***同志在**掛職鍛煉期間的基本情況報(bào)告

　　該同志自今年*月份到我局掛職鍛煉以來(lái)，時(shí)刻牢記臨來(lái)之前市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的諄諄教誨，謙虛謹(jǐn)慎，不慕虛榮，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，十分注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)和政治理論水平的提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和***理論，不斷用黨的十六大精神武裝自己的頭腦，學(xué)會(huì)用唯物主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，來(lái)觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，努力實(shí)踐“***”重要思想，保持了堅(jiān)定正確的政治方向。任掛職副局長(zhǎng)以后，他自覺(jué)擺正位置，經(jīng)常開(kāi)展換位思考，工作到位而不越位，積極當(dāng)好黨委的參謀助手。認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)工作中遇到的重大情況和問(wèn)題，及時(shí)提交黨委集體研究決策，維護(hù)了班子的團(tuán)結(jié)和權(quán)威，確保了戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。自覺(jué)參加黨委中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)和民主生活會(huì)，主動(dòng)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，虛心接受同志們的監(jiān)督，帶頭執(zhí)行“禁酒令”、“山東省公安廳十條禁令”等各項(xiàng)規(guī)章制度，下基層吃工作餐，在機(jī)關(guān)與全體民警同考勤，從不搞個(gè)人特殊化，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，嚴(yán)格自律，模范表率，始終做到自重、自警、自省、自勵(lì)，保持了良好的個(gè)人形象。

　　該同志作為一名下派領(lǐng)導(dǎo)干部，緊緊抓住掛職鍛煉這一有利時(shí)機(jī)，把冠縣當(dāng)成自己的第二故鄉(xiāng)，把自己看作成隊(duì)伍中的普通一員，來(lái)到冠縣的第二天，就下沉到城關(guān)派出所，放下架子，撲下身子，與同志們同吃、同住、同工作，抓打擊，搞防范，抓管理，夯基礎(chǔ)，樣樣工作走在前，為城區(qū)的政治穩(wěn)定和社會(huì)安定做出了積極的貢獻(xiàn)。任副局長(zhǎng)以后，他工作更加繁忙，一有時(shí)間便深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，及時(shí)幫助解決工作中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，指導(dǎo)工作的開(kāi)展，足跡踏遍了全縣的18個(gè)派出所，掌握了大量珍貴的第一手資料，積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)了他本人原來(lái)在市局工作、對(duì)基層工作情況不甚了解的不足，成為公安戰(zhàn)線上的一個(gè)多面手，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　該同志工作一貫勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。他走馬上任縣公安局副局長(zhǎng)之日，正值**深挖打擊“**”***組織非法活動(dòng)之時(shí)，工作任務(wù)十分繁重和艱巨，他臨危受命，局黨委指派他具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。面對(duì)種種困難，他沒(méi)有猶豫，沒(méi)有氣餒，沒(méi)有退縮，而是自我加壓，負(fù)重奮進(jìn)，針對(duì)“***”***組織違法犯罪活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)專案組民警大力開(kāi)展了專案?jìng)刹椋钔诩?xì)排，內(nèi)審?fù)庹{(diào)，順藤摸瓜，窮追猛打，相繼破獲***地下印刷窩點(diǎn)案、懸掛**橫幅案、40余名“**”分子非法聚會(huì)案，摸清了城區(qū)散發(fā)、張貼宣傳品的來(lái)源。共查破各類“**”案件36起，打掉團(tuán)伙1個(gè)，端掉窩點(diǎn)2處。對(duì)破獲的每一起案件，他嚴(yán)把事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、法律關(guān)和程序關(guān)，做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、引用法律條文適當(dāng)，把每起案件都辦成了“鐵案”。此間，共收容審查78人次，刑事拘留11人，逮捕10人，勞動(dòng)教養(yǎng)70余人，有力地打擊了“**”***組織的囂張氣焰。與此同時(shí)，他憑著嫻熟的法律知識(shí)和精通的業(yè)務(wù)，在全局組織開(kāi)展了兩次執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議，及時(shí)糾正了部分執(zhí)法辦案單位工作中存在的問(wèn)題，對(duì)執(zhí)法過(guò)程中帶有苗頭性、傾向性和普遍性的問(wèn)題，他一一記在腦中，親自擬寫教案，先后三次對(duì)一線執(zhí)法干警進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全局執(zhí)法水平、執(zhí)法質(zhì)量有了顯著提高。

