E大學(xué)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，提高信訪工作的質(zhì)量和效率，促進(jìn)學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》、《信訪條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度。

　　第二條 本制度所指的信訪工作，是學(xué)校紀(jì)委、監(jiān)察處通過接收群眾來信、接待群眾來訪、接聽舉報電話、接收電子郵件等渠道，受理對黨員、黨組織及監(jiān)察對象的檢舉控告以及這些主體的申訴，按照學(xué)校紀(jì)委、監(jiān)察處的職能和規(guī)定的程序處理解決信訪舉報問題的工作。

　　第三條 紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作遵循的基本原則：

　　（一）以章程、黨內(nèi)法規(guī)和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)繩；

　　（二）以事實(shí)為依據(jù)，重證據(jù)，重調(diào)查研究；

　?。ㄈ┚S護(hù)信訪當(dāng)事人的民主權(quán)利；

　　（四）分級負(fù)責(zé)，歸口辦理；

　?。ㄎ澹╊A(yù)防與查處并重；

　?。┙鉀Q實(shí)際問題與思想教育相結(jié)合。

　　第二章受理范圍

　　第四條 學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作受理的范圍包括：

　?。ㄒ唬W(xué)校黨員、黨組織違*章和其他黨內(nèi)法規(guī)，違*的路線、方針、政策和決議，利用職權(quán)謀取私利和其他敗壞黨風(fēng)行為的檢舉、控告；

　?。ǘW(xué)校行政部門及監(jiān)察對象違反國家法律、法規(guī)、政策和有關(guān)規(guī)章制度行為的檢舉、控告；

　?。ㄈh員、黨組織及監(jiān)察對象，對所受的黨紀(jì)、政紀(jì)處分或?qū)W校紀(jì)委、監(jiān)察處所作的其他處理不服的申訴；

　　（四）涉及黨紀(jì)黨風(fēng)、政紀(jì)政風(fēng)的批評、建議和詢問等問題；

　?。ㄎ澹┥霞壖o(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)、交辦的信訪件；

　?。W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件；

　?。ㄆ撸┧痉C(jī)關(guān)轉(zhuǎn)交的信訪件。

　　第三章 辦理程序和方法

　　第五條 紀(jì)委、監(jiān)察處工作人員對受理范圍內(nèi)信訪件要按照規(guī)定格式及時進(jìn)行書面登記，并送紀(jì)委、監(jiān)察處領(lǐng)導(dǎo)閱批。

　　第六條 紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作實(shí)行分級負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，主要辦理方式有：

　?。ㄒ唬┲苯硬檗k。上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的信訪件、以及反映重要問題的信訪件，根據(jù)干部管理權(quán)限和職責(zé)范圍，由紀(jì)委、監(jiān)察處按照規(guī)定程序直接組織查辦；

　?。ǘ┬?nèi)交辦。涉及具體部門分工負(fù)責(zé)的問題，或按照干部管理權(quán)限和職責(zé)范圍，交由相關(guān)部門根據(jù)指定要求核查處理。交辦后，紀(jì)委、監(jiān)察處要加強(qiáng)指導(dǎo)和督促；

　　（三）校內(nèi)協(xié)辦。對重要或較為復(fù)雜的信訪件，需要多個部門參與配合，由紀(jì)委、監(jiān)察處與有關(guān)部門共同調(diào)查辦理。參與協(xié)辦的部門應(yīng)安排專人參與整個調(diào)查、處理過程。

　　第七條 對內(nèi)容不清、對象不明、沒有具體事實(shí)和其他無法辦理的匿名信訪件，經(jīng)紀(jì)委、監(jiān)察處領(lǐng)導(dǎo)同意，可作暫存處理。

　　第八條 信訪件辦理后，一般要形成調(diào)查報告，經(jīng)紀(jì)委、監(jiān)察處領(lǐng)導(dǎo)審核，符合事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、結(jié)論正確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、材料齊全的要求，方可辦結(jié)。對署實(shí)名的信訪件，在辦結(jié)后，承辦人須將辦理情況和結(jié)果告知本人。

　　第九條 調(diào)查后需要立案的，按立案程序辦理。

　　第十條 對已經(jīng)辦結(jié)的信訪件，檢舉、控告人不滿意答復(fù)意見和處理結(jié)果，繼續(xù)信訪時，若提不出新的重要線索和證據(jù)，一般不再調(diào)查。

