物業(yè)員工工作心得：壞習(xí)慣的危害

　　（zz服務(wù)處）曾經(jīng)有人做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們將一只青蛙冷不防的丟進(jìn)煮沸的油鍋里，在千鈞一發(fā)的生死關(guān)頭，這只反應(yīng)敏捷的青蛙奮力跳出油鍋，安然逃生。之后，他們又換了大半鍋冷水，再把青蛙放進(jìn)去，在鍋底用火慢慢加溫，青蛙不知究竟，仍然悠悠然然在溫水中享受"溫暖"，等到它意識到水溫之高已經(jīng)無法承受時(shí)，想努力跳出，卻為時(shí)已晚，最后死在鍋里。

　　青蛙何以能自救于滾燙的油鍋卻最終死于一鍋溫水呢？因?yàn)槊黠@的危害總是能夠讓我們竭力對付，去避免受害；而對于那些慢慢形成的潛在危險(xiǎn)，人們往往感覺遲鈍，重視不足，放任其成為穿石之水，最后鑄成難以彌補(bǔ)的大錯(cuò)與大撼。人生中這種逐漸養(yǎng)成的一些壞習(xí)慣，就像那一盆慢慢升溫并慢慢害人的水。

　　壞習(xí)慣換種說法就是生活中的一些不良行為，形成了壞習(xí)慣。如果不及時(shí)糾正一些細(xì)小的不良行為，就是在時(shí)間的沉淀中成為不由自主的慣性。成為影響一生，制約一生的"瓶頸"。比如，一個(gè)員工工作偷懶，這些行為沒有及時(shí)自我調(diào)整或者沒有得到糾正，長此以往，這個(gè)員工就很可能形成工作敷衍，投機(jī)取巧的習(xí)慣。比如，個(gè)別員工喜歡撒點(diǎn)小謊，他為自己的小聰明沾沾自喜，自認(rèn)為說謊可以美化自己，可以逃避責(zé)任，可以擺脫闖禍的困境，日久天長，撒謊會成為他很自然的習(xí)慣。再比如，有個(gè)別員工，喜歡順手牽羊，把別人或者單位的東西拿走，久而久之，這種不良行為就有可能進(jìn)一步發(fā)展而走上犯罪道路，不但會危害社會也會毀了自己的一生。這方面，我們選擇了保安這個(gè)行業(yè)更應(yīng)該注重些，我認(rèn)為保安就是要保護(hù)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，如果我們沒有良好的習(xí)慣和高尚的道德觀念，如何讓領(lǐng)導(dǎo)信任，又如何讓業(yè)主放心呢？

　　習(xí)慣一旦形成之后，做什么事情都是順其自然了，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)，可見習(xí)慣對于人生影響之深。習(xí)慣是一把雙刃劍，優(yōu)秀是一種習(xí)慣，平庸甚至齷齪也是一種習(xí)慣，好的習(xí)慣是人生進(jìn)步的階梯和事業(yè)成功的捷徑，而壞習(xí)慣則是人生發(fā)展的絆腳石和攔路虎，要想擁有成功與幸福的人生，就去努力培養(yǎng)好習(xí)慣，不斷克服壞習(xí)慣吧！

篇2：商招物業(yè)人力資源經(jīng)理崗位工作說明書

　　商招物業(yè)人力資源經(jīng)理崗位工作說明書

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱：人力資源專業(yè)經(jīng)理崗位編號：JL-10

　　所屬部門：行政與人力資源部直接上級：行政與人力資源部總監(jiān)

　　直接下級：人力資源主管、培訓(xùn)開發(fā)主管所轄人員：2人

　　平行協(xié)調(diào)關(guān)系：各部門負(fù)責(zé)人崗位定編：1人

　　2、崗位目標(biāo)和概述

　　協(xié)助行政與人力資源部總監(jiān)處理公司人力資源管理各方面的工作，確保人力資源管理各項(xiàng)工作符合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)要求，并得到有效實(shí)施，人力資源各項(xiàng)工作流程有效運(yùn)行。

　　3、主要崗位職責(zé)

　　3.1協(xié)助行政與人力資源部總監(jiān)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擬訂人力資源戰(zhàn)略方向和中長期人力資源規(guī)劃，并對公司組織設(shè)計(jì)提出改進(jìn)意見，完善公司崗位設(shè)置工作；指導(dǎo)人力資源主管協(xié)助各職能部門做好工作分析，并審核各職能部門工作說明書。

　　3.2對公司人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查、分析和評估，找出人力資源供求缺口，根據(jù)需要及時(shí)提出改善建議和合理的調(diào)整方案，建立關(guān)鍵崗位人才的后備人才儲備和接班人計(jì)劃。

　　3.3結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及各部門招聘需求，編寫招聘計(jì)劃，并參與公司關(guān)鍵崗位人才的招聘面試工作，以滿足關(guān)鍵崗位人力資源需求。