　　***同志在掛職不到一年的時(shí)間里，干中學(xué)，學(xué)中干，在基層工作實(shí)戰(zhàn)中，經(jīng)受了考驗(yàn)，得到了鍛煉，無(wú)論是觀察認(rèn)識(shí)能力、綜合分析能力、上下協(xié)調(diào)能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，還是全面駕馭復(fù)雜治安局勢(shì)能力，都有了明顯增強(qiáng)，他的出色工作和突出表現(xiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)，受到縣委、縣政府的高度贊譽(yù)。可以說(shuō)，這是一名年輕有為、德才兼?zhèn)涞暮酶刹浚且粋€(gè)年富力強(qiáng)、不可多得的好人才，是一位前途無(wú)量、值得提拔的后備力量。

　　***公安局委員會(huì)

　　*年*月*日

篇2：物管中心掛職管理處副經(jīng)理述職報(bào)告

　　物管中心掛職管理處副經(jīng)理述職報(bào)告

　　在掛職幾個(gè)月以來(lái)，身感肩負(fù)的責(zé)任重大，為不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，我時(shí)常警示自己激勵(lì)自己，要竭盡心智，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，切實(shí)履行職責(zé)。幾個(gè)月以來(lái)，在物管中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體組員密切配合下，在師兄、師姐大力支持下，我不敢有絲毫懈貽，認(rèn)真履行職責(zé)，回顧過(guò)去的工作，我主要做到了以下幾個(gè)方面：

　　在物管中心工作兩個(gè)多月里，每天許多瑣碎事情等待著處理，打電話、復(fù)印、審查等，也許是那時(shí)候剛剛接手還有許多不適應(yīng)地方。在中心工作似乎每個(gè)人都在忙碌自己的工作計(jì)劃，而不像在項(xiàng)目上需要全面工作，看到什么問(wèn)題都需要處理解決。工作上每個(gè)人都有自己的計(jì)劃，就拿我在中心客服部來(lái)說(shuō)，主要是協(xié)助盧總開(kāi)展月工作計(jì)劃，而每個(gè)部門每個(gè)月都會(huì)出個(gè)工作計(jì)劃，每項(xiàng)任務(wù)需要在工作計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成，否則將會(huì)影響工作進(jìn)度和部門榮譽(yù)。

　　在中心掛職每天會(huì)接受到各個(gè)地方樓盤傳送各種資料，使我對(duì)全國(guó)樓盤有一個(gè)更加詳細(xì)清楚的認(rèn)識(shí)。在中心掛職使我不僅鍛煉了自己細(xì)心，還對(duì)我統(tǒng)籌能力有所鍛煉。對(duì)于全國(guó)樓盤該怎樣去監(jiān)督管理，使我有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，為我將來(lái)在樓盤上良好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　雖然每天處理許多繁瑣的事情，但卻覺(jué)得很充實(shí)!原本以為物管中心工作就是許許多多文件和繁瑣的表格文字等，沒(méi)有太多難度，但讓我體會(huì)到了想要做好這些工作需要不斷學(xué)習(xí)和付出很多。在物管中心工作是繁忙的，甚至?xí)o的到人一種壓力，但這種壓力同時(shí)也是一種動(dòng)力，讓我們努力向前進(jìn)步。在這里每天有許多文件和資料傳送、查閱等，需要非常細(xì)心，因?yàn)闊o(wú)謂的低級(jí)錯(cuò)誤是代表著自己工作的認(rèn)真態(tài)度。也許偶爾由于工作壓力還會(huì)出現(xiàn)一些情緒上的失控，這個(gè)時(shí)候我們更需要是如何調(diào)解自己，如何合理釋放壓力。

