，切實加強思想道德建設(shè)，努力構(gòu)筑良好的校園氛圍。

　　1、*同志講過：教書者必先強己，育人者必先育己。我們認為：它突出強調(diào)道德素質(zhì)是素質(zhì)教育的靈魂。我們在推進公寓管理規(guī)范化中，一定要把員工的 思想道德建設(shè)放在一切工作的首位。一方面在公寓管理服務(wù)的崗位聘任上，規(guī)定了本崗位人員思想素質(zhì)的基本要求與標準，要求“職業(yè)道德一票否決”制。另一方面 通過在公寓開展“管理、服務(wù)育人”先進個人表彰活動，構(gòu)筑優(yōu)良的職業(yè)道德。在學(xué)生思想道德建設(shè)方面，我們主要抓了三個環(huán)節(jié)：一是通過制定科學(xué)化的規(guī)章制 度，規(guī)范學(xué)生的道德認識。在日常管理中，改進服務(wù)內(nèi)容和方法，對入校新生進行基本道德要求和校規(guī)校紀的教育，使學(xué)生自覺接受這種形式的思想品德教育。二是 通過主題鮮明、內(nèi)容豐富的櫥窗和黑板報全方位的宣傳各種主題教育活動，增強學(xué)生的道德意志。三是通過營造溫馨的環(huán)境潛移默化的陶冶學(xué)生的道德情操。充分利 用多種形式，將精神文明建設(shè)融入學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中。

　　2、以人為本，提高員工素質(zhì)，加強服務(wù)意識，我們在管理中一是加強員工的政治思想教育，培養(yǎng)員工的榮譽感，愛心、耐心和凝聚力，經(jīng)常關(guān)心員工疾苦，盡 量為他們解決實際問題。二是完善配套設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮學(xué)生代表、學(xué)生會干部的作用，發(fā)揚學(xué)生自我管理優(yōu)勢和自治自律精神，讓學(xué)生參與管理，不 斷提高管理水平和工作能力。管理員、值班員每天都要巡視到宿舍檢查、引導(dǎo)、及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，避免意外突發(fā)事件的發(fā)生，使用比較人性化的管理方式，讓學(xué) 生認同，使民主性和規(guī)范性并重，自律性和自治性并舉。大學(xué)生知識層次較高，思想活躍，個性鮮明，我們在管理中注重貫徹“以人為本”的思想，避免用嚴管硬卡 的方法，把工作做細、道理講通，用親情去和學(xué)生溝通，充分發(fā)揮公寓學(xué)生自主管理的主體作用，主動維護好公共利益，自覺遵守各項規(guī)章制度，把公寓精神文明建 設(shè)落到實處。在具體的工作中，我們在全體服務(wù)管理人員中開展“親情服務(wù)”活動，要求大家統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，歡迎學(xué)生與職工監(jiān)督檢查。還在一線的各樓長與 門衛(wèi)值班員中開展“使用文明用語競賽活動”，極大地提高了公寓中心的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量，受到學(xué)生們的好評。

　　3、把落實精神文明建設(shè)作為一項重要內(nèi)容與業(yè)務(wù)工作一起部署，一起檢查,一起考核,一起落實。省教育廳的“高校標準化學(xué)生公寓評估”活動是公寓中心近 年來的一項重點工作。在做好這項工作的同時，中心支部把精神文明建設(shè)與之聯(lián)系結(jié)合起來，一起布置，一起檢查，一起落實，使我校桃園校區(qū)學(xué)生公寓標準化建設(shè) 取得顯著成效。桃園校區(qū)學(xué)生宿舍按省廳“標準化學(xué)生公寓”要求，分基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、制度建設(shè)與精神文化建設(shè)、治安管理、清潔衛(wèi)生等四大項45個分項進行了檢 查評估。參評人員一致認為：桃園校區(qū)學(xué)生公寓管理工作成效顯著，已基本達到了“標準化學(xué)生公寓”的要求。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是公寓服務(wù)工作的一個目標， 清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進。建造”環(huán)境一流，服務(wù)一流”家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長放心。