　　3.4負(fù)責(zé)指導(dǎo)人力資源主管制定和修訂人力資源政策，定期組織對人力資源政策和工作流程檢討和修訂。

　　3.5監(jiān)督公司各項(xiàng)人力資源政策的執(zhí)行情況。

　　3.6指導(dǎo)人力資源主管完成公司績效考核制度，組織和實(shí)施公司績效考核，針對績效考核中存在的問題不斷改進(jìn)。

　　3.7對公司薪酬福利政策提出建議，并監(jiān)督和確保薪酬、保險(xiǎn)和福利政策準(zhǔn)確執(zhí)行。

　　3.8負(fù)責(zé)制定本部門預(yù)算，組織協(xié)調(diào)部門員工開展工作，負(fù)責(zé)培養(yǎng)和指導(dǎo)人力資源主管和培訓(xùn)開發(fā)主管。

　　3.9負(fù)責(zé)審核部門各類人事報(bào)表，包括工資報(bào)表、人事月報(bào)表、人事季報(bào)表及年終人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　3.10協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。

　　3.11負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)開發(fā)主管制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施和效果評估。并審核公司年度培訓(xùn)預(yù)算。

　　3.12負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃，組織、安排直接下級工作任務(wù)，檢查員工工作任務(wù)的完成情況，考核直接下級的工作績效。

　　3.13領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　4、組織結(jié)構(gòu)

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　a)26-35歲之間，性別不限；

　　b)國家正規(guī)院校全日制本科或以上學(xué)歷，人力資源管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)或其它相關(guān)專業(yè)；

　　c)具有4年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上大型企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷。

　　5.2知識技能

　　a)熟練掌握招聘選拔、績效考核、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理和員工關(guān)系等模塊人力資源管理工作；

　　b)熟悉國家勞動人事法律法規(guī)和當(dāng)?shù)貏趧诱叻ㄒ?guī)，政府勞動人事部門的辦事程序。

　　5.3工作能力

　　a)書面和口頭表達(dá)能力優(yōu)秀，能夠擔(dān)任內(nèi)部兼職講師，熟悉企業(yè)公文寫作和規(guī)章制度起草。

　　b)良好溝通協(xié)調(diào)能力：大多數(shù)情況都能充分地與他人溝通協(xié)調(diào)，有效地找出對策，達(dá)成共識，并能夠協(xié)助他人化解沖突，促成合作關(guān)系；善于傾聽和換位思考，善于團(tuán)結(jié)不同意見的人甚至是反對自己的人。

　　c)善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才：能夠充分發(fā)揮員工特長和指出不足，并給予員工建設(shè)性反饋意見，幫助員工不斷改進(jìn)，為員工發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越條件，對下屬進(jìn)行針對性培養(yǎng)和指導(dǎo)。

　　d)優(yōu)秀組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神：合理調(diào)動、分配和利用各種資源完成工作目標(biāo)；能夠給他人以信任和認(rèn)可，善于組織他人共同解決問題，并善于聽取他人意見。

　　e)善于分析工作中存在的問題，并能夠?qū)で蠛玫慕鉀Q方案。

　　f)熟練應(yīng)用WORD、E*CEL、POWERPOINT等常用辦公軟件。

　　5.4職業(yè)素養(yǎng)

　　a)誠實(shí)正直、品行端正，嚴(yán)格要求自己；處事和對待員工做到公正、客觀、合理，能夠做到“對事不對人”；具有良好的保密意識。

　　b)具有較強(qiáng)工作責(zé)任心：對待工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，工作不推諉，積極反映問題，主動協(xié)商和解決問題。

　　c)積極工作態(tài)度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極心態(tài)面對壓力、困難和挫折。

　　d)服務(wù)意識強(qiáng)：工作熱情，能夠主動聽取員工提出意見和建議，并給予滿意答復(fù)。

　　e)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：工作中持續(xù)不斷提升與任職崗位所要求專業(yè)知識和專業(yè)技能，并學(xué)以致用。

　　f)親和力強(qiáng)：工作積極主動，充滿熱情，讓人能夠容易接近，心胸開闊，對人有很強(qiáng)的包容心。

　　5.5專業(yè)培訓(xùn)

　　接受過人力資源管理方面的專業(yè)培訓(xùn)，包括面試技巧、績效管理、人力資源開發(fā)、薪酬福利設(shè)計(jì)等。

　　6、工作條件

　　6.1工作環(huán)境：辦公室、會議室、培訓(xùn)教室；

　　6.2工作時(shí)間：正常工作時(shí)間為每周工作5天，每天8小時(shí)；70%時(shí)間為正常上下班，20%左右時(shí)間離開辦公室，10%的時(shí)間不確定(加班、招聘、培訓(xùn)等)；

　　6.3所用設(shè)備工具：電腦、會議設(shè)備、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)。

　　7、職業(yè)發(fā)展方向

　　通過崗位輪換、培訓(xùn)等形式不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，成長為公司行政與人力資源部總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)公司人力資源工作。

　　附加說明：

　　1.本標(biāo)準(zhǔn)由總部人力資源管理部門起草，部門負(fù)責(zé)人審核。

　　2.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)管理部門組織標(biāo)準(zhǔn)化審查。

　　3.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　4.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)管理部門負(fù)責(zé)解釋、修訂。