　　物管中心除了領(lǐng)導(dǎo)外年紀(jì)都很年輕，而這樣一個(gè)年親的團(tuán)隊(duì)也許是由于壓力缺少了一些應(yīng)該屬于年輕人的活力。每天大家都各自忙各自的，甚至一天下來(lái)某某和某某都說(shuō)不到一兩句話，也許這樣大家能更好的靜心工作，但是溝通卻是慢慢出現(xiàn)了問(wèn)題。建議多組織活動(dòng)，多和員工溝通，了解員工真實(shí)思想或存在的問(wèn)題。

　　由于中心每天有各種文件傳送，所以對(duì)于自己電腦和辦公桌的良好整理是非常有必要的，而雜亂無(wú)章的丟放各種文件會(huì)使工作效率下降。建議經(jīng)常清理自己電腦文件和辦公桌，對(duì)沒(méi)用的文件及時(shí)刪除，提高對(duì)電腦的保護(hù)和運(yùn)作效率。

　　而在金碧雅苑掛職已經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間了，一直掛職在管理處副經(jīng)理。每天協(xié)助方總開(kāi)展工作，監(jiān)督各個(gè)部門工作情況，協(xié)助解決管理處接到的各種投訴。雖然作為副經(jīng)理，但是我一直把自己看做是一名學(xué)生，去觀察學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)。管理處作為物業(yè)管理公司的基層部門，面對(duì)廣大業(yè)主，所以能否處理好并減少業(yè)主的投訴，關(guān)系到一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的聲譽(yù)。我認(rèn)為，在處理業(yè)主投訴的時(shí)候，換位思考是一個(gè)很好的方式，主要體現(xiàn)在“傾聽(tīng)”、“反饋”、“回復(fù)”、“改進(jìn)”四個(gè)環(huán)節(jié)上。

　　一、用理性的思維方式、親情、耐心傾聽(tīng)投訴

　　管理處以各種形式接待業(yè)主的投訴時(shí)，因?yàn)殚_(kāi)始并不知道業(yè)主的投訴是否合理，所以應(yīng)該耐心地聽(tīng)業(yè)主把話說(shuō)完，無(wú)論投訴是否合理，作為物業(yè)管理人員都必須以理性思維的方式耐心傾聽(tīng)、詢問(wèn)。傾聽(tīng)的同時(shí)要給予業(yè)主適宜的道歉，對(duì)無(wú)效的投訴用親情、溫馨的語(yǔ)言與其溝通，不要隨便打斷業(yè)主的話，更不能急于說(shuō)明或辯解，甚至推托責(zé)任。

　　在管理處，我們的客服人員一天要接幾十個(gè)業(yè)主的電話，但是她們都會(huì)始終如一的傾聽(tīng)著每位業(yè)主的傾訴，絲毫都不敢懈怠。記得有位業(yè)主因樓上經(jīng)常高空拋物，影響了他的正常生活，幾次來(lái)管理處投訴，而且情緒比較激動(dòng)。眾所周知，高空拋物與業(yè)主整體素質(zhì)的高低有關(guān)系，盡管管理處已經(jīng)做了工作，但完全杜絕稍需時(shí)日。其實(shí)有時(shí)候業(yè)主明知事情不能完全解決，來(lái)管理處只是為了宣泄一番，而此時(shí)我們耐心地傾聽(tīng)業(yè)主的傾訴正好迎合了他們的心理。所以掌握適當(dāng)?shù)膬A聽(tīng)，無(wú)論從心理上，還是在解決問(wèn)題的實(shí)際操作中，對(duì)我們處理業(yè)主的投訴都是有益的。

