企業(yè)郵局托管/租用協(xié)議
編號:_________
甲方:_________
法人代表:_________
郵政編碼:_________
電話:_________
傳真:_________
聯(lián)系人:_________
電子郵件:_________
網(wǎng)站:_________
乙方:_________
法人代表:_________
郵政編碼:_________
電話:_________
傳真:_________
聯(lián)系人:_________
電子郵件:_________
網(wǎng)站:_________
第一條 服務(wù)項目
甲方(_________)購買乙方(_________)企業(yè)郵局服務(wù)并接受相關(guān)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1甲方享有乙方提供的企業(yè)郵局____型服務(wù)(規(guī)格及配置詳見附件);甲方應(yīng)自行準備接入互聯(lián)網(wǎng)(internet)的硬件設(shè)備和軟件工具,包括計算機、調(diào)制解調(diào)器、有關(guān)軟件和設(shè)置或者其他接入互聯(lián)網(wǎng)的裝置,并自行承擔接入互聯(lián)網(wǎng)需支付的電話費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費等相關(guān)費用。
2-1-2甲方在接受乙方企業(yè)郵局服務(wù)的期間甲方信息發(fā)生變化的,甲方應(yīng)保證在發(fā)生變化之日起三日內(nèi)書面通知乙方;甲方未按照上述履行通知義務(wù)的,應(yīng)對由此引起的損失自行承擔責任。
2-1-3甲方承諾不進行下列行為:
2-1-3-1利用乙方提供的企業(yè)郵局服務(wù)散布不受歡迎的電子郵件、廣告等spam或發(fā)布涉及2-1-4的內(nèi)容等;
2-1-3-2利用乙方提供的企業(yè)郵局服務(wù)進行干擾或擾亂乙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或其他甲方的正常使用的行為;
2-1-3-3其他超出乙方提供的服務(wù)范圍,可能給乙方帶來任何不利影響的行為或者是國家禁止的行為。
2-1-4甲方不得利用乙方企業(yè)郵局儲存、發(fā)布、傳輸如下信息或者內(nèi)容:違反國家法律法規(guī)政策的任何內(nèi)容(信息);違反國家規(guī)定的政治宣傳和/或新聞信息;涉及國家秘密和/或安全的信息;封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息;博彩有獎、賭博游戲;違反國家民族和宗教政策的信息;侵害他人合法權(quán)益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內(nèi)容,以及包含上述內(nèi)容的鏈接等。甲方承認乙方有權(quán)根據(jù)乙方自己謹慎的判斷來決定甲方發(fā)布的內(nèi)容是否構(gòu)成違反服務(wù)條款或者國家的有關(guān)規(guī)定。甲方承諾在接到乙方的通知后會進行調(diào)整以符合國家規(guī)定或者本服務(wù)條款約定,否則乙方有權(quán)終止本服務(wù)條款項下的服務(wù)。
2-1-5甲方承諾遵守所有中華人民共和國法律法規(guī)和國際上有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件的協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。特別地,甲方承諾不會在未得到收信人事先同意的情況下利用乙方提供的企業(yè)郵局分發(fā)垃圾郵件、連鎖郵件或任何商業(yè)性質(zhì)、非商業(yè)性質(zhì)的郵件。
2-1-6甲方對進行或違反2-1-3、2-1-4和/或2-1-5的行為所產(chǎn)生的后果及對所發(fā)布、傳輸信息的內(nèi)容所產(chǎn)生的影響、后果或者對乙方或有關(guān)第三方承擔全部責任。甲方同意,發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不應(yīng)對此或?qū)Φ谌匠袚魏呜熑位蛘吡x務(wù)。
2-1-7甲方擁有乙方提供的企業(yè)郵局的帳號和密碼;甲方對自己使用帳號和密碼的行為以及帳號和密碼的安全性負責,由于甲方未妥善保管或不當使用造成的帳號和密碼泄漏而引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔責任。
2-1-8甲方享有獨立使用其企業(yè)郵局的權(quán)利,并對其企業(yè)郵局帳戶中所有內(nèi)容和進行的活動和發(fā)生的事件負全部責任
2-1-9甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本服務(wù)條款的聯(lián)系人和管理人名單和聯(lián)系方式并提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔。
