“共筑中國(guó)夢(mèng)，當(dāng)好建設(shè)者，同筑文明城”征文演講稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師們：

　　大家好!我是徐雪娜。我是z市第三人民醫(yī)院一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，我很榮幸能夠站在這個(gè)演講臺(tái)上，我演講的題目是: 巾幗不讓須眉，共筑中國(guó)夢(mèng)。

　　何為“中國(guó)夢(mèng)”?“我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，就是中華民族近代以來(lái)最偉大的夢(mèng)想”，這句夢(mèng)想宣言出自*xxx之口，他平實(shí)的話語(yǔ)深深的觸動(dòng)著我們每個(gè)人的內(nèi)心。作為一名白衣天使，我想說(shuō)，我們的“中國(guó)夢(mèng)”就是通過(guò)上下齊心，全面提高婦產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平，為三院實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一所政府放心，患者滿意，同行認(rèn)可的三級(jí)甲等醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。

　　每一個(gè)時(shí)代，每一個(gè)人，都有自己的夢(mèng)想。夢(mèng)想因人而異，但我們的夢(mèng)想都是建立在三院這塊熱土之上，“南丁格爾精神”時(shí)時(shí)激勵(lì)著我們，鞭策著我們。白衣天使不僅是人民健康的衛(wèi)士，也是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口，所以我們要時(shí)刻注重個(gè)人修養(yǎng)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和職業(yè)情感，以精湛、嫻熟的醫(yī)療技術(shù)更好地服務(wù)于患者，服務(wù)于社會(huì)。

　　她們身穿圣潔的工作服，不分晝夜，不分節(jié)假日，在平凡的崗位上，她們辛勤地工作，奉獻(xiàn)著青春。她們，就是我院婦產(chǎn)科全體醫(yī)務(wù)工作者。“一切為了病人，為了病人一切，質(zhì)量至上，關(guān)愛(ài)生命”。走進(jìn)婦產(chǎn)科，處處可見(jiàn)溫馨、體貼的醫(yī)護(hù)人員，她們總是熱情地為患者提供健康咨詢以及醫(yī)療服務(wù)。

　　我院自20**年10月正式啟動(dòng)創(chuàng)“三甲”工作以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，婦產(chǎn)科全體醫(yī)務(wù)工作者在科主任帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，任勞任怨地貢獻(xiàn)著自己的每一點(diǎn)休息時(shí)間，加班加點(diǎn)、查漏補(bǔ)缺以滿腔的熱情和昂揚(yáng)的斗志晝夜奮戰(zhàn)在工作中。每一天她們微笑著查房，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，對(duì)病人的稱謂也由幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨，病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切，有猶如在家的感覺(jué)。

　　在溝通和交流中，增進(jìn)了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。婦產(chǎn)科分分秒秒都是緊張而有序的，但是沒(méi)有人抱怨，因?yàn)榇蠹倚闹卸加型粋€(gè)中國(guó)夢(mèng)--實(shí)現(xiàn)三甲的夢(mèng)想!不論白天還是夜晚，周六或周日，總能看到她們忙碌的身影和感動(dòng)的瞬間，大家都全身心投入到了三甲創(chuàng)建的工作狀態(tài)中。她們發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，默默為自已所熱愛(ài)的三院恪盡職守地工作著。

　　中國(guó)夢(mèng)是民族的夢(mèng)，也是每個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)，更是每一位白衣天使的夢(mèng)。共筑中國(guó)夢(mèng)，需要每一個(gè)人繼續(xù)付出辛勤勞動(dòng)和艱苦努力，腳踏實(shí)地地做好自己的事情，心往一處想，勁往一處使。如今，站在“創(chuàng)三甲”的平臺(tái)上，建設(shè)成為醫(yī)、教、研齊頭并進(jìn)的科學(xué)化規(guī)范化臨床科室的目標(biāo)也越來(lái)越明晰，她們的信心也更加充足。滿懷信心的揣著那份信仰，那份信念，那份不屈不撓的奮斗精神，一起追逐共同的中國(guó)夢(mèng)!