　　二、快速反饋，判斷投訴的內(nèi)容

　　在受理了業(yè)主的有效投訴之后，便進(jìn)入了處理該投訴的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，受理投訴的人員應(yīng)迅速地將投訴信息進(jìn)行歸類，分清應(yīng)該由哪個(gè)具體部門負(fù)責(zé)解決，并將信息反饋給部門負(fù)責(zé)人，這一環(huán)節(jié)看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上它需要我們的工作人員有較全面的綜合知識(shí)和極強(qiáng)的責(zé)任心。在管理處有時(shí)也會(huì)因工作繁雜而出現(xiàn)漏單，報(bào)錯(cuò)單的現(xiàn)象，而這也是引起業(yè)主對(duì)管理處產(chǎn)生不滿情緒的主要原因。所以必須引起高度重視，這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟胤e累經(jīng)驗(yàn)，苦練內(nèi)功，提高處理問(wèn)題的熟練程度。

　　三、限期關(guān)閉投訴，及時(shí)落實(shí)回復(fù)

　　俗話說(shuō)，凡事都要有個(gè)來(lái)龍去脈，有頭有尾。所以把問(wèn)題反映給具體部門后絕對(duì)不能就這樣置之不理，而應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注問(wèn)題的處理情況，并在當(dāng)天下班之前通過(guò)電話對(duì)業(yè)主進(jìn)行回復(fù)，了解職能部門對(duì)投訴的處理結(jié)果以及滿意度。進(jìn)而根據(jù)業(yè)主反饋的意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)。換位思考一下，如果我們是業(yè)主，反映問(wèn)題以后能及時(shí)接到管理處的反饋電話，即使問(wèn)題得不到解決，但我們?cè)谛睦砩弦矔?huì)接受的。反之如果投訴之后杳無(wú)音信，試想誰(shuí)不會(huì)生氣?應(yīng)該注意的是，對(duì)業(yè)主的投訴處理進(jìn)行回訪時(shí)，我們必須做到一對(duì)一的回訪，決不能顧此失彼。物業(yè)管理需要管理處的全體業(yè)主一起集思廣益才能將小區(qū)管理到位，作為物業(yè)管理人應(yīng)該和業(yè)主進(jìn)行深層次的交流，了解業(yè)主的真正需求。在與業(yè)主的交流達(dá)到一定境界時(shí)，物業(yè)管理人員會(huì)自然而然地了解到業(yè)主的需求，管理處可以根據(jù)業(yè)主的反映做到未雨綢繆，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，從而更好地為業(yè)主服務(wù)。

　　四、及時(shí)總結(jié)，加強(qiáng)培訓(xùn)，防微杜漸，持續(xù)改進(jìn)

　　投訴在很多時(shí)候仍無(wú)法避免，若就事論事，只滿足于投訴處理過(guò)程的控制，讓業(yè)主滿意而歸而不注意事后的跟蹤及投訴案例的分析、總結(jié)、培訓(xùn)，同類投訴事件仍會(huì)繼續(xù)發(fā)生。如此周而復(fù)始，對(duì)物業(yè)管理公司服務(wù)失去耐心的業(yè)主將從側(cè)面?zhèn)鞑ス镜呢?fù)面信息，導(dǎo)致公司聲譽(yù)、品牌受損。古人云：“吃一塹，長(zhǎng)一智”。今天的總結(jié)、改進(jìn)、培訓(xùn)一方面是為了提高相關(guān)人員的技能水準(zhǔn)，另一方面則是為下一步工作打下良好的基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上提升客戶滿意度，增加公司競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大公司品牌知名度。

　　總之，管理處正確接待業(yè)主的投訴是我們與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系、做好服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)。

　　與成都**綠洲相比金碧雅苑樓盤成熟很多，且設(shè)備人員配備齊全。金碧雅苑處于在一個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合之地，所以在我們樓盤上許多業(yè)主在這里居住都是以養(yǎng)老為目的。通過(guò)一段時(shí)間細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)我們樓盤具備三多，小孩多，老人多，狗多。所以這就需要我們更加細(xì)心去關(guān)心業(yè)主的生活，處處都要杜絕安全隱患!由于老人和小孩思維意識(shí)比較模糊，所以安全提示語(yǔ)要做到周到，來(lái)到金碧雅苑之后我發(fā)現(xiàn)許多地方安全提示還有多缺陷，所以立即請(qǐng)相關(guān)人員改善。

