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物業(yè)經(jīng)理人

寫字樓物業(yè)員工手冊之考核

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  寫字樓物業(yè)員工手冊之考核

  第五章 考 核

  第一條 考核的類型

  1.1 本大廈員工的考核可分為考勤與考績。

  1.2 考績分為試用考核、年終考核。

  1.3 員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據(jù)。

  第二條 考勤制度

  2.1 員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時間。

  2.1.1 員工在到達(dá)大廈后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。

  2.1.2 員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)工資。

  2.1.3 任何員工不得代為其他員工打卡,否則將被視為較重違紀(jì)行為。

  2.1.4 員工應(yīng)對考勤卡妥善保管,如有遺失(失效),應(yīng)立即前往人力資源部申請補(bǔ)辦。

  2.1.5 員工因大廈業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)大廈的,應(yīng)該事先填寫“外出工作時間表”并由部門簽字,回大廈后應(yīng)即將“外出工作時間表”交人力資源部確認(rèn)。

  2.2 員工應(yīng)準(zhǔn)時上班,不得遲到、早退、曠職:

  2.2.1 工作時間開始后5分鐘內(nèi)到班者為遲到;

  2.2.2 工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;

  2.2.3 工作時間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時內(nèi)到班或下班者,以曠職半天論;4個小時之外到班或下班者以曠職1天論;

  2.2.4 員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次,即使累計(jì)時間不超過15分鐘,也以曠職半天論;

  2.2.5 未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職,根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理;

  2.2.6 擅離工作崗位,按曠職處理;

  2.2.7 曠職期間,工資不發(fā);

  2.3 大廈將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎懲,具體辦法參考第十三章

  2.4 員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。

  第三條 考績制度

  3.1 考績分為試用考核、年終考核。

  3.1.1 試用考核:由部門主管考核試用人員,經(jīng)評估合格后,報人力資源部審核予以正式錄用。

  3.1.2 年終考核:每年年底執(zhí)行。由部門對部門員工先行考核后,呈人力資源部總評。

  3.2 考績內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等。

  3.3 考績可分為以下等級:

  杰 出:工作成績優(yōu)異卓越,對組織、大廈、集團(tuán)作出較大貢獻(xiàn);

  優(yōu) 秀:全面完成工作成績且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn);

  勝 任:工作完成合乎要求,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

  需改善:尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面,但經(jīng)努力可改進(jìn);

  不合格:工作差等,經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善;

  3.4 考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的,均屬“不能勝任工作”。

  3.5 考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效,專業(yè)技能,工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。

篇2:房地產(chǎn)員工手冊:培訓(xùn)考核發(fā)展

  房地產(chǎn)員工手冊:培訓(xùn)考核發(fā)展

  培訓(xùn)與發(fā)展

  1、**以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在**工作的員工,除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外,還可以享有相應(yīng)的培訓(xùn)及晉升的機(jī)會。

  2、公司鼓勵員工終生學(xué)習(xí),并通過一系列與工作實(shí)際相結(jié)合的培訓(xùn),來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。

  3、公司鼓勵員工不斷磨煉、不棄不餒、充滿韌勁,積極培養(yǎng)勇于向上的工作心志。

  4、新員工入職培訓(xùn)

  為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務(wù),新加入**的員工必須參加集中培訓(xùn)。通過培訓(xùn)了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、**人應(yīng)有的職業(yè)道德和社會責(zé)任感以及其他內(nèi)容。

  5、在職培訓(xùn)

  在工作過程中,為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度,公司鼓勵員工自學(xué)和參加各種崗位技能培訓(xùn)課程。

  6、晉級培訓(xùn)

  員工在晉升為主管級人員之前,需要參加晉級培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,以轉(zhuǎn)換角色,擔(dān)當(dāng)起管理責(zé)任。

  7、各級負(fù)責(zé)人研修

  如果員工進(jìn)一步晉升為集團(tuán)職能管理部門或下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人,將被要求參加為各級負(fù)責(zé)人開辦的研修班,以充分了解企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo),熟練掌握業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)科學(xué)的信息處理方式、人事行政管理和財(cái)務(wù)管理等知識,培養(yǎng)較強(qiáng)的綜合管理和整體協(xié)調(diào)能力。

