房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)--結(jié)束推銷的方法
為了盡量達成銷售的目的,可以下列幾種方法來結(jié)束推銷,達成銷售:
一、枝節(jié)末梢問題決定法
由小細節(jié)問題的肯定,引導(dǎo)客戶購買。
二、有利點集中法
將該產(chǎn)品的優(yōu)點密集說明,增強客戶的信心,而決定購買。
三、肯定系列問答法
提出一系列的問題,引導(dǎo)客戶做肯定的答復(fù),在肯定的氣氛下,幫助客戶下決心購買。
四、假設(shè)法
如客戶同時喜歡上兩、三戶,而不知如何取舍時,可從旁以假設(shè)的語氣,套出客戶真正的心意,以協(xié)助客戶選擇。
五、日期、數(shù)量催迫法
強調(diào)銷售日期與數(shù)量的限制,促使客戶早日購買。
篇2:推銷員工作績效測評標準
推銷員工作績效測評標準
被測評人:測 評 人:
測評日期:測評時段:
* 受命準備
1. 正確掌握推銷工作的內(nèi)容,并制定相應(yīng)的推銷計劃。
2. 正確安排推銷工作的步驟,快速準備工作。
3. 正確掌握上級指示,并及時正確傳達。
4. 正確理解工作會議精神與目的,為達到推銷目的,有效地運用各種方法。
5. 接到推銷工作任務(wù)能很快的分析整體情況與結(jié)構(gòu),制定切實可行的計劃。
6. 著重考慮達到終點目標的手段、方法,然后再行動。
7. 帶著絕對的信心和決心開始工作。
8. 推銷工作前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否對路。
* 業(yè)務(wù)活動
1. 以主人翁的精神與同事及協(xié)作者同心協(xié)力。
2. 正確認識推銷的目的,正確處理業(yè)務(wù)。
3. 積極主動在推銷中改善工作方法。
4. 了解完成目標工作中不可欠缺的要素。
5. 正確向同事或協(xié)作者說明工作目標及其重要性。
6. 為了適應(yīng)新的需要和新的問題,能很快的有彈性的改變原有決策。
7. 能很快地做業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的決策,同時很快地接受這項使命。
8. 在任何情況下,都能注意節(jié)省成本,控制成本。
9. 能積極改進、創(chuàng)造、推動本身業(yè)務(wù)工作,并且有特殊貢獻。
10. 工作的處理過程與結(jié)果均十分正確,可以充分信賴。
11. 運用豐富的學(xué)識和技能,充分適應(yīng)自身職務(wù)的需要。
12. 熱衷于吸收與工作相關(guān)的新情報和新知識。
13. 定期了解、走訪客戶,交換意見和思想,進行宣傳廣告活動。
14.以企業(yè)內(nèi)外信息為基礎(chǔ),在正確分析后,提出明確活動方針。
15. 注意其它公司競爭產(chǎn)品的廣告,掌握其最新動向。
16. 冷靜、迅速的處理客戶的抱怨或投訴。
17. 分析客戶不滿原因,爭取以后不再重復(fù)發(fā)生。
18. 觀察客戶的姿態(tài),采取相應(yīng)的對策。
19. 注意客戶的性格和心理。
* 工作效率
1. 正確確認推銷目標與推銷對象,并踏實的執(zhí)行完成。
2. 仔細檢查推銷工作中的細節(jié),并在工作中著重注意。
3. 尊重他人構(gòu)想,并給予正確評價與吸收。
4. 注重每天的工作改進;使工作效率不斷提高。
5. 掌握推銷工作的前提,并有效地進行工作。
6. 在推銷工作中能隨機應(yīng)變,達到提高推銷效率和成果的目的。
7. 善于與客戶交際應(yīng)酬,且不浪費金錢與時間。
8. 有卓越的說服與交涉能力。且不樹敵或有敵意。
9. 能很快進入新的工作,并出色完成任務(wù)。
10. 熱心于小組內(nèi)部意見與信息交流。
11. 仔細聆聽上級指示、命令,并詳細記錄。
12. 注意身心健康,保持旺盛的精力。
13. 工作中從不半途而廢或出現(xiàn)后遺癥的現(xiàn)象。
14. 工作方法正確合理,時間和金錢使用十分有效。
* 成果
1. 推銷成果、成效達到預(yù)期的目的或計劃的要求。
2. 及時整理工作中的心得體會,為以后的推銷工作創(chuàng)造良好條件。
3. 推銷工作總結(jié)報告及時、準確、真實。
4. 通過工作,大大提高了推銷的方法和技能。
5. 使產(chǎn)品得到更廣泛的宣傳。
篇3:酒店前廳的推銷語言技巧
為了便于記憶,把推銷技巧的語言分為加法、減法、乘法、除法和借用他人之口法。
a 語言的加法
例如:客人向你咨詢,他的婚宴席單上還應(yīng)配點什么菜,你就可以采用語言的加法了。"這桌席只有鳳沒有龍,如果加上一只龍蝦就龍鳳呈祥了。"又如客人訂的是壽宴,在咨詢你時,你就可以說:"這桌壽宴中加上一只甲魚就增加了壽字的意義。"
b 語言的減法
例如:"不到長城非好漢,不吃烤鴨真遺憾。"到北京不吃烤鴨真會是一種遺憾。來四川不吃江團,過了這個村就沒有這個店了。
c 語言的乘法
例如有人問:"你這個豆腐怎么這么貴豆腐也賣28元一份?"這是箱箱豆腐,里面有十幾種原料,要用多種烹飪技法制作,在家里是做不出來的。
d 語言的除法
例如客人問:"這份香辣蟹怎么這么貴?"你可以這樣說:"這是兩斤重的海蟹啊,10個吃,1個人才幾塊錢,不貴!"
e 借用他人之口法
你可以借用具有一定身份的消費者的話來證明和推銷餐廳的菜品。例如你可以這樣說:"張局長最喜歡吃這個菜。他說這是他最近吃到的最好的菜。""黃總每次都要點這個菜。""著名美食評論家***說這道菜很精彩。"這樣就會增加可信度,把菜品推銷出去。
總之,推銷語言是一門藝術(shù),只要我們重視它,研究它,運用它,就一定能找到它的規(guī)律,更好地促進企業(yè)的經(jīng)營。