　　三、加強精神文明建設(shè)

，調(diào)動廣大干部和職工參與精神文明建設(shè)服務(wù)窗口的積極性，工作顯成效。

　　1、為了確保入住的大學(xué)生有一個安全寧靜、環(huán)境優(yōu)雅、清潔衛(wèi)生、服務(wù)完善的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，我們一方面建立健全了一整套切實可行、科學(xué)合理的管理制 度，不斷探索管理的新方法，使學(xué)生公寓的服務(wù)更加科學(xué)化、系統(tǒng)化，提高了服務(wù)管理水平。公寓值班室健全了各種登記如：“住宿學(xué)生名冊”、“學(xué)生住宿卡”、 “來客登記”、“值班日記”、“報修記錄”、“違規(guī)違紀記錄”、等相關(guān)的登記便于查找和及時解決遇到的問題，一目了然。另一方面，每個樓內(nèi)還設(shè)有意見箱， 充分發(fā)揮學(xué)生參與管理，為管理獻計獻策。對學(xué)生我們也建立了《學(xué)生公寓管理手冊》，使之有據(jù)可依，有章可循。第三，給學(xué)生配備了一些比較完善的設(shè)施，如各 寢室全部都配置了電話、電風(fēng)扇、電插座、網(wǎng)線等，我們中心也精心維護和維修這些配套設(shè)施，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供方便。保障學(xué)生有一個安全、穩(wěn)定的良好學(xué) 習(xí)生活環(huán)境。公寓中心的黨員職工在畢業(yè)生離校之際，開展”全天候服務(wù)”活動，及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。在每年一度的畢業(yè)生離校工作中，我們保持周到 細致的服務(wù)態(tài)度與認真負責的工作熱情，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備的完好無損，圓滿完成一年一度的畢業(yè)生離校工作。

　　2、在建設(shè)精神文明服務(wù)窗口活動中，公寓管理中心把豐富公寓文化、美化公寓環(huán)境作為我們追求的目標，這是當今高校公寓建設(shè)的一個亮點。良好的公寓文化 不僅能團結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對學(xué)生進行”環(huán)境育人”的心靈課堂。今年，積極與江山傳媒廣告公司聯(lián)系，在公寓樓內(nèi)免費安裝設(shè)置了“八榮八恥”等 德育教育宣傳展版150個。不僅達到了教育育人與環(huán)境育人的目的，還節(jié)約宣傳資金1.2萬元。

　　3、對學(xué)生進行潛移默化的熏陶。積極倡導(dǎo)人性化管理氛圍。新時期的公寓管理，要求我們必須用“以人為本”的理念來管理公寓，以抓基礎(chǔ)、重落實為根本， 在日常服務(wù)管理中做到以理服人，以情感人。以人性化服務(wù)為管理手段，用制度化管理為依托，創(chuàng)造一流服務(wù)為管理目標。在工作中黨員帶頭做到：微笑服務(wù)；發(fā)現(xiàn) 問題決不推諉；當學(xué)生有困難時，積極幫助解決；平時多與學(xué)生進行溝通，增強學(xué)生的信任度，耐心做好對學(xué)生的宣傳教育和行為引導(dǎo)工作。再就是維修設(shè)備或設(shè)施 時，注重管理細節(jié)，教育員工勤儉節(jié)約，保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量。

　　3、開展“樹黨員形象”活動。要求廣大黨員特別是黨員干部加強學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，努力工作，在管理、服務(wù)等方面做出表率。支部黨員發(fā)揚敬業(yè)精神，端 正服務(wù)態(tài)度，增強管理育人、服務(wù)育人自覺性，在員工中開展向全國勞動模范李素麗同志學(xué)習(xí)的活動。在學(xué)生工作中，堅持“以學(xué)生為本”，以“用我們的努力，換 您的滿意”為出發(fā)www.dewk.cn點，認真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。今年為桃園校區(qū)、北校區(qū)學(xué)生公寓區(qū)制作晾衣架200余米，晾衣繩1000余米，解決了學(xué)生晾衣不方便 的問題。我們還針對公寓熄燈后電風(fēng)扇不能轉(zhuǎn)動的問題，現(xiàn)場仔細分析論證，確定了照明線路與電風(fēng)扇線路分開的方案。通過認真的市場調(diào)研，首先舍棄了委托社會 外來公司承包（需30萬元）施工的方案，而采用了由中心自主組織人力加班加點施工的方案。通過努力，不僅在炎熱的夏季到來之前，如期完成了該項改造工程， 還節(jié)約工程資金10余萬元。中心黨員職工利用樓內(nèi)宣傳板報辦理宣傳精神文明建設(shè)教育內(nèi)容板報64期。學(xué)生區(qū)懸掛宣傳橫幅5期。使精神文明建設(shè)宣傳更加深入 人心。