  8、集團(tuán)輪訓(xùn)

  到公司時間較長、或在外地公司擔(dān)任職能或業(yè)務(wù)部門經(jīng)理以上職務(wù)的員工,將有可能被選派參加公司總部不定期舉辦的各類研修班,以進(jìn)一步了解公司理念、運(yùn)作特點(diǎn),把握公司發(fā)展動向,加強(qiáng)與相關(guān)部門的交流配合。

  9、專項(xiàng)短期培訓(xùn)

  為使中高層管理人員開拓思維,進(jìn)一步提高管理水平,同時也為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外交流,集團(tuán)將在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),選送中高級管理人員到國、內(nèi)外有關(guān)專門機(jī)構(gòu)、企業(yè)進(jìn)行短期專題考察學(xué)習(xí)。

  10、專題講座

  公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,邀請公司內(nèi)外的專業(yè)人士就某些業(yè)務(wù)、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座,相關(guān)員工都有機(jī)會被邀請參加,以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務(wù)水平。

  雙向交流

  11、為增強(qiáng)工作實(shí)感,集團(tuán)將下派相關(guān)的管理人員,到一線經(jīng)營單位去學(xué)習(xí)鍛煉一段時間。

  12、一線經(jīng)理人員,也有可能被指定到集團(tuán)總部業(yè)務(wù)部門工作一段時間,這樣使員工有時間、機(jī)會來總結(jié)提煉你豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),以利于在集團(tuán)范圍內(nèi)形成廣泛交流,同時也使你進(jìn)一步系統(tǒng)了解集團(tuán)的整體運(yùn)作。

  13、集團(tuán)鼓勵員工毛遂自薦,提出在更高或更適合的崗位上工作的要求,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)將認(rèn)真考慮員工的要求,根據(jù)實(shí)際情況,為員工提供工作交流和鍛煉的機(jī)會。

  考核評價

  14、為幫助員工總結(jié)個人工作得失,明確未來工作目標(biāo)和工作要求,有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提高,每年集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部和人力資源部將根據(jù)集團(tuán)公司的目標(biāo)和任務(wù),對集團(tuán)下屬公司負(fù)責(zé)人和集團(tuán)總部員工進(jìn)行考核。具體做法是,員工與其直接上司共同填寫《年度考核目標(biāo)責(zé)任書》,借此對員工的工作業(yè)績、表現(xiàn)、能力等進(jìn)行季度和年終考核評估。員工的工作表現(xiàn)將被分級鑒定。具體考核辦法由集團(tuán)人力資源部提出建議性方案。

  15、考核結(jié)果將與薪酬福利和職務(wù)升遷機(jī)會等相結(jié)合,并將和年終獎金掛鉤。

  16、集團(tuán)下屬各公司也將根據(jù)集團(tuán)的統(tǒng)一要求,對各級員工進(jìn)行系統(tǒng)而全面的考核評價。具體做法由各下屬公司根據(jù)本單位的情況予以規(guī)定。

  內(nèi)部調(diào)動

  17、**深信工作調(diào)動將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì),所以如有需要,集團(tuán)將可能根據(jù)你的能力和工作表現(xiàn),將你調(diào)至集團(tuán)內(nèi)任何部門及任何企業(yè)工作,亦可能視業(yè)務(wù)需要指派你前往全國其它地方工作。

  18、集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動是一種組織行為,必須經(jīng)過正式批準(zhǔn)正當(dāng)手續(xù)。任何私人之間進(jìn)行協(xié)議調(diào)動都是不允許的,違者將作自動離職處理。

  19、集團(tuán)人力資源部將經(jīng)常公布集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息,員工可自薦報名或推薦集團(tuán)內(nèi)、外的人才,由集團(tuán)人力資源部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體考核錄用協(xié)調(diào)工作。

  晉升機(jī)制

  20、公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新,并為工作敬業(yè)、進(jìn)取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會。

