商業(yè)廣場(chǎng)市場(chǎng)推廣助理職位描述
部門：營(yíng)運(yùn)部
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織企劃營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，跟進(jìn)客流量、媒體宣傳和銷售效果的評(píng)估；負(fù)責(zé)活動(dòng)費(fèi)用開支預(yù)算及最終執(zhí)行費(fèi)用的總結(jié)等工作；
2、負(fù)責(zé)企劃營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳廣告策劃，包括媒體選擇與組合等建議；
3、負(fù)責(zé)媒體單位的外聯(lián)工作、建立與媒體的良好合作關(guān)系，定期組織系列軟新聞專題策劃，對(duì)公司重大事件、先進(jìn)事跡、良好形象、典型事件進(jìn)行媒體報(bào)道宣傳，推廣公司品牌和形象，撰寫軟文，發(fā)布廣場(chǎng)最新信息；
4、負(fù)責(zé)媒體分析和媒體投放相關(guān)工作，收集廣告投放的廣告內(nèi)容、報(bào)紙平面、組合方式、廣告主題等，并定期進(jìn)行效果評(píng)估；
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃有關(guān)的一切市場(chǎng)調(diào)研，包括商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、商家需求、活動(dòng)資源調(diào)研、可利用事件分析等；
6、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能適應(yīng)較大的工作壓力。
篇2：商業(yè)廣場(chǎng)市場(chǎng)推廣助理職位描述
商業(yè)廣場(chǎng)市場(chǎng)推廣助理職位描述
部門：營(yíng)運(yùn)部
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織企劃營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，跟進(jìn)客流量、媒體宣傳和銷售效果的評(píng)估；負(fù)責(zé)活動(dòng)費(fèi)用開支預(yù)算及最終執(zhí)行費(fèi)用的總結(jié)等工作；
2、負(fù)責(zé)企劃營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳廣告策劃，包括媒體選擇與組合等建議；
3、負(fù)責(zé)媒體單位的外聯(lián)工作、建立與媒體的良好合作關(guān)系，定期組織系列軟新聞專題策劃，對(duì)公司重大事件、先進(jìn)事跡、良好形象、典型事件進(jìn)行媒體報(bào)道宣傳，推廣公司品牌和形象，撰寫軟文，發(fā)布廣場(chǎng)最新信息；
4、負(fù)責(zé)媒體分析和媒體投放相關(guān)工作，收集廣告投放的廣告內(nèi)容、報(bào)紙平面、組合方式、廣告主題等，并定期進(jìn)行效果評(píng)估；
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃有關(guān)的一切市場(chǎng)調(diào)研，包括商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、商家需求、活動(dòng)資源調(diào)研、可利用事件分析等；
6、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能適應(yīng)較大的工作壓力。
篇3：客服部主管職位描述
職位名稱客服主管
所屬部門客服部
直接上級(jí)物業(yè)經(jīng)理
職 位 描 述(主 要 工 作 職 責(zé))
依重要順序列出每項(xiàng)職責(zé)負(fù) 責(zé) 程 度
(全責(zé)/部分/協(xié)助)
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理，制訂日常工作計(jì)劃及管理措施，并組織實(shí)施，定期檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。全責(zé)
2、統(tǒng)籌安排客服部的各項(xiàng)工作，合理調(diào)配人員，溝通及協(xié)調(diào)本部門與其他部門間的分工協(xié)作。全責(zé)
3、制訂各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程及管理制度，并監(jiān)督、檢查下屬嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，對(duì)業(yè)戶的投訴及報(bào)修等日常業(yè)務(wù)及時(shí)受理、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)及回訪。全責(zé)
4、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批及監(jiān)管，不定時(shí)巡查住宅/商戶的整體外觀情況，對(duì)于違章操作行為及時(shí)予以勸阻，落實(shí)安全、防火工作。全責(zé)
5、起草、發(fā)布物業(yè)管理各相關(guān)通知，保持與各業(yè)戶的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解住戶的相關(guān)問題及商戶的經(jīng)營(yíng)信息。全責(zé)
6、負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作，對(duì)欠費(fèi)情況及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并制訂、實(shí)施相應(yīng)的催繳措施。全責(zé)
7、同商家聯(lián)系對(duì)專業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行宣傳、推廣，協(xié)助廣告部組織、實(shí)施商場(chǎng)促銷活動(dòng)，及時(shí)對(duì)外置廣告進(jìn)行維護(hù)、更新等。全責(zé)/協(xié)助
8、定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。全責(zé)
9、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。全責(zé)
溝通關(guān)系1、內(nèi)部公司各部門
2、外部各業(yè)主、租戶、外部政府相關(guān)部門
任職資格
要求學(xué)歷與專業(yè)物業(yè)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗資格證
工作經(jīng)驗(yàn)三年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
技能/能力組織計(jì)劃及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
其他要求能承受一定的工作壓力