《不抱怨的世界》讀書心得：拒絕抱怨，努力工作

　　剛看到書名時很不解，我們生存的世界充滿抱怨，但我們也討厭抱怨，“不抱怨的世界”是什么，從來都離我們很遙遠(yuǎn)。抱怨是最消耗能量的無益舉動。有時候，我們的抱怨不僅會針對人、也會針對不同的生活情境，表示我們的不滿。而且如果找不到人傾聽我們的抱怨，我們會在腦海里抱怨給自己聽。

　　《不抱怨的世界》作者提出的神奇“不抱怨”運(yùn)動，來的恰是時候，它正是我們現(xiàn)代人最需要的?？赐赀@本書，我覺得天下只有三種事：我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，應(yīng)該試著學(xué)習(xí)接納自己；抱怨他人的人，應(yīng)該試著把抱怨轉(zhuǎn)成請求；抱怨老天的人，請試著用祈禱的方式來訴求你的愿望。這樣一來，你的生活會有想象不到的大轉(zhuǎn)變，你的人生也會更加地美好、圓滿。

　　之前我從沒想過關(guān)于生活中的抱怨的問題，沒有仔細(xì)思考或想過原因、過程，因為抱怨已成為自己和他人生活中理所當(dāng)然會出現(xiàn)的現(xiàn)象，沒有人從不抱怨。鮑溫認(rèn)為，我們之所以會抱怨，就和我們做任何事情的理由一樣：我們察覺到抱怨會帶來好處。許多抱怨涉及了從他人身上誘發(fā)涉及了從他人身上誘發(fā)特定的人際互動反應(yīng)，例如同情或認(rèn)可。

　　比如說，人們可能會抱怨自己的身體健康，卻不是因為真的覺得生病，而是‘病人的角色’能讓他們?nèi)〉酶綆У暮锰?，例如他人的同情，或是可以避開反感的事件。 后來看完了才知道抱怨他人的原因之一，是要讓自己在互相較之下，顯得更為優(yōu)秀。當(dāng)我指出你的缺點(diǎn)時，就是在暗示我沒有這樣的缺點(diǎn)，所以我比你優(yōu)秀。說得很有道理啊，抱怨的背后是自夸和吹牛，而沒有安全感、質(zhì)疑自己的重要性、不確定自我價值的人，才會吹牛和抱怨。

　　來到新的工作環(huán)境已經(jīng)快一年了，與人交往的時候也確實(shí)遇到了一些喜歡抱怨的人，弄得大家都沒有工作情緒了，成天就是抱怨，毫無益處。也許大家都應(yīng)該多看看這本書，盡量拒絕抱怨，因為拒絕抱怨，才能有健康的溝通，問題才能得到解決。從現(xiàn)在起，做一個積極的人，談?wù)撟约合胍氖挛铩⒍皇潜г共灰臇|西。這樣大家都想和你共事或為你工作，而你會締造更高的成就、得到更多的收獲，遠(yuǎn)勝過自己夢想所及。給它一點(diǎn)時間，同時仔細(xì)觀察，這一切就會發(fā)生。

篇2：《禮儀金說》讀書心得體會

　　《禮儀金說》讀書心得體會

　　人應(yīng)該要有精神上的追求，對我們年輕人來講，最核心的部分便是對知識的追求，我們要不斷在追求中實(shí)現(xiàn)理想。

　　自古以來，人們獲取知識的途徑多種多樣，而讀書作為其中一種既普通又直接但卻非常有效的求知方法沿用至今。

　　我們需要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)來提高自己。所以我們就理應(yīng)多讀書，用書中的知識充實(shí)自己，用所學(xué)的知識來凈化自己的心靈。而且不僅要學(xué)會，還要扎實(shí)的掌握，更要學(xué)以致用，不能死讀書，讀死書，這才是我們對知識的追求所應(yīng)有的目標(biāo)。

