企業(yè)培訓(xùn)師課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

　　8月21日下午17時許，為期三天兩夜的第73期z省高級企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班在感人的歌聲、熱烈的掌聲與師生學(xué)員之間濃濃的互道感激與祝福聲中徐徐落下了帷幕。太多的緊張、太多的辛苦、太多的感動、太多的歡樂、太多的驚喜、太多的收獲，都在這一刻定格為一種永恒！

　　關(guān)于這次培訓(xùn)，可圈、可點、可回憶、可寫下且值得仔細(xì)回味的太多太多。選擇，有時候真的是一件很撓人的東西。古語道“不識廬山真面目，只緣身在此山中。”走出培訓(xùn)班，繼續(xù)自己的工作，回頭望，看得更清，感悟的更深。順此，我就從一名師者的角度寫寫這次培訓(xùn)帶給我的幾多感動、幾許感觸與一點感悟吧......

　　幾許感動 感動，必然動及心靈。

　　感動于z省企業(yè)培訓(xùn)考試中心所有老師們的精心、愛心、細(xì)心。主講老師趙漢卿先生是一位十分敬業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)師，他給學(xué)員上課十分之用心。課堂上每一個環(huán)節(jié)的處理、每一個知識點的講解、對眾學(xué)員每一次發(fā)表的點評都細(xì)致入微。趙先生的課不是他個人的魅力展示秀，講臺也不是他的個人秀場，連其個人介紹都相當(dāng)之簡潔。看得出他對講臺的定位是把極為實用的培訓(xùn)技巧、授課工具與方法技巧無所保留的傳授給學(xué)員，解決學(xué)員最棘手的問題。

　　當(dāng)然其學(xué)識、魅力與涵養(yǎng)已經(jīng)不需要任何刻意展示與雕琢，儒雅大氣的大家風(fēng)范早已彌漫了整個課堂。趙先生把更多的登臺機(jī)會留給了學(xué)員，一分鐘、三分鐘、五分鐘發(fā)表，帶給我最大的內(nèi)心震撼與視覺沖擊，應(yīng)了趙先生的那句話--“參與多深，領(lǐng)悟多深”！常識告訴我，趙先生對于課堂上的這些內(nèi)容已經(jīng)不知講了多少遍，但是我感覺到的是他依然把這一次登臺講課當(dāng)做第一次來對待，用心而精心，專注而專業(yè)，大道于無形，一切最真歸于自然。

　　培訓(xùn)中心的各位老師，為我們這一期培訓(xùn)班的順利舉辦，不知您們花費了多少心思，只記得在第二天的晚宴上可敬可親的張主任說了這么一句話“再多上十幾個人，我就沒法活了，哈哈......”詼諧幽默的一句話我們一笑而過，細(xì)細(xì)想來這其中飽含了老師們多少的操勞、付出、汗水與關(guān)愛！我也曾參與組織過幾次會務(wù)活動，深知其中的事情非常之繁多瑣碎，哪一個細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏都有可能影響到整個活動的有序進(jìn)行。這次培訓(xùn)不僅課堂組織秩序井然，攝像、拍照絲毫不爽，而且后勤保障工作做的體貼入微，晚宴、茶水、水果、甜點一應(yīng)俱全。高老師的熱情率真、桑老師的儒雅內(nèi)秀、蔣老師高老師的冰雪聰明，都深深印在我的腦海，再次感謝所有老師們的悉心關(guān)愛！

　　感動于學(xué)員們的專心、虛心、進(jìn)取心。參訓(xùn)學(xué)員來自省內(nèi)外不同領(lǐng)域，其中不乏資深優(yōu)秀培訓(xùn)師、企業(yè)高管，有初出茅廬的培訓(xùn)界新生力量，也有如我等對培訓(xùn)屆著迷而有所“企圖”的興趣人士。但是不管大家來自何方，也不管大家有什么身家背景，我看到的是課堂上學(xué)員們自然表現(xiàn)出來的專心、虛心與進(jìn)取心。

