物業(yè)社區(qū)文化活動管理工作程序

　　1 目的

　　寓教育于社區(qū)文化活動之中，創(chuàng)建高品位的人文環(huán)境。

　　2 適用范圍

　　適用于客服部組織開展的各類社區(qū)文化活動。

　　3 職責(zé)

　　3.1 客服經(jīng)理負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動計劃，并具體組織實施;

　　3.2 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核，批準(zhǔn)社區(qū)文化活動計劃;

　　3.3 其他部門員工配合社區(qū)文化活動的順利開展。

　　4 工作程序

　　4.1 較大型社區(qū)文化活動

　　4.1.1 客服經(jīng)理在每次較大型的社區(qū)文化活動開展前，應(yīng)擬定活動的實施計劃，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

　　4.1.2 客服經(jīng)理根據(jù)上級審批意見制定活動的具體方案;

　　4.1.3 客服經(jīng)理應(yīng)組織協(xié)調(diào)各部門完成活動的前期準(zhǔn)備工作，并向業(yè)戶/使用人及有關(guān)單位發(fā)出活動通知;

　　4.1.4 活動進(jìn)行時，客服部工作人員應(yīng)注意安全防范工作，防止意外事故的發(fā)生;

　　4.1.5 管理人員在活動結(jié)束后應(yīng)及時清理現(xiàn)場;

　　4.1.6 活動完成后，客服部應(yīng)及時填寫《社區(qū)文化活動記錄表》對活動進(jìn)行總結(jié)。

　　4.2 常設(shè)性的社區(qū)文化活動

　　客服部按規(guī)定時間開放社區(qū)文化活動中心，并設(shè)專人管理，以豐富業(yè)戶的日常文化生活。

　　5 流程圖

篇2：某校區(qū)校園文化活動場地使用管理辦法

>　　校區(qū)校園文化活動場地使用管理辦法

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化活動場地管理，保證校區(qū)各類活動場地更好地為學(xué)校會務(wù)會議、學(xué)術(shù)活動、校園文化活動提供服務(wù)，特制定《z校區(qū)校園文化活動場地使用管理辦法》，具體內(nèi)容如下：

　　在z校區(qū)使用教室、會議室、報告廳、體育場館以及室外場地須辦理審批手續(xù)。任何校外機(jī)構(gòu)或校內(nèi)單位，未經(jīng)許可，不得以舉辦學(xué)生活動和社團(tuán)活動的名義擅自使用教學(xué)場所舉辦營利性培訓(xùn)活動、營銷活動、娛樂活動，違者將追究其責(zé)任。活動舉辦單位使用教室、會議室、報告廳、體育場館以及室外場地，請登錄z校區(qū)辦公室網(wǎng)站，下載《山東師范大學(xué)z校區(qū)校園文化活動場地使用審批表》，填寫相關(guān)信息后，報有關(guān)單位審批。

　　一、舉辦各類校園文化活動須經(jīng)團(tuán)委同意后方可辦理場地使用申請手續(xù)。

　　二、使用會議室、報告廳、體育場館及其它室外場地須經(jīng)z校區(qū)辦公室簽署意見。使用教室須經(jīng)教務(wù)處簽署意見后報z校區(qū)辦公室。特別說明，為確保z校區(qū)綜合教學(xué)樓、綜合實驗樓正常教學(xué)秩序，除周六、周日全天以及節(jié)假日外，其他時間沒有特殊原因，原則上不在教學(xué)樓內(nèi)、C區(qū)廣場安排非學(xué)術(shù)性活動。

　　三、200人以上的活動須同時報公安處簽署意見。

　　四、以上手續(xù)辦理完畢，物業(yè)管理單位接z校區(qū)辦公室通知后，方可安排使用事宜。

　　五、愛護(hù)場地設(shè)施，自覺維護(hù)文明潔凈的校園環(huán)境。請主辦單位在活動結(jié)束后組織同學(xué)們對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理。

　　六、關(guān)于z校區(qū)1號報告廳、2號報告廳的管理規(guī)定

　　(一)報告廳使用范圍

　　主要用于校內(nèi)各單位組織召開的會議、學(xué)術(shù)報告、專題講座等學(xué)術(shù)交流活動及學(xué)生校園文化活動。

　　(二)報告廳使用原則

　　報告廳使用按照“申請優(yōu)先，兼顧重點”的原則，并嚴(yán)格履行審批手續(xù)。組織活動部門原則上應(yīng)該提前一天向報告廳主管單位提出申請，填寫報告廳使用審批表，按照申請的時間順序安排使用。如所申報的活動與學(xué)校臨時安排的活動發(fā)生沖突，則優(yōu)先安排學(xué)校活動。

　　(三)報告廳使用要求

　　1、報告廳的使用管理遵照“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，使用單位在使用期間，應(yīng)切實履行管理職責(zé)，確保各項活動正常進(jìn)行，并安排專人全程負(fù)責(zé)會場秩序維護(hù)與公物管理。使用單位在活動期間自行布置會場，活動結(jié)束后，應(yīng)將報告廳恢復(fù)原貌。

　　2、未經(jīng)報告廳管理人員同意，任何使用單位或個人不得在報告廳內(nèi)隨意懸掛或張貼標(biāo)語，禁止私接電器、電線。報告廳音響控制室內(nèi)禁止非工作人員進(jìn)入。