篇2：文明創(chuàng)建在行動(dòng)演講征文稿：悠悠之水載文明

文明創(chuàng)建在行動(dòng)演講征文稿：悠悠之水載文明

　　如果企業(yè)是一條長(zhǎng)河，那么文明就是這條長(zhǎng)河上涌起的波濤;如果企業(yè)是一幅畫(huà)，那么文明就是這幅畫(huà)卷上絢麗的色彩;如果企業(yè)是一座大山，那么文明就是這座山嶙峋的巨石;如果企業(yè)是一本書(shū)，那么文明就是這書(shū)中優(yōu)美的字句。

　　文明不僅僅是兩個(gè)字，要放在心里，融化在行動(dòng)中。創(chuàng)建文明的本質(zhì)就是行動(dòng)，用行動(dòng)表達(dá)對(duì)文明的追求。作為一個(gè)百年老企業(yè)--z市供水集團(tuán)始終秉持著“服務(wù)z，服務(wù)百姓，文明興業(yè)”的理念，堅(jiān)信文明行動(dòng)無(wú)小事，文明要體現(xiàn)在企業(yè)工作的一點(diǎn)一滴細(xì)微中。

　　z供水集團(tuán)慶寧供水分公司，座落大龍山腳下。有加壓送水，一戶一表受理，設(shè)計(jì)，維修，安裝，管網(wǎng)檢漏，供水營(yíng)銷等多個(gè)部門(mén)。分公司領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。重視文明創(chuàng)建與企業(yè)文化相結(jié)合，堅(jiān)持用戶的滿意是我們最大的財(cái)富，帶領(lǐng)慶寧分公司的員工為北部新城和月山鎮(zhèn)的供水事業(yè)默默耕耘著。在供水前進(jìn)的道路上，用文明做翅膀，使供水一年上一個(gè)新臺(tái)階。多年來(lái)，分公司領(lǐng)導(dǎo)和員工一直在思考什么是文明行動(dòng)?如何推動(dòng)文明行動(dòng)?從用戶的一句用水咨詢，一個(gè)小的請(qǐng)求開(kāi)始落實(shí)，幾年來(lái)的辛勤付出，如今文明行動(dòng)早已滲透在每個(gè)員工的工作中。

　　您看北部的鄉(xiāng)鄉(xiāng)村村的一條條溝渠，一根根埋在地下的水管，一個(gè)個(gè)結(jié)實(shí)的閥門(mén)，那是慶寧分公司的安裝工人用雙手畫(huà)出的一條條百姓的健康之路，用雙腳走出的一戶戶飲水之源。無(wú)論是太陽(yáng)初升的清晨，還是星空高掛的夜幕，無(wú)論是寒霜酷暑，還是風(fēng)雨交加，這只安裝隊(duì)伍總是戰(zhàn)斗在最前線。只要用戶申請(qǐng)有需求，他們甚至放棄休假時(shí)間，立即組織勘察人員第一時(shí)間完成施工設(shè)計(jì)，安排精干的安裝隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工，讓用戶在最短的時(shí)間喝上放心水健康水。這支安裝團(tuán)隊(duì)時(shí)刻謹(jǐn)記“用戶至上，文明施工，方便用戶”。

　　維修工人的一舉一動(dòng)，深刻的表現(xiàn)了文明行動(dòng)。記得年初二的時(shí)候，值班人員接到電話，月山地稅局的居民樓有戶人家外地探親，水管爆裂，樓道積水都已經(jīng)上凍，嚴(yán)重影響其他住戶的正常生活。加上極度嚴(yán)寒的天氣，小區(qū)其他用戶家里也有水管凍裂的現(xiàn)象。接到值班人員電話，維修工人放棄與家人一起歡度春節(jié)，立刻趕到分公司，帶好維修工具火速奔赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的努力，破裂的管道修好了，樓道的積水也鏟除了，恢復(fù)了正常供水。維修小隊(duì)的員工們，用自己辛勤的汗水，換來(lái)了住戶的笑顏。完成了“小修不過(guò)時(shí)，大修不過(guò)天”的承諾。有些老城區(qū)很多地下管道設(shè)備陳舊，地形復(fù)雜。有些埋在地下的光纜已經(jīng)開(kāi)始退化脫落，動(dòng)土?xí)r要非常精確，不能有絲毫誤差，還要沖洗施壓。這對(duì)于維修安裝人員是極大的挑戰(zhàn)，這需要他們有豐富的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)。面對(duì)困難，他們迎難而上，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，排除萬(wàn)難。

