保安員初級理論考試題庫

一、單項(xiàng)選擇題

　　1.關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表述不正確的是(D)。

　　A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早B、道德調(diào)整范圍比法律廣

　　C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性

　　2.關(guān)于道德的存在領(lǐng)域問題，以下不正確的選項(xiàng)是(C)。

　　A、道德存在于政治、經(jīng)濟(jì)、軍事領(lǐng)域B、道德存在于法律、宗教、藝術(shù)領(lǐng)域

　　C、物質(zhì)生活領(lǐng)域中各部分存在道德問題D、存在于精神生活領(lǐng)域

　　3.以下選項(xiàng)中暨屬于道德要求又屬于法律規(guī)定的選項(xiàng)是(A)。

　　A、保衛(wèi)祖國，抵抗侵略B、尊老愛幼，勤儉節(jié)約C、勤儉節(jié)約，任勞任怨D、任勞任怨，尊老愛幼

　　4.社會主義職業(yè)道德的踐行具有(A)的特點(diǎn)。

　　A、高度的自覺性B、高度的強(qiáng)制性C、高度的隨意性D、高度的局限性

　　5.社會主義職業(yè)道德的社會作用包括(B)。

　　A、社會主義職業(yè)道德是推動(dòng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要精神力量

　　B、社會主義職業(yè)道德能夠替代社會主義法律

　　C、社會主義職業(yè)道德是推動(dòng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要物質(zhì)力量

　　D、社會主義職業(yè)道德是促進(jìn)勞動(dòng)者自我完善，培養(yǎng)社會主義新人的重要途徑

　　6.以下選項(xiàng)中能夠充分體現(xiàn)'誠實(shí)守信'內(nèi)涵的選項(xiàng)是(D)。

　　A、忠誠老實(shí)B、有情有義C、真實(shí)感情D、信守承諾

　　7.'廉潔奉公'(C)。

　　A、與餐廳服務(wù)員沒有關(guān)系B、只與高級餐廳服務(wù)員有關(guān)

　　C、是餐廳服務(wù)員的行為準(zhǔn)則D、是與錢財(cái)打交道的餐廳服務(wù)員的行為準(zhǔn)則

　　8、保安職業(yè)共設(shè)(C)個(gè)等級。

　　A、四B、三C、五D、六

　　9、初級保安員屬國家職業(yè)資格(D)級。

　　A、二B、三C、四D、五

　　10、保安員的職業(yè)環(huán)境(A)。

　　A、常溫B、不高于30℃C、不高于40℃D、不低于0℃

　　11、保安員的基本文化程度達(dá)到(B)。

　　A、小學(xué)畢業(yè)B、初中畢業(yè)C、高中畢業(yè)D、大學(xué)畢業(yè)

　　12、保安員等級鑒定技能操作考核時(shí)間(D)。

　　A、不少于30分鐘B、60分鐘C、90分鐘D、按實(shí)際需要確定

　　13、巡邏服務(wù)時(shí)保安員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行(C)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　A、看護(hù)B、警戒C、檢查登記D、驗(yàn)證

　　14、保安員徒步巡邏應(yīng)(A)以上進(jìn)行。

　　A、2人B、3人C、4人D、6人

　　15、行舉手禮場合是(A)。

　　A、收到領(lǐng)導(dǎo)接見B、集會C、湊國歌D、升國旗

　　16、行注目禮場合時(shí)(D)。

　　A、糾正違章B、接受頒獎(jiǎng)C、遇日常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)D、參加集會

　　17、保安大隊(duì)長(中隊(duì)長)職責(zé)是(A)。

　　A、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)隊(duì)伍管理B、檢查考核分隊(duì)(班)人員的值勤情況

　　C、負(fù)責(zé)分隊(duì)(班)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練D、負(fù)責(zé)分隊(duì)(班)實(shí)施各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)

　　18、保安大隊(duì)長(中隊(duì)長)職責(zé)是(B)。

　　A、檢查考核分隊(duì)(班)人員的值勤情況B、對保安員進(jìn)行法制教育

　　C、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級的工作部署D、協(xié)助開展安全檢查

　　19、下列屬保安分隊(duì)長、班長職責(zé)是(D)。

　　A、對保安員進(jìn)行法制教育B、對保安員進(jìn)行職業(yè)道德教育

　　C、對保安員進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育D、根據(jù)保安服務(wù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，組織安排勤務(wù)

　　20、不屬于保安糾察人員職責(zé)的是(A)。

　　A、落實(shí)保安隊(duì)伍內(nèi)部安全措施，防止發(fā)生保安員違法違紀(jì)問題和重大安全事故

　　B、重要保安工作部署的落實(shí)情況

　　C、重點(diǎn)地區(qū)、場所保安工作的組織實(shí)施情況

　　D、保安員履行職責(zé)和遵守紀(jì)律的其他情況

　　21、重大保安值勤方案和應(yīng)急預(yù)案須經(jīng)(C)批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。

