投資開發公司文書處理制度

　　1．綜合辦公室收文后，送公司領導班子和有關部門輪閱，輪閱者必須加快文件輪閱速度，如業務上需要，可復印一份參閱。

　　2．以公司或管委會名義的發文，由業務部門起草，綜合辦公室把關，按程序簽發。

　　3．下屬公司或業務單位的請示件，由綜合辦公室提出擬辦意見，交相關部門承辦，由分管領導審核后，報總經理批示。

　　4．對閱辦文件、下屬公司或業務單位的請示件，相關業務部門閱辦后應及時送綜合辦公室歸檔。

　　5．凡參加上級召開的重要會議的文件和領導講話稿，應在一周內交綜合辦公室歸檔。

　　6．經總經理批辦的文件，由綜合辦公室專人負責及時轉交有關職能部門辦理。如需復印、打印的文件，則由承辦部門按規定辦理。

篇2：投資公司文書處理制度

　　投資開發公司文書處理制度

　　1．綜合辦公室收文后，送公司領導班子和有關部門輪閱，輪閱者必須加快文件輪閱速度，如業務上需要，可復印一份參閱。

　　2．以公司或管委會名義的發文，由業務部門起草，綜合辦公室把關，按程序簽發。

　　3．下屬公司或業務單位的請示件，由綜合辦公室提出擬辦意見，交相關部門承辦，由分管領導審核后，報總經理批示。

　　4．對閱辦文件、下屬公司或業務單位的請示件，相關業務部門閱辦后應及時送綜合辦公室歸檔。

　　5．凡參加上級召開的重要會議的文件和領導講話稿，應在一周內交綜合辦公室歸檔。

　　6．經總經理批辦的文件，由綜合辦公室專人負責及時轉交有關職能部門辦理。如需復印、打印的文件，則由承辦部門按規定辦理。

篇3：物業公司物管部工作制度

物管部工作制度

　　一.上班人員精神飽滿、積極主動、熱情地投入工作，必須戴工牌。

　　二. 上班前需查看交接班記錄。

　　三. 全體人員不得遲到、早退，有事要請假，獲準后方能離開。

　　四. 全體人員必須有高度的責任心，巡視、查樓必須認真負責，注意發現問題，并做好詳細記錄，及時匯報并跟蹤解決。

　　五. 接待業主時態度和藹，不管發生什么事情，絕對不能與業主發生爭吵，要態度誠懇，仔細傾聽業主的意見，能及時解決問題立即解決，無法及時解決的向業主解釋清楚，并告知解決時間。

　　六. 接受業主電話時，要熱情耐心，語言要規范友好。

　　七. 認真管好業主檔案和業主托管的鑰匙。

　　八. 認真做好裝修審批和管理工作。

　　九. 不準上班時間看書、閑聊、做私事，不準在辦公室內高聲喧嘩。

　　十. 休息時間如發生重大事故或碰到問題要立即解決、不得推脫或不予理睬。

　　十一、工作原則是服務第一;工作標準是業主滿意;工作態度是認真負責。