　　您再看，咱們的抄表員們。每月的1號(hào)至23號(hào)，連續(xù)抄表工作，風(fēng)雨無(wú)阻，從不間斷。他們堅(jiān)信“守護(hù)有責(zé)，如實(shí)記錄，如實(shí)通告”的崗位要求，認(rèn)真對(duì)待工作。有些地表在下水道里，抄表員需要自帶工具，掀開(kāi)表箱蓋(門(mén));有些表的位置比較隱蔽，為了方便抄表，他們需要清理表周圍的垃圾。趕上連續(xù)陰雨或者下雪的惡劣天氣，鄉(xiāng)村的小路很泥濘，一個(gè)不小心，就會(huì)摔倒。但是咱們的抄表員不會(huì)因?yàn)閻毫犹鞖舛K止工作，不會(huì)因?yàn)樯眢w不適而停工。幾年如一日，發(fā)揚(yáng)不怕臟，不怕累的優(yōu)良工作作風(fēng)，每月都按時(shí)完成工作任務(wù)。北部的村莊里每天都能看見(jiàn)他們疲憊的身影，到處都是他們揮灑的汗水。每天抄表結(jié)束后，他們不能馬上回家好好休息，而是要回到營(yíng)業(yè)大廳將每天抄表的內(nèi)容錄入電腦中。忙完這一切，才算結(jié)束今天的工作。

　　再來(lái)看看，咱們負(fù)責(zé)生產(chǎn)的員工，24小時(shí)一天又一天重復(fù)著一樣的事。每天都仔細(xì)檢查保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備的正常運(yùn)作。一天夜里，雷雨突至，生產(chǎn)加壓站突然跳閘斷電。值班人員第一時(shí)間檢查設(shè)備，更換備用線路，用最短的時(shí)間恢復(fù)供水。只要雷雨天氣，內(nèi)心總是焦慮會(huì)突然停電造成無(wú)法正常供水，給沿途用戶帶來(lái)不便。提前做好預(yù)防準(zhǔn)www.dewk.cn備，先用戶之憂而憂，后用戶之樂(lè)而樂(lè)。還有營(yíng)業(yè)大廳的員工，時(shí)刻保持微笑，熱情服務(wù)，耐心解釋。為了方便用戶，讓他們少跑路，開(kāi)展預(yù)存水費(fèi)業(yè)務(wù)。堅(jiān)持五個(gè)一原則：一張笑臉相迎，一把椅子讓座。一杯熱茶待客，一句問(wèn)候暖心，一腔熱情辦事。

　　朋友們，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴貫穿我們每日的工作中，這就是慶寧員工努力踐行著“保障供水，真誠(chéng)服務(wù)”的企業(yè)宗旨，這就是慶寧員工堅(jiān)持的文明行動(dòng)。不積硅步無(wú)以致千里，不積小流無(wú)以成江海。慶寧供水分公司取得的這些成績(jī)，離不開(kāi)這些平凡瑣碎的小事。我們平凡但不平庸，哪怕是一件很小的事，都認(rèn)真對(duì)待，用愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度。在工作中，我們每一個(gè)員工都是一根螺絲，文明則是潤(rùn)滑劑，保證公司這臺(tái)大機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)作。我們每一個(gè)員工都是一朵浪花，匯聚成公司的大海洋。人生也許很短，供水的事業(yè)很長(zhǎng)，一代又一代的供水人，續(xù)寫(xiě)著供水公司華麗的篇章。