　　第十一條 信訪件辦結(jié)后，依照檔案工作的有關(guān)規(guī)定，及時做好材料的整理，做到文件齊全、隨時立卷、及時歸檔。

　　第四章 信訪工作人員職責(zé)

　　第十二條 加強(qiáng)信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)。紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署信訪工作，閱批重要、復(fù)雜信訪件，組織或參與重要、復(fù)雜信訪件的辦理。堅(jiān)持并完善校領(lǐng)導(dǎo)每周接訪制度。

　　第十三條 暢通信訪舉報渠道。紀(jì)委、監(jiān)察處在中山北路校區(qū)設(shè)置舉報信箱，在校園網(wǎng)上公布舉報電話、舉報郵箱。

　　第十四條 加強(qiáng)信訪工作管理，提高工作效率。 一般信訪件應(yīng)當(dāng)自正式受理之日起一個月內(nèi)辦結(jié)；重要、復(fù)雜信訪件應(yīng)在三個月內(nèi)辦結(jié)。無法按期辦結(jié)的，經(jīng)紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可適當(dāng)延期辦結(jié)。

　　第十五條 嚴(yán)格遵守信訪工作紀(jì)律和保密規(guī)定。對信訪件內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)批示以及信訪件調(diào)查處理情況，信訪工作人員不得向無關(guān)人員透露。

　　第十六條 實(shí)行回避制度。承辦人與信訪事項(xiàng)、信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

　　第十七條 做好信訪信息報送工作。每月向上級紀(jì)委報送信訪舉報統(tǒng)計(jì)表；按時向上級紀(jì)委報送半年度、年度信訪情況分析報告；遇有突出事件、緊急情況的信訪，及時報告校黨委和上級紀(jì)委。

　　第五章附 則

　　第十八條 本制度由*E大學(xué)紀(jì)律檢查委員會、E大學(xué)監(jiān)察處負(fù)責(zé)解釋。

　　第十九條 本制度自發(fā)布之日起施行。

　　*E大學(xué)紀(jì)律檢查委員會

　　二〇**年*月*日

篇2：醫(yī)院信訪工作制度

　　信訪工作制度

　　一、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)要有一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)干部要定期接待來訪群眾，原則上每半月一次

　　三、各科室對群眾的來信、來訪要有專人負(fù)責(zé)，逐件進(jìn)行登記(登記內(nèi)容包括來信、來訪人的姓名、單位或住址，反映的主要問題和要求及處理結(jié)果等)，并簽署承辦人的姓名，以備查考。

　　四、對群眾來信、來訪，提出問題答復(fù)和處理，要按各部門的職責(zé)權(quán)限辦理。對于超出自己權(quán)限的問題，要以一定形式呈請領(lǐng)導(dǎo)批示或商請有關(guān)部門協(xié)助處理。

　　五、上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)批辦的問題，應(yīng)交有關(guān)部門進(jìn)行處理。黨辦、院辦對轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項(xiàng)要及時催辦。

　　六、對重要事件的處理結(jié)果，要按有關(guān)要求將情況整理出材料歸檔備查。

篇3：某藝術(shù)學(xué)院黨院辦信訪工作制度

　　藝術(shù)學(xué)院黨院辦信訪工作制度

　　一、來信、來訪中提出的各種問題，包括建議、要求、批評、申訴、檢舉、控告等，均屬信訪工作范疇。

　　二、對信件來訪，要進(jìn)行登記，視信訪內(nèi)容對口或逐級提交解決。

　　三、交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)，要督促催辦，屬辦公室承辦的，承辦者要積極主動辦理。需做回復(fù)的要及時回復(fù)信訪人。

　　四、對上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事由，要及時匯報辦理結(jié)果。

　　五、對來訪者要熱情接待，認(rèn)真聽取意見。對正確的意見和要求，能解決的要盡量解決;對不符合政策和難以辦理的，要耐心說明情況，做好疏導(dǎo)工作。

　　六、重要來信、來訪，要向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示，并按領(lǐng)導(dǎo)要求辦理，不得自作主張。

　　七、重要來信來訪記錄和有關(guān)材料要保存歸檔。