　　A、縣(市)級公安機(jī)關(guān)B、設(shè)區(qū)的市級公安機(jī)關(guān)C、上級主管部門D、上級保安公司

　　22、對初級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是(D)。

　　A、守護(hù)B、巡邏C、押運(yùn)D、根據(jù)崗位要求選擇1個(gè)職業(yè)功能模塊

　　23、不屬于初級保安員職業(yè)功能考核模塊的是(D)。

　　A、守護(hù)B、巡邏C、押運(yùn)D、技術(shù)防范

　　24、簽訂保安合同時(shí)，應(yīng)依照(A)等相關(guān)法律規(guī)定。

　　A、《合同法》B、《勞動(dòng)法》C《民法》D、《民訴法》

　　25、保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，應(yīng)立即(C)。

　　A、報(bào)告公安機(jī)關(guān)B、報(bào)告保安公司C、報(bào)告客戶單位D、進(jìn)行處置

　　26、保安員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)(A)。

　　A、及時(shí)制止B、立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)

　　C、立即報(bào)告保安公司D、請求周圍群眾予以協(xié)助

　　27、保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)自(A)起施行。

　　A、2007年1月1日B、2007年3月15日

　　C、2007年5月1日D、2007年9月30日

　　28、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，業(yè)主有權(quán)(C)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行服務(wù)合同。

　　A、組織B、命令C、監(jiān)督D、管理

　　29、關(guān)于保安員享有社會保險(xiǎn)權(quán)利的敘述，下列說法錯(cuò)誤的是(D)。

　　A、保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)參加社會保險(xiǎn)

　　B、保安員應(yīng)當(dāng)參加社會保險(xiǎn)

　　C、保安員參加社會保險(xiǎn)的條件和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵守國家和地方的有關(guān)規(guī)定

　　D、保安員參加社會保險(xiǎn)的條件和標(biāo)準(zhǔn)是保安員自我的需要

　　30、在區(qū)域巡邏中，下面說法正確的是(C)。

　　A、巡邏人員可以根據(jù)情況調(diào)換班組B、巡邏人員可以根據(jù)情況變更巡邏頻次

　　C、巡邏人員可以根據(jù)情況報(bào)告調(diào)整巡邏路線D、巡邏人員可以根據(jù)情況變更巡邏方式

　　31、如果在某單位的重要守護(hù)區(qū)域附近發(fā)生緊急情況，保安員以下(A)的行為是錯(cuò)誤的。

　　A、若是來人報(bào)稱，應(yīng)積極協(xié)助來人報(bào)警B、首先前去查看、救助，然后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

　　C、如果守護(hù)力量充足，先加強(qiáng)對目標(biāo)的守護(hù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許后，可在職責(zé)范圍內(nèi)處置

　　D、若是來電報(bào)稱，應(yīng)告知對方電話報(bào)警

　　32、保安員在人員密集場所發(fā)現(xiàn)(A)應(yīng)當(dāng)提高警惕。

　　A、街頭無人認(rèn)領(lǐng)的箱包B、帶領(lǐng)寵物在街邊行走的女青年

　　C、碼頭打電話的乘客D、火車站攜帶大量行李的人員

　　33、關(guān)于保安員履行查驗(yàn)與登記的職責(zé)，下列說法錯(cuò)誤的是(C)。

　　A、保安員可以查驗(yàn)出入人員證件B、保安員可以對出入服務(wù)區(qū)域的車輛進(jìn)行登記

　　C、保安員不能查驗(yàn)本單位人員的證件D、必要時(shí)，保安員可以登記單位內(nèi)部車輛的出入情況

　　34、干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)對準(zhǔn)(D)掃射。

　　A、火焰上部B、火焰中部C、火焰中下部D、火焰根部

　　35、(B)符合用火規(guī)范。

　　A、在小區(qū)花園角落可以焚燒垃圾

　　B、消防控制室嚴(yán)禁使用明火

　　C、在樓道內(nèi)焚燒垃圾

　　D、在小區(qū)內(nèi)燃放煙花炮竹

　　36、在確保環(huán)境安全的前提下，現(xiàn)場救護(hù)的原則是(A)。

　　A、先救命，后治傷B、先救呼喊的，后救沒聲音的

　　C、先救遠(yuǎn)處的，后救近處的D、先救熟悉的，后救陌生的

　　37、保安員對倉庫進(jìn)行消防安全管理時(shí)，正確的做法是(A)。

　　A、必須將危險(xiǎn)物品與一般物品分開存放

　　B、危險(xiǎn)物品與一般物品可以不分開存放但要加強(qiáng)檢查

　　C、離開倉庫時(shí)，可以切斷電源，包括消防電源

　　D、為預(yù)防倉庫被盜，離開倉庫時(shí)要鎖上安全出口

　　38、某物業(yè)管理服務(wù)公司的保安員顏某，利用在物業(yè)小區(qū)監(jiān)控室值班的機(jī)會，經(jīng)常在夜間私自將監(jiān)控探頭對準(zhǔn)業(yè)主窗口進(jìn)行偷窺，顏某的行為屬于(D)的行為。