　　4、從思想上、作風(fēng)上和紀律上深入扎實開展工作。緊緊圍繞學(xué)生公寓的工作，加強精神文明建設(shè)服務(wù)窗口的工作，充分發(fā)揮在各個崗位上的每個職工的聰明才智，組織職工積極參與制定學(xué)生公寓的發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃。近年來，公寓中心所有宿舍家具（方凳12000余個、方桌500余張、書架800余個）的維 修與翻新都采用舍棄外來承包而組織內(nèi)部人力自行維修辦法；樓層設(shè)備及電路改造等也多采用技術(shù)革新和修舊利廢辦法，累計節(jié)約資金8萬余元。桃園校區(qū)電柜改造 節(jié)約資金4萬余元。為學(xué)生創(chuàng)造一個優(yōu)美的住宿和學(xué)習(xí)環(huán)境。公寓中心和團委、學(xué)生會聯(lián)合多次舉辦學(xué)生宿舍設(shè)計大賽，得到了院系與學(xué)生的一致好評。去年冬季來 臨，9號樓住宿學(xué)生較少，我們合理配置公寓的有效資源，對學(xué)生住宿進行重新調(diào)整，對未使用的樓層，關(guān)閉水、電、暖，減少浪費，降低管理成本，使效益達到最 優(yōu)化。為學(xué)校節(jié)約資金20余萬元，取得了良好的經(jīng)濟效益。

　　四、今后我們的努力方向

　　今后，我們將在發(fā)揚成績、保持優(yōu)異的基礎(chǔ)上，繼續(xù)針對因辦公地點分散、公寓管理服務(wù)工作面寬，而使得各樓層精神文明建設(shè)活動開展不夠平衡的問題，不斷 加大公寓精神文明建設(shè)服務(wù)窗口創(chuàng)建工作力度，加強日常檢查與指導(dǎo)；不斷根據(jù)新形勢，抓好制度創(chuàng)新，與時俱進，開拓進取。把公寓管理中心精神文明服務(wù)窗口的 創(chuàng)建工作不斷深入地開展下去，做不懈地努力。

　　后勤服務(wù)集團黨總支

篇2：某電力局創(chuàng)建精神文明單位工作細則

>　　電力局創(chuàng)建精神文明單位工作細則

　　第一章 總則

　　第一條 為了廣泛深入地開展創(chuàng)建精神文明單位活動，加強精神文明單位建設(shè)的標準化、規(guī)范化管理，促進我局“四個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，特制訂本工作細則。

　　第二條 創(chuàng)建精神文明單位，要以馬列主義、*思想、*理論、“***”重要思想、***為指導(dǎo)，堅持黨的基本路線和基本方針，堅持“人民電業(yè)為人民”的行業(yè)宗旨，緊緊圍繞公司的改革和發(fā)展為中心，努力培養(yǎng)“四有”職工隊伍，創(chuàng)造一流管理水平，動員和組織全體電力職工優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項任務(wù)。

　　第三條 必須堅持“兩手抓，兩手都要硬”，把物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)作為統(tǒng)一的奮斗目標，同時部署，同時落實，同時考核，同時獎懲。

　　第四條 必須堅持黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負責、黨政工團齊抓共管、職能部門各負其責、密切配合、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，做到以人為本，重在建設(shè)，實事求是，注重實效，動員和組織廣大職工群眾積極參與。

