酒店工程部人員如何提高自己的業(yè)務(wù)水平
有初學(xué)者進(jìn)如酒店工程部門做了一兩年，感覺業(yè)務(wù)技能很難突破，很郁悶。就這個問題，我想談?wù)勛约嚎捶ā?/p>
一、技術(shù)是個硬性的東西，來不得半點虛偽。
往年學(xué)徒學(xué)技術(shù)要三年，悟性好的三年可以出師，悟性不好的仍需要師傅帶著做，而現(xiàn)在的學(xué)徒能扎扎實實學(xué)三年的幾乎微乎其微，也難怪，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會，只要稍微懂點維護(hù)知識，也就能找到一份工作，也就能夠養(yǎng)活自己，有誰還能夠耐著性子去苦學(xué)三年呢。但是技術(shù)是個硬性的東西，來不得半點虛偽，懂則懂，不懂則就不懂,所以工程人員要提升自己的業(yè)務(wù)水平，就必須邊工作，邊充電，不恥下問，虛心求教，今天不懂，不代表明天不懂，只要肯學(xué)，肯鉆，肯問，總是能變不知為知的。
二、對工作中遭遇的難題要鍥而不舍，永不放棄。
一些工程人員，在日常工作當(dāng)中，常常會碰到一些難題，對于這些難題，有的人會全程跟蹤，直到弄懂為止，而有的人卻不是這么做的，他一碰難題，就立即匯報，至于怎么解決，那是老師們的事情，當(dāng)然，匯報是應(yīng)該的，但是這種過分依賴的心理卻不利于業(yè)務(wù)技能的提高，要知道只有自己鉆研出來的東西才能記憶悠長。
三、要善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律。
比如一個電工在查客房的線路故障，初學(xué)者往往只是采用跟蹤查線法，從一個點，跟蹤到另外一個點，也許，處理一個小問題需要花費很多時間，對于這點有的人就善于總結(jié)，通過幾次重復(fù)查線，總結(jié)規(guī)律，畫出客房的線路控制圖，以后維修時，大腦中就能清晰的記得所有燈具的控制狀況，并能準(zhǔn)確判定故障所在，做到手到病除;強(qiáng)電如此，弱點也是如此，每個酒電都有一臺電話交換機(jī)，對于少則近百個，多則幾百個端子，有的初學(xué)者看著頭都發(fā)麻，但是如果懂得電信配線線路表和客房電話計費原理，一一對應(yīng)下去，也就不是什么難事了。電如此，水、空調(diào)、制冷等都是一樣，只要我們善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，懂得它的工作原理，即使學(xué)不精，至少也能懂個一二。
四、要勤實踐，不要眼高手低，要勤做工作筆記
實踐出真知，這是千古不變的真理，有的東西，看似簡單，但是自己動手才發(fā)現(xiàn)好多細(xì)節(jié)問題不為自己所掌握，也只有自己親自經(jīng)歷過才知“水”的深淺，另外，由于酒店工程接觸面比較多，人的大腦記憶時間是有限的，所以要想提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要勤做工作筆記，把自己的心得和書本上學(xué)到的知識記錄下來，便于以后查找和復(fù)習(xí)。
五、不要保守，敢于挑戰(zhàn)自我
以前有，現(xiàn)在仍然有，一些技術(shù)人員對于某些技能十分保守，他們崇尚同行是冤家的信條，害怕教會了別人，奪了自己的飯碗。我認(rèn)為這是一種迂腐的做法，任何人只要肯學(xué)，肯鉆，即使你不教，別人也能通過其他途徑掌握這項技能的，因為這項技能不是你的專利，山外有山，你懂，也一定有人懂，要知道現(xiàn)在酒店遍布天下，所有的設(shè)備應(yīng)該都是大同小異的，你能捂的住么?所以我想，當(dāng)你把你總結(jié)的技能同大家一起共享，得到大家的認(rèn)可，而被廣泛推廣的時候，你的才能無形中就得到了部門的肯定，同時在教會別人的同時，自己也就不會老是沉醉于過去的小“成就”里而停滯不前，別人進(jìn)步的同時，自己也得到提升，有競爭才有發(fā)展，也只有大家共同進(jìn)步才能提高整個團(tuán)隊的綜合技術(shù)水平。
六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，要敬業(yè)
現(xiàn)在各行各業(yè)都提倡敬業(yè)，我們工程人員要想提升自己的業(yè)務(wù)技能，就必須敬業(yè)愛崗，不要掐著時間工作，一個敬業(yè)愛崗的工程人員在忘我的工作的時候，他的時間概念也許會模糊，他忘記了下班時間，忘記了工資報酬，失去了很多自己的時間，但是我想，他在失去休閑時間的同時，也得到了很多，至少他的技術(shù)在提高，他的綜合能力在提升，這些是無形資產(chǎn)是無法用金錢來衡量的，同時你也應(yīng)該相信，只要是金子總是會發(fā)光的，你的付出總是會得到回報的。
另外，現(xiàn)在都在提倡品牌效應(yīng)，我想，我們工程人員在日常維護(hù)當(dāng)中也應(yīng)該提倡一點這種效應(yīng)，有的人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，維修的項目能根除病根，但是有的技術(shù)人員卻抱著糊弄的態(tài)度，他維修的項目說不定過不了幾天別人又要重復(fù)勞作，所以隨著時間的推移，認(rèn)真負(fù)責(zé)的人修理的項目對于他自己就是一個品牌，其他部門認(rèn)定他這個品牌，有的時候會指定由他維修，如果能做到這樣難道不是一種驕傲么。
七、不要懈怠，要充滿激情
任何工作做久了，都有一種疲軟心理，當(dāng)這個時候，我們就要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，放松自己，不要懈怠，只有對工作充滿激情的人才能在工作過程中不斷挖掘出自己的潛能，也只有對工作激情四溢的人，才能不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能。
學(xué)無止境，一個初學(xué)者如果能做好這些，那么，我想他不但不會在工作當(dāng)中感到郁悶，而且將在日后工作中他一定會有所突破!