　　A、危害小區(qū)安全B、妨害小區(qū)管理

　　C、泄露業(yè)主隱私D、侵犯業(yè)主隱私

　　39、下列不屬于我國公民基本義務(wù)的是(C)。

　　A、依法納稅B、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)

　　C、享受義務(wù)教育D、保守國家秘密

　　40、在保安服務(wù)工作中，當(dāng)發(fā)生重大案件或事故時(shí)，應(yīng)急處置的第一道程序是(A)。

　　A、報(bào)告公安機(jī)關(guān)和單位領(lǐng)導(dǎo)B、維護(hù)現(xiàn)場及周邊秩序

　　C、向周圍人員求援D、緊急進(jìn)入現(xiàn)場處置

　　41、建筑物消防安全疏散設(shè)施不包括(D)。

　　A、安全出口B、疏散指示標(biāo)志C、應(yīng)急廣播D、普通電梯

　　42、使用手輪式二氧化碳滅火器時(shí)，先去掉鉛封，然后(A)手輪，即噴出二氧化碳?xì)怏w。

　　A、逆時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)B、順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)C、拔出D、按下

　　43、甲和乙發(fā)生毆斗，甲身強(qiáng)體壯，乙瘦弱矮小，乙被打得鼻青臉腫，此時(shí)，剛好甲的小妹丙從旁邊走過，乙掙脫了甲，沖過去向丙臉上一頓猛捶，造成丙一耳失聰。乙的這種行為屬于(D)。

　　A、正當(dāng)防衛(wèi)B、緊急避險(xiǎn)C、自救行為D、犯罪行為

　　44、不屬于人員密集場所巡邏特點(diǎn)的是(C)。

　　A、危險(xiǎn)因素不確定B、勤務(wù)難度大

　　C、崗位固定D、處置要求高

　　45、甲和乙發(fā)生爭執(zhí)，乙生氣離去，過了一會兒，甲看見乙氣勢洶洶地拿著菜刀跑來，認(rèn)為乙要砍自己，就拿起磚頭朝乙頭上砸去，致乙死亡。甲的這種行為屬于(D)。

　　A、緊急避險(xiǎn)B、自救行為C、正當(dāng)防衛(wèi)D、犯罪行為

　　46、某貴重物品庫夜間發(fā)生物品丟失，沒有報(bào)警，但經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)報(bào)警系統(tǒng)能正常工作，這種現(xiàn)象屬于(B)。

　　A、誤報(bào)警B、漏報(bào)警C、正常報(bào)警D、故障報(bào)警

　　47、地震現(xiàn)場的救護(hù)原則是(B)。

　　A、先遠(yuǎn)后近、先挖后救、先易后難B、先近后遠(yuǎn)、先挖后救、先易后難

　　C、先遠(yuǎn)后近、先挖后救、先難后易D、先近后遠(yuǎn)、先挖后救、先難后易

　　48、在急救現(xiàn)場，當(dāng)你一人面對額頭損傷者、前臂骨折者及呼吸心跳停止者三名患者時(shí)，正確的救護(hù)順序是(B)。

　　A、①額頭擦傷者②前臂骨折者③呼吸心跳停止者

　　B、①呼吸心跳停止者②前臂骨折者③額頭擦傷者

　　C、①呼吸心跳停止者②額頭擦傷者③前臂骨折者

　　D、①前臂骨折者②呼吸心跳停止者③額頭擦傷者

　　49、下列不屬于室內(nèi)消火栓組成結(jié)構(gòu)的消防設(shè)施是(A)。

　　A、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)B、消防水池C、消防給水設(shè)施D、消火栓箱

　　50、保安員在查驗(yàn)出入服務(wù)單位人員證件時(shí)，正確的做法是(B)。

　　A、與保安員熟悉的人員直接放行B、核對證件與持證人相符放行

　　C、對沒有證件說明理由的放行D、有證件即放行

　　51、根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，下列不屬于保安員義務(wù)的是(D)。

　　A、遵守紀(jì)律B、履行勞動(dòng)合同C、保守秘密D、開展安全檢查

　　52、保安公司從事保安武裝守護(hù)服務(wù)的對象和目標(biāo)是(D)。

　　A、群眾密集活動(dòng)場所B、名人生活區(qū)域

　　C、學(xué)生活動(dòng)區(qū)域和學(xué)校周邊D、治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位和重要部位

　　53、在保安服務(wù)工作中行使正當(dāng)防衛(wèi)和緊急避險(xiǎn)是保安員的(C)。

　　A、職責(zé)B、義務(wù)C、權(quán)利D、任務(wù)

