物業區域門崗保安崗位說明書

　　01崗位基本信息

　　1.崗位名稱：門崗保安

　　2.所屬部門：安保部/安全保衛科

　　3.直接上級：保安隊長/安保部經理

　　02崗位目的

　　保安門崗是公司或物業區域的第一道安全防線，負責守衛入口，控制人員及車輛的進出，確保公司或物業區域的安全與秩序。

　　03崗位職責

　　1.入口守衛與控制

　　a.對所有進出公司或物業區域的人員和車輛進行嚴格檢查，確保符合公司或物業的規定。

　　b.登記來訪人員信息，聯系相關部門或人員確認其身份和來訪目的，經允許后方可放行。

　　c.禁止未經授權的人員、車輛進入，防止安全隱患。

　　2.安全巡邏與監控

　　a.按照規定路線和時間進行巡邏，檢查公司或物業區域的各個角落，確保無異常情況。

　　b.監控攝像頭等安防設備的運行情況，發現異常及時上報并處理。

　　3.突發事件應對

　　a.遇到突發事件(如火災、盜竊、斗毆等)，立即按照應急預案進行處置，并及時上報上級領導和相關部門。

　　b.在緊急情況下，負責疏散人員、保護現場，并協助救援人員開展工作。

　　4.信息溝通與協調

　　a.與公司內部其他部門保持密切聯系，及時傳達安全相關信息和指示。

　　b.與外來人員友好溝通，解答其疑問，處理其合理需求。

　　5.日常管理與維護

　　a.保持門崗區域的整潔和衛生，維護良好的工作環境。

　　b.定期檢查門崗設備(如對講機、監控設備等)的運行情況，確保其正常使用。

　　6.培訓與提升

　　a.參加公司組織的安全培訓和演練，不斷提升自己的安全意識和應急處理能力。

　　b.學習新的安全知識和技能，提高工作效率和服務質量。

　　04任職資格

　　1.教育背景：初中及以上學歷。

　　2.工作經驗：具有相關工作經驗者優先，但也可接受經過培訓后上崗的新人。

　　3.身體素質：身體健康，無重大疾病和傳染病。

　　4.能力要求：

　　a.具備良好的溝通能力和應變能力。

　　b.能夠遵守公司規章制度和職業道德規范。

　　c具備基本的安防知識和技能。

　　d.其他要求：持有保安員證者優先。

　　05工作環境與條件

　　1.工作環境：公司或物業區域的門崗位置，可能需要長時間站立或行走。

　　2.工作條件：面對各種人員和車輛進出情況，需要保持高度警惕和專注。

　　06績效考核

　　保安門崗的績效考核包括工作態度、工作質量、應急處理能力、溝通協調能力等多個方面。具體考核標準和方式由公司制定并執行，考核結果將作為晉升、獎懲和薪資調整的依據。一般來說，考核內容可能包括但不限于以下幾點：

　　1.出勤率與紀律性：確保按時上下班，遵守公司規章制度。

　　2.工作質量與效率：準確登記來訪人員信息，有效控制人員和車輛進出。

　　3.應急處理能力：在突發事件中能夠迅速、有效地進行處置。

　　4.溝通協調能力：與內外部人員保持良好溝通，有效解決問題。

　　07職業發展

　　保安門崗是安保工作的基礎崗位，通過不斷學習和努力，可以逐步晉升為保安班長、保安隊長等職位，甚至有機會進入管理層。同時，也可以通過參加各類培訓和考試，提升自己的專業技能和綜合素質，為未來的職業發展打下堅實基礎。

　　門崗保安績效考核表

　　一、基本信息

　　姓名：__________

　　崗位：保安門崗

　　考核周期：____年__月__日至____年__月__日

　　二、考核指標及評分標準

考核指標	考核內容	評分標準	得分
工作態度（20%）	1. 出勤情況	無遲到、早退、曠工現象	10
	2. 工作積極性	主動性強，對待工作認真負責	10
工作質量（40%）	1. 入口守衛與控制	嚴格檢查進出人員與車輛，無遺漏	20
	2. 信息登記準確性	來訪人員信息登記完整、準確	20
應急處理能力（20%）	1. 突發事件應對	遇到突發事件能迅速、冷靜處理	10
	2. 應急預案熟悉度	熟悉應急預案流程，能準確執行	10
溝通協調能力（10%）	1. 內部溝通	與同事、上級溝通順暢，協作良好	5
	2. 外部協調	與來訪人員友好溝通，解決問題有效	5
個人形象與紀律（10%）	1. 著裝與儀表	按規定著裝，儀表整潔	5
	2. 遵守紀律	嚴格遵守公司規章制度，無違紀行為	5

　　三、特別加分項(如有)

　　在考核周期內，發現并有效阻止了一起安全隱患事件：+5分

　　提出并實施了一項改進門崗工作效率的有效建議，并被采納實施：+5分

　　四、考核總評

　　總分：____(各項得分之和 + 特別加分)

