公交公司提高在崗職工收入宣傳材料
提高在崗職工的經濟收入，關系到廣大職工的切身利益，因此，這既是職工自身非常關心的問題，也是企業各級領導十分關注的問題。一方面由于受社會大環境的影響，職工對提高收入的期望值越來越高，另一方面就今年公司的經營而言，仍將面臨嚴峻考驗。
軌道1、3號線的延伸，年內預計公司減少營業收入達2500萬元，以及加快車輛更新所投入的成本支出，這些都是廣大職工有目共睹，親身體驗。然而，盡管公司面臨著種種困難，但提高在崗職工的收入水平，仍是公司領導時刻關心的大事。以通過改善職工收入，充分調動廣大職工的工作積極性，保障安全行車和服務質量的提高。
20**年，是公交服務質量年。因此，今年提高在崗職工的收入也將與全面提高營運服務質量，全方位實施星級管理掛鉤，按照主體崗位人員優先，兼顧其他崗位人員，實現駕駛員年人均收入達4萬元的目標，確保在崗職工的人均收入有普遍提高。
一、增資時間：
二、星級職工的具體增資情況：
1、范圍：公交營運線路執勤的駕駛員、售票員、調度員、修理工。
2、等級設置：設準星級、一星級、二星級、三星級、四星級、五星級共六個等級。
3、獎勵：設立月度星級服務獎
駕駛員：準星級每月100元、一星級每月200元、二星級每月300元、三星級每月400元、四星級每月500元、五星級每月600元。
售票員、調度員：準星級每月80元、一星級每月160元、二星級每月240元、三星級每月320元、四星級每月400元、五星級每月480元。
修理工：準星級每月100元、一星級每月180元、二星級每月260元、三星級每月340元、；四星級每月420元、五星級每月500元。
4、考核：以有責投訴作為主要考核依據，投訴資料來源為行業反饋資料，“五報二臺”（新民晚報、新聞晨報、解放日報、文匯報、勞動報、電視臺、廣播電臺），來電、來信、來訪、巴士論壇等反映服務質量的投訴，經調查核實后對星級人員作相應考核。
各星級人員若發生一次有責投訴，扣發責任人當月星級服務獎；二次有責投訴可根據不同星級，扣發責任人季度星級服務獎或降級，并安排離崗復訓；三次有責投訴，責任人離崗，如屬嚴重觸犯企業相關規章制度的，可予除名。有責投訴次數以年度為限，不累計計算。
5、晉級：各星級人員（除四、五星級之外）在一個完整年度內無有責投訴及行政處罰記錄（指違反行業營運紀律且被行業執法部門查獲并處罰的記錄），且達到相應星級標準，經公司評審后可在次年度晉升一個星級。
三、日常管理：
1、全國勞動模范、市級（部級）勞動模范、全國“五一”勞動獎章獲得者，并在司、售、調崗位工作的，視同五星級員工。
2、上海市“五一”勞動獎章獲得者，并在司、售、調崗位工作的，視同四星級員工。
3、被評為行業星級的，可視同同等級的星級員工。
為公開、公平、公正地處理星級服務考核爭議，切實維護職工的合法權益，確保星級服務管理工作的順利實施，公司成立了“星級服務考核仲裁委員會”，凡職工本人對星級服務考核處罰不服，可向公司工會或仲裁委員會提出申訴。
提高職工收入與職工的技術水平、服務質量緊密地聯系在一起，這是市場經濟條件下的必然產物，因此，希望廣大職工進一步認清形勢、轉變觀念，切實提高自身的技術、技能素質和服務質量，把爭星級、上等級作為自己的努力方向，不斷創造自身價值，實現追求目標，提升企業形象。
篇2：《贏在執行》觀后感：提高素質打造執行力團隊
《贏在執行》觀后感：提高素質打造執行力團隊
看完《贏在執行》，收獲很大,感觸也很多。從而看到了自己身上以及身邊存在的一些問題，為今后提高工作效率指引了更加科學有效的方式和方法。結合本職工作，我認為提高執行力，加大貫徹力度，必須有一支高素質的企業團隊。一方面要求管理層、決策層的人員素質高、能力強，另一方面要求員工的素質整體、全面的提高。
一、提高管理者執行力的素質
（一）管理者在企業內應建立一種“執行文化”。
在建立企業執行文化的過程中，管理者的示范作用很大，他的行為將決定其他人的行為，從而最終會將其演變成為該企業文化中的一個重要組成部分。而且經理人必須體現一定的魄力，如頑強地克服困難的精神、做事持之以恒的性格等。
（二）管理者指令要明確。
指令明確是做為領導最重要的功夫之一，指令有歧義或自己想當然的認為下屬已理解，而不顧及員工實際的領會程度，是會影響執行力的。