　　54、對于通過直接觀察和儀器探測仍然不能確定的可疑人員及其所攜帶的可疑物品時(shí)，可以采用的識別方法是(B)。

　　A、接受群眾舉報(bào)B、查問C、審問D、調(diào)查取證

　　55、根據(jù)《娛樂場所管理?xiàng)l例》的規(guī)定，娛樂場所可以不懸掛警示標(biāo)志有(A)。

　　A、禁止喧嘩B、禁未成年人進(jìn)入C、禁娼D、禁賭

　　56、保安員張某和孫某在單位巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)兩名職工打架，首先選擇的處理方式是(B)。

　　A、詳細(xì)記錄B、制止無效則立即報(bào)告

　　C、立即報(bào)警D、將圍觀人員勸離現(xiàn)場

　　57、在現(xiàn)場急救中，救護(hù)人員打開傷員氣道的方法是(B)。

　　A、仰頭抬頸B、仰頭舉頦C、雙下頜上提D、頭部墊高

　　58、使用二氧化碳滅火器時(shí)，人應(yīng)站在(A)

　　A、上風(fēng)位B、下風(fēng)位C、無一定位置D、左風(fēng)味

　　59、爆炸現(xiàn)場最主要的特征是(B)

　　A、氣溫升高B、壓力急劇升高C、周圍介質(zhì)震動(dòng)D、氣溫緩慢升高

　　60、以下哪類滅火器不能用來撲滅油類火災(zāi)(A)

　　A、水劑B、二氧化碳粉劑C、泡劑D、一氧化碳粉劑

　　61、撲救可燃?xì)怏w火災(zāi)，應(yīng)(C)滅火。

　　A、泡沫滅火器B、水C、干粉滅火器D、泡劑

　　62、當(dāng)身上衣服著火時(shí)，可立即(C)。

　　A、奔跑離開火場，滅掉身上火苗B、用手或物品拍打身上火苗

　　C、就地打滾，滅掉身上火苗D、附近有水潑水，沒水馬上跑出去

　　63、火警電話、交通事故報(bào)警臺、急救電話各是什么(A)

　　A、119122120B、119120122C、119110122D、122119120

　　64、滅火器應(yīng)幾年檢查一次(B)

　　A、半年B、一年C、一年半D、122119120

　　65、滅火器應(yīng)放置在(B)

　　A、隱蔽的地方B、易于取用的地方C、遠(yuǎn)離生產(chǎn)車間的地方D、潮濕的地方

二、判斷題

　　1、泡沫滅火器可用于帶電滅火。(X)

　　2、物質(zhì)的燃點(diǎn)越低、越不容易引起火災(zāi)。(X)

　　3、企事業(yè)單位需用液化石油氣，應(yīng)該報(bào)公安消防部門審批。(√)

　　4、發(fā)生了燃燒就發(fā)生了火災(zāi)。(X)

　　5、凡是設(shè)有倉庫或生產(chǎn)車間的建筑內(nèi)，不得設(shè)職工集體宿舍。(√)

　　6、可燃?xì)怏w與空氣形成混合物遇到明火就會發(fā)生爆炸。(X)

　　7、火場上撲救原則是先人后物、先重點(diǎn)后一般、先控制后消滅。(√)

　　8、消防通道的寬度不應(yīng)小于3.5米。(√)

　　9、當(dāng)單位的安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通時(shí)單位應(yīng)當(dāng)責(zé)令有關(guān)人員當(dāng)場改正并督促落實(shí)。(√)

　　10、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),單位或個(gè)人應(yīng)該先自救,如果自救無效,火越著越大時(shí),再打火警電話119。(X)

　　11、滅火器材設(shè)置點(diǎn)附近不能堆放物品,以免影響滅火器的取用。(√)

　　12、一氧化碳的爆炸極限是12.5%～74.5%,也就是說,一氧化碳在空氣中的濃度小于12.5%時(shí),遇明火時(shí)，這種混合物也不會爆炸。(√)

　　13、精神病人放火，沒有人需負(fù)責(zé)任。(X)

　　14、禁止攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品進(jìn)入公共場所或乘坐交通工具。(√)

　　15、開飯店必須要到工商、稅務(wù)、衛(wèi)生和消防部門辦理相關(guān)手續(xù)。(√)

　　16、保安員職業(yè)等級鑒定方式分為理論知識考試和技能操作考核。(√)

　　17、保安員理論知識考試實(shí)行百分制，成績達(dá)60分以上者為合格。(√)

　　18、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)適用于我國行政區(qū)域內(nèi)開展的保安服務(wù)活動(dòng)。(√)

　　19、押運(yùn)服務(wù)時(shí)保安員按合同約定將人、財(cái)、物安全地守衛(wèi)護(hù)送到目的地的服務(wù)業(yè)務(wù)。(X)

