大廈護管隊員先進事跡

　　平凡崗位譜華章，用心服務(wù)展風尚

　　寒風中他孑然傲立，風雨中他依然堅定。他熱情的工作態(tài)度和無私奉獻的品格不僅得到了公司的一致認同，更是得到了大廈業(yè)主的一致肯定與好評。雖然許多人不知道他的名字，但是單憑他積極的服務(wù)態(tài)度和那張洋溢著真誠笑容的臉就足以讓大家都記住他----他就是z大廈物業(yè)服務(wù)中心護管隊的一名普通隊員z。

　　踏實工作，用心做事

　　20**年4月z進入z大廈護管班組，作為眾多平凡護管隊員中的一員，他一直以飽滿的工作熱情、最良好的服務(wù)態(tài)度對待每一位z大廈的業(yè)主。不論把他安排在哪個崗位，他都會一直堅持按照該崗位的職責嚴格要求自己。這樣的堅持不是一天兩天，不是一個月兩個月，而是自始至終。每天，z按時到門崗值班，不管天氣炎熱還是刮風下雨，他都會以最標準的身姿，一動不動的站立，車輛到門口，他準時給業(yè)主開閘、敬禮、指揮等，全都一絲不茍的做著。車庫的車位緊張一直是大廈長期存在的一個問題，每天上下班車庫的車輛進出問題一直讓物業(yè)服務(wù)中心車輛管理員所憂心。為此，護管隊特地在每天上下班的時間安排隊員在車庫，對車庫進出的車輛進行合理的安排。每到此時，你都會看到z忙碌的身影在車庫和大廈前坪不停的穿梭，為業(yè)主跑東跑西找空車位，積極協(xié)調(diào)各位業(yè)主停車難的問題。局小車班魯建民隊長看到這種場景，當面表揚z做事盡職盡責、盡心盡力。

　　責任心強，關(guān)注細節(jié)

　　20**年9月的一個周末，和往常的休息日一樣，z大廈整棟樓內(nèi)靜悄悄的，偶爾有幾個加班人員進出。z坐在大堂的前臺桌后正常值班，時刻準備查驗進出z大廈的人員。按照規(guī)定，每隔一段時間都要在大樓內(nèi)巡邏一次，到了巡邏時間，z和另一名同事交接完本崗位的情況后，就開始巡查任務(wù)。每在一個樓層，z用他警惕的雙眼，特別留意每一個細節(jié)，不放過任何蛛絲馬跡。當巡邏到20**房間的時候，房門上插著一串鑰匙，屋內(nèi)卻靜悄悄的。他的第一反應(yīng)就是,敲門后看業(yè)主在不在，將鑰匙還給業(yè)主。敲了幾下后，屋內(nèi)無人應(yīng)答，他立刻將此情況報告給護管班長陳華。隨后，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心的多方聯(lián)系，最終將鑰匙還到業(yè)主手中。業(yè)主對z的細心表示大力贊賞，也對物業(yè)服務(wù)中心的熱心服務(wù)刮目相看。

　　以理服人，以情動人

　　在日常的服務(wù)工作中，難免會產(chǎn)生一些難以處理的問題，每當此時，z都以禮服人、以情動人的態(tài)度讓所有人滿意。記得有一次，z在東崗?fù)ぼ囕v進出廣場的崗位值班，主要按規(guī)定負責控制廣場車輛的進入管理。一輛不屬于進廣場車輛的車主強行要停在廣場，z了解情況后，耐心和車主進行解釋工作，告訴他z大廈原本就停車位緊張的情況，以及公司的停車規(guī)定，并樂呵呵地幫他尋找其他停車位。正所謂伸手不打笑臉人，z以他良好的態(tài)度和熱情助人得到了該車主的體諒，讓剛開始還十分激動氣憤的車主慢慢地冷靜下來。最后車主主動把車開到了地下車庫。也正是z注重說理又注重轉(zhuǎn)換角色的做事方式，讓很多同樣的問題，在最短的時間內(nèi)能得到更好的解決。

　　腳踏實地，無私奉獻

　　20**年12月29日，是z好不容易輪到的一天休息時間，剛好這天有局辦臨時安排了大型接待活動。因為工作需要，需要臨時增加人員，護管班長陳華只好撥打z的電話，一聲令下，他二話沒說，立刻從宿舍跑到停車場，以最快的速度進入工作狀態(tài)，接待來訪車輛。可天公不作美，雨越下越大，z全身上下都成了一個水人，但他全然不顧這些，全身心地投入工作，來往領(lǐng)導(dǎo)們看到了，都不由自主的豎起大拇指。