　　正如趙先生所要求的“放空自己而來”，學(xué)員們認(rèn)真聽課、積極參與，小組研討、踴躍發(fā)言，精心準(zhǔn)備自己的一分鐘、三分鐘、五分鐘發(fā)表，多少人為此徹夜難眠？！看到自己的發(fā)表錄像回放，多少人覺得慘不忍睹繼而更加積極努力的提高自己，在這里我開到的是迅速成長的力量！見證的是不屈不撓鑄就的奇跡！這真的是一場歷練！從這些培訓(xùn)學(xué)員身上，我又一次對那句千古名句--“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”有了更加切身的理解，又如趙先生言“未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗”。真的，喜歡這樣一個集體，大家無不專心專注，熱愛這樣一個集體，大家無不虛心求索，看好這樣一個集體，大家無不散發(fā)著積極進(jìn)取的光芒。

　　幾多感觸

　　感觸，必然觸及思想。

　　感觸之一：培訓(xùn)師必須做好自我管理。

　　培訓(xùn)師，為人師表，首先得做足自我管理的功夫。把自己的儀容儀表、心態(tài)心境調(diào)整到最佳，讓授課思路在腦中有個清晰的規(guī)劃，才能信心百倍地走進(jìn)培訓(xùn)課堂，才能沉著從容的面對自己的學(xué)員。何教授言傳身教，在教師禮儀課上給了我們非常寶貴的點撥。趙先生傳授我們自我管理兩寄良藥--“開心金庫”和“預(yù)演未來”。是的，昨天雖已過去，但是昨天的開心快樂，會影響到今天你我的心境，快樂是可以積累的，快樂也是可以傳染的；人生不可以彩排，講課卻可以，把課程在腦中放電影似的過一遍，會讓你我的課堂運轉(zhuǎn)有條不紊，清晰可控。專業(yè)與否，細(xì)節(jié)決定！

　　感觸之二：培訓(xùn)師必須把控好時間。

　　專業(yè)卓越的培訓(xùn)師必須能夠很好的掌控時間。三次發(fā)表，尤其是五分鐘的發(fā)表，給我結(jié)結(jié)實實的敲響了警鐘。五分鐘的發(fā)表，我講的是掉期交易，準(zhǔn)備的PPT內(nèi)容嚴(yán)重超時，當(dāng)初卻沒有預(yù)知，至少能說明兩點：一是自己在時間與內(nèi)容的匹配上掌控力很差，往深處說，個人時間觀念很差，對于這點我必須好好檢討改進(jìn)提高；而是預(yù)演未來的功課沒有做好，課前沒有認(rèn)真演練以明確五分鐘到底能講到什么程度，能講出多少知識。說實話，這也是本次培訓(xùn)帶給我個人授課方面最大的震動了，以前拖堂的毛病，不精準(zhǔn)的習(xí)慣，必須得認(rèn)真加以正視了。

　　感觸之三：培訓(xùn)師必須一心為學(xué)員著想。

　　培訓(xùn)師必須以學(xué)員為中心，了解學(xué)員所需，了解學(xué)員最大的困難和最棘手的問題，這是做好培訓(xùn)的前提。授課過程中更要時時刻刻關(guān)注學(xué)員的反應(yīng)變化，增強(qiáng)互動，鼓勵參與。授課結(jié)束還應(yīng)該關(guān)心學(xué)員的反饋，認(rèn)真處理對待。畢竟，培訓(xùn)場不是秀場，培訓(xùn)師不是演員。師者，傳到授業(yè)解惑也。本職，真理！

　　一點感悟

　　感悟，必然悟出真諦。

　　金牌職業(yè)--培訓(xùn)師，博學(xué)多才、激情飛揚、才華橫溢、思維敏捷、口若懸河。人前亮麗光鮮，眾人矚目！

　　金牌職業(yè)--培訓(xùn)師，臺上一分鐘，臺下十年功。人后的歷練滄桑，誰人知曉？！

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索......

篇2：培訓(xùn)師課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

　　培訓(xùn)師課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

　　20**年6月3日至5日，于濟(jì)南中山酒店，我有幸參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班。經(jīng)過緊張又愉快地學(xué)習(xí)，順利地完成了所學(xué)課程，既學(xué)到了許多新知識新方法，又結(jié)識了許多同行，從中學(xué)到了許多新經(jīng)驗。盡管時間較短，但感悟很深，收獲頗多，基本上達(dá)到了參加培訓(xùn)的期許目的。主要心得體會如下：

