企業(yè)（公司）員工職業(yè)道德規(guī)范

　　一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)道德規(guī)范

　　第一條 堅(jiān)持原則，堅(jiān)定信念。在政治上同黨中央保持一致，在工作上堅(jiān)定正確的金融服務(wù)方向。

　　第二條 執(zhí)行政策，依章辦事。自覺執(zhí)行國(guó)家金融政策，嚴(yán)守金融紀(jì)律，維護(hù)金融秩序，規(guī)范操作，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)。

　　第三條 作風(fēng)民主，嚴(yán)格管理。充分聽取員工意見，堅(jiān)持民主集中制原則，不斷健全管理制度。

　　第四條 奉公守法，廉潔自律。以身作則，率先垂范，遵紀(jì)守法，廉潔奉公。

　　第五條 顧全大局，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。維護(hù)團(tuán)結(jié)，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體威信，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。

　　第六條 公道正派，襟懷坦白。執(zhí)行政策，處理公務(wù)應(yīng)公正清明，獎(jiǎng)懲得當(dāng)。

　　第七條 關(guān)心員工，團(tuán)結(jié)員工。密切聯(lián)系群眾，關(guān)心員工政治上的成長(zhǎng)，事業(yè)上的進(jìn)步，生活上的疾苦，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

　　第八條 知人善任，任人唯賢。尊重知識(shí)，尊重人才。在工作實(shí)踐中考察、選撥干部，使人盡其才，才盡其用。

　　第九條努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，更新觀念，更新知識(shí)，提高管理水平。

　　第十條尊重科學(xué)，實(shí)事求是。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，干實(shí)事，求實(shí)效，并在實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新。

　　二、職工職業(yè)道德基本規(guī)范

　　第一條 加強(qiáng)紀(jì)律，執(zhí)行政策。認(rèn)真執(zhí)行金融政策，自覺遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度。

　　第二條 廉潔奉公，拒腐防變。自覺抵御各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，堅(jiān)決反對(duì)以權(quán)謀私和以工作之便謀取私利的行為，敢于同各種經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)做斗爭(zhēng)。

　　第三條 精神飽滿，著裝整潔，以良好的精神面貌，向社會(huì)展示良好的企業(yè)形象。

　　第四條 客戶第一，信譽(yù)至上。屬守信用，秉公辦事。守約有信，尊重客戶，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，為客戶提供一流的服務(wù)。

　　第五條 文明服務(wù)，禮貌待人。自覺使用文明用語(yǔ)，對(duì)客戶和藹可親，服務(wù)耐心細(xì)致，展示良好的行風(fēng)行貌。

　　第六條 愛行愛崗，敬業(yè)盡責(zé)。以主人翁態(tài)度對(duì)待工作，認(rèn)真辦事，忠于職守，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展勇于奉獻(xiàn)。

　　第七條 團(tuán)結(jié)同事，協(xié)力工作。相互理解、關(guān)心同事，樂(lè)于助人，服從大局，服從工作分配。

　　第八條提高警惕，維護(hù)安全。要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，樹立防范意識(shí)，保護(hù)資金安全。

　　第九條 勤奮學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　第十條 嚴(yán)守機(jī)密，維護(hù)信譽(yù)。增強(qiáng)保密意識(shí)，保守國(guó)家、企業(yè)及客戶的機(jī)密，維護(hù)企業(yè)在客戶中的信譽(yù)。

篇2：物業(yè)員工職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)

　　物業(yè)員工職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)

　　（一）職業(yè)的定義

　　職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)生活中，由于社會(huì)分工而形成的具有專門業(yè)務(wù)和特定職責(zé)的社會(huì)活動(dòng)，是勞動(dòng)者穩(wěn)定地取得生活來(lái)源所從事的工作。簡(jiǎn)單地說(shuō)，職業(yè)就是個(gè)人在社會(huì)中從事的作為主要生活來(lái)源的工作。