　　為了使金碧雅苑小區(qū)廣大業(yè)主有一個(gè)和諧的居住環(huán)境，就我在金碧雅苑掛職期間對(duì)小區(qū)的細(xì)心觀察認(rèn)識(shí)和廣大業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題談?wù)劚救说囊庖?jiàn)：

　　一、金碧雅苑小區(qū)廣大業(yè)主買樓入住以后，由于發(fā)展商和市政建設(shè)的原因加上服務(wù)管理上的一些問(wèn)題，造成廣大業(yè)主生活與出行不便，發(fā)展商和物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)該向廣大業(yè)主表示欠意，并積極盡快地解決金碧雅苑小區(qū)物業(yè)所存在的問(wèn)題。

　　二、關(guān)于金碧雅苑小區(qū)停車的問(wèn)題;金碧雅苑小區(qū)應(yīng)該使用地下停車庫(kù)和小區(qū)地面停車場(chǎng)兩種停車方式來(lái)解決小區(qū)業(yè)主不同車輛的停放和供業(yè)主不同需求的選擇。

　　三、關(guān)于金碧雅苑小區(qū)停車收費(fèi)的問(wèn)題;金碧雅苑小區(qū)地下停車庫(kù)是發(fā)展商投資建設(shè)的，發(fā)展商向政府部門申請(qǐng)取得了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)金碧雅苑小區(qū)地理位置和目前的硬件管理設(shè)施及金碧雅苑小區(qū)周邊樓盤相比較和今年全世界都處在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)期。金碧雅苑業(yè)主委員會(huì)已招開(kāi)會(huì)議和征求聽(tīng)取廣大業(yè)主的意見(jiàn)，建議發(fā)展商和物業(yè)公司實(shí)行地下停車庫(kù)月保車輛收取合理月保停車費(fèi)。

　　四、金碧雅苑小區(qū)物業(yè)公司應(yīng)透明合理收費(fèi);停止收取金碧雅苑小區(qū)停車保證金100元，已收取的停車保證金100元應(yīng)該如數(shù)退還給車主。地下停車庫(kù)使行月保停車費(fèi)后不得再收取任何其它不合理費(fèi)用。

　　五、金碧雅苑小區(qū)業(yè)主門禁卡工本費(fèi)收費(fèi)的問(wèn)題;要求金碧雅苑小區(qū)物業(yè)公司停止收取業(yè)主門禁卡工本費(fèi)20元的做法。因?yàn)椋鸨萄旁沸^(qū)業(yè)主已交納了一仟多元的可視門禁器(業(yè)主門禁卡應(yīng)該是可視門禁器配套設(shè)備之一)的成本，建議發(fā)展商和物業(yè)公司從現(xiàn)在開(kāi)始實(shí)行首次申領(lǐng)業(yè)主門禁卡免費(fèi)，業(yè)主遺失業(yè)主門禁卡申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)的收取5元的工本費(fèi)。業(yè)主門禁卡不得再印有業(yè)主房號(hào)和樓號(hào)改印統(tǒng)一編號(hào)，這樣才能保證廣大業(yè)主的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全。

　　六、關(guān)于什么時(shí)候開(kāi)始收取金碧雅苑小區(qū)地下停車庫(kù)月保費(fèi);金碧雅苑小區(qū)地下停車庫(kù)是發(fā)展商投資建設(shè)的，在收取地下停車庫(kù)月保費(fèi)前必須完善地下停車庫(kù)的設(shè)施，道路的平整暢通、地面干凈無(wú)塵、室內(nèi)不漏水、車位標(biāo)志明確、保安人員齊備服務(wù)到位。