　　春節(jié)是每個在外的游子都渴望回家的節(jié)日，但是在20**年春節(jié)期間，由于公司需要人員值班，z自告奮勇留了下來，負責春節(jié)期間z大廈的安全保衛(wèi)工作。除夕團圓夜，面對親人的企盼和老人的抱怨，z笑著說出了最樸實也最感人的一句話：“關(guān)鍵時刻咱不能掉鏈子”。

　　z是護管隊的一名標兵，更是代表了z物業(yè)的良好形象。z在職期間多次被評為“崗位明星”，他禮貌的敬禮和周到的服務(wù)，更是得到過魯局長的表揚。

　　桃李無言，下自成蹊。雖然護管工作是社會上一個很普通、平凡的崗位，但身為護管人員的z，以自己熱情的服務(wù)態(tài)度、高度的工作責任心和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，在這平凡的崗位上譜寫著動人的歌謠。他用他樸實無華的人格，以身作則的言行，潤物無聲，默默的感動著護管隊，為大家樹立光輝的榜樣。

篇2：大學(xué)附屬醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)安全保護管理規(guī)定

　　大學(xué)附屬醫(yī)院信息與網(wǎng)絡(luò)安全保護管理規(guī)定

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強對醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護，促進醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展，保障醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有序運行，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條 例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《廣東省計算機信息系統(tǒng)安全保護管理規(guī)定》、《廣東省計算機信息系統(tǒng)安全保護管理規(guī)定實施細則（試行）》和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本規(guī)定。

　　第二條 本規(guī)定所指的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，由計算機及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照系統(tǒng)應(yīng)用目標和規(guī)定對醫(yī)院信息進行采集、存儲、傳輸、檢索、匯總、加工等處理的人機系統(tǒng)。

　　第三條 醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理及安全保護，是為了保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，保障運行環(huán)境和信息的安全，以維護信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行。

　　第四條 本規(guī)定適用于醫(yī)院全部上網(wǎng)運行的計算機。

　　第五條 本規(guī)定適用于全院應(yīng)用“zz一院信息系統(tǒng)”的所有科室和個人。

　　第六條 任何科室或者個人不得利用上網(wǎng)計算機從事危害醫(yī)院利益的活動,不得危害醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。

　　第二章 安全監(jiān)督

　　第七條 醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組織管理機構(gòu)是醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）。

　　一領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成：

　　組長：院長或主管副院長

　　副組長：業(yè)務(wù)副院長或職能機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

　　成員：院長辦公室主任、醫(yī)務(wù)處處長、護理部主任、藥學(xué)部主任、信息網(wǎng)絡(luò)科科長、醫(yī)務(wù)處主管醫(yī)療工作人員和護理部主管護理工作人員各1名、計算機工程技術(shù)人員若干名。

　　二領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職能和任務(wù)：

　　１、制定醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用總體規(guī)劃及階段實施計劃，審查和制定系統(tǒng)應(yīng)用中的工作流程、技術(shù)規(guī)范、性能指標、有關(guān)人員職責和規(guī)章制度。

　　２、協(xié)調(diào)解決工程實施和系統(tǒng)應(yīng)用中的重大問題。

　　３、組織安排系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中的重要活動，如網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)配置、人員培訓(xùn)等。

　　４、緊急情況下，領(lǐng)導(dǎo)小組可以采取特別措施以維護醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

　　第八條 信息網(wǎng)絡(luò)科是系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用組織的主要負責部門，是系統(tǒng)運行的保障者，應(yīng)對所屬人員實行分工負責。信息網(wǎng)絡(luò)科應(yīng)對醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全策略和解決方案作出規(guī)劃并組織實施。信息網(wǎng)絡(luò)科對信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護工作行使下列職責：

　　１、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護工作；

　　２、查處危害信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的違章行為；

　　３、履行信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全工作的其他監(jiān)督職責。

　　第九條 計算機工程技術(shù)人員全面負責信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、配置，負責系統(tǒng)的調(diào)試、維護、安全管理、人員培訓(xùn)等具體實施工作。

　　計算機工程技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)影響信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的隱患時，可立即采取各種有效措施予以制止。

　　計算機工程技術(shù)人員在緊急情況下，可以就涉及信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的特定事項采取特殊措施進行防范。

　　第三章 安全保護管理

　　第十條 任何科室和個人不得利用醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制作、復(fù)制、傳播和查閱以下信息：

　　一煽動抗拒、破壞憲法和法律、法規(guī)的實施的；

　　二煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的；

　　三煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；

　　四煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；

　　五捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；

　　六宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的；

　　七公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；

　　八損害國家機關(guān)信譽的；

　　九其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。

　　第十一條 任何科室和個人不得從事下列危害醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的活動：

　　一未經(jīng)允許，進入醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或者使用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的；