　　多讀書，讀好書，現(xiàn)在各種各樣的書籍紛至沓來，對于書本中的知識也要有選擇的采納，即所謂的取其精華。我們要用這些精華來武裝自己的頭腦。魯迅先生曾說過：“學(xué)習(xí)知識必須如蜜蜂采蜜一樣，采過許多花，這才能釀出蜜來，倘若盯在一處，所得就非常有限、枯燥了。”所以我們應(yīng)盡力使自己的知識成為一個開放性的系統(tǒng)，開闊視野，博采眾家！

　　管仲說過：“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。”隨著物質(zhì)生活的提高，人們對禮儀方面的要求也開始日益重視。因此，在現(xiàn)代社會中，學(xué)好禮儀方面的相關(guān)知識，也非常有必要性，且具有較強(qiáng)的實(shí)際意義。

　　《禮儀金說》融合了金正昆教授多年以來禮儀講座的精華，該書從瑣碎的日常生活到正式的國際交往，每篇都引用了生活與工作中的典型事例。書中系統(tǒng)地將普通人在職場生活和日常生活中應(yīng)遵循的禮儀一一加以介紹，如登門拜訪、接待來賓等諸多方面。以生活的實(shí)例講述禮儀知識，將禮儀的知識具體化、實(shí)用化。如書中的服裝三色原理、打電話的基本禮節(jié)等，都以生活化的場景，將普通人的工作、生活與禮儀的關(guān)系展示得淋漓盡致。從而幫助我們改善溝通能力并提高個人素養(yǎng)。

　　隨著該書的講解分析，我們能夠掌握禮儀的規(guī)范，從而在生活和工作中時刻留意自己的行為舉止，提高自身修養(yǎng)。

　　該書以風(fēng)趣幽默的風(fēng)格，將問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等以非常生活化的方式使讀者在快樂之余得到啟發(fā)，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，且印象深刻，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性。通過閱讀本書可以修正自己日常言行中的不足，進(jìn)而來規(guī)范禮儀和約束自己的行為，有助于在工作中營造良好的社交氛圍。

　　禮儀是現(xiàn)代人的處世之本，是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)律己敬人的完整行為。人的修養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的拿捏需要知識與智慧。禮儀就可以從語言、文字、動作等方方面面的細(xì)節(jié)來展現(xiàn)在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)個人修養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還能體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當(dāng)運(yùn)用，就能取得豐碩的成就。安德魯。卡內(nèi)基曾說過：“一個人的成功，15%是靠專業(yè)知識，85%是靠人際關(guān)系與處世能力?！庇纱丝梢?，禮儀在當(dāng)今社會交往中的重要性。

　　因此，《禮儀金說》可謂是提升品位的禮儀教程，追求優(yōu)雅的魅力范本。

篇3：《阿米吧經(jīng)營》讀書心得

　　《阿米吧經(jīng)營》讀書心得

　　此書是日本的“經(jīng)營之圣，人生之師”的稻盛和夫的著作，他用40年時間創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)。京瓷公司和第二電電。這兩家世界500強(qiáng)公司的誕生，關(guān)鍵在于稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)和實(shí)學(xué)。

　　什么是經(jīng)營哲學(xué)？涉及人心、人的意識和存在、人的思想行為同人生結(jié)果之間的關(guān)系、人和企業(yè)應(yīng)有的精神規(guī)范，以及經(jīng)營企業(yè)的辯證法。在我看來就說的企業(yè)文化，因為企業(yè)文化包含了企業(yè)精神層面的、制度層面、行為及物質(zhì)層面。每個企業(yè)都有自己的經(jīng)營哲學(xué)，這才是企業(yè)發(fā)展非常重要的東西。

　　稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)其實(shí)就是做人的哲學(xué)，把做人的哲學(xué)引入到企業(yè)里面，

　　“做人何為正確”作為公司經(jīng)營的原則，以此為依據(jù)對所有事情做出判斷。

　　何為正確：公平、正義、勇氣、誠實(shí)、忍耐、努力、善意、關(guān)心、謙虛、博愛等。這是全球通用的普遍價值觀。所以企業(yè)才能夠走向世界，成為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。