　　再即將到來(lái)的4月底外派，我時(shí)常問(wèn)自己如何當(dāng)好正職?我想應(yīng)該從下面幾點(diǎn)去做：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，完善自我。

　　身為一名**員工，就應(yīng)做到思想素質(zhì)過(guò)硬，為提高物業(yè)管理知識(shí)水平，閑暇時(shí)我學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，豐富自己知識(shí)，提高了動(dòng)手能力。隨著工作加大，讓我越發(fā)感受到應(yīng)多渠道地向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中反思應(yīng)該是每日的必修課。做為服務(wù)行業(yè)工作者不僅要有高尚的職業(yè)道德，而且還要有良好的人品。在工作中，我堅(jiān)持原則，做到事非分明，作風(fēng)良好。我能夠擺正自己的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，扮演好自己的角色。主動(dòng)當(dāng)好組長(zhǎng)。對(duì)于分管的工作敢于管理，敢于負(fù)責(zé)，敢于創(chuàng)新，善于傾聽(tīng)并采納其他同事的意見(jiàn)或建議，虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

　　二、勤勉工作，發(fā)展金碧物業(yè)。

　　公司要發(fā)展就要競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)要靠實(shí)力，實(shí)力是干出來(lái)的。以物管中心培訓(xùn)為著力點(diǎn)，推動(dòng)員工提升物業(yè)管理知識(shí)和管理技巧。積極響應(yīng)各項(xiàng)培訓(xùn)的開(kāi)展，制定有效了全員培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展培訓(xùn)，確保各個(gè)成員完成培訓(xùn)任務(wù)。從整體設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，促進(jìn)同事專業(yè)化發(fā)展。同時(shí)鼓勵(lì)支持各同事參加相關(guān)學(xué)科的培訓(xùn)，以此更新服務(wù)理念，促進(jìn)物業(yè)的發(fā)展。同事的成長(zhǎng)需要關(guān)愛(ài)，需要扶持。平時(shí)加強(qiáng)與他們溝通、交流思想，努力形成工作上是合作伙伴，生活上是知心朋友。同時(shí)激發(fā)同事們的團(tuán)隊(duì)精神、充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，為金碧物業(yè)的生存和發(fā)展不懈努力。

　　三、立足中心，發(fā)展物業(yè)。

　　作為物管中心即將外派的一員，在工作中，必須嚴(yán)格要求自己，一絲不茍、不斷探索創(chuàng)新之路，順利完成各項(xiàng)任務(wù)，努力拓寬深化培訓(xùn)知識(shí)，激發(fā)同事的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)各種物業(yè)知識(shí)，從書本中、從網(wǎng)上。并在自己學(xué)習(xí)過(guò)程從中收獲的知識(shí)和同事之間討論、分享。

　　四、做好本分，以德立身。

　　作為一名正職人員，首先要嚴(yán)格要求自己，起好帶頭的作用。路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。對(duì)待同事是否關(guān)心?對(duì)待工作是否盡心?我想每個(gè)人心中自有一桿稱。無(wú)論作為普通員工、管理者還是實(shí)習(xí)生，我都力求對(duì)待工作一絲不茍，對(duì)待同事以誠(chéng)相待。平時(shí)自覺(jué)遵守工作中各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范、約束言行。用坦然的心態(tài)處理事務(wù)，自己的工作關(guān)系到我們整個(gè)組的發(fā)展，因?yàn)榇嬖谧龆嘧錾佟⒆龊米鰤默F(xiàn)象，偶爾會(huì)有怨言。這些經(jīng)歷讓我學(xué)著去克制，去調(diào)整自己的心態(tài)，能用平常心、寬容心去分析問(wèn)題，努力建立和諧的工作關(guān)系。

　　我想在以后工作中的我需要加強(qiáng)對(duì)職業(yè)發(fā)展的思考，提高溝通表達(dá)的方式藝術(shù)手法，鍛煉專業(yè)能力。

　　述職人：***

篇3：中學(xué)校長(zhǎng)赴浙江掛職鍛煉體會(huì)報(bào)告

中學(xué)校長(zhǎng)赴浙江掛職鍛煉體會(huì)報(bào)告

以人為本促發(fā)展創(chuàng)新理念向未來(lái)