　　古云：人無(wú)禮而不立，事無(wú)禮而不成。一片綠葉可以傳遞春天的美好，一滴水可以折射一片陽(yáng)光，一粒沙可以看見(jiàn)一個(gè)世界。供水事業(yè)的文明行動(dòng)，是上門(mén)安裝用戶至上的熱情信仰;文明行動(dòng)，是聽(tīng)到維修通知，快速反應(yīng)，立即行動(dòng)的敬業(yè)精神;文明行動(dòng)，是生產(chǎn)過(guò)程中精益求精的愛(ài)崗理念;文明行動(dòng)，是接到投訴電話必有應(yīng)答，定時(shí)回訪解決的執(zhí)著態(tài)度;文明行動(dòng)，是營(yíng)業(yè)大廳彌漫的微笑，和藹、親切辦事的和諧氣氛。在供水事業(yè)漫長(zhǎng)的道路上，難免會(huì)遇到艱難險(xiǎn)阻，和用戶之間難免會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和不理解。不管創(chuàng)建文明的道路有多少困難障礙，文明行動(dòng)像迷霧中的燈塔，照亮供水事業(yè)前方的道路。讓我們化誤解為信任，化投訴為友誼。

　　在探索文明的道路上，我們奮勇向前。文明無(wú)句號(hào)，創(chuàng)建無(wú)止境。在今后的工作中，慶寧分公司將繼續(xù)保持好的經(jīng)驗(yàn)，好的做法，好的制度，并針對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題，研究新對(duì)策、創(chuàng)新措施、進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)地抓好文明工作，使創(chuàng)建意識(shí)深深扎根在每個(gè)干部職工的思想上。沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，百舸爭(zhēng)流濟(jì)滄海。朋友們，讓我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，暢想未來(lái)，滿懷激情的繼續(xù)投入到供水公司創(chuàng)建文明的工作中。百尺竿頭，更進(jìn)一步!

　　(“文明創(chuàng)建在行動(dòng)”有獎(jiǎng)?wù)魑娜泉?jiǎng))

篇3：文明創(chuàng)建在行動(dòng)演講征文稿：王大媽的笑

文明創(chuàng)建在行動(dòng)演講征文稿：王大媽的笑

　　王大媽是個(gè)樂(lè)觀開(kāi)朗、熱心助人的小老太，平日鄰里誰(shuí)家有個(gè)事，她都愛(ài)幫個(gè)忙，大事小事，越忙越樂(lè)呵。這幾日愛(ài)笑的王大媽卻連連嘆氣，沒(méi)了笑顏。

　　單元總表水費(fèi)的收繳工作一直是王大媽一人包攬，用她的話就是：“我熱心我快樂(lè)。”可這個(gè)月的水表度數(shù)卻把她嚇了一跳。雖說(shuō)是夏天，一個(gè)單元用水竟然有一千多度，比平日里足足多出了好幾倍，各家的水表也都正常，算來(lái)算去都差了好大一截。王大媽急得找來(lái)水工察看，卻被告知是內(nèi)部管道破裂，難以修葺。“這可如何是好啊?”她忙召集單元住戶，這大夏天，總不能關(guān)掉總閘閥，思來(lái)想去，只得集體安裝一戶一表。熱心的王大媽自告奮勇：“情況緊急，辦手續(xù)的事就交給我吧!”熱心助人沒(méi)有錯(cuò)，可究竟要怎么辦?王大媽?xiě)阎男那閾芡斯┧緲I(yè)務(wù)前臺(tái)的咨詢電話......

　　“您好，很高興為您服務(wù)。”入耳間是一個(gè)溫柔甜美的聲音，王大媽的心定了定，忙詢問(wèn)起辦一戶一表的手續(xù)來(lái)。由于很多不懂的地方，大媽問(wèn)的分外仔細(xì)，不懂的就又重問(wèn)一遍。不知過(guò)了多久，聽(tīng)筒都被大媽捂的滾燙，那一頭卻沒(méi)一絲不耐，仔仔細(xì)細(xì)的回話，耐耐心心的解答。掛電話前，還不忘提醒大媽來(lái)前臺(tái)辦手續(xù)時(shí)帶上總表水單，以便查詢。這下王大媽的心踏實(shí)了些，近日的煩惱，也稍稍散了點(diǎn)，“明天!明天就去辦一戶一表。”

