物業(yè)工程部有關(guān)業(yè)主投訴空調(diào)問(wèn)題之回復(fù)

　　尊敬的業(yè)主：您好！

　　進(jìn)入夏季我司陸續(xù)接到部分業(yè)主投訴家中空調(diào)存在問(wèn)題，如家里空調(diào)制冷效果不好，室內(nèi)溫度降至25-26℃就降不下來(lái)等。有的業(yè)主提問(wèn)是否存在設(shè)計(jì)功率不夠等問(wèn)題，我司工程部工作人員對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題經(jīng)查閱資料核對(duì)和與空調(diào)廠家咨詢，并對(duì)某空房間進(jìn)行了開機(jī)調(diào)試，經(jīng)過(guò)一周檢測(cè)、觀察，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。參考**C1區(qū)設(shè)計(jì)圖紙：

　　1、室外設(shè)計(jì)參數(shù)：

　　（1）夏季空調(diào)室外計(jì)算干球溫度：33.2℃

　　（2）夏季空調(diào)室外計(jì)算濕球濕度：26.4℃

　　（3）夏季通風(fēng)室外計(jì)算：30℃

　　2、室內(nèi)設(shè)計(jì)參數(shù)：

　　（1）夏季臥室、客廳、書房、工人房：25-26℃

　　（2）廚房過(guò)道：27-28℃

　　因近期北京地區(qū)出現(xiàn)高溫高濕天氣，前一段時(shí)間連續(xù)出現(xiàn)4至5天的高溫，室外溫度高達(dá)37-38℃。受室外溫度影響，室內(nèi)含熱量較大。所以當(dāng)您回到家中開啟空調(diào)，室內(nèi)溫度在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)有降不下來(lái)的現(xiàn)象。您可根據(jù)室外溫度自行調(diào)節(jié)自控主機(jī)，如白天外出時(shí)可把空調(diào)開啟，并開啟少部份的風(fēng)機(jī)盤管低速運(yùn)行，保持室內(nèi)一定的溫度。待您回來(lái)后可根據(jù)自己的要求調(diào)試至高速或低速運(yùn)行，這樣溫度會(huì)在短時(shí)間內(nèi)降下來(lái)（詳見附表）。另外有些業(yè)主對(duì)空調(diào)主機(jī)操作使用可能還不太了解，如需要幫助請(qǐng)與我司工程部聯(lián)系。

　　電話：****，工程部技術(shù)人員可上門服務(wù)、講解操作使用空調(diào)主機(jī)時(shí)，室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)等小常識(shí)。此外，還有的業(yè)主家中空調(diào)主機(jī)制冷效果不好，是在裝修時(shí)占用了設(shè)備陽(yáng)臺(tái)部份空間，影響了主機(jī)散熱，造成空氣短路循環(huán)，也是空調(diào)制冷效果不好的因素之一（1號(hào)1單元此現(xiàn)象較多）。請(qǐng)參考空調(diào)說(shuō)明書：安裝、操作和維護(hù)手冊(cè)（辦入住時(shí)已發(fā)給業(yè)主）。

　　感謝支持和配合，物業(yè)公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)！

　　附表

　　空調(diào)主機(jī)運(yùn)行每月用電量對(duì)照表（供參考）

　　1、室外溫度較高空調(diào)處于開啟狀態(tài)（24小時(shí)），主機(jī)正常運(yùn)行情況下，壓縮機(jī)工作按8小時(shí)/天運(yùn)行計(jì)算，每月按30天計(jì)算，電費(fèi)按0.48元/度計(jì)算。

　　空調(diào)主機(jī)型號(hào)：

　　①YMAC015CE1100G　功率：4.84kw

　　4.84kw＊8小時(shí)/天＊30天/月＊0.48元/度＝557.57元

　　②YMAC018CE1100G　功率：6.2kw

　　6.2kw＊8小時(shí)/天＊30天/月＊0.48元/度＝714.24元

　　③YMAC023CE2100G　功率：7.48kw

　　7.48kw＊8小時(shí)/天＊30天/月＊0.48元/度＝861.67元

　　2、室外溫度較高，每天主機(jī)重新開啟，主機(jī)處于開啟狀態(tài)（12小時(shí)），重新開啟主機(jī)需工作4個(gè)小時(shí)左右，正常運(yùn)行后按3小時(shí)/天計(jì)算，每月按30天計(jì)算，電費(fèi)按0.48元/度計(jì)算。

