服裝營業(yè)員客人購買6個心理階段
要研究出一套接待客人,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準流程和技巧,就有必要了解客人購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務(wù)。
1、觀察瀏覽
兩種客人:
目的型客人
進店迅速,直奔主題,開門見山索取自己喜歡的衣服;
有購買某商品的目的,但具體選定什么顏色、風格的衣服,不是十分明確
閑散型客人
沒有明確的購買目的,遇上感興趣的衣服也會購買
閑逛為目的,消磨時間,漫步商場欣賞各色服裝
2、引起注意
客人發(fā)現(xiàn)自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發(fā)聯(lián)想
聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會產(chǎn)生興奮的感覺。“明天我穿上這條裙子去公司,同事一定會對我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起,非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段!
4、產(chǎn)生欲望
美好的聯(lián)想之后,就會產(chǎn)生有占有的欲望。相反也是經(jīng)常。我們能成功鼓勵她試穿,是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。
5、對比評價
產(chǎn)生了占有的欲望,不代表立刻產(chǎn)生購買行為。客人會運用經(jīng)驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較,對個人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。
這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。
6、決定購買
對比評價之后,客人對我們的某款衣服產(chǎn)生信心,隨即就會產(chǎn)生購買的行動;
也會喪失信心,放棄購買的意愿。
客人產(chǎn)生信心有三個方面的原因:
a、相信導(dǎo)購的介紹
b、相信商場或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
a、不是她真正想要的衣服
b、導(dǎo)購不了解貨品知識
c、對質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證
d、同購買計劃沖突
客人對某款服裝去信心時,我們的服裝銷售技巧是要求導(dǎo)購不勉強客人,馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續(xù)推薦。上面介紹的這些服裝銷售技巧只不過是中國服裝經(jīng)營網(wǎng)所總結(jié)的一小部分,其實還有更多的服裝銷售技巧有待于從事這項事業(yè)的您去發(fā)現(xiàn),去總結(jié)。
篇2:掛靠購買社保規(guī)定
更多精品來源自 維修掛靠購買社保規(guī)定
一、概述
社保掛靠是指由于個人的原因(如自由工作者,無單位等)需辦理社保或為了使其社保交費記錄能夠連續(xù),從而委托公司代理社保事宜。
二、社保掛靠對象
1、屬于公司內(nèi)部員工的關(guān)系人(注,按有關(guān)規(guī)定外地戶口不能自行前往社保局買社保,必須由單位或者掛靠單位以職工身份來購買)。
2、原有工作單位后因各種原因而暫停的或單位不給買社保,自己想?yún)⒈5摹OM麙炜课宜荆y(tǒng)一由我司社保的社保帳號繳交社保費用。
三、申辦條件和審批流程
1、公司內(nèi)部員工工齡必須達到4年以上或二級部門負責人以上干部,關(guān)系人(掛
靠人)屬自己的直系親屬(父母,夫妻,子女,兄弟姐妹),且非深戶人員。
2、公司內(nèi)部員工必須接受公司對購社保相配合的一切事務(wù)。
3、公司內(nèi)部員工及關(guān)系人(掛靠人)必須接受并簽訂掛靠購買社保協(xié)議內(nèi)容。全額承擔購買社保的費用。
4、由公司內(nèi)部員工提出書面申請,部門領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理決定。
四、掛靠社保流程
1、與我司簽訂兩份勞動人事代理服務(wù)合同和代買社保委托確認書,確定工資繳費基數(shù)(因為失業(yè)和工傷保險的金額需要工資基數(shù)來確定);
2、提供身份證復(fù)印件一份,和個人社保電腦號。如初辦社保的,需自行照社保相片,并提供社保相回執(zhí)單(制社保卡費用另交)。
3、社保費用每月15號前,將當月社保費交納給本公司。交納方式為:①交現(xiàn)金、②從工資中扣除費用幫掛靠人交納。
4、扣費后的次月可以在社保局提供的網(wǎng)站上查詢到個人繳費記錄。
六、注意事項
1、只為關(guān)系人辦理代繳社會保險業(yè)務(wù),對關(guān)系人出現(xiàn)的就業(yè)、工資、福利、醫(yī)療、工傷及人身意外等情況概不負責。
2、參保的關(guān)系人必須要求身體健康,無重大疾病,無重大違法、違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即解除合作協(xié)議,公司內(nèi)部員工負完全責任。
七、其他事項
1、本規(guī)定自公布之日起開始執(zhí)行,公布前未按此規(guī)定的執(zhí)行的參照此規(guī)定,在一個月內(nèi)完善此事務(wù)。
2、本規(guī)定由公司辦公室監(jiān)督行政與人力資源部施行,并負責解釋。
篇3:掛靠購買社保規(guī)定
掛靠購買社保規(guī)定
一、概述
社保掛靠是指由于個人的原因(如自由工作者,無單位等)需辦理社保或為了使其社保交費記錄能夠連續(xù),從而委托公司代理社保事宜。
二、社保掛靠對象
1、屬于公司內(nèi)部員工的關(guān)系人(注,按有關(guān)規(guī)定外地戶口不能自行前往社保局買社保,必須由單位或者掛靠單位以職工身份來購買)。
2、原有工作單位后因各種原因而暫停的或單位不給買社保,自己想?yún)⒈5摹OM麙炜课宜荆y(tǒng)一由我司社保的社保帳號繳交社保費用。
三、申辦條件和審批流程
1、公司內(nèi)部員工工齡必須達到4年以上或二級部門負責人以上干部,關(guān)系人(掛
靠人)屬自己的直系親屬(父母,夫妻,子女,兄弟姐妹),且非深戶人員。
2、公司內(nèi)部員工必須接受公司對購社保相配合的一切事務(wù)。
3、公司內(nèi)部員工及關(guān)系人(掛靠人)必須接受并簽訂掛靠購買社保協(xié)議內(nèi)容。全額承擔購買社保的費用。
4、由公司內(nèi)部員工提出書面申請,部門領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理決定。
四、掛靠社保流程
1、與我司簽訂兩份勞動人事代理服務(wù)合同和代買社保委托確認書,確定工資繳費基數(shù)(因為失業(yè)和工傷保險的金額需要工資基數(shù)來確定);
2、提供身份證復(fù)印件一份,和個人社保電腦號。如初辦社保的,需自行照社保相片,并提供社保相回執(zhí)單(制社保卡費用另交)。
3、社保費用每月15號前,將當月社保費交納給本公司。交納方式為:①交現(xiàn)金、②從工資中扣除費用幫掛靠人交納。
4、扣費后的次月可以在社保局提供的網(wǎng)站上查詢到個人繳費記錄。
六、注意事項
1、只為關(guān)系人辦理代繳社會保險業(yè)務(wù),對關(guān)系人出現(xiàn)的就業(yè)、工資、福利、醫(yī)療、工傷及人身意外等情況概不負責。
2、參保的關(guān)系人必須要求身體健康,無重大疾病,無重大違法、違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即解除合作協(xié)議,公司內(nèi)部員工負完全責任。
七、其他事項
1、本規(guī)定自公布之日起開始執(zhí)行,公布前未按此規(guī)定的執(zhí)行的參照此規(guī)定,在一個月內(nèi)完善此事務(wù)。
2、本規(guī)定由公司辦公室監(jiān)督行政與人力資源部施行,并負責解釋。