　　3、如因客觀原因，活動內(nèi)容或時間有所變動，報告廳使用單位應(yīng)及時向主管單位通報，視情況調(diào)整并決定是否重新履行審批手續(xù)。

　　4、使用單位要合理控制入場人數(shù)，盡量不要超過報告廳設(shè)計容量(1號報告廳設(shè)計容量為328座，2號報告廳設(shè)計容量為364座)。

　　5、報告廳內(nèi)現(xiàn)有音響設(shè)備是按照語言類活動要求進(jìn)行配置，凡在報告廳內(nèi)舉辦報告、講座等語言類活動，由z校區(qū)辦公室審批同意后通知明德物業(yè)公司安排使用報告廳內(nèi)音響設(shè)備。舉辦文藝類活動由主辦方自備音響。

　　6、使用單位要積極做好報告廳的防火、防盜、安全用電工作。

　　(四)報告廳管理與維護(hù)

　　1、明德物業(yè)公司負(fù)責(zé)報告廳的日常管理工作，包括安排專人負(fù)責(zé)報告廳的使用登記、衛(wèi)生保潔、門窗開關(guān)、設(shè)備調(diào)試及使用后的驗收工作。

　　2、報告廳的音響設(shè)備必須按操作規(guī)程進(jìn)行使用，發(fā)現(xiàn)故障要及時上報解決。

　　3、管理人員要積極做好報告廳的防火、防盜、安全用電工作，每次報告廳使用后，工作人員要切斷電源，關(guān)窗鎖門。

　　本管理規(guī)定自20**年12月5日起執(zhí)行。

　　20**年12月4日

　　z校區(qū)辦公室

篇3：物業(yè)管理手冊:社區(qū)文化活動控制工作程序

　　物業(yè)管理手冊：社區(qū)文化活動控制程序

　　1、目的

　　積極開展社區(qū)文化活動，努力創(chuàng)造文明、和諧的社區(qū)氛圍。

　　2、適用范圍

　　適用于對開展社區(qū)文化活動的控制。

　　3、職責(zé)

　　3.1管理部指導(dǎo)、策劃社區(qū)文化活動計劃。

　　3.2物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)要求組織或配合開展社區(qū)文化活動的開展。

　　4、程序

　　4.1社區(qū)文化活動的分類

　　4.1.1便民服務(wù)：包括家政、醫(yī)療、修理、咨詢、中介、便民購物等活動。

　　4.1.2文體活動：為開展健身、健美、娛樂、知識講座等活動創(chuàng)造便利的條件，提供場所和設(shè)施。

　　4.1.3宣傳活動：利用各種媒介手段，如宣傳欄、刊物、報紙、媒體等宣傳報道社區(qū)的良好形象，提升物業(yè)品牌。

　　4.1.4管理部組織各部門與其他物業(yè)小區(qū)的工作交流、重大活動的參觀、考察等活動。

　　4.2社區(qū)活動的計劃、策劃和實施

　　4.2.1根據(jù)公司要求，物業(yè)服務(wù)中心協(xié)助小區(qū)業(yè)主委員會訂立精神文明建設(shè)公約，并自覺遵照執(zhí)行。各物業(yè)服務(wù)中心每年12月1日前應(yīng)編制年度社區(qū)文化活動計劃報管理部。

　　4.2.2管理部根據(jù)公司的管理方針和目標(biāo)，按照《服務(wù)實現(xiàn)的策劃程序》的要求，制定社區(qū)文化工作方向和目標(biāo)，于12月15日前制定公司的社區(qū)文化活動計劃。報管理者代表審核、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

　　4.2.3各部門要把本年度社區(qū)文化策劃方案的內(nèi)容，落實到部門年度和月份工作計劃中。

　　4.2.4社區(qū)文化活動的實施

　　4.2.4.1管理部負(fù)責(zé)公司大型活動的策劃、組織，負(fù)責(zé)對各物業(yè)服務(wù)中心舉行的各種社區(qū)文化活動進(jìn)行指導(dǎo)、配合和跟蹤。

　　4.2.4.2相關(guān)部門在每次社區(qū)文化活動之前確定實施方案，經(jīng)管理部審核后，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

　　4.2.4.3各物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)年度計劃，每月25日前制訂出下月社區(qū)文化計劃及費用預(yù)算，報管理部，管理部結(jié)合公司的下月活動計劃，于當(dāng)月的28日之前整理出公司整體的社區(qū)活動計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　4.2.4.4相關(guān)組織部門大型活動應(yīng)至少提前15天、小型活動至少提前7天發(fā)布活動的信息。發(fā)布的方式可采取條幅、海報、宣傳單、公告欄、短信等形式進(jìn)行，組織部門落實發(fā)布，其他部門配合。

　　4.2.5社區(qū)文化活動的總結(jié)：每次活動結(jié)束后，組織實施者應(yīng)編制《社區(qū)文化活動總結(jié)》，反映活動情況，總結(jié)活動效果，分發(fā)到各部門。

　　5、相關(guān)文件

　　5.1《服務(wù)實現(xiàn)的策劃程序》

　　6、相關(guān)記錄

　　6.1《社區(qū)文化活動總結(jié)》JW/JL-7.5.1-6-001