　　一、總體印象：

　　山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心，較好地把握準(zhǔn)了市場需求，以ISO10015國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以英國劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)師課程體系為參照，采用了國際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式，結(jié)合山東企業(yè)的實際情況，立足未來，與時俱進(jìn)，精心組織，科學(xué)運作，為企業(yè)培訓(xùn)師的快速成長提供了一個良好的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的可持續(xù)發(fā)展的平臺，對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了積極地推進(jìn)作用。可謂是服務(wù)基層，惠及企業(yè)，造福社會，功德無量。

　　我作為一名企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人和山東省安全生產(chǎn)管理專職培訓(xùn)師，綜觀整個培訓(xùn)班過程，認(rèn)為值得我們借鑒學(xué)習(xí)推廣的主要有以下幾大特點：

　　（一）需求分析準(zhǔn)，效果價值高。

　　我們都知道，企業(yè)的立足與發(fā)展有三大因素：團(tuán)隊，項目，資金。打造一流的團(tuán)隊主要依靠的是培訓(xùn)，培訓(xùn)師的地位與作用，愈來愈重要，這已經(jīng)成為不爭的事實。即培訓(xùn)師市場大有潛力，未來前景看好。考試中心正是在認(rèn)真調(diào)研市場需求的基礎(chǔ)上，思路清晰，高瞻遠(yuǎn)矚放眼未來，及時舉辦了本期企業(yè)培訓(xùn)師班，并一如既往堅持自己的辦學(xué)方向，應(yīng)該說定位準(zhǔn)確，非常及時，發(fā)展前景美好，無可估量。

　　另一方面，通過對取得培訓(xùn)師資格在國際通用方面的推介，賦予學(xué)員終身免費再學(xué)習(xí)的權(quán)利，以及為培訓(xùn)師今后的未來搭建交流推薦拓展的上升通道等措施，使培訓(xùn)班更具有吸引力和魅力，體現(xiàn)了較高的價值性，更能激勵激發(fā)廣大參訓(xùn)學(xué)員的積極主動性，使得考試中心未來發(fā)展充滿了生機(jī)活力。

　　雖然時間短，但是大家普遍感覺學(xué)到了創(chuàng)造500萬的本領(lǐng)。

　　（二）教學(xué)設(shè)計科學(xué)，資源豐富優(yōu)越。

　　本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個性化”特色。培訓(xùn)方式，程序規(guī)范，方法先進(jìn)。PPT課件精制美妙，現(xiàn)場演練，游戲等互動活動，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測試，問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段，依據(jù)教學(xué)需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容，超前先進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。

　　主講人趙漢卿老師，知識淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，大師風(fēng)范，可謂功不可沒。特別是在克服三天兩夜時間較短困難上，老師精心籌劃，獨具匠心，在“培”與“訓(xùn)”，“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié)，突出“新”“精”“實”三大特色，使學(xué)員的收獲，含金量高，非常實用，很有價值。

　　在結(jié)業(yè)總結(jié)表彰大會上，我們聽到的許多學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的肺腑感言，我們看到的許多學(xué)員眼睛里飽含激動的淚水，我們用心感受到的大家成功以后欣喜若狂的脈動，都充分印證了培訓(xùn)班的成功品質(zhì)。

　　二、五點主要收獲及不足：

　　收獲：

　　（一）培訓(xùn)師角色：應(yīng)該是管理者，開發(fā)者，實施者。要點在于同步增長。

　　成長軌跡：講師（術(shù)）→教練（法）→牧師（道）。方法在于專注，“專注出品質(zhì)”。

　　（二）PTT有效表達(dá)：包含目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。

　　經(jīng)典語錄：

　　1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；

　　2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；

　　3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；

　　4、做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做；

　　技巧：

　　1威信的建立：通過尋求與學(xué)員的共同點；建立良好的第一印象；樹立同理心；學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓(xùn)師的威信，短期靠包裝；長期靠內(nèi)涵；

　　2 發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應(yīng)對員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移法。發(fā)問的作用：1）啟發(fā)思考；2）了解學(xué)員狀況；3）集中學(xué)習(xí)注意力。

　　3 回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進(jìn)，以求進(jìn)步。

　　4 素質(zhì)提升：每天多做一點點，就是成功的開始；每天創(chuàng)新一點點，就是領(lǐng)先的開始；每天進(jìn)步一點點，就是卓越的開始。

　　（三）人格三層次理論，指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。

　　培訓(xùn)師必備內(nèi)容方面：K→ 知識；A→態(tài)度；S→ 技能；H→習(xí)慣。

　　重點在于：事前重點準(zhǔn)備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點處理好與聽眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點還是自己。