  21、如果員工在工作期間連續(xù)3年度考核結(jié)果優(yōu)秀,你將有機(jī)會獲得晉升,薪酬亦會相應(yīng)增加。

篇3:地產(chǎn)策劃顧問員工手冊:培訓(xùn)、考核與發(fā)展篇

  

  地產(chǎn)策劃顧問公司員工手冊:培訓(xùn)、考核與發(fā)展篇

  (一) 公司管理層為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間。在公司,職員勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會。

  (二) 在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,職員還將自覺或不自覺地得到其他收獲:

  職員將學(xué)到怎樣善用時間;

  職員將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;

  職員將學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)其他人;

  職員將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識;

  職員的經(jīng)驗(yàn)將是職員邁向更高職位的起點(diǎn);

  職員在**機(jī)構(gòu)的經(jīng)歷將有助于職員從事其他相關(guān)工作,同時,職員還能交到很多新朋友;

  (三)培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。

  培訓(xùn)是職員勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

  (四)培訓(xùn)體系

  1、培訓(xùn)的舉辦由公司一級培訓(xùn)和各項(xiàng)目部二級培訓(xùn)共同運(yùn)作。

  2、公司一級培訓(xùn)由公司管理部主辦,主要負(fù)責(zé)主管級以上人員的管

  理培訓(xùn),專業(yè)講師培訓(xùn),公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在甬地區(qū)的新職員培訓(xùn)以及職員自我管理培訓(xùn);同時負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)管理工作。

  二級培訓(xùn)體系由各項(xiàng)目部主辦,針對實(shí)際需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新

  員工入職培訓(xùn),并組織本公司業(yè)務(wù)、管理骨干參加培訓(xùn)。

  (五)培訓(xùn)形式

  培訓(xùn)的形式主要包括:在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。

  (六)考核評估

  為幫助職員總結(jié)個人工作得失,明確未來工作目標(biāo)和工作要求,有針對性地改進(jìn)和提高,公司將根據(jù)實(shí)際以部門、各項(xiàng)目部為單位按月展開適度的考核;同時每年公司管理部將進(jìn)行全面性的職員考核,通過職員與直接上司共同填寫《年度考核評議書》,對職員的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評估。考核結(jié)果將作為職員薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。

  在月考核中成績良好者當(dāng)月崗位薪金可適當(dāng)上浮;成績欠佳者,則可適當(dāng)下浮;凡年度考核成績處于部門(單位)低下水平者,將喪失本年度加薪、晉升和評獎資格,同時必須在下次考核中有所改進(jìn);經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn),仍連續(xù)兩次處于較低水平者,公司可能會與職員終止勞動合同;當(dāng)年度考核成績低下者,亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。

  (七)內(nèi)部調(diào)動

  公司有權(quán)根據(jù)職員的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要,將職員調(diào)至公司內(nèi)任何部門工作,亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派職員前往全國各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮職員的潛質(zhì)。當(dāng)然,這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及管理部審批,并完備調(diào)離原單位手續(xù),交接好工作。公司系統(tǒng)內(nèi)任何私人協(xié)議調(diào)動都是公司不允許的,違者將作自動離職處理。

  公司管理部將經(jīng)常公布公司內(nèi)部職位空缺信息,職員可報名或推薦外界人才,由公司管理部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

  (八)晉升機(jī)制

  公司鼓勵職員努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會;公司并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。

  如果符合下列條件,職員將有機(jī)會獲得職務(wù)晉升,薪金亦會相應(yīng)增加:

  1、具備良好的職業(yè)道德;

  2、工作績效顯著;

  3、個人工作能力優(yōu)秀;

  4、年度考核成績處于部門中上水平;

  5、對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,并體現(xiàn)出職務(wù)興趣;

  6、具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

  7、已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn),成績合格;

  8、達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。

  (九)公司行政職級順序?yàn)椋?/p>

  行政直線:員工--->主管--->經(jīng)理--->總經(jīng)理--->其他更高職位

  行政支線:助理職、副職等非直線職位列入行政支線。

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