　　二未經(jīng)允許，對信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能進行刪除、修改或者增加的；

　　三未經(jīng)允許，對信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加的；

　　四未經(jīng)允許，擅自盜取醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)或程序代碼的；

　　五故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；

　　六其他危害信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的。

　　第十二條 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護

　　一信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，應(yīng)遵守上級主管機關(guān)頒發(fā)的行政法規(guī)、用戶手冊和其他有關(guān)規(guī)定。

　　二信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行安全等級保護和用戶使用權(quán)限劃分，所有訪問信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的人員必須按程序報審。

　　三信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中心機房應(yīng)符合國家標準和國家規(guī)定，由信息網(wǎng)絡(luò)科作好日

常清潔及防干擾工作。

　　四在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施附近進行房屋維修、改造及其他活動，不得危害信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。如無法避免而影響信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施安全的作業(yè)，須事先通知信息網(wǎng)絡(luò)科，經(jīng)負責人同意并采取保護措施后，方可實施作業(yè)。

　　五信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用科室和個人都必須遵守計算機安全使用規(guī)定，以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)章制度。

　　六對信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的問題，使用科室應(yīng)立即上報信息網(wǎng)絡(luò)科。

　　對計算機病毒和其他危害信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的數(shù)據(jù)信息的防治工作，由信息網(wǎng)絡(luò)科負責處理。

　　八對信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、設(shè)備、設(shè)施的安裝、調(diào)試以及故障排除等項操作由計算機工程技術(shù)人員負責。其他任何科室或個人不得自行拆卸、安裝任何軟、硬件設(shè)施。

　　九在醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)未與外網(wǎng)連接之前，所有連接醫(yī)院信息系統(tǒng)的計算機絕對禁止連接Internet網(wǎng)或其他公共網(wǎng)絡(luò)。

　　所有科室及個人不得使用非醫(yī)院指定計算機連接醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)。

　　（十一）任何科室和個人不得私自架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和基站。

　　第十三條 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)管理

　　一計算機工程技術(shù)人員是信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責任者，應(yīng)以實現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的，以滿足用戶需求為宗旨，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作和維護進行管理。

　　二網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各類設(shè)備的配置，由系統(tǒng)負責人提出配置規(guī)劃和計劃，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

　　三每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運行前，計算機工程技術(shù)人員必須嚴格按照功能要求在備用服務(wù)器上進行全面調(diào)試，達到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實際上網(wǎng)使用。

　　計算機工程技術(shù)人員實行分工負責制。信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各種設(shè)備由信息網(wǎng)絡(luò)科負責人管理或指定專人負責。

　　五系統(tǒng)管理員或機房值班人員負責網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份和日常工作。

　　六系統(tǒng)負責人全面負責技術(shù)支持和運行保障工作，出現(xiàn)技術(shù)問題或故障時，應(yīng)組織技術(shù)力量在最短時間內(nèi)處理。

　　第十四條 工作站管理

　　一網(wǎng)絡(luò)工作站作為信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)專用設(shè)備，使用科室、個人不得擅自在終端機上裝載其他軟件和移動存儲設(shè)備如3.5”軟盤或優(yōu)盤等。

　　二各工作站所有使用人員必須嚴格遵守《新HIS系統(tǒng)工作站用戶手冊》所規(guī)范的各項操作規(guī)程以及有關(guān)計算機管理制度，嚴格按照計算機操作使用規(guī)程進行操作。

　　三各工作站配置的計算機、打印機等設(shè)備須指定專人使用、保管和維護，轉(zhuǎn)交他人保管時需嚴格辦理交接手續(xù)。使用人必須保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔干凈，并認真做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日清月檢，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。

　　四加強設(shè)備定位定人管理，未經(jīng)信息網(wǎng)絡(luò)科允許，不得隨意挪動、拆卸和外借所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施。

　　不得擅自裝載、卸載和變更計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。

　　各工作站周圍嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品，做好放火、防盜措施。

　　各工作站使用科室必須按程序報審本科室的操作人員名單，如操作人員有變動應(yīng)及時上網(wǎng)調(diào)整，或上報信息網(wǎng)絡(luò)科予以變更。

　　操作人員應(yīng)嚴格保密個人密碼，嚴禁泄漏、外借密碼；個人秘密必須在第一次使用時進行修改，經(jīng)信息科檢查發(fā)現(xiàn)超過三個月未修改的，將暫時取消相應(yīng)的操作權(quán)限，操作人員憑個人身份證明到信息科修改后方可繼續(xù)使用。