　　（二）道德的涵義

　　道德是約束人們行為，調(diào)整人們關(guān)系的行為準(zhǔn)則。道德是通過(guò)社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、個(gè)人信念和良知來(lái)起作用的。

　　道德的主要內(nèi)容有：

　　1.社會(huì)公德：在公共場(chǎng)合須遵守社會(huì)公德，不大聲喧嘩、不隨地吐痰、不插隊(duì)等。

　　2.職業(yè)道德：進(jìn)入工作崗位須遵守職業(yè)道德，敬業(yè)樂(lè)業(yè)、精益求精，認(rèn)真做好工作中的每一件“小”事。

　　3.家庭婚姻道德：對(duì)上孝敬父母，對(duì)下教育撫養(yǎng)子女；男性要有責(zé)任心，體貼關(guān)懷；女性既要自強(qiáng)、自立，又要溫柔、善解人意。

　　（三）職業(yè)道德的定義

　　職業(yè)道德是人們?cè)谝欢殬I(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的，與其特定職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范的總和。

　　（四）職業(yè)道德的重要性

　　1.人生需要職業(yè)，職業(yè)需要道德。職業(yè)道德是開啟幸福之門的金鑰匙。

　　2.職業(yè)道德是企業(yè)一份無(wú)形的資產(chǎn)。

　　3.職業(yè)道德與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)。

　　4.職業(yè)道德與個(gè)人晉升、健康、快樂(lè)息息相關(guān)。

　　5.職業(yè)道德與社會(huì)精神文明、物質(zhì)文明關(guān)系密切。

　　（五）CPM公司的員工職業(yè)道德規(guī)范

　　1.熱愛本職工作，敬業(yè)樂(lè)業(yè)。

　　（1）正確認(rèn)識(shí)自己，尋找一份適合自己的工作。找到合適的喜歡的工作，自然會(huì)熱愛。

　　（2）珍惜目前的就業(yè)機(jī)會(huì)。失業(yè)的壓力必須會(huì)轉(zhuǎn)化為敬業(yè)的動(dòng)力。群體不敬業(yè)，企業(yè)必跨臺(tái)；個(gè)人不敬業(yè)，必然會(huì)被他人取而代之。今天不努力工作，明天只好努力去找工作。

　　（3）敬業(yè)就是責(zé)任心，認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。工作無(wú)“小”事，事事是責(zé)任。

　　（4）樂(lè)業(yè)，從工作中找到自身價(jià)值，享受工作樂(lè)趣。工作是一種高層次的精神享受，而不是一種負(fù)擔(dān)。

　　2.對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，對(duì)客戶周到服務(wù)。

　　（1）崗位職責(zé)及任職資格；

　　（2）本人的差距；

　　（3）行動(dòng)方案、措施；

　　（4）機(jī)遇與實(shí)力的關(guān)系。多一種技能，多一次機(jī)會(huì)。

　　（5）主動(dòng)為需要的人提供服務(wù)，你會(huì)得到服務(wù)的樂(lè)趣。

　　3.團(tuán)結(jié)合作，求實(shí)創(chuàng)新。

　　（1）團(tuán)結(jié)合作是由各種各樣的小事情組成的。自己困難時(shí)渴望得到幫助，別人困難時(shí)應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)伸出友誼的雙手。

　　（2）互相尊重是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)，全局觀念是團(tuán)結(jié)的前提。勝則舉杯同慶，敗則拼死相救。

　　（3）愛說(shuō)是非者必是是非人。對(duì)是非言論，不聽、不信、不傳，不知道比知道好得多。

　　（4）求實(shí)是一種科學(xué)態(tài)度，創(chuàng)新是個(gè)人和公司發(fā)展的動(dòng)力。創(chuàng)新需要有膽識(shí)，“絕處膽氣生”，老給自己留條后路的人是不可能突破思維的障礙而獲得創(chuàng)造力的。創(chuàng)新也并非囿于自我的突破。創(chuàng)新的成果必須滿足唯一性、有使用價(jià)值、滿足審美情趣、滿足社會(huì)價(jià)值觀。