　　20、守護(hù)服務(wù)過程中要做好防火·、防盜、防騙、防爆炸等工作。(X)

　　21、押運(yùn)途中保安員遇有人員要求搭乘押運(yùn)車輛時(shí)，視情況決定是否給予方便。(X)

　　22、押運(yùn)財(cái)務(wù)抵達(dá)目的地后，保安員要觀察周圍動(dòng)態(tài)。辦理交接手續(xù)時(shí)，禁止無關(guān)人員接近財(cái)物。(√)

　　23、保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。(√)

　　24、保安員應(yīng)具備一定的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。(√)

　　25、保安員在工作時(shí)間必須著保安制服。(√)

　　26、保安員因私外出時(shí)應(yīng)著便服。(√)

　　27、著保安制服時(shí)，要根據(jù)需要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。(X)

　　28、保安制服不準(zhǔn)與便服混穿，但不同季節(jié)的保安制服可以混穿。(X)

　　29、保安員在駐勤單位工作時(shí)，著裝時(shí)可以不戴帽子。(X)

　　30、保安員著裝參加重要活動(dòng)時(shí)，一般應(yīng)佩帶統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C章。(X)

　　31、男性保安員不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安員發(fā)辮不得過肩。(√)

　　32、保安員不得紋身，不得染發(fā)、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。(√)

　　33、保安員對日常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)行舉手禮。(X)

　　34、保安員在參與外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)，一般行舉手禮。(X

　　35、保安員著裝在大會上發(fā)言開始和結(jié)束時(shí)，一般行舉手禮。(X)

　　36、保安員對特定目標(biāo)進(jìn)行檢查、警戒服務(wù)是保安巡邏的服務(wù)形式之一。(√)

　　37、電子圍欄是入侵報(bào)警系統(tǒng)的前端設(shè)備。(√)

　　38、緊急按鈕不是入侵報(bào)警系統(tǒng)的前端設(shè)備。(X)

　　39、公安機(jī)關(guān)對于不符合設(shè)立保安服務(wù)公司條件的申請，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。(√)

　　40、電子巡查系統(tǒng)是對巡查人員是否按規(guī)定的路線、時(shí)間和數(shù)量巡查了規(guī)定地點(diǎn)，進(jìn)行監(jiān)督管理的最有效的工具。(√)

　　41、在現(xiàn)場急救中，胸外心臟按壓時(shí)，為了避免按壓過深，只用雙上肢按壓即可。(X)

　　42、火災(zāi)報(bào)警裝置是用以接收、顯示和傳輸火災(zāi)報(bào)警信號，并能發(fā)出控制信號和具有其他輔助功能的控制設(shè)備。(√)

　　43、普通數(shù)碼式對講系統(tǒng)是視頻監(jiān)控系統(tǒng)的子系統(tǒng)。(X)

　　44、防護(hù)級別是指存在于防護(hù)對象本身及其周圍的、對其構(gòu)成安全威脅的程度。(X)

　　45、保安員不得隨意進(jìn)入客戶私人區(qū)域，未經(jīng)允許不得介入客戶私人事務(wù)。(√)

三、簡述題

　　1、簡述保安員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。

　　答：(1)遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信;(2)愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務(wù);(3)掌握技能，強(qiáng)健體能;(4)文明值勤，熱情服務(wù);

　　(5)見義勇為，奉獻(xiàn)社會;(6)恪盡職守，保障安全;

　　2、簡述保安員的工作紀(jì)律，如何遵守?

　　答：(1)遵守國家法律法規(guī)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安。(2)盡職盡責(zé)地做好本職工作，按照合同規(guī)定保護(hù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全。(3)文明值勤，禮貌待人，以理服人。(4)廉潔奉公，不謀私利。

　　(5)遵守客戶單位的規(guī)章制度，嚴(yán)守客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私。

篇2：物業(yè)保安員等級考核試題

　　物業(yè)保安員等級考核試題

　　工號：______姓名：______分?jǐn)?shù)：______

　　【友情提示：】答題請注意字跡整潔、過多涂改或會影響判分

　　標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)題每選擇正確1項(xiàng)可得2分

　　第一節(jié) 文化水平測試(本題共14分)

　　【以下試題為單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇，請將正確答案的序號填寫入相應(yīng)括號】