　　（四）自我管理方法之一：“開心金庫”：利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。

　　自我管理方法之二：“預(yù)演未來”：利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會出乎意料。

　　（五）理性了解：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。感性認(rèn)知：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”。

　　不足：

　　（一）緊張情緒異常。省培訓(xùn)師班培訓(xùn)心得與體會

　　（二）由于年齡關(guān)系，體力感到吃緊。

　　（三）參與課堂互動不積極。

　　（四）具體細(xì)節(jié)反映不靈敏。

　　（五）普通話講的不好，影響了演講質(zhì)量。

　　三、四點體會：

　　（一）要想把自己的安全生產(chǎn)管理課講好，必須參加類似的專業(yè)培訓(xùn)，并且不斷再學(xué)習(xí)，再完善。僅有熱情是不夠的，必須走專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化的路子。

　　（二）在與同學(xué)的溝通中，找到自己的不足，其實在他們身上也可以學(xué)到許多的知識。

　　（三）以后一定要加強(qiáng)普通話的練習(xí)，才能做一名合格培訓(xùn)師。

　　（四）繼續(xù)參加以后的復(fù)訓(xùn)活動，如果條件允許繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。

　　四、三點建議：

　　（一）挖掘培訓(xùn)學(xué)員的人脈潛力能量，為培訓(xùn)中心的發(fā)展，增加新的增長點。

　　（二）在實施學(xué)員步入“開心金庫”環(huán)節(jié)時，盡量讓學(xué)員距離培訓(xùn)現(xiàn)場遠(yuǎn)一點，效果更好。

　　（三）設(shè)立培訓(xùn)班班長和班委會管理制度，能更有效地管理學(xué)員。

　　五、兩點希望：

　　（一）延長一下培訓(xùn)時間，使我們能夠?qū)W到更多的知識。

　　（二）學(xué)員用餐課堂后勤管理上，再方便一些。

　　六、一點自勉：

　　用心去做我所學(xué)，進(jìn)而竭力教我所做。

　　七、附件：

　　3天的培訓(xùn)日記：

篇3：培訓(xùn)師課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得(2)

　　培訓(xùn)師課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得(2)

　　20**年6月3日，我參加了z省企業(yè)高級培訓(xùn)師的培訓(xùn)，感受頗深。早8點半，我懷著一顆激動的心情，在經(jīng)過精心外表包裝后走進(jìn)了課堂。通過三天的學(xué)習(xí)，我知道了怎么樣做一個合格的培訓(xùn)師。通過三天的學(xué)習(xí)我明白了什么是PTT：有效表達(dá)。

　　一共有這樣幾個知識點：

　　一、有效表達(dá)有四個重點：

　　1）、投入多少，收獲多少；參與多深，領(lǐng)悟多深。

　　2）、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗

　　3）、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新

　　4）、做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做

　　所謂的專業(yè)就是：學(xué)得多，做得好，用心而已

　　我們應(yīng)該怎么做呢？

　　每天多做一點點，就是成功的開始

　　每天多創(chuàng)新一點點，就是領(lǐng)先的開始

　　每天多進(jìn)步一點點，就是卓創(chuàng)的開始。

　　二、在PTT里面訓(xùn)練思維的有效手段：ppp表

　　PPP表有五個要素：目的：目標(biāo)：過程：要領(lǐng)：收獲。做任何一件事情都可以應(yīng)用PPP表。

　　舉例說明五要素：

　　主題：參加z企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)班。

　　目的：能夠有效表達(dá)；

　　目標(biāo)：做一名專業(yè)講師；

　　過程：三天兩夜封閉式訓(xùn)練；

　　要領(lǐng)：掌握基本的理念，提高個人的演講技巧，積極地參加現(xiàn)場的演練并完成老師交代的作業(yè)，提升個人的預(yù)言表達(dá)能力；

　　收獲：提升自己的自信和能力，能夠有效表達(dá)。

　　三、人格三層次：思想、感覺 、行為。三者之間有著相互平衡、相互影響的關(guān)系。例如：思想會影響感覺，思想也會影響行為；同樣感覺會影響思想，也會影響行為；一個人的行為也會影響思想和感覺。