篇2：深圳關(guān)于提高住房公積金資金使用效率加快發(fā)展住房公積金貸款業(yè)務(wù)通知
深圳市住房公積金管理委員會關(guān)于提高住房公積金資金使用效率加快發(fā)展住房公積金貸款業(yè)務(wù)的通知
深公積金委〔20**〕1號
各有關(guān)單位、住房公積金繳存職工：
為貫徹落實住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于加強(qiáng)住房公積金管理電視電話會議和省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳有關(guān)會議精神，提高住房公積金資金使用效率，提升住房公積金繳存職工(以下簡稱職工)的住房消費能力，保障職工的基本權(quán)益，根據(jù)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部財政部中華人民銀行關(guān)于發(fā)展住房公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)的通知》(建金〔20**〕148號，以下簡稱《通知》)，結(jié)合本市實際，現(xiàn)就提高住房公積金資金使用效率、加快發(fā)展住房公積金貸款(包括商業(yè)性住房按揭貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款，下同)業(yè)務(wù)提出如下要求，請結(jié)合《通知》一并貫徹執(zhí)行。
一、加大對職工使用住房公積金貸款的支持力度。職工使用住房公積金貸款購買本市首套自住住房或者第二套改善型普通自住住房的，應(yīng)當(dāng)切實做到應(yīng)貸盡貸。市住房公積金管理中心(以下簡稱公積金中心)、受公積金中心委托辦理住房公積金貸款的商業(yè)銀行、市房屋產(chǎn)權(quán)登記機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為職工方便快捷辦理住房公積金貸款創(chuàng)造條件。
二、調(diào)整住房公積金貸款可貸額度計算標(biāo)準(zhǔn)。職工住房公積金貸款可貸額度由本市現(xiàn)行規(guī)定中的職工住房公積金賬戶余額的12倍提高至14倍。本市現(xiàn)行規(guī)定中計算職工住房公積金貸款可貸額度的其他條件不變。
三、擴(kuò)大住房公積金貸款政策覆蓋范圍。自20**年8月1日起，曾經(jīng)在異地繳存住房公積金、在本市繳存不滿6個月的職工，繳存時間根據(jù)原繳存地住房公積金管理中心出具的繳存證明(包括繳存明細(xì))合并計算，本市戶籍職工在異地就業(yè)且繳存住房公積金，在本市購買首套自住住房的，可以持就業(yè)地住房公積金管理中心出具的繳存證明(包括繳存明細(xì))，按照本市住房公積金貸款政策要求，向公積金中心申請住房公積金貸款。
四、加快商業(yè)性住房按揭貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款(以下簡稱商轉(zhuǎn)公貸款)業(yè)務(wù)辦理。公積金中心應(yīng)當(dāng)適時調(diào)整商轉(zhuǎn)公貸款預(yù)約時間段的規(guī)定，讓更多符合條件的職工更早辦理商轉(zhuǎn)公貸款，享受住房公積金貸款優(yōu)惠。
五、進(jìn)一步縮短住房公積金貸款業(yè)務(wù)辦理時限。職工在本市申請及辦理住房公積金貸款無需支付住房公積金貸款保險費、公證費、新房評估費和強(qiáng)制性機(jī)構(gòu)擔(dān)保費。本市房屋產(chǎn)權(quán)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理住房公積金貸款抵押登記申請之日起10個工作日內(nèi)完成抵押權(quán)登記手續(xù)。公積金中心應(yīng)當(dāng)自職工辦理抵押登記后5個工作日內(nèi)完成住房公積金貸款發(fā)放。
六、加強(qiáng)住房公積金貸款服務(wù)質(zhì)量管理。公積金中心要進(jìn)一步完善服務(wù)手段，繼續(xù)做好0755-12329服務(wù)熱線的咨詢、查詢等工作，不斷提升服務(wù)水平。受公積金中心委托辦理住房公積金貸款的商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)做好住房公積金組合貸款服務(wù)，確保住房公積金組合貸款中商業(yè)貸款資金到位。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得拒絕職工使用住房公積金貸款購房。
七、《深圳市住房公積金貸款管理暫行規(guī)定》(深公積金委〔20**〕2號)、《深圳市商業(yè)性住房按揭貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款暫行規(guī)定》(深公積金委〔20**〕1號)中有關(guān)規(guī)定和本通知不一致的，以本通知為準(zhǔn)。
八、本通知自發(fā)布之日起施行，有效期5年。
特此通知。
深圳市住房公積金管理委員會