　　1、下列詞語中沒有錯(cuò)別字的組是()。

　　A、裝潢決擇殫精竭慮殉私舞弊

　　B、融洽流覽提綱掣領(lǐng)寸草春暉

　　C、贍養(yǎng)詼諧汪洋恣肆史無前例

　　D、嚴(yán)峻部置旁征博引勵(lì)精圖治

　　2、下面是三組作者或作品，從文學(xué)知識的角度看，每一組中有一個(gè)與其他三個(gè)不同類，依次是()。

　　(1)A、《水滸》B、《西游記》

　　C、《紅樓夢》D、《聊齋志異》

　　(2)A、范仲淹B、蘇軾

　　C、李白D、辛棄疾

　　(3)A、《雨中登泰山》B、《簡筆與繁筆》

　　C、《內(nèi)蒙訪古》D、《天山景物記》

　　3、如果一個(gè)數(shù)的相反數(shù)是最大的負(fù)整數(shù)，那么這個(gè)數(shù)是()。

　　A、1B、-1C、0D、0或-1

　　4、中國近代史始于()。

　　A、1949年B、1919年C、1840年D、1979年

　　5、南寧是我國()自治區(qū)的首府。

　　A、 青海B、廣西壯族C、寧夏回族D、西藏

　　第二節(jié) 物管常識測試 (本題共18分)

　　【以下試題為單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇，請將正確答案的序號填寫入相應(yīng)括號】

　　1、衡量物業(yè)管理企業(yè)實(shí)力和規(guī)模的標(biāo)志是() 。

　　A、企業(yè)資質(zhì)等級B、企業(yè)上級部門C、企業(yè)文化D、企業(yè)所有制形式

　　2、不能作為物業(yè)管理的委托方的是() 。

　　A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)B、公房出售單位C、物業(yè)承租單位D、業(yè)主委員會

　　3、下列不屬于物業(yè)管理的日常主要內(nèi)容的項(xiàng)目是()。

　　A、綠化養(yǎng)護(hù)B、業(yè)主報(bào)修

　　C、水電費(fèi)收取D、公共設(shè)備維護(hù)

　　4、下列不能稱為 “業(yè)主”的選項(xiàng)是()。

　　A、房屋的使用人B、房屋的產(chǎn)權(quán)所有人

　　C、房屋的購買人C、房屋的開發(fā)商

　　5、下列項(xiàng)目中可以不屬于物業(yè)管理公司安全管理范圍的是() 。

　　A、交通事故處理B、協(xié)助派出所維護(hù)治安

　　C、業(yè)主糾紛調(diào)解D、停車秩序管理

　　6、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》是于()正式開始實(shí)施的。

　　A、19*6月1日B、20**年1月1日

　　C、20**年9月1日D、20**年7月1日

　　第三節(jié) 崗位知識測試 (本題共52分)

　　【以下試題請根據(jù)投資廣場物業(yè)的實(shí)際情況做單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇】

　　1、以下著裝及言行符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的是()。

　　A、佩帶貝雷帽應(yīng)將帽徽置于右眉上方；

　　B、佩帶大檐帽帽前檐與眉同高，帽身端正；

　　C、佩帶貝雷帽注意前帽檐與發(fā)際和眉毛之間位置平齊；

　　D、除了在休息室或餐廳就餐時(shí)可以脫帽，其他時(shí)候都不可隨便脫帽；

　　2、大廈某層電管井道發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確的滅火操作是()。

　　A、迅速開啟消防栓滅火B(yǎng)、調(diào)集二氧化碳滅火器滅火

　　C、拿起ABC干粉滅火器對準(zhǔn)起火根部噴射D、迅速通知配電房停電

　　3、消防噴淋系統(tǒng)中噴淋頭破裂后，()應(yīng)該迅速動(dòng)作。

　　A、水力警鈴B、火災(zāi)報(bào)警器告警

　　C、消防水泵D、地下室排水泵

　　4、下述可以導(dǎo)致水力警鈴動(dòng)作發(fā)出報(bào)警訊響的有()。

　　A、大廈3F市政府審批大廳內(nèi)有火災(zāi)煙感報(bào)警器誤報(bào)；

　　B、公寓樓、鳳凰閣同時(shí)發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)事故；

　　C、大廈1F農(nóng)業(yè)銀行大廳發(fā)生火災(zāi)事故；

　　D、大廈3F咖啡廳某包房內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故。

　　5、在向上級報(bào)告案件性質(zhì)情況時(shí)，正確的處置方法是()。

　　A、使用對講機(jī)公共頻道呼叫“主管、領(lǐng)班，請你速到16層A座位置”；

　　B、使用對講機(jī)公共頻道呼叫“主管、領(lǐng)班，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)被盜，嫌疑人已經(jīng)逃離16層”。