　　（六）物業(yè)管理職業(yè)道德總則

　　熱愛本職，忠于職守；用戶至上，服務(wù)第一；美化環(huán)境，安全為重；遵章守紀(jì)，優(yōu)化管理。具體要求：

　　1.熱愛物業(yè)管理，忠于職守，熱情接待用戶和來(lái)訪客戶，對(duì)用戶要求及投訴，要耐心聽取解釋，及時(shí)妥善處理。

　　2.熟悉各項(xiàng)物業(yè)管理法規(guī)，依法依章管理。

　　3.以用戶為重，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，美化工作、生活環(huán)境，為用戶提供各種便利。

　　4.維護(hù)治安秩序，確保用戶人身財(cái)產(chǎn)安全。

　　5.注重房屋、電氣安全，要定時(shí)定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即處理解決。

　　6.組織開展社區(qū)文化活動(dòng)，搞好所屬物業(yè)區(qū)域內(nèi)精神文明建設(shè)。

篇3：某供水企業(yè)員工職業(yè)道德規(guī)范

　　供水企業(yè)員工職業(yè)道德規(guī)范

　　供水員工職業(yè)道德規(guī)范：

　　熱愛本職工作，獻(xiàn)身供水事業(yè);鉆研科學(xué)技術(shù)，精通本職業(yè)務(wù);保證安全供水，事事方便用戶;廉潔奉公守紀(jì)，決不以水謀私;團(tuán)結(jié)協(xié)作互助，文明禮貌服務(wù)。其核心：安全供水，方便用戶。

　　制水員工職業(yè)道德規(guī)范：

　　發(fā)揚(yáng)主人翁精神，熱愛制水工作;刻苦鉆研技術(shù)，提高勞動(dòng)技能;堅(jiān)持用戶至上，保證供水質(zhì)量;嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，確保安全供水;堅(jiān)持文明生產(chǎn)，努力節(jié)能降耗。其核心：愛崗盡責(zé)，確保水質(zhì)，安全供水。

　　管道員工職業(yè)道德規(guī)范：

　　熱愛管道工作，一心為民造福;鉆研管道技術(shù)，提高裝修技能;堅(jiān)持用戶第一，保證裝修質(zhì)量;嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，不搞以水謀私;團(tuán)結(jié)協(xié)作互助，講究文明施工。其核心：裝修及時(shí)，保證質(zhì)量，文明施工。

　　營(yíng)業(yè)員工職業(yè)道德規(guī)范：

　　熱愛營(yíng)業(yè)工作，處處方便用戶;精通業(yè)務(wù)技術(shù)，提高服務(wù)水平;嚴(yán)守供水章程，維護(hù)用戶利益;自覺遵章守紀(jì)，決不以權(quán)謀私;尊師愛徒互助，文明禮貌服務(wù)。其核心：報(bào)裝簡(jiǎn)便，查收合理，文明服務(wù)。

　　巡線員工職業(yè)道德規(guī)范：

　　熱愛巡線工作，精心監(jiān)護(hù)設(shè)施;努力鉆研業(yè)務(wù)，提高巡檢技能;全面深入查看，工作一絲不茍;遵守職業(yè)紀(jì)律，自覺秉公辦事;方便留給用戶，信息準(zhǔn)確及時(shí)。其核心：巡查認(rèn)真，上報(bào)準(zhǔn)確，監(jiān)護(hù)得力，反饋及時(shí)。

　　管理員工職業(yè)道德規(guī)范：

　　熱愛供水事業(yè)，勇于開拓創(chuàng)新;精通業(yè)務(wù)技術(shù)，強(qiáng)化科學(xué)管理;搞好供水服務(wù)，維護(hù)行業(yè)信譽(yù);廉潔奉公守紀(jì)，處處以身作則;密切聯(lián)系群眾，甘為人民公仆。其核心：科學(xué)管理，廉政勤政，甘為公仆。