2-1-10甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、技術(shù)或技術(shù)支持、軟件、服務(wù)等的知識產(chǎn)權(quán)均屬于乙方所有,甲方無權(quán)復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
2-2乙方的權(quán)利和義務(wù)
2-2-1乙方為甲方提供企業(yè)郵局服務(wù)并進行企業(yè)郵局的日常維護。
2-2-2乙方為甲方提供企業(yè)郵局的使用培訓和相關(guān)咨詢。
2-2-3保留因甲方違反2-1-3、2-1-4、2-1-5而終止甲方網(wǎng)站運行的權(quán)利。同時乙方對甲方進行或違反2-1-3、2-1-4和/或2-1-5的行為所產(chǎn)生的后果和使用企業(yè)郵局引起的問題及對所發(fā)布、傳輸信息的內(nèi)容所產(chǎn)生的影響、后果不承擔責任。
2-2-4消除甲方非人為操作所出現(xiàn)的故障,但因甲方原因和/或不可抗力以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項除外。
2-2-5收取有關(guān)費用以及按照規(guī)定應(yīng)收取的其他費用。
2-2-6乙方保證不會公開、編輯或向第三方透露甲方企業(yè)郵局帳號中的信息、傳輸內(nèi)容,但一下情況除外:
2-2-6-1根據(jù)中華人民共和國安全、司法、公安機關(guān)以及其他有權(quán)機關(guān)的要求;
2-2-6-2為維護乙方及其其他甲方的合法權(quán)益;
2-2-6-3在發(fā)生緊急情況時為維護網(wǎng)絡(luò)公共安全;
2-2-6-4甲方同意乙方公開、編輯或向第三方透露相關(guān)內(nèi)容。
2-2-7乙方有權(quán)在必要時修改服務(wù)條款,乙方服務(wù)條款一旦發(fā)生變動,將會在有關(guān)頁面上提示修改內(nèi)容。甲方如果不同意所改動的內(nèi)容,可以主動取消獲得的服務(wù);如果甲方繼續(xù)享用服務(wù),則視為接受服務(wù)條款的變動。
第三條金額
3-1甲方同意按照乙方現(xiàn)時有效的價格體系支付所有費用。
3-2在接受服務(wù)之同時,甲方將全部款項支付給乙方。服務(wù)期滿雙方愿意繼續(xù)合作的,甲方在服務(wù)期限結(jié)束之前一個月內(nèi)支付企業(yè)郵局的有關(guān)款項,服務(wù)得以繼續(xù)進行。但屆時乙方對價格進行調(diào)整的,雙方同意按照屆時有效的新的價格履行。
3-3乙方保留在甲方未按照約定支付全部費用之前不向甲方提供服務(wù)和/或技術(shù)支持或者終止上述服務(wù)、技術(shù)支持的權(quán)利。
3-4甲方完全理解乙方價格體系中所有的贈送服務(wù)項目均為乙方在正常服務(wù)價格之外的一次性特別優(yōu)惠,優(yōu)惠內(nèi)容不包括贈送服務(wù)項目的修改、更新及維護費用,并且贈送服務(wù)項目不可折價沖抵服務(wù)價格。對于贈送的服務(wù)項目,乙方擁有最終的解釋權(quán)。
第四條期限
4-1有效期自乙方收到甲方支付的款項并為甲方開通企業(yè)郵局之日起計算并以款項數(shù)額為依據(jù)計算服務(wù)期限。
4-2發(fā)生下列情形服務(wù)期限則按照以下情況計算:
4-2-1雙方協(xié)商一致變更的;
4-2-2甲方嚴重違反本服務(wù)條款,乙方提前終止服務(wù);
4-2-3服務(wù)條款約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
第五條服務(wù)終止及違約責任
5-1在服務(wù)有效期間,如果甲方提出終止要求,應(yīng)提前一個月通知乙方,但甲方已交納的費用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
5-2因甲方過錯、違反法律或者本在線條款等原因,乙方提前通知甲方后可以提前終止服務(wù)。
5-3如果甲方違反其義務(wù)或者在本服務(wù)條款下的保證/承諾,乙方有權(quán)關(guān)閉甲方的網(wǎng)站并不退還甲方已支付款項,由此造成的損失由甲方負責。
5-4如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項,則在甲方前一次付款款項的有效期結(jié)束后,服務(wù)即告終止。乙方屆時將關(guān)閉甲方的使用帳號。
5-5如果在服務(wù)期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另行協(xié)商。
5-6乙方在進行服務(wù)器配置、維護時需要短時間中斷服務(wù),或者由于internet上的通路的阻塞造成企業(yè)郵局短時間的無法正常使用,甲方均認為是正常情況,不屬于乙方責任。
5-7如果因乙方原因造成不能為甲方提供正常服務(wù),乙方以天為單位向甲方賠償損失。如果乙方連續(xù)72小時不能提供正常服務(wù),甲方可以終止接受服務(wù)并可以要求賠償損失,但非乙方控制之內(nèi)的原因引起的除外。賠償總額以甲方已繳納的當月服務(wù)費用為上限。