　　第二章 工作辦法

　　第五條 加強組織領(lǐng)導(dǎo)。堅持以*理論為指導(dǎo)，堅持黨的基本路線，堅持 “兩手都要硬”的方針，堅持民主集中制，全心全意依靠職工群眾，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策和法律法規(guī)，按照統(tǒng)一組織、分級負責、齊抓共管的方式進行。

　　第六條 增強黨組織戰(zhàn)斗力。認真落實婁底電業(yè)局黨委關(guān)于加強黨建工作的指示、要求，緊緊圍繞中心工作，不斷加強黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)。各黨支部能充分發(fā)揮政治核心作用，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯成效。黨支部抓精神文明建設(shè)、思想政治工作富有成效，對群團組織工作領(lǐng)導(dǎo)得力。

　　第七條 不斷提升效益。實施“科教興電”戰(zhàn)略，推進科技進步，安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項工作任務(wù)，各項生產(chǎn)經(jīng)營指標達到同行業(yè)先進水平。以開展“同業(yè)對標”實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)達標;并在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

　　第八條 完善管理機制。建立起兩個文明建設(shè)科學(xué)的管理體系，各項工作標準、規(guī)章制度健全;工作秩序井然，實際操作規(guī)范、管理手段完善;有適應(yīng)兩個根本性轉(zhuǎn)變要求的管理體制和運行機制;科學(xué)管理和民主管理效果好。

　　第九條 提升職工隊伍素質(zhì)。努力培養(yǎng)適應(yīng)電力改革、發(fā)展需要的高素質(zhì)各類人才，堅持對職工進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，進行形勢任務(wù)和民主法制教育，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)，搞好企業(yè)文化建設(shè)，培育健康向上的企業(yè)精神。引導(dǎo)職工樹立建設(shè)有***主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。有計劃地開展科技文化、崗位技能和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

　　第十條 工作生活環(huán)境整潔有序。堅持文明生產(chǎn)，廠容、廠貌、施工現(xiàn)場整潔有序，環(huán)保工作達到國家和地方環(huán)保標準的要求。生活區(qū)環(huán)境綠化、美化、凈化，衛(wèi)生設(shè)施完善。內(nèi)保防范工作扎實，綜合治理富有成效，治安秩序良好。

　　第十一條 創(chuàng)建活動扎實。制定創(chuàng)建規(guī)劃，健全規(guī)章制度，完善組織保證體系，形成組織實施、考核評價、信息反饋的運行機制。廣泛開展了創(chuàng)建文明部門、班組、職工和家庭系列活動。

　　第十二條 加強監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮“四支隊伍”的作用，加強對精神文明創(chuàng)建活動的檢查指導(dǎo)，及時通報創(chuàng)建活動情況，樹立先進典型，廣泛推廣宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍。

篇3：礦務(wù)集團精神文明建設(shè)示范點創(chuàng)建標準

　　礦務(wù)集團精神文明建設(shè)示范點創(chuàng)建標準

　　（一）井下文明峒室

　　1、巷道內(nèi)無積水、無淤泥，無浮煤（矸）、無雜物，達到無塵化管理要求。

　　2、照明設(shè)施齊全，做到亮化、美化、實用。

　　3、各種圖牌板（峒室功能概況說明，避災(zāi)路線圖，文化管理牌板，各種管理制度等）齊全、清晰、具體、實用。

　　4、工程質(zhì)量在旬檢、月檢、季檢中達到動態(tài)達標。

　　5、各類安全設(shè)施齊全有效，正常使用。

　　6、工作人員敬業(yè)愛崗，忠于職守，遵紀守法，遵章守紀，不干與工作無關(guān)的事。

　　（二）地面文明生產(chǎn)場所

　　1、內(nèi)外環(huán)境、機械設(shè)備、設(shè)施清潔衛(wèi)生，無灰塵、無雜物、無油垢、無積水。

　　2、工作人員衣著整潔，持證上崗，堅守崗位，正規(guī)操作，責任心強，不發(fā)生人身傷亡事故、機械事故、責任事故。

　　3、安全設(shè)施（防火、防水、防雷擊等）齊全、有效、使用正常，安全保護裝置靈敏可靠、整定合理；絕緣工具齊全可靠；轉(zhuǎn)動部分及裸露電源有柵欄，護罩和警示牌；接地系統(tǒng)符合要求，工作間距、安全間距符合要求。