（三）管理者要有很強的溝通能力。
“溝通-理解-執行”這一流程中溝通是前提，好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執行過程中分清戰略的條條框框，通過自上而下的合力達使企業的執行力更高。
（四）管理者要關注細節。
制定戰略、方案后，還要進行步驟管理，使政策堅持始終，檢查工作到位，過程、細節一定要逐一進行關注、督促、指導。
（五）管理者要得到執行過程中的反饋。
執行得好壞要通過反饋來得知。反饋得來的信息可以具體而細致地指導下一步的工作，使執行力在執行的過程中得到鞏固和加強。反饋的另一個意義是適時獎懲，優化流程中的人力資源結構。
二、提高員工執行力的素質
（一）員工要能夠明確目標、把握目標。
企業合格的員工在執行力方面是與企業同步、是胸有公司戰略目標的人，能夠把公司的愿景解碼成步驟、行動、細節，明確自己身處的崗位，能把手中的工作與大目標緊緊相連。認同并融入企業，將自身價值與企業價值緊密聯系在一起，顧大體、識大局，自覺踐行企業核心價值觀，一言一行都能用企業文化來規范和約束自己，真正做到為了企業的目標做好一件又一件小事、實現一個又一個目標。
（二）員工要能夠積極主動、創造性地工作。
在執行、貫徹的過程中，每個環節、每個工序，員工都要一絲不茍，力求每個細節的完美；同時要知道哪些工作是重要的、緊急的，并且要有良好的做事習慣，嚴格按標準辦事，把標準看作是崗位法規；在自己從事的工作中善于發現問題，善于思考分析問題，能夠創造性地解決問題。這樣，企業的執行力才能提高，企業的目標才可能在員工的工作中實現。
（三）員工要在執行力方面有高度的責任感、緊迫感、榮譽感。
在市場經濟條件下企業員工的整體素質是競爭取勝的最大法寶，能夠提高企業執行力的員工要對工作精益求精，執行標準時能夠克服困難；在市場競爭中，員工能夠意識到企業的需求、自身的危機，從而主動學習進步；如果由于自己的疏忽對工作造成失誤，要勇于承擔責任并將問題解決，而不是推卸和逃避責任。
（四）員工在執行力方面要有堅定的決心。
高素質的、能夠提升企業執行力的員工要有堅韌的工作態度，在正確的價值觀、理想觀、事業觀面前是堅定的，面對工作目標是堅定的。這種品德表現在工作就是企業需要做的事，遇到困難，能夠承受壓力、自我調節、自我激勵，員工擁有了這樣的品質，企業才能具備整體的執行力和競爭力。
執行力的提升不是一蹴而就的，而是一個長期持續的過程。作為一名管理者，要把握宏觀，做思想的先行者、做學習的引導者、做工作的執行者、做問題的監督者。作為一名員工，要時刻牢記自己的工作職責，以主人翁的身份看待和處理問題。只有如此，才能打造一支強有力的執行隊伍，才能促進企業更快更穩的發展。
篇3：提高員工思想覺悟思想教育心得體會
提高員工思想覺悟思想教育心得體會
隨著公司的飛速發展，人本管理被納入公司的管理體系，對此，如何通過思想教育提高員工的思想覺悟成為許多基層管理者面臨的問題。近期，我們結合班組實際情況，在開展思想教育方面進行了一些探索，使得員工的思想覺悟明顯提高。
一、做為一班之長，首先要給大家做榜樣，給員工當模范，無論個人形象，還是工作規范都要給大家樹立一個樣板，只有樹立了樣板，大家才能從你的身上真正看到工作、生活的標準。
二、 平時,利用好班前、班后會，多給員工做思想教育工作，多講解工作的重要性，講解工作的意義，使員工認識到自身價值的存在。
三、讓每位員工輪流擔任班長，讓其體驗工作責任的存在，了解工作責任的重大。
四、定期組織員工總結個人不足，尋找改進措施。只有不斷地總結不足，尋求改進，才能不斷提高。
五、與員工討論如何預防錯誤發生，在錯誤發生時應怎樣去約束自己，怎樣去克制自己。比如說，由于我們工序的特殊，工作中存在上班期間人員打盹的現象，就圍繞著這個問題對打盹的原因及如何預防，形成一些文字性的東西，讓大家共同執行，通過這一方法的實行，班組內打盹現象逐漸減少。
六、工作中做好監督、執行，針對員工思想存在問題單獨進行溝通交流，對于多次溝通不能改正的進行必要的考評處罰，在教育及考核下共同完成幫教。
七、讓員工多學習知識，充實自己，提高水平。