　　嚴禁無關(guān)人員上機操作或進行其他影響系統(tǒng)正常運行的工作。

　　嚴格交接班制度，工作中遇到問題要及時報告。

　　（十一）使用時如發(fā)現(xiàn)運行故障，要及時上報信息網(wǎng)絡(luò)科。

　　第四章 罰則

　　第十五條 任何科室或個人利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全的活動，違反刑法的，依法交相關(guān)國家機關(guān)，依照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。

　　第十六條 違反本規(guī)定，有以下行為之一的，由計算機工程技術(shù)人員以口頭或書面形式進行警告：

　　一違反信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護制度，危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的；

　　二接到計算機工程技術(shù)人員要求改進安全狀況的通知后，拒不改進的；

　　擅自安裝、拆卸軟、硬件設(shè)備的；

　　四擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的；

　　五發(fā)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)問題不立即報告的；

　　六有危害信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的其他行為。

　　第十七條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，全院通報批評并處予扣發(fā)酬金100-500元：

　　一在工作站進行與醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無關(guān)操作而造成危害的；

　　二私自拆卸、更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備而造成危害的；

　　三向他人泄露帳號密碼而造成不良后果的。

　　第十八條 利用終端設(shè)備進行與信息系統(tǒng)無關(guān)的操作，導(dǎo)致病毒侵襲而造成下列損害之一的，全院通報批評并處以以下經(jīng)濟處罰：

　　一造成設(shè)備損害的，原價賠償；

　　二造成工作站系統(tǒng)破壞的，扣發(fā)酬金1-3個月，并賠償全部修復(fù)費用；

　　三造成網(wǎng)絡(luò)部分或全部癱瘓的，處予嚴厲的行政處分，造成的經(jīng)濟損失由個人承擔40%，科室承擔60%。

　　第十九條 因以下行為對醫(yī)院信息系統(tǒng)的運行造成下列后果之一的，由醫(yī)院給予以下處罰：

　　一下發(fā)的計算機、打印機等設(shè)備由所屬科室負責管理，對由于責任心不強而造成計算機、打印機被盜或損壞者，原價賠償。

　　二由于操作者違章操作，造成計算機軟、硬件故障，而影響醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行者，扣發(fā)酬金1-3個月，情節(jié)特別嚴重的追究科室負責人的領(lǐng)導(dǎo)責任。

　　三對因違章操作造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失、核算錯誤，給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟損失的，個人承擔損失費用的40%，科室承擔60%。

　　四私自添加、刪除計算機保存內(nèi)容；私自更改計算機的各種文件配置；私自更改本信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用程序以及參數(shù)設(shè)置，未造成重大技術(shù)事故和經(jīng)濟損失者，扣發(fā)酬金1-3個月。造成重大技術(shù)事故和經(jīng)濟損失者，造成的經(jīng)濟損失由個人承擔40%，科室承擔60%。

　　第二十條 在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施附近作業(yè)而危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，影響網(wǎng)絡(luò)正常運行造成經(jīng)濟損失的，由作業(yè)科室賠償；造成醫(yī)院財產(chǎn)嚴重損失的，追究其民事責任。

　　第二十一條 對于其它違反本規(guī)定的行為，由醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導(dǎo)小組按

有關(guān)管理辦法進行處罰。

　　第五章 附則

　　第二十二條 本規(guī)定由信息網(wǎng)絡(luò)科負責解釋。

　　第二十三條 本規(guī)定自發(fā)文之日起實行。

篇3：企業(yè)標識形象維護管理條例

　　企業(yè)標識、形象維護管理條例

　　第一條 目的

　　有效維護公司形象及品牌，樹立企業(yè)良好聲譽，提高知名度；

　　第二條 企業(yè)標識（VI）由策劃部統(tǒng)一設(shè)計、完善，相關(guān)軟文、資料由人事行政部專人管理；

　　第三條 企業(yè)標識（VI）屬公司絕密資料，除特殊事宜需求外，嚴禁外傳，若發(fā)生泄密事件，將追究相關(guān)人員的管理責任；

　　第四條 公司員工需維護企業(yè)良好形象，嚴格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度、員工手冊，從"言、談、舉、行"各方面由己做起，從小事做起，切實樹立"博美人"形象；

　　第五條 對于因個人言行嚴重損害公司形象者，將依據(jù)情節(jié)輕重予以處罰；

　　第六條 公司所有對外文檔、資料均需嚴格按規(guī)定格式草擬、制定，不得私自編改文號、文頭或其它相關(guān)式樣；

　　第七條 員工具體行為規(guī)范、公文管理及其它涉及企業(yè)形象維護事宜參見"管理大全"相關(guān)條例。