　　4、設(shè)備完好率100%，電纜、管線鋪設(shè)整齊規(guī)范、合理美觀。

　　5、各種管理制度、圖牌板齊全，吊掛整齊、合理、美觀，各種相關(guān)資料齊全，可供隨時查閱。

　　6、各種臺帳記錄齊全、詳實。

　　7、照明設(shè)備齊全、文化管理氛圍濃厚。

　　8、工作人員敬業(yè)愛崗，忠于職守，遵紀守法，遵章守紀，不干與工作無關(guān)的事。

　　（三）地面文明服務(wù)場所

　　1、工作場所內(nèi)外干凈衛(wèi)生，無垃圾、無積水、無雜草、無灰塵、無蛛網(wǎng)、無異味。

　　2、工作人員恪守職業(yè)道德，工作嚴肅認真，按章操作，正規(guī)執(zhí)證上崗，不違章違紀、違法，杜絕各類人身事故、醫(yī)療事故、責任事故，不做與工作無關(guān)的事。

　　3、工作人員服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，推行文明語言、規(guī)范用語和普通話，衣著整潔端莊，掛牌上崗。

　　4、各種管理牌板懸掛整齊，有明顯的創(chuàng)建標識、獎懲措施、責任人，有相應(yīng)的文明標志、警示語，有濃厚的文化氛圍，臺帳齊全，記錄清晰。

　　5、各種安全設(shè)施（防火、防機械傷害等）、保潔設(shè)施齊全有效，能正常使用。所轄范圍機械設(shè)備完好率達100%，無帶病作業(yè)現(xiàn)象。

　　6、節(jié)約成本，無常流水、常明燈和其它資源浪費現(xiàn)象。

　　7、堅持“職工服務(wù)，奉獻社會”的宗旨，推行“六心”服務(wù)（即：技術(shù)精心，服務(wù)誠心，經(jīng)營仁心，奉獻愛心，管理全心，顧客舒心），采取便民措施，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，擴大服務(wù)范圍，盡量為職工提供方便。

　　8、餐飲業(yè)工作人員應(yīng)有健康證，并定期復(fù)查，有傳染病者不得從業(yè)。并有防蠅、防鼠、防霉變、防中毒措施。

　　9、不向消費者出售假冒偽劣、變質(zhì)物品、藥品。

　　（四）地面文明文化、娛樂、辦公場所

　　1、文化娛樂場所內(nèi)外干凈衛(wèi)生，無灰塵、無雜物、無蛛網(wǎng)、無蚊蠅、窗明幾凈。

　　2、文化娛樂設(shè)施安全、完好，不存在意外傷人現(xiàn)象。

　　3、文化娛樂場所、娛樂器械、娛樂用品有嚴格管理制度，有對參加活動人員的管理要求，有幽雅、安靜、和諧的娛樂學(xué)習(xí)氛圍。

　　4、堅持“服務(wù)職工，奉獻社會”的宗旨，工作人員服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，推行文明用語、規(guī)范用語和普通話，舉止端莊，衣著整潔。

　　5、工作人員合理安排輪休，保證文化娛樂場所節(jié)假日不休息，全天開放。

　　6、工作人員業(yè)務(wù)熟練，能引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)娛樂，接受職工咨詢，引導(dǎo)職工鍛煉或娛樂。

　　7、文化娛樂場所活動項目積極向上，健康高雅，杜絕黃、賭、毒污染。

　　8、辦公場所內(nèi)外清潔衛(wèi)生，辦公設(shè)施擺放整齊高雅，歸檔規(guī)范，辦公室人員注重個人衛(wèi)生，衣著整潔。

　　9、辦公人員工作效率高，杜絕錯、亂、差現(xiàn)象。