第六條爭議解決
6-1與本服務(wù)條款有關(guān)的一切爭議,雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
6-2如果協(xié)商未成,雙方同意向被告所在地仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則,以有關(guān)法律和本服務(wù)條款為仲裁依據(jù)。一方提請仲裁的時效為從爭議發(fā)生之日起六個月。
第七條不可抗力
7-1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務(wù)條款的履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
7-2不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰(zhàn)爭、*、政府行為等。
7-3鑒于計算機、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2k問題、黑客問題、電信部門技術(shù)調(diào)整和政府管制等引起的事件、互聯(lián)網(wǎng)連通中斷或者系統(tǒng)故障等非乙方原因給甲方或者第三方造成的損失不應(yīng)由乙方承擔責任。
第八條其他約定
8-1有關(guān)條款若被權(quán)威機關(guān)認定為無效,不影響其他條款的效力,也不影響本條款的解釋、違約責任及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
8-2本服務(wù)條款適用中華人民共和國法律法規(guī)和計算機行業(yè)的規(guī)范。
8-3任何一方對另一方當事人的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營和技術(shù)秘密、源代碼、數(shù)據(jù)庫等)均負有保密的義務(wù)。
8-4一方變更通知、通訊地址或其他聯(lián)系方式,應(yīng)自變更之日起一個月內(nèi),將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任。
8-5因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由,甲方同意乙方可以將其權(quán)利和/或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給相應(yīng)的乙方權(quán)利/義務(wù)的承受者。
8-6本網(wǎng)站寄放服務(wù)有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的,以此為準。
8-7乙方在相關(guān)頁面上對于企業(yè)郵局服務(wù)的服務(wù)說明、價格說明、申請表格等均為本條款不可分割的一部分。
8-8本合同正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。
8-9本合同經(jīng)各方授權(quán)代表于_________年_________月_________日簽署,自該日起生效。
甲方:(蓋章)_________
乙方:(蓋章)_________
授權(quán)代表簽字:_________
授權(quán)代表簽字:_________
附件
附件:企業(yè)郵局的規(guī)格及價格體系
配置/特性/類型
企業(yè)郵局i型
企業(yè)郵局ii型
企業(yè)郵局iii型
企業(yè)郵局iv型
email數(shù)量信箱
5
10
20
50
企業(yè)獨立域名
支持
支持
支持
支持
總空間
100m
200m
400m
1000m
價格
320元/年
540元/年
880元/年
1980元/年
額外增加信箱費用
10個/年/360元(增加數(shù)量不足10個,按50元/年/個計算)
單個email空間
20mb
20mb
20mb
20mb
單個email大小限制
10mb
10mb
10mb
10mb
郵箱功能
pop3方式收信
smtp方式發(fā)信
web界面管理
web界面管理功能
收發(fā)信
郵件搜索
通訊錄管理
郵件夾管理
郵件簽名管理
郵件過濾
郵件拒收
email自動轉(zhuǎn)發(fā)
email自動回復
頁面風格定制
郵箱域管理功能
用戶管理
空間限制
郵件數(shù)限制
郵件大小限制
空間、郵件數(shù)報警
篇2:某物業(yè)項目鑰匙托管標準作業(yè)規(guī)程
某物業(yè)項目鑰匙托管標準作業(yè)規(guī)程
文件編號:SY-WI-KH-15
1.目的
1.1規(guī)范鑰匙委托管理工作,確保妥善保管好托管的鑰匙。
2.適用范圍
2.1適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
3.職責
3.1客戶中心主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
3.2客戶中心客戶專員負責依照本規(guī)程實施托管鑰匙的日常管理工作。
4.程序要點
4.1管理處可以進行鑰匙保管的范圍