　　第二天起了個(gè)大早，王大媽帶著各家的申請(qǐng)材料就直奔供水營(yíng)業(yè)廳，一進(jìn)門(mén)就被寬敞明亮的大廳給吸引住了，“這大廳似乎跟以前不一樣了呀!”王大媽心里泛著嘀咕。“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的?”一陣清脆的聲音，一張溫暖的笑臉，還沒(méi)回過(guò)神來(lái)的大媽愣了一愣。眼前是位穿著制服的工作人員，兩手交叉在胸前，身子微微前傾著，正微笑著用詢問(wèn)的眼神看著她。“這......這哪受過(guò)這種高級(jí)待遇呀!”一大把年紀(jì)的王大媽鬧了個(gè)大紅臉，趕忙說(shuō)：“我......我是來(lái)辦理一戶一表的。”說(shuō)明來(lái)意，王大媽被引領(lǐng)到營(yíng)業(yè)臺(tái)前，接待她的是一位二十多歲的姑娘。“您好，很高興為您服務(wù)。”姑娘揚(yáng)起一臉燦爛的笑容，晃得大媽瞇上了眼，“大媽，您是來(lái)辦理一戶一表的吧?”大媽手忙腳亂的比劃著：“是是是，我要辦十戶。”接過(guò)姑娘遞上的申請(qǐng)表，王大媽瞇著眼仔細(xì)看著那一排排密密麻麻的小字，心里那個(gè)急啊，這年紀(jì)大了，眼睛不好使啊，老眼昏花的哪里看得清?姑娘看出了王大媽的難處，遞上一副老花鏡，接著又詳細(xì)講解了申請(qǐng)表的填寫(xiě)方式，還請(qǐng)剛剛引領(lǐng)的工作人員扶著大媽到旁邊的休息區(qū)坐下，這才放心的繼續(xù)工作。

　　休息區(qū)里，王大媽戴上老花鏡，心中起了暖意，看著姑娘柜臺(tái)前逐漸排起了長(zhǎng)龍，人很多，可她卻一直笑顏如花，對(duì)誰(shuí)十分熱情，對(duì)待用戶更像是對(duì)待家人，不是客氣疏遠(yuǎn)，而是滿眼的熱情和關(guān)切。

　　王大媽低頭剛寫(xiě)沒(méi)兩個(gè)字，一杯熱茶端到了面前，一位身穿同樣制服的中年女性微笑的站在她面前，“大媽，先喝點(diǎn)茶，這么多表格要填寫(xiě)，慢慢來(lái)不要急，如果有什么不懂隨時(shí)都可以問(wèn)我的。”看見(jiàn)大媽點(diǎn)了頭，便轉(zhuǎn)身回到不遠(yuǎn)處的座位上，埋頭工作起來(lái)。工作桌上一塊明晃晃的銀牌子照亮了大媽的眼--大廳主任。這下王大媽更是受寵若驚，“這年頭主任都這么熱情嗎?以前辦事情，主任都是很有派頭的，說(shuō)一句，那頭都要點(diǎn)三點(diǎn)。這供水大廳好像真是不大一樣了呀!”戴著老花鏡，喝著暖茶，填著表格，王大媽仿佛是在家中，沒(méi)有了一開(kāi)始的局促不安，舒心的笑意浮上了眉梢。填寫(xiě)中途，主任還時(shí)不時(shí)的過(guò)來(lái)詢問(wèn)，幫忙指導(dǎo)檢查、添茶倒水。