根據(jù)湖北省教育干部管理中心安排，××年月日至月日，我們一行十名中學(xué)校長(zhǎng)赴浙江省寧波市掛職鍛煉，在二個(gè)月的時(shí)間時(shí)里，我們參觀了寧波大學(xué)城——寧波市高教園區(qū)，浙江省一級(jí)重點(diǎn)中學(xué)效實(shí)中學(xué)、寧波中學(xué)、鎮(zhèn)海中學(xué)、慈溪中學(xué)、余姚中學(xué)、華茂外國(guó)語(yǔ)學(xué)校（私立）及部分職業(yè)學(xué)校，并以效實(shí)中學(xué)校長(zhǎng)助理的身份參加了學(xué)校的教學(xué)與管理，對(duì)寧波的教育有了一個(gè)基本了解。

感受寧波教育

寧波市是我國(guó)首批被國(guó)務(wù)院列為沿海十四個(gè)對(duì)外開(kāi)放的城市之一，國(guó)家計(jì)劃單列市，擁有一定的地方立法權(quán)限，也是我國(guó)十五個(gè)副省級(jí)城市之一，是長(zhǎng)江三角洲南翼區(qū)域中心城市，著名的服裝之都。全市面積平方公里，人口萬(wàn)人，財(cái)政收入多億。從年到××年全市以平均每年的速度增長(zhǎng)，從而躋身于中國(guó)千億元城市，中國(guó)城市綜合實(shí)力強(qiáng)和投資環(huán)境優(yōu)之列。××年城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入達(dá)元，位居個(gè)副省級(jí)城市第三位。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，寧波市把教育、科技的優(yōu)先發(fā)展作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。年月市委、市政府召開(kāi)了“科教興市”大會(huì)，提出了“科教興市，教育現(xiàn)代化”的“一號(hào)工程”。市委書記黃興國(guó)作出了“一號(hào)工程一路綠燈，特事特辦，合法合規(guī)”的批示。寧波的教育從此走上了快車道。它的發(fā)展目標(biāo)是：到年，基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，努力使教育整體水平接近中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平，至××年基本構(gòu)建起終身教育體系，創(chuàng)新教育體系和產(chǎn)教結(jié)合體系，初步實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，重點(diǎn)使寧波教育實(shí)現(xiàn)“五大跨越”：——實(shí)現(xiàn)從普及九年義務(wù)教育到普及高中段教育的跨越。

——實(shí)現(xiàn)從高等教育精英化向高等教育大眾化的跨越。

——實(shí)現(xiàn)從學(xué)齡教育向終身教育的跨越。

——實(shí)現(xiàn)從傳承教育向創(chuàng)新教育的跨越。

——實(shí)現(xiàn)從封閉型教育向開(kāi)放型教育的跨越。

經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，特別是年以來(lái)，是寧波教育改革力度最大的、發(fā)展速度最快，教育成績(jī)最顯著的五年，這五年寧波教育綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，教育亮點(diǎn)得到凸現(xiàn)。

亮點(diǎn)之一：高中段教育基本普及，位居全國(guó)地級(jí)以上城市前列。

高中段教育是衡量一個(gè)地方教育水平的重要標(biāo)志，寧波市初中畢業(yè)生升入高中段的比例為，高于全國(guó)平均水平個(gè)百分點(diǎn)。其中市三區(qū)（江北區(qū)、江東區(qū)、海曙區(qū)）一直保待在以上，普通教育與職業(yè)教育一直保持健康協(xié)調(diào)發(fā)展，普職招生比例為：左右。