　　評價等級：

　　A級(90分以上)：優秀，全面超額完成工作任務，表現卓越。

　　B級(80-89分)：良好，較好地完成工作任務，有亮點。

　　C級(70-79分)：一般，基本完成工作任務，但存在不足需改進。

　　D級(60-69分)：較差，工作任務完成不佳，需加強管理和培訓。

　　E級(60分以下)：不合格，未能完成工作任務，需嚴肅處理。

　　五、考核意見與建議

　　______________________________________________________________________________________________________________

　　考核人簽名：__________

　　日期：____年__月__日

篇2：頂級別墅項目門崗崗位說明書

　　頂級別墅項目門崗崗位說明書

　　直接上司：秩序領班

　　直接下屬：無

　　崗位職責：

　　1、負責維持大門秩序，大膽管理,做好來訪登記工作，拒絕推銷、衣冠不整者等閑雜人員進入本小區。

　　2、保持良好軍人站姿，樹立良好形象，禮貌待客，做到有問必答。

　　3、做好報刊、郵件的分發和記錄。

　　4、嚴格管理進出本小區的物品,外出物品必須憑業主和服務中心或業主簽字蓋章的放行條方可放行。

　　5、規范客、貨電梯的使用，所有大型設備器材或裝修材料，必須提前同秩序維護部聯系，并從車庫及貨梯上下。

　　6、嚴禁送盒飯人員使用客梯,如有發現除沒收通行證外，令其清除油湯，不許其進入小區。

　　7、對講機保持暢通，不得外借，不得講與工作無關的事。

　　8、做好雨具及其它臨時暫存物品的保管工作。

　　9、嚴禁攜帶易燃易爆和有損人體健康的物品進入小區。

　　10、完成上級交代的其它工作。

　　任職條件：

　　1、自然條件：年齡：19-28歲；男身高：173CM以上；精力充沛，反應靈敏，形象良好；

　　2、文化程度：初中畢業或經過相當于初中以上教育。

　　3、工作經驗：在酒店或物業行業做過秩序維護工作，熱愛本職工作，責任心強。

　　4、語言能力：普通話流利。

　　5、業務素質：熟悉本小區環境，有一定的對業主服務工作經驗，警惕性強。

篇3：綜合廣場門崗保安員崗位說明書

　　綜合廣場門崗保安員崗位說明書

　　職位：門崗保安員

　　工作大綱：負責維持大堂秩序、負責人員及貨物出入管理工作，幫客人開門服務。

　　匯報職級：保安領班

　　崗位職責及操作細則：

　　(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規定》做好上崗執勤準備，準時交接班，對管轄區的設施進行檢查，發現異常情況及時報告。

　　(2)保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。

　　(3)當班前不得飲酒，吃異味食物。

　　(4)辦公時間應留意進出人員，發現可疑人員應禮貌詢問，并聯系監控中心進行監控。

　　(5)在非辦公時間對進出廣場人員必須登記有效證明文件，并認真核對證件與持證人身份是否相符，若相符則登記進出時間，否則不予進入。在接待過程中應使用"請""謝謝"等文明用語。

　　(6)認真履行職責維護大堂秩序，發現客戶進出廣場正門有困難時，應主動協助，如協助持重物者。

　　(7)注意大堂正門外視線范圍內的公共秩序，發現異常情況及時報告當值保安領班。

　　(8)當值時，無論監聽到非本崗管轄區內的任何報警信號，在未得到上級主管指令時，絕對不能擅離本崗位，必須相應加強對本轄區監管，協助通報巡樓保安員迅速前往現場處理。

　　(9)為確保進入廣場的客戶安全，指引施工人員從負一層出入，禁止外來推銷人員自由進入廣場。

　　(10)嚴禁大件貨物從大堂進入廣場，并引導客戶將貨物由指定通道進入廣場。

　　(11)不向客人提供大堂任何地方保管物品。

　　(12)謝絕衣冠不整者進入，看護老人、小孩在該范圍內的活動，有異常情況應勸喻制止并及時報告。

　　(13)監控大堂范圍內的設備（包括照明、電梯等）運作情況，發現異常及時報告，并采取有效措施避免事態擴大。

　　(14)當發生危害廣場的事件時，應立即前往制止，并報上級處理。

　　(15)如發現客戶遺留物品，立即交給當值領班或項目經理，并做好記錄。

　　(16)禁止攜帶動物、氣球或易燃易爆物品進入大堂或電梯內；不可隨意攜帶手提攝錄機、照相機進入廣場公共場所攝錄、照相等活動（經申請獲批的或特定場合除外）。

　　(17)記錄一切有關大堂范圍發生的事故，提交事故報告。

　　(18)熟悉消防知識，掌握各種器材使用方法。

　　(19)密切保持與其它崗位聯系，互相通報工作情況。