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物業(yè)經(jīng)理人

地產(chǎn)銷售項(xiàng)目業(yè)績(jī)分配制度

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  地產(chǎn)銷售項(xiàng)目業(yè)績(jī)分配制度

  一)業(yè)績(jī)判定

  1.為樹立團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)體精神,有關(guān)業(yè)務(wù)成交按照業(yè)績(jī)分配制度執(zhí)行,制度未有規(guī)定的,由銷售經(jīng)理分配處理;

  2.家庭購(gòu)房時(shí),夫婦、父母、子女等直系親屬視為同一客戶,其他親戚不作同一客戶處理(視情況而定);

  3.企業(yè)購(gòu)房時(shí),股東及公司高管層視為同一客戶,其他不作為同一客戶處理;

  4.熟客介紹新客戶,以取得新客戶的聯(lián)系電話并且新客戶到訪售樓處時(shí)需說(shuō)明介紹人姓名,且要有客戶登記為準(zhǔn),否則視為首次來(lái)售樓處接待;

  5.如遇兩個(gè)或以上客戶對(duì)同一物業(yè)有意向時(shí),以先交定金為準(zhǔn)。

  二)業(yè)績(jī)分配

  1.置業(yè)顧問(wèn)在成交后,要求由下定、補(bǔ)定跟進(jìn)至客人簽約、催款、全額房款付清為止,期間需配合相關(guān)部門同事共同解決客人在辦理銀行按揭手續(xù)時(shí)所提出的問(wèn)題。置業(yè)顧問(wèn)如不能親自到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),則必須通知現(xiàn)場(chǎng)主管安排同事幫忙跟進(jìn),如無(wú)出現(xiàn)特殊狀況,傭金由原置業(yè)顧問(wèn)享有。為了避免節(jié)外生枝,原則上要求置業(yè)顧問(wèn)親自回現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

  2.客人進(jìn)入售樓處應(yīng)詢問(wèn)其之前是否曾經(jīng)到訪,當(dāng)客人明確否定后方可跟進(jìn)。如客人表示之前曾經(jīng)到訪并道出A銷售員姓名,則應(yīng)交由A銷售員跟進(jìn)。如A銷售員不在場(chǎng),則由排首位的B置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)跟進(jìn)(在跟進(jìn)之前必須打電話給A銷售員,了解客戶的概況),成交后的傭金由A和B置業(yè)顧問(wèn)平分。如當(dāng)天無(wú)法成交,客戶歸還A置業(yè)顧問(wèn)繼續(xù)跟進(jìn)。如出現(xiàn)置業(yè)顧問(wèn)在知情的情況下刻意隱瞞真相,則成交后傭金歸原置業(yè)顧問(wèn)。

  3.已成交的A客戶介紹B客戶來(lái)買房時(shí),B客戶提出找A置業(yè)顧問(wèn)而其不在場(chǎng)的情況下,由銷售主管打電話與A聯(lián)系,如果A不能親自回現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)或時(shí)間緊迫,由銷售主管指定輪班置業(yè)顧問(wèn)C接待,當(dāng)天成交后,則A、C置業(yè)顧問(wèn)各得50%傭金。如當(dāng)天不能成交,B客戶以后則由A置業(yè)顧問(wèn)繼續(xù)跟進(jìn)。

  4.A、B兩位置業(yè)顧問(wèn)共同接待1個(gè)老客戶時(shí),若有新客戶進(jìn)場(chǎng),而又有足夠人手接待的話,則A、B兩人不可抽離其中1個(gè)去接新客戶。

  5.A、B置業(yè)顧問(wèn)共同接待一個(gè)老客戶時(shí),若此時(shí)A置業(yè)顧問(wèn)的老客戶回來(lái),則A置業(yè)顧問(wèn)有權(quán)委托其他同事代為跟進(jìn),成交傭金平分,與B置業(yè)顧問(wèn)無(wú)關(guān)。

  6.A、B兩位置業(yè)顧問(wèn)共同成交一個(gè)客人以后,若此客人想再購(gòu)買單位,而此期間B置業(yè)顧問(wèn)沒有跟進(jìn)客人或沒有聯(lián)系A(chǔ)置業(yè)顧問(wèn)共同跟進(jìn)的,若此客人再由A置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)辦成交另一個(gè)單位,此傭金由最后跟進(jìn)的A置業(yè