物管案例：樓內下水管堵塞，物業未盡疏通義務被判賠償

　　樓內下水管堵塞 業主家中遭水淹

　　法院：物業未盡疏通義務被判賠償2萬元

　　因樓內下水主管道堵塞，導致家住昌平回龍觀新康園小區101室的李女士家中衛生間返水，部分物品被浸泡。日前北京市第一中級人民法院審理后終審判決該小區的物業公司——北京景環麗物業管理有限公司（以下簡稱景環麗物業公司）賠償李女士損失24779元。

　　業主：

　　下水主管道堵塞

　　家中被淹損失兩萬

　　20**年7月7日下午6時許，李女士鄰居103室業主家中下水道返水。景環麗物業公司進行維修過程中發現，返水是因下水主管道堵塞所致。大約五六個小時后，景環麗物業公司發現李女士家的陽臺往外漏水。

　　次日零時許，接到物業電話的李女士趕回了家，發現家中衛生間、客廳都是水，電腦、掛扇、字畫、密碼箱、相冊被水浸泡，地毯、床單、被罩等物品需要清洗。后經評估公司鑒定，李女士家漏水損失為23189元。后因協商未果，李女士將景環麗物業公司告上昌平法院，索賠財產損失、鑒定費等27000元。

　　物業：

　　已盡維修義務

　　聲稱沒有過錯

　　庭審中，景環麗物業公司承認101室與103室共用一個主下水管道，而且接手該小區物業管理后至事發前，未對該樓的主下水管道進行過疏通。物業辯稱，他們發現李女士家中跑水后，因沒有鑰匙進不了門，只好馬上通知了李女士，但李女士快夜里12點了才回來，工人找到冒水位置后馬上進行修理，發現是下水主管道堵塞，掏出來的都是建筑垃圾。景環麗物業公司認為他們已經盡到了維修義務，不同意賠償。

　　李女士在法庭上不認可景環麗物業公司的說法，指出景環麗物業公司未及時通知她家中跑水，以致家中物品被浸泡長達7個小時，其次指出從下水主管道掏出的不是建筑垃圾，而是廚房的生活垃圾。

　　法院：

　　物業失職應擔責

　　被判賠償業主損失

　　昌平法院審理后認為，景環麗物業公司作為李女士所居住小區的物業管理公司，對該小區的公共設施設備承擔日常維護、養護、管理和運行服務的義務，此項服務包括對小區下水主管道定期清理疏通。此外，景環麗物業公司還負有在小區業主家中出現漏水等事故時，及時采取措施避免損失繼續擴大的義務。

　　本案中，景環麗物業公司接管該小區物業后，一直未對李女士衛生間的主下水管道進行疏通，因其未提供證據證明堵塞物是建筑垃圾，因而該公司的不作為是導致李女士家主下水管道堵塞的直接原因。且因李女士家與鄰居103室共用一個主下水管道，景環麗物業公司在發現103室主管道堵塞后，應當能夠想到101室同樣被水浸泡。但景環麗物業公司作為一個物業管理企業，卻缺乏相關經驗未及時通知李女士，導致損失擴大，因此對李女士的損失應當承擔賠償責任。

　　據此，昌平法院一審判決景環麗物業公司賠償李女士房屋被淹損失24779元。判決后，景環麗物業公司不服，向北京市第一中級人民法院提出上訴。20**年10月19日，北京市第一中級人民法院做出駁回景環麗物業公司上訴，維持原判的終審判決。

篇2：X城X棟X單元停水的通告（下水管道堵塞）

　　關于**城*棟*單元停水的通告(下水管道堵塞)

　　尊敬的業主：

　　EE城項目4棟2單元因下水管道堵塞。定于20**年11月12日12：00時至 20** 年11月12日18：00時停水。如有改動，另行通知。

　　由此給您帶來不便，敬請諒解!如您有任何疑問，請致電物業服務中心(電話： ***)

　　多謝垂注!

　　EE城物業服務中心

　　二○**年*月*日

篇3：小區29號樓下水管道堵塞的提示

　　關于29號樓下水管道堵塞的提示

　　由于近期29號樓多數住戶反映下水堵塞泛味，我們請專業人員對29號樓的下水管道進行了高壓疏通，從下水管道中通出許多大油塊及雜物(見照片)。

　　在此，我們再次提醒全體住戶，希望您們在日常生活中注意，不要把剩菜、剩油、剩飯、茶葉、菜湯、菜葉、骨頭、抽油煙機油盒內的油等倒入下水道內(包括衛生間)，以免管道堵塞。

　　同時，許多住戶把下水管道、地漏、檢查口包死或做在柜子中，不利于檢修，疏通。希望各位業主(新樓、舊樓)在裝修中不要把下水管道、地漏、檢查口包死、封死，以方便今后的維修疏通。

　　附：圖片

　　小區物業管理部

　　20**年4月15日