　　C、使用身邊電話向主管、領(lǐng)班詳細(xì)報(bào)告案件性質(zhì)和進(jìn)展情況

　　D、使用對講機(jī)保密頻道向上級報(bào)告案件性質(zhì)和詳細(xì)情況。

　　6、下列情況處置完全正確的是()。

　　A、摩托車出門時(shí)車主稱存車牌丟失，出示單位證明或購車發(fā)票的，當(dāng)值保安員可以予放行；

　　B、陌生人聲稱自己是大廈內(nèi)工作人員時(shí)，大堂保安員應(yīng)敬禮后禮貌放行；

　　C、大廈租戶單位員工持物品出門時(shí)，當(dāng)值保安核對出門單上的授權(quán)人簽名無誤即可放行；

　　D、公寓樓火災(zāi)報(bào)警器發(fā)生告警，按動(dòng)報(bào)警器上的消音鍵即可。

　　7、關(guān)于投資廣場的實(shí)際情況，下列表述不正確的是()。

　　A、投資廣場大廈A座僅有地上18層、其中18層現(xiàn)為神華公司租駐；

　　B、常說的1、5萬平米面積是指投資廣場大廈總占地面積；

　　C、現(xiàn)大廈15F-A為太平保險(xiǎn)公司租駐；

　　D、大廈16層為博盈公司，現(xiàn)該層安裝有煙感報(bào)警、消防水龍栓、水噴淋滅火等消防系統(tǒng)，其中消防水龍栓有3處。

　　8、消防監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)電梯故障并困有乘客的緊急情況下，應(yīng)該立即通知維修隊(duì)值班人員迅速趕往現(xiàn)場并報(bào)告主管處理、然后通過電話安撫被困乘客，投資廣場電梯內(nèi)聯(lián)絡(luò)電話內(nèi)線號碼是()。

　　A、8999B、9999C、1995D、8110

　　9、“微笑服務(wù)”是對我們工作的一項(xiàng)基本要求，你認(rèn)為“微笑服務(wù)”的意義表述正確的應(yīng)該是()。

　　A、微笑是一種資本，能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會效益；

　　B、微笑是員工心理健康的標(biāo)志，微笑是作為公司員工自信的象征；

　　C、微笑是物業(yè)管理人員與業(yè)主或客戶和睦相處的反映；

　　D、微笑是物業(yè)管理從業(yè)人員禮儀修養(yǎng)素質(zhì)的充分展現(xiàn)，所以我們要在工作中無條件的保持微笑。

　　10、監(jiān)控系統(tǒng)的第15號圖象是監(jiān)視()的部分區(qū)域。

　　A、大廈15層B、公寓大堂C、大廈3層A座D、大廈5樓

　　11、依次操作監(jiān)控操作鍵盤的1-MON-RUN-ON鍵，可以得到的操作結(jié)果是()。

　　A、在1號監(jiān)視器顯示代號為M1的1號攝像機(jī)監(jiān)視畫面

　　B、在1號監(jiān)視器上不顯示1號攝像機(jī)監(jiān)視畫面；

　　C、在1號監(jiān)視器上不顯示任何監(jiān)視畫面；

　　D、在1號監(jiān)視器運(yùn)行自動(dòng)切換，顯示所有存在的監(jiān)視畫面。

　　第四節(jié) 潛在能力測試(請根據(jù)你在實(shí)際工作中的切身體會來作文)

　　1、以下3試題可任選其一予以解答，每題滿分均為7分，根據(jù)解答中正確要點(diǎn)數(shù)量予以判分：

　　A、如你在當(dāng)值時(shí)發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)3F-A單位突發(fā)消防管道破裂“水浸”事故，(1)將如何進(jìn)行合理正確地處置以展示自己具備一名優(yōu)秀級別保安員良好的專業(yè)與綜合素質(zhì)；(2)你認(rèn)為保安隊(duì)在處置此事件上正確的作業(yè)流程應(yīng)該是如何。請分別作答。

　　B、如果你定崗為一名公寓樓保安員，(1)在來客停車、行李等服務(wù)中你將如何做好崗位工作贏得客人滿意，展示自己具備一名優(yōu)秀級別保安員的良好素質(zhì)；(2)論述應(yīng)該如何做好酒店服務(wù)中保安員。請分別作答。

　　C、【本題按公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程要求予以判分】請?jiān)敿?xì)解答做好巡邏崗位保安工作的要點(diǎn)。

　　你選答以上A、B、C中之()題，答案如下：

　　2、【本題由總經(jīng)理閱評判分】閣下真摯認(rèn)為保安隊(duì)現(xiàn)狀下還存在哪些問題，建議如何解決這些問題以提高我們工作的水平呢?(本題共7分)

篇3：大廈寫字樓保安員考核試題

　　大廈寫字樓保安員考核試題

　　姓名：______工號：______得分：______

　　一、填空題：(每題2分，共26分)

　　1.保安部的建設(shè)目標(biāo)是：_______________。

　　2.安全管理工作中的"五防"是指______、______、______、______、______。

　　3.A座消防避難層為______、______層；大廈總戶數(shù)為______戶。

　　4.公司名稱全稱：

　　5.《中華人民共和國消防法》，自______年___月___日施行。

　　6.一般滅火方法有______、______、______、______四種。

　　7.消防中心直線電話號碼：______；

　　8.本大廈消防栓內(nèi)配置有______、______、設(shè)施。

　　10.保安巡邏中常用的"五要素"是指：、______、______、______、______。

　　11.治安事故的應(yīng)急處理程序：____________、____________、____________、____________、__________________。