　　申請(qǐng)表填好了，王大媽走到柜臺(tái)前，迎接她的又是那張笑臉，“大媽，表格填好了?您請(qǐng)這邊坐。”一旁的王大媽看姑娘對(duì)照自己的表格鼠標(biāo)在手上不停的滑動(dòng)，快速的敲擊鍵盤(pán)，疑惑的問(wèn)：“這資料是要弄到電腦上?”姑娘微笑著說(shuō)：“我這里把您的用戶信息錄入電腦，然后轉(zhuǎn)到下一流程由師傅勘察，勘察完交了費(fèi)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)流程，您的資料就會(huì)存入資料庫(kù)。這樣有了您的信息，抄表之后才可以正常交費(fèi)呀!”王大媽雖聽(tīng)得有些糊涂，心里卻直感嘆現(xiàn)在的高科技高效率!姑娘錄好資料，遞來(lái)一疊副聯(lián)，“大媽，這給您核對(duì)信息，申請(qǐng)完先勘察，七個(gè)工作日內(nèi)通知您繳費(fèi)......”王大媽還沒(méi)聽(tīng)完就急了：“七天?我們單元內(nèi)部漏水，哪等得了七天呀?”立馬把單元漏水的情況告訴姑娘，言語(yǔ)里的焦急讓姑娘也不停的皺眉。大廳主任也忙走過(guò)來(lái)安慰大媽，“您老放心，這是特殊情況，我們會(huì)酌情協(xié)調(diào)勘察和安裝時(shí)間的。”說(shuō)完就開(kāi)始打電話與勘查部門(mén)協(xié)商，姑娘則拿著單子跑進(jìn)跑出。似乎因前幾日下雨，勘察部門(mén)的單子積壓不少，為了說(shuō)明情況主任打了好幾個(gè)電話，希望可以酌情協(xié)調(diào)盡快勘察。這一切王大媽看在眼里，暖在心底，幾日來(lái)淤積的煩悶被一股暖流沖刷殆盡，一團(tuán)熱氣涌入眼底。這時(shí)主任的聲音在耳邊響起：“大媽，這下您可以放心了，我們剛剛已經(jīng)聯(lián)系了民用水主任，他們今天就派人給您勘察去。勘察后交了費(fèi)，幫您聯(lián)系好安裝隊(duì)，就可以上門(mén)安裝了。”看著主任因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間講電話微紅的臉龐，在空調(diào)房里卻冒出汗珠的額頭，再看向一旁因?yàn)榻鉀Q了問(wèn)題而一臉燦爛的姑娘，王大媽愣住了，這不是一幅畫(huà)么?一幅多美的畫(huà)呀!王大媽想要笑，舒心的笑，可是為什么嘴角是一份哽咽?王大媽想要說(shuō)、說(shuō)感謝的話，可憋了半天，卻只不停地重復(fù)一個(gè)詞：“謝謝!謝謝!......”王大媽知道再多的謝謝也無(wú)法表達(dá)心里的感激，再多的言語(yǔ)也代表不了供水行業(yè)熱情服務(wù)的那份真摯的心。“大媽您別客氣，保障供水，真誠(chéng)服務(wù)，這都是我們應(yīng)該做的呀!”主任微笑的說(shuō)著，姑娘在旁連連點(diǎn)頭。這下，王大媽終于笑了，笑得燦爛，眼中微濕，卻不是傷感，口中帶笑，那是因?yàn)檎嬲臅晨旌褪嫘?

　　接下來(lái)的事情都辦的很順利，主任找來(lái)勘察師傅，騎車帶著王大媽回去勘察，臨走前還跟王大媽細(xì)細(xì)叮囑流程。第二天王大媽把單元每戶辦表的費(fèi)用交到前臺(tái)，資料隨著流程轉(zhuǎn)了下去，第三天就有安裝師傅上了門(mén)。短短三天，難題就這么解決了。

　　問(wèn)題徹底解決了，樂(lè)觀開(kāi)朗的王大媽又再次回到在人們的視線里，她的笑聲更爽朗，對(duì)人更熱情，依然走家串戶忙活著，嘴里卻總是掛著一件事。那次，那場(chǎng)深深的感動(dòng)，那些供水集團(tuán)可愛(ài)的員工，那種真心的百分百服務(wù)，那真誠(chéng)待人、體貼認(rèn)真的精神面貌，那一刻王大媽真正感受到了供水集團(tuán)的文明創(chuàng)建，而她永遠(yuǎn)都會(huì)記住那句服務(wù)精神--“保障供水，真誠(chéng)服務(wù)。”

　　(“文明創(chuàng)建在行動(dòng)”有獎(jiǎng)?wù)魑娜泉?jiǎng))