篇3：商招物業(yè)強(qiáng)電維修工崗位工作說明書

　　商招物業(yè)強(qiáng)電維修工崗位工作說明書

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱：維修工（強(qiáng)電）崗位編號：GC-30

　　所屬部門：新時(shí)代管理中心直接上級：維修班長

　　直接下級：無所轄人員：0人

　　平行協(xié)調(diào)關(guān)系：管理中心（處）其他維修工崗位定編：5人

　　2、崗位目標(biāo)和概述

　　熟悉大廈設(shè)備的運(yùn)行情況，按照操作規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)根據(jù)客戶維修需要，為客戶提供及時(shí)、保質(zhì)、保量的維修服務(wù)。

　　3、主要崗位職責(zé)

　　3.1遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行本崗位的安全操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書，達(dá)到本崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好要求的工作記錄。

　　3.2積極參加崗位培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，提高本崗位工作技能。

　　3.3熟悉轄區(qū)內(nèi)供配電系統(tǒng)的運(yùn)行方式，電纜線路的敷設(shè)、布置及配電箱的位置，功能和控制對象，設(shè)備容量、規(guī)范、位置，操作方法及注意事項(xiàng)。

　　3.4負(fù)責(zé)供配電設(shè)備設(shè)施、外景燈光、噴水池、公共區(qū)域等照明設(shè)備的運(yùn)行操作、維護(hù)保養(yǎng)和巡視檢查。

　　3.5負(fù)責(zé)供配電設(shè)備設(shè)施的零修和當(dāng)班中發(fā)生的異常現(xiàn)象和一般故障的處理。

　　3.6停電時(shí)，負(fù)責(zé)啟動應(yīng)急發(fā)電機(jī)組，迅速切換電源，監(jiān)視發(fā)電機(jī)的運(yùn)行并做好記錄。

　　3.7熟悉轄區(qū)內(nèi)消防系統(tǒng)的工作原理及消防器材的使用方法，執(zhí)行電氣設(shè)備安全防火規(guī)定，參與供配電系統(tǒng)的火災(zāi)預(yù)防和火警處理工作。

　　3.8學(xué)習(xí)掌握一定的空調(diào)制冷及弱電知識，協(xié)助制冷及弱電工的維修保養(yǎng)工作。

　　3.9完成轄區(qū)內(nèi)給排水管網(wǎng)系統(tǒng)的巡視檢查和維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，保證管網(wǎng)暢通、各閥門設(shè)施完好。

　　3.10執(zhí)行應(yīng)急處理程序和請示報(bào)告制度及時(shí)報(bào)告、妥當(dāng)處理緊急情況或突發(fā)事件。

　　3.11完成各類低壓電器設(shè)備設(shè)施報(bào)修的維修任務(wù)。

　　3.12正確使用、妥善保管所使用的工具、儀表，維護(hù)好現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。

　　3.13服從維修班長的工作安排，完成各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。

　　4、組織結(jié)構(gòu)

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　a)年齡35歲以下，男性為佳；

　　b)品德端正，誠實(shí)可靠，反應(yīng)靈敏；

　　c)良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　5.2教育和工作經(jīng)歷

　　a)高中以上學(xué)歷，中技、中專，機(jī)電一體化或電氣自動化專業(yè)為佳；

　　b)兩年以上強(qiáng)電工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5.3知識、能力

　　a)具備良好的強(qiáng)電知識，熟悉安全操作規(guī)程；

　　b)具備在異常情況下采取措施的能力；

　　c)具備相關(guān)的弱電及空調(diào)制冷基礎(chǔ)知識。

　　5.4專業(yè)技能

　　具備招商局物業(yè)強(qiáng)電中級+弱電初級，或強(qiáng)電中級+暖通制冷初級。

　　5.5專業(yè)培訓(xùn)

　　a)參加勞動部門組織的上崗證培訓(xùn)；

　　b)參加管理處組織的崗位職責(zé)、崗位操作技能培訓(xùn)，考核成績合格；

　　c)電工常用工具的使用培訓(xùn)、高空作業(yè)安全培訓(xùn)、防雷知識培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)、防臺等應(yīng)急事件處理程序培訓(xùn)。

　　6、工作條件

　　6.1工作地點(diǎn)：80%時(shí)間在新時(shí)代大廈內(nèi)，20%時(shí)間在室外檢修。

　　6.2工作時(shí)間：一周六天，每天8小時(shí)，根據(jù)需要安排輪班和空值。

　　6.3常用工具：萬用表、兆歐表、接地電阻儀、沖擊鉆、臺鉆等。

　　7、職業(yè)發(fā)展方向

　　7.1通過培訓(xùn)、輪崗等方式，全面掌握強(qiáng)電、弱電、空調(diào)、消防、電梯方面的專業(yè)知識，成為其他崗位的后備人員。

　　7.2隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富和管理技能的培養(yǎng)，成為維修班長或主管候選人。

　　附加說明：

　　1.本標(biāo)準(zhǔn)由總部人力資源管理部門起草，部門負(fù)責(zé)人審核。

　　2.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)管理部門組織標(biāo)準(zhǔn)化審查。

　　3.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　4.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)管理部門負(fù)責(zé)解釋、修訂。