4.1.1發(fā)展商交樓后,業(yè)主未入住時由發(fā)展商托鑰匙。
4.1.2特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙,又不至于給管理處工作帶來額外事端的情況。
4.2發(fā)展商托管的鑰匙
4.2.1物業(yè)接管驗收工作結(jié)束后,管理處可以根據(jù)發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。
4.2.2接管過來的鑰匙由客戶中心客戶專員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
4.2.3鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》。
4.3業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙
4.3.1業(yè)主委托保管鑰匙時,客戶專員應(yīng)按《鑰匙托管書》(一式兩聯(lián))要求填寫日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數(shù)量、托存原因及領(lǐng)取鑰匙的要求等項目。
4.3.2客戶專員應(yīng)特別向業(yè)主說明本管理處不承擔為業(yè)主??图彝ヘ敭a(chǎn)的責任,業(yè)主同意后,請業(yè)主在《鑰匙托管書》的“業(yè)主簽名”欄簽名確認。
4.3.3客戶專員將《鑰匙托管書》第二聯(lián)交業(yè)主保管。
4.3.4客戶專員將《鑰匙托管書》上的有關(guān)內(nèi)容登記在《業(yè)戶托管鑰匙登記表》內(nèi),并在托管的鑰匙上貼上標有業(yè)主姓名的標識,然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4.4托管鑰匙的管理
4.4.1管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時,由客戶中心客戶專員在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后,將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的辦理程序為:借用人在《鑰匙領(lǐng)(借)用登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數(shù)量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內(nèi)容,然后簽名確認。
4.4.2未交付業(yè)主的鑰匙,在業(yè)主或業(yè)主委托人需要借用鑰匙時,由客戶專員陪同開關(guān)門,關(guān)注業(yè)主在房內(nèi)的活動,鑰匙不得交業(yè)主本人。
4.4.3辦理鑰匙退還手續(xù)時,客戶專員需安排責任區(qū)樓管員或?qū)H撕藢嵎績?nèi)情況無異常后,才能辦理退還手續(xù),由客戶專員核對鑰匙數(shù)量后,在《鑰匙領(lǐng)(借)用登記表》中標注鑰匙退還日期,并在“接收人”一欄簽名確認。
4.4.4客戶中心主管應(yīng)安排客戶專員根據(jù)各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況,發(fā)現(xiàn)借期超過三天仍未歸還鑰匙者,應(yīng)致電借鑰匙部門或個人催還。
4.4.5當接到丟失或損壞鑰匙報告時,客戶專員應(yīng)按《鑰匙異常情況處理表》要求記錄事件經(jīng)過并報告客戶中心主管,客戶中心主管與房地產(chǎn)開發(fā)商業(yè)主聯(lián)系,征得同意后,采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全,客戶專員將處理結(jié)果記錄在《鑰匙異常情況處理表》中。
4.4.6業(yè)主或業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人前來領(lǐng)取鑰匙時,客戶專員憑《業(yè)主證》/領(lǐng)鑰匙人的身份證移交鑰匙給領(lǐng)鑰匙人。同時應(yīng)在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標注移交日期,請業(yè)主/領(lǐng)鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時,客戶專員不得將鑰匙轉(zhuǎn)交。
4.5所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應(yīng)由部門歸檔保存兩年。
4.6本規(guī)程執(zhí)行情況作為管理處/客戶中心相關(guān)人員績效考評的依據(jù)之一。
5.相關(guān)文件
《入住管理標準作業(yè)規(guī)程》
6.質(zhì)量記錄
《鑰匙托管書》
《業(yè)戶托管鑰匙登記表》
《鑰匙領(lǐng)(借)用登記表》
《鑰匙異常情況處理表》
篇3:鑰匙委托管理服務(wù)標準作業(yè)程序
鑰匙委托管理服務(wù)標準作業(yè)程序
