購物中心初級營運主任工作

　　（1）協調及配合公司各部門做好商場管理工作。

　　（2）做好承租戶的進、退場管理工作。并根據管理工作的需要，建立和逐步完善租戶的檔案管理。

　　（3）依據《商鋪裝修審批、監管職責》的規定，做好商鋪裝修的管理工作。

　　（4）監督租戶履行承包經營協議及其他承諾，維護公司權益。

　　（5）定期統計租戶繳費情況，協助財務部追收租戶的欠費。

　　（6）受理租戶對本公司各項服務投訴，并做好登記，跟進及回復等工作。

　　（7）指導租戶遵守有關商品價格、質量及服務的法律法規，配合政府有關部門對租戶的管理。

　　（8）受理顧客對租戶的服務、商品的質量及價格的投訴，并協助租戶做好投訴調解工作，維護商場的聲譽。

　　（9）根據商場的整體規劃及有關管理規定，維護商場正常的經營秩序。積極調解租戶之間的矛盾，建立和諧的經營環境。

　　（10）按規定對商鋪的貨品陳列擺放、店面的形象及商場的整體環境進行監管。

　　（11）協助公司處理各類突發事件。

　　（12）完成上級安排的其他工作。

篇2：購物中心高級營運主任工作職責

　　購物中心高級營運主任工作職責

　　（1）嚴于職守，以身作則，協助部門經理所在區域的工作，帶領下屬員工嚴格執行公司的各項規章制度。

　　（2）加強自身業務，管理技巧的學習，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質量。

　　（3）樹立良好的公司形象，培養良好的工作習慣，發現問題及時上報、解決，嚴格執行崗位責任制。

　　（4）認真開好每天的班前、班后會，進行相關的培訓和并保證會議質量。

　　（5）加強與其他部門聯系，互相溝通、積極配合。

　　（6）嚴格按排班表出勤管理，及時匯報工作情況，聽取指示、準確落實，認真填寫《主管交接班記錄》，做好交接班工作。

　　（7）負責部門缺崗時的補位工作。

　　（8）對部門經理負責，認真完成上級領導的指示和安排的工作任務。