　　12.每層電梯間有滅火器______瓶；滅火器為______(種類)滅火器，重量為______公斤。指針指到______線區(qū)為氣壓不夠，能撲救火災(zāi)種類：______。

　　13、燃燒條件：______、______、______。

　　二、單選題：(每題2分，共10分)

　　1.某辦公室辦公臺因煙頭而導(dǎo)致起火，請問最適合的滅火器為()。

　　A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、泡沫滅火器

　　2.消防工作核心制度是。()

　　A、誰主管，誰負(fù)責(zé)B、防火安全責(zé)任制C、群防群治

　　3.巡邏人員發(fā)現(xiàn)電梯間有很濃重的煤氣味，正確的做法是：()

　　A、馬上用對講機(jī)通知02B、馬上走到樓梯間或下一層通知02

　　C、馬上按電梯下去通知02D、馬上按門鈴?fù)ㄖ獦I(yè)主離開

　　4.有裝修人員走到106崗向106借用對講機(jī)以便聯(lián)系工程部，錯(cuò)誤的做法是：()

　　A、不向其提供，要求其自已聯(lián)系工程部B、詢問其聯(lián)系人，確認(rèn)后向其提供對講機(jī)

　　C、匯報(bào)02，明確是否提供對講機(jī)D、詢問其聯(lián)系人，呼叫其工程部聯(lián)系人跟進(jìn)

　　5.物業(yè)管理的對象是_____，服務(wù)的對象是_________。()

　　A、業(yè)主、物業(yè)B、設(shè)備、人C、物業(yè)、人

　　三、多選題：(每題2分，共8分)

　　1、一堆木材發(fā)生火情，可以用下例哪些滅火器進(jìn)行滅火()

　　A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器

　　C、泡沫滅火器D、1211滅火器

　　2、下例情況中，哪些是不可以讓其進(jìn)入大廈的?()

　　A、手執(zhí)過期出入證B、送餐到東湖豪苑2座13B業(yè)主家

　　C、當(dāng)著值班人員面給業(yè)主打電話，業(yè)主同意的D、未著工衣的清潔工

　　3、對違反公司裝修管理制度的住戶，應(yīng)()

　　A、立刻清場B、查明情況，如實(shí)記錄

　　C、馬上通知當(dāng)值領(lǐng)班D、馬上給予罰款

　　4、以下內(nèi)容中有符合#####實(shí)際情況的項(xiàng)目是()

　　A、大廈自然層最高為49層B、大廈自然層最高為51層

　　C、A座房間套數(shù)為235套D、時(shí)租車場50分鐘收費(fèi)2、5元

　　四、判斷題：(每小題1分，共3分)

　　1、小明在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)住戶門未關(guān)，他在門口叫了幾聲沒人答應(yīng)，他馬上就用對講機(jī)通知領(lǐng)班后，就進(jìn)入房間查看是否有異常，發(fā)現(xiàn)情況一切正常。()

　　2、小華巡邏發(fā)現(xiàn)走火梯的防火門未關(guān)，考慮到方便住戶，他繼續(xù)讓它這樣敞開。()

　　3、小明交接班時(shí)發(fā)現(xiàn)上一班在交接物品欄物品完好，檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞，因?yàn)樯弦话嚓?duì)員急著下班，他也就什么也沒說在《交接班本》上簽名。()

　　五、簡答題：(每小題9分，共27分)

　　1、汽車著火怎么辦?如何撲救?

　　2、如果部門安排你負(fù)責(zé)部門新入職員工的培訓(xùn)工作，你認(rèn)為應(yīng)該培訓(xùn)哪些內(nèi)容，為什么?

　　4、試述消防工作在物業(yè)管理中的地位。

　　六、論述題：(共26分)

　　1、某小區(qū)，大門崗保安員小李在詢查、登記進(jìn)入幾個(gè)施工人員證件時(shí)，與施工人員發(fā)生爭執(zhí)，小李馬上用對講機(jī)呼當(dāng)值領(lǐng)班過來協(xié)助處理，領(lǐng)班趕到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)施工人員正在用手推小李，馬上上前就給施工人員一拳，小李見狀也開始動(dòng)手，隨即雙方進(jìn)入群毆，導(dǎo)致施工人員兩人重傷，業(yè)主向物業(yè)公司發(fā)出強(qiáng)烈抗議要求嚴(yán)肅處理。請問：

　　1、詢查、登記施工人員證件是否合法?為什么?

　　2、小李處理是否妥當(dāng)，為什么?領(lǐng)班是否處理妥當(dāng)，為什么?

　　3、試述你從這件案例中得到什么啟發(fā)，以后工作中應(yīng)該如何開展工作?