項目經理在代理項目確認,并簽訂代理合同后,開始著手案前籌備工作,在公司與發展商的配合下完成,通過工作進度表控制整體進程。籌備時間視代理項目情況而定,一般為30—45天。

一、建筑設計部分:

1.藍圖:指工程藍圖,包括小區規劃圖,單體平面立圖,藍圖由發展商直接提供,需準備三套,一套提供模型公司制作模型,一套提供廣告公司制作效果圖,一套留于售樓現場,用于案前產品分析或提供給購房客戶查看數據。

2.管線圖:指套內管線配置圖,主要提供給客戶入戶裝修時使用,由發展商提供。

3.墨線圖:該圖無任何數據,僅有平面框架結構由發展商提供,主要用于兩方面:一方面提供企劃部用于制作套內家具配置圖,另一方面直接作為合同附件放入購房合同內。

4.擴初方案:由發展商提供,銷售部根據擴初方案直接獲取代理項目基本數據。

5.基本材料:由發展商直接提供,或由擴初方案中取得,需發展商簽字確認后,方可生效。

6.建材設備:由發展商直接提供,或由擴初方案中取得,由發展商直接提供,或由擴初方案中取得,并作為合同附件放入購房合同內。

7.物業管理公約:由發展商指定物業公司提供,需發展商簽字確認后,方可生效。并作為合同附件放入購房合同內。

8.預售證:由發展商提供,并作為銷售數據放入銷售員的銷售夾中。

9.發展商證明資料:由發展商提供,并作為銷售數據放入銷售員的銷售夾中

二.企劃設計部分:

1.售樓處平面布置方案:由企劃部提供,并由發展商簽字確認后,組織人員施工,由企劃部與銷售部共同對施工過程進行監督。

2.案名與LOGO:通過分析發展商提供的產品數據,由企劃部與銷售部共同參與案前頭腦風暴會議,挖掘產品優缺點,提煉廣告總精神,由此產生個案推廣名和LOGO,并由企劃部負責平面創意。

3.名片和胸卡:由銷售部提供項目組人員名單,企劃部負責制作,名片制作需待電話號碼確認后方可實施,名片一般為每人兩盒,并備有兩盒空白名片。

4.橫幅、引導旗、塊幅:由企劃部負責創意、設計、制作,企劃部與銷售部共同制定發布周期與發布地點,并由企劃部負責實施。(制作需以確認電話號碼為前提條件。)

5.套內家具配置圖:由銷售部提供銷售的實際需要,提供合理的家具配置方案,企劃部負責創意制作,并提供一套完整的戶型家具配置彩圖給銷售部,放入銷售員的銷售夾中作為銷售數據使用。

6.單片、海報、樓書:根據代理項目情況不同,有選擇地制作,并由企劃部與銷售部共同商定制作形式與內容。(制作以效果圖完成和電話號碼確認為前提)

7.NP稿:由企劃部根據廣告總精神和主推賣點,制作報紙系列稿,由企劃部與銷售部共同探討,確定媒體投放頻率與投放時間。

8.現場廣告牌:企劃部負責設計制作,由企劃部與銷售部共同商定廣告牌數量與內容。

9.精神堡壘:作為樓盤的精神象征,安放于售樓處屋頂或門前,由企劃部負責設計并制作。

10.燈箱:主要內容為小區整體效果圖或單體局部效果圖,由企劃部負責設計并制作。

三.現場表現部分:

1.售樓處選址:售樓處地址的選擇要考慮人流量,進出動線的合理性,車輛的停放等問題。

2.銷控臺:銷控臺的位置布置,使項目經理對銷售現場的視線無盲區,能夠密切注意銷售現場的情況變化,及時做出反應。

3.銷售桌椅:視售樓處的大小決定銷售桌椅的多少,一般一張桌子配四張椅子為佳。

4.電器:包括空調、飲水機、音響、復印機、傳真機、點鈔機、計算機、打印機等。

5.電話:在售樓處裝修的同時,預埋電話線,并在開盤前三天,確保電話通暢,如有問題,及時修理。

6.室內綠化:通過綠化公司租賃。

四.現場管理部分:

1.人員培訓:在代理項目確認后,確定項目組人員名單,并通過基礎培訓和專業培訓兩大塊培訓對人員進行淘汰,擇優錄用。

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bsp; 2.銷售講習:分為七個部分

1) 市場篇

①區域概述(包括歷史沿革,區域特性分析對區域有綜合的定位和評判)
②商業配置 通過掃街取得資料
③公建配置 通過掃街取得資料
④ 道路交通
⑤市政動態

2)產品篇

①小區規劃(附小區平面圖

②小區基本數據
發展商
承建商
設計單位、人
小區占地面積
小區建筑面積
住宅建筑面積
商場建筑面積
綠化率
得房率
容積率
建蔽率
車位
售樓處地址
預售許可證號碼
售樓電話
物業管理
房型平面圖
面積表(包括廚房、衛生、廳、主臥等各部分面積)

3)建材設備篇

結構
大堂
公共走道
分戶門
窗
陽臺
地坪
墻面
供水系統
供電系統
供氣系統
弱電系統
閉路電視
消防系統
保安系統

4)產品利多利空篇
優勢
劣勢

5)銷售標準說辭(銷售統一說辭)
6)答客問(針對客戶可能提出的疑難問題設問自答)
7)競爭個案市調匯總表

3. 銷售夾

預售許可證復印件
發展商營業執照復印件
小區平面圖
戶型家具配置圖
面積表
價目表
付款方式
銀行貸款利率表
貸款所需資料明細表

4.價目表、付款方式:經發展商簽字確認后,方可生效。

5.樣本合同:由項目經理起草,經發展商簽字確認后,方可生效。

6.文件資料:

預售許可證
發展商營業執照
藍圖
擴初方案
銷售講義
樣本合同及補充條款
墨線圖、物業管理公約、管線圖
價目表
付款方式
面積表(測繪局面積測繪報告)

7.業務窗體

來人表
來電表
預定單
退房單
考勤表
排休表
事假單

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nbsp; 8.管理窗體

業務日記(月、日工作安排)
周工作統計
周工作計劃
意向客戶跟蹤明細表
內部工作聯絡單
合同流轉簽收單
周報(周工作計劃)
資金回籠表
已購客戶明細表
營銷匯總表
銷控表
月度考評表
預算表
人力資源預測表
業務日記(月、日工作安排)
周工作統計
周工作計劃
意向客戶跟蹤明細表
內部工作聯絡單
合同流轉簽收單
周報(周工作計劃)
資金回籠表
已購客戶明細表
營銷匯總表
銷控表
月度考評表
預算表
人力資源預測表

篇2：置業顧問崗位職責（對專案經理負責）

　　置業顧問崗位職責(對專案經理負責)

　　1、置業顧問必須遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排;

　　2、必須敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務;

　　3、嚴格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律責任;

　　4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格;

　　5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作;

　　6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;

　　7、隨時學習與房地產相關知識，努力提高個人的業務能力，積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中;

　　8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調查等市調工作;

　　9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作，并提交業務主任;

　　10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理，及時與專案經理溝通;

　　11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查，若發現作假行為，第一次扣發部分提成，第二次扣發全部提成，第三次直接開除;

　　12、每周進行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見;

　　13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴;

　　14、每位置業顧問有責任承擔任何公共事務，也有責任和幫助其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;

　　15、維護公司形象和無形財產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;

　　16、保持專業服務工作態度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學，共同進步;

　　17、培養忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;

　　18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結正反兩面的經驗;

　　19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責;

　　20、保守客戶隱私，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業內人士;

　　21、提交個人階段性工作計劃和總結;

　　22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。

篇3：樓盤專案副理崗位職責（對專案經理負責）

　　樓盤專案副理崗位職責(對專案經理負責)

　　1、協助專案經理制定銷售部管理制度并執行，對銷售現場進行系統管理;

　　2、負責完成本人所承擔的業務工作;

　　3、負責做好項目資料數據庫的建立、管理工作;

　　4、認真做好客戶檔案資料數據庫的建立、管理工作;

　　5、負責項目樓盤表的建表及管理工作;

　　6、負責對客戶回款情況的管理和監督工作;

　　7、負責銷售樓款的收集工作，并及時與財務部對接;

　　8、配合專案經理協調處理現場事務性工作，及對合同按揭手續辦理的配合和監督;

　　9、 協助置業顧問現場成交;

　　10、負責與置業顧問對每日銷售單位的核對工作;

　　11、協助專案經理共同召開銷售例會并做好例會記錄;

　　12、提交個人階段性工作計劃與總結;

　　13、隨時完成上級交辦的臨時性任務。