　　四、PTT的階段及需要處理的重點：成功的PTT要求我們

　　階段一：事前：需要重點準(zhǔn)備自己，其次是內(nèi)容和對象。

　　階段二：過程：需要重點關(guān)注對象，其次是自己和內(nèi)容。

　　階段三：事后：需要重點總結(jié)自己，其次是對象和內(nèi)容。

　　成功不是重復(fù)，重復(fù)不一定有成長，積累才是良好的習(xí)慣。處理好演與講的關(guān)系，才能成為一名出色的講師。

　　五、有效表達(dá)自我管理之一：開心金庫。將日常的生活經(jīng)歷其中快樂的事情儲藏起來，在有壓力的時候想想昨天發(fā)生的快樂的事情，調(diào)節(jié)自己，感染別人。

　　六、有效表達(dá)自我管理之二：預(yù)演未來。運用憧憬未來的心態(tài)，使我們變得更加積極與自信。這就要求我們做任何事情都要按部就班進(jìn)行，對即將發(fā)生的事情有基本的了解與經(jīng)驗，并清楚實際完成的步驟。

　　七、課程設(shè)計：了解與感性認(rèn)知的坐標(biāo)系

　　理性了解：關(guān)于內(nèi)容，追求的效果是“叫好”，解決“說什么”的問題。

　　如何做：需要注意發(fā)表的重點、大綱、內(nèi)容、試行發(fā)表并及時修正、請他人協(xié)助就題目發(fā)問

　　感性認(rèn)知：關(guān)于技巧，追求的效果是“叫座”，解決“怎么說”的問題。

　　如何做：需要運用圖表、故事、舉例、游戲、活動、提問等工具。

　　八、培訓(xùn)師威信的建立：

　　1）迅速尋找與學(xué)員之間的共同點與共通點

　　2）站在學(xué)員的角度，緩解時間壓力

　　3）與學(xué)員建立同理心，在對方的角度想問題，理解學(xué)員

　　4）建立良好的第一印象：例如：自我介紹，提問

　　5）充分運用PPP表對問題進(jìn)行逐一的回答

　　6）表達(dá)良好的動機(jī)

　　九、發(fā)問的技巧：

　　是培訓(xùn)師的基本功之一，根據(jù)對象可分為一般性的發(fā)問和特定性的發(fā)問。根據(jù)答案可分為封閉式的和開放式的發(fā)問。通過發(fā)問，可以啟發(fā)學(xué)員的思考，了解學(xué)院的狀況，集中學(xué)員的注意力，培養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力

　　十、激發(fā)參與：

　　是保證培訓(xùn)效果的必要手段，方法可以用提問，反饋，活動。在反饋過程中要注意先肯定、認(rèn)同，再談及可以改進(jìn)的地方。

　　以上是我們?nèi)靸梢沟膶W(xué)習(xí)的基本內(nèi)容，在這期間老師運用的是互動式的學(xué)習(xí)方式，分別進(jìn)行了一分鐘抽題演講，三分鐘自命題演講，五分鐘抽屜演講，當(dāng)天回放我們的錄像，自己可以清晰的看到自己的問題，通過三天的培訓(xùn)從開始的非常緊張到第三天的從容自如，我看到了自己的成長和不足，做一個卓越的培訓(xùn)師要從打造自身的魅力開始，短期的魅力靠“訓(xùn)練”，長期的魅力來自“內(nèi)涵”，要做一個卓越的培訓(xùn)師必須包裝與內(nèi)涵并重，長短期魅力兼修。

　　在這三天中我還學(xué)習(xí)到了運用肢體語言的技巧和專業(yè)講師需要具備的特質(zhì)，也學(xué)習(xí)到了說話發(fā)聲的技巧，收益匪淺。

　　在回公司之后我會將學(xué)習(xí)到的東西充分的吸收，為做好公司內(nèi)部的培訓(xùn)打下一個良好的基礎(chǔ)，把我學(xué)習(xí)到的東西與各位同事好朋友一起分享，把人力資源的工作更上一層樓。

　　再次感謝為本次培訓(xùn)付出心血的張珍老師、趙漢卿老師以及各位助教老師，也非常感謝72班的各位同學(xué)，很榮幸和大家一起學(xué)習(xí)，一起成長。