亮點(diǎn)之二：高等教育實(shí)現(xiàn)從精英化向大眾化的跨越，全省高教副中心城市初步形成。

隨著市科教興市“一號(hào)工程”的提出，寧波的高等教育得到了突破性的發(fā)展，高等院校由原來(lái)的所增加到所。有個(gè)高校碩士點(diǎn)，全市高校共擁有重點(diǎn)學(xué)科省級(jí)個(gè)，市級(jí)個(gè)，縱橫向的科研經(jīng)費(fèi)顯著增長(zhǎng)，科研成果的轉(zhuǎn)化率和高校對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)程度逐年提高，產(chǎn)教結(jié)合的“中間體”已開(kāi)始發(fā)揮作用。

亮點(diǎn)之三：學(xué)校布局優(yōu)化計(jì)劃，提高辦學(xué)效益，架起教育均衡發(fā)展的平臺(tái)。

投資億，占地平方公里，以“三性三化”（功能多重性，資源共享性，主體開(kāi)放性，信息網(wǎng)絡(luò)化，后勤社會(huì)化、管理法制化）為主要特征的高教園區(qū)只經(jīng)過(guò)二年多的規(guī)劃，興建基本完成，共落戶所院校，擁有在校生萬(wàn)多人。

亮點(diǎn)之四：民辦教育異軍突起，撐起寧波教育的半壁江山。

寧波市社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)共有所，撐起了寧波教育的半壁江山，其中全日制民辦教育機(jī)構(gòu)從所增加到所，涌現(xiàn)了像華茂外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、萬(wàn)里國(guó)際學(xué)校、東方外國(guó)語(yǔ)學(xué)校等一批辦學(xué)起點(diǎn)高，教育質(zhì)量好，社會(huì)聲譽(yù)佳的民辦學(xué)校。

亮點(diǎn)之五：素質(zhì)教育扎實(shí)推進(jìn)，面上開(kāi)花點(diǎn)上結(jié)果。

寧波市強(qiáng)化學(xué)校德育、積極構(gòu)建學(xué)校、家庭與社會(huì)三結(jié)合的德育網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)化校園周邊環(huán)境綜合治理和學(xué)生法制教育、心理健康和法制副校長(zhǎng)聘任工作，成立了寧波市教育學(xué)會(huì)心理教育分會(huì)和心理健康教育師資培訓(xùn)中心。各縣（市、區(qū)）成立了心理健康教育指揮中心，并逐步配備了專兼職心理輔導(dǎo)教師。

推進(jìn)招生考試制度和課程改革，小學(xué)升初中實(shí)行相對(duì)就近校校對(duì)口；中考實(shí)行畢業(yè)考試和升學(xué)考試“兩考”合一，試行了自然學(xué)科實(shí)驗(yàn)操作、音樂(lè)、美術(shù)、英語(yǔ)口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等選加試。體育考試嘗試了“選”的新模式。中等職業(yè)學(xué)校逐步試行春季招生，注冊(cè)錄取等形式，放寬入學(xué)限制；落實(shí)了新教學(xué)計(jì)劃和國(guó)家教育部普通高中的新的課程計(jì)劃，積極探索實(shí)踐高中研究性學(xué)習(xí)課程；落實(shí)了小學(xué)、初中信息技術(shù)課實(shí)施計(jì)劃；全面啟動(dòng)了城區(qū)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)從五年級(jí)提前到三年級(jí)的計(jì)劃，加快小學(xué)和初中英語(yǔ)教學(xué)的相互銜接。

加快教學(xué)創(chuàng)新。規(guī)范辦學(xué)行為，努力減輕中小學(xué)生過(guò)重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，深入開(kāi)展理科教學(xué)創(chuàng)新活動(dòng)，在效實(shí)中學(xué)和鎮(zhèn)海中學(xué)，舉辦了省、市創(chuàng)新教育理科實(shí)驗(yàn)班，積極推進(jìn)小班化教育試點(diǎn)和研究工作。組織編寫了《創(chuàng)新教育百例，創(chuàng)新教育百忌》和《點(diǎn)擊教學(xué)創(chuàng)新》系列從書。*