　　經(jīng)營理念：追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時，為人類和社會的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　另外就是“實(shí)學(xué)”，可謂實(shí)學(xué)？就是經(jīng)營企業(yè)時實(shí)際的管理技術(shù)，具體的操作手法。就如本書里講的把企業(yè)分成小的經(jīng)營單位。

　　《阿米巴及經(jīng)營》這本書表面看是講技戰(zhàn)術(shù)的，但中間穿插了很多稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)。

　　阿米巴經(jīng)營的三個目的：

　　1、確立于市場掛鉤的部門核算制度；

　　2、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才；

　　3、實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營。

　　第一條“確立于市場掛鉤的部門核算制度”很厲害，公司的月刊是找廣告公司制作的，第三期由于印刷出現(xiàn)了點(diǎn)問題，我拒絕接收，拒絕付費(fèi)。如果同樣的事情在公司內(nèi)部發(fā)生？如果這個廣告公司是內(nèi)部的一個部門，就只有公司買單。員工工作時出現(xiàn)了差錯，辦砸了事，同樣是公司買單。每個小單位都沒有次品，都合格，公司整體產(chǎn)品就是合格的。

　　這種方法比績效考核更進(jìn)一步，每個阿米巴的績效是放到市場上去衡量的，這點(diǎn)很厲害。更績效。另外可以全天候觸摸市場脈搏，隨時調(diào)整，規(guī)避風(fēng)險。

　　第二條“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才”，諸多的小單位為大量的員工提供了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會，也就培養(yǎng)了大量的有經(jīng)營意識的領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在無論大公司，小公司，都會遇到人才培養(yǎng)的問題，沒有什么資產(chǎn)和特殊資源的公司，靠的就是人。下放經(jīng)營權(quán)也是一種激勵。

　　第三條“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營”，全員參與。實(shí)際上是激活了神經(jīng)末梢，如何激勵員工，可以說是每一個老板鬧心的事。

　　小結(jié)一下，其實(shí)是說了三件事情：績效→更績效人才培養(yǎng)員工激勵

　　稻盛和夫不談企業(yè)文化，不談激勵、績效、考核、人才梯隊建設(shè)，但實(shí)際上是一個道理。

　　另外重要經(jīng)營手法：

　　1、時刻調(diào)整組織，優(yōu)化組織

　　2、定價公平、公正

　　3、領(lǐng)導(dǎo)是公正的裁判，裁判的依據(jù)就是正確的做人原則

　　4、讓德才兼?zhèn)洌瑢ぷ鞒錆M熱情的人成為領(lǐng)導(dǎo)

　　5、不斷從外部引進(jìn)能力與人品兼?zhèn)涞娜瞬?/p>

　　6、根據(jù)職能設(shè)立組織，并明確職能

　　7、單位時間核算制，解決了部門之間協(xié)作的問題?？臻e的阿米巴可以去支援人手不夠的阿米巴，這樣提供支援的部門的總時間就會減少，接受支援部門的總時間就會增加。整體上是有效地利用了時間。

　　8、一一對應(yīng)原則：物資和票據(jù)一一對應(yīng)

　　9、雙重確認(rèn)原則

　　10、完美主義原則，就是不折不扣地完成目標(biāo)

　　11、肌肉型經(jīng)營原則：消除任何不能產(chǎn)出利潤的庫存和設(shè)備等多余資產(chǎn)。

　　12、玻璃板、般透明的經(jīng)營原則

　　制定年度目標(biāo)→分解月度目標(biāo)，通過確定目標(biāo)來統(tǒng)一方向，制定具體的行動計劃等，都和我們現(xiàn)在推進(jìn)的績效管理不謀而合。

　　讀書總結(jié)：

　　1、經(jīng)營哲學(xué)先行（企業(yè)文化的貫穿）

　　2、阿米巴小單位核算經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)了：靈活應(yīng)對市場、追求效率、人才培養(yǎng)、績效考核、員工激勵、成本控制等。