一、目的
規(guī)范鑰匙委托管理工作,確保妥善保管好托管的鑰匙。
二、適用范圍
適用于特定情況下業(yè)主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
三、職責
1、服務(wù)處主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
2、服務(wù)處員工負責依照本程序?qū)嵤┩泄荑€匙的日常管理工作。
四、程序要點
1、管理處可以進行鑰匙保管的范圍
(1)開發(fā)商交樓后,業(yè)主未入住時由開發(fā)商托管的鑰匙。
(2)特定情況下業(yè)主托管的鑰匙。特定情況是指:業(yè)主確有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙,不至于給物業(yè)部工作帶來額外事端的情況。
2、開發(fā)商托管的鑰匙
(1)物業(yè)接管驗收工作結(jié)束后,物業(yè)部可以根據(jù)發(fā)展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。
(2)接管過來的鑰匙由服務(wù)處員工清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
(3)鑰匙的發(fā)放工作詳見《入住管理標準作業(yè)程序》
3、業(yè)主在特定情況下托管的鑰匙
(1)業(yè)主委托保管鑰匙時,服務(wù)處員工應(yīng)按《業(yè)主托管鑰匙委托書》(一式兩聯(lián))要求填寫日期、單位編號、業(yè)主姓名、鑰匙數(shù)量、托存原因及領(lǐng)取鑰匙的要求等項目。
(2)管理員就特別向業(yè)主說明本物業(yè)部不承擔為業(yè)主保管家庭財產(chǎn)的責任,業(yè)主同意后,請業(yè)主在《業(yè)主托管鑰匙委托書》的“業(yè)主簽名”欄簽名確認。
(3)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》第二聯(lián)交業(yè)主保管。
(4)管理員將《業(yè)主托管鑰匙委托書》上的有關(guān)內(nèi)容登記在《業(yè)主托管鑰匙登記表》內(nèi),并在托管的鑰匙上貼上標有業(yè)主姓名的標識,然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4、托管鑰匙的管理
(1)管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時,由服務(wù)處員工在借用人辦理鑰匙借用手續(xù)后,將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續(xù)的辦理程序為:借用人在《借用鑰匙登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數(shù)量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯(lián)系電話等內(nèi)容,然后簽名確認。
(2)辦理鑰匙退還手續(xù)時,服務(wù)處員工應(yīng)在核對鑰匙數(shù)量后,在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期,并在“接收人”一欄簽名確認。
(3)服務(wù)處主管應(yīng)安排服務(wù)處員工根據(jù)各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況,發(fā)現(xiàn)借期超過三天不還鑰匙者,應(yīng)致電借鑰匙部門或個人催還。
(4)當接到丟失或損壞鑰匙報告時,服務(wù)處員工應(yīng)按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經(jīng)過并報服務(wù)處主管;服務(wù)處主管與房地產(chǎn)開發(fā)商/業(yè)主聯(lián)系,征得同意后,采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全,服務(wù)處員工將處理結(jié)果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。
(5)業(yè)主或業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人前來領(lǐng)取鑰匙時,管理員憑《業(yè)主證》/領(lǐng)鑰匙人的身份證移交鑰匙給領(lǐng)鑰匙人。同時應(yīng)在《業(yè)主托管鑰匙登記表》中標注移交日期,請業(yè)主/領(lǐng)鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業(yè)主/業(yè)主指定的領(lǐng)鑰匙人時,服務(wù)處員工不得將鑰匙轉(zhuǎn)交。
5、所有與鑰匙管理有關(guān)的記錄應(yīng)由部門歸檔保存兩年。
五、記錄
1、《業(yè)主托管鑰匙委托書》
2、《業(yè)主托管鑰匙登記表》
3、《借用鑰匙登記表》
4、《鑰匙管理備忘錄》