　　空調(diào)主機(jī)機(jī)型：

　　①YMAC015CE1100G　功率：4.48kw

　　4.84kw＊4小時(shí)/天＊30天/月＊0.48元/度＝278.78元

　　4.84kw＊3小時(shí)/天＊30天/月＊0.48元/度＝209.09元

　　合計(jì)：487.87元

　　②YMAC018CE1100G　功率：6.2kw

　　6.2kw＊4小時(shí)/天＊30天/月＊0.48元/度＝357.12元

　　6.2kw＊3小時(shí)/天＊30天/月＊0.48元/度＝267.84元

　　合計(jì)：624.96元

　　③YMAC023CE2100G　功率：7.48kw

　　7.48kw＊4小時(shí)/天＊30天/月＊0.48元/度＝430.85元

　　7.48kw＊3小時(shí)/天＊30天/月＊0.48元/度＝323.14元

　　合計(jì)：753.99元

　　ZZ物業(yè)管理有限公司

　　**分公司

　　工程部

篇2：步行街招商洽談問(wèn)題回復(fù)函

　　步行街招商洽談問(wèn)題回復(fù)函

　　TO：吳先生、盧小姐

　　首先非常感謝吳生、盧小姐在百忙之中抽時(shí)間到步行街現(xiàn)場(chǎng)參觀及協(xié)商，就針對(duì)初次的友好協(xié)商和存在的問(wèn)題，現(xiàn)作以下的回復(fù)。

　　一.租金：(以實(shí)用面積計(jì)算，必須承租800平方米以上)

　　第一年：50元/㎡; 第二年：70元/㎡; 第三年：100元/㎡。

　　二.管理費(fèi)：28元/㎡，其中：

　　綜合管理費(fèi)￥10元/㎡/月(以建筑面積計(jì)算)：

　　包含清潔、保安、公共設(shè)施維修保養(yǎng)、綠化等。

　　能源費(fèi)￥18元/㎡/月(以建筑面積計(jì)算)：

　　包含公共設(shè)施用電、水及步行街營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)空調(diào)費(fèi)用等。

　　三.宣傳推廣費(fèi)

　　人民幣￥5元/㎡/月(按建筑面積計(jì)算)。

　　四.租賃時(shí)間：三年

　　如對(duì)上述回復(fù)有任何疑問(wèn)或未盡事宜，歡迎致電步行街招商中心，電話：0769-*******，*******，手機(jī)：***********，聯(lián)系人：***。

　　**步行街

　　二00三年三月二十五日

篇3：就小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備工作進(jìn)展及費(fèi)用預(yù)算問(wèn)題的回復(fù)

　　就小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備工作進(jìn)展及費(fèi)用預(yù)算問(wèn)題的回復(fù)

　　各位業(yè)主：

　　本籌備組近日陸續(xù)自社區(qū)論壇接到部分業(yè)主詢問(wèn)籌備工作進(jìn)展及相關(guān)費(fèi)用預(yù)算一事，在綜合了大家的問(wèn)題后，我們統(tǒng)一回復(fù)如下：

　　1、關(guān)于籌備工作進(jìn)展

　　截至目前，除首次業(yè)主大會(huì)召開方案之外的文件準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成。目前工作發(fā)生停滯的主要原因是，開發(fā)商未依法支付籌備費(fèi)用，使得業(yè)主投票等實(shí)際工作無(wú)法開展。籌備組與開發(fā)商在4個(gè)月前已就部分費(fèi)用預(yù)算達(dá)成一致，也按照開發(fā)商的要求發(fā)送了要求其支付的函件，開發(fā)商至今仍告知籌備組款項(xiàng)在審批中。鑒于開發(fā)商超過(guò)4個(gè)月仍未依法支付相關(guān)費(fèi)用，籌備組除多次以電話、函件等方式催促開發(fā)商支付之外，也以電話、當(dāng)面遞交函件等方式要求街道辦事處履行法定職責(zé)，督促開發(fā)商支付費(fèi)用。目前，街道仍在協(xié)調(diào)之中。

　　2、關(guān)于籌備預(yù)算中的人身保險(xiǎn)費(fèi)

　　考慮到本市其他社區(qū)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)不法分子毆打籌備人員的案件，本社區(qū)也曾經(jīng)發(fā)生過(guò)不法分子毆打維權(quán)業(yè)主的事件，因此本籌備組制定了為籌備組相關(guān)人員購(gòu)買人身保險(xiǎn)的預(yù)算。具體請(qǐng)?jiān)斠姳咎蟾降念A(yù)算明細(xì)清單。人身保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算總計(jì)1900元，以每人100元為標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃投保人數(shù)19人，具體為：籌備組組長(zhǎng)1人，開發(fā)商代表1人，外聘顧問(wèn)1人，業(yè)主代表6人，為收發(fā)選票招募的志愿者10人。以上籌備費(fèi)用預(yù)算均有會(huì)議紀(jì)要及與開發(fā)商往來(lái)函件等正式書面文件記錄。

　　本籌備組對(duì)所有關(guān)心和支持我們工作的業(yè)主表示感謝，同時(shí)也歡迎大家就籌備工作中的相關(guān)問(wèn)題向我們提出詢問(wèn)，我們均會(huì)在第一時(shí)間給予公開回應(yīng)。

　　后附：小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備費(fèi)用預(yù)算