商業(yè)地產(chǎn)（物業(yè)）營(yíng)運(yùn)助理職位描述：

　　工作職責(zé)：

　　1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運(yùn)管控工作，催繳相關(guān)費(fèi)用；

　　2.協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管對(duì)商戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改；

　　3.收集每日、主力店步行街商戶的銷售額、市場(chǎng)上相關(guān)服裝、餐飲、生活類品牌信息等相關(guān)業(yè)務(wù)資料；

　　4.監(jiān)督檢查廣場(chǎng)的購物環(huán)境、廣場(chǎng)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的正常使用；

　　5.協(xié)助部門做好各階段促銷活動(dòng)的洽談和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析工作。

　　任職資格：

　　1.大專學(xué)歷（含）以上，年齡35歲以下；

　　2.從事大中型購物中心運(yùn)營(yíng)管理二年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3.具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正。

篇2：商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)助理職位描述

　　商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)助理職位描述：

　　崗位要求：

　　1、掌握商戶物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等物業(yè)費(fèi)用收繳情況；

　　2、熟悉商場(chǎng)的裝修、開業(yè)情況，掌握商場(chǎng)各區(qū)域的物資情況，負(fù)責(zé)對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)、裝修、促銷等進(jìn)行管理，對(duì)違反規(guī)定的及時(shí)制止，并給予相應(yīng)的處理。掌握商場(chǎng)的各管理區(qū)域內(nèi)的物資及資源情況；

　　3、在當(dāng)班期間對(duì)裝修單元不少于兩次的裝修巡查；

　　4、當(dāng)班期間辦理商戶收鋪手續(xù)，二次裝修申請(qǐng)手續(xù)；

　　5、在營(yíng)業(yè)時(shí)間巡查，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、糊亂張貼、派發(fā)小廣告等違規(guī)行為的商戶進(jìn)行勸告和拍照限時(shí)整改；

　　6、根據(jù)商場(chǎng)活動(dòng)日程的安排，協(xié)調(diào)相關(guān)部門按要求完成各項(xiàng)工作，并做好現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管工作。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷；

　　2、熟悉大型商場(chǎng)管理運(yùn)作流程；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，具有親和力及服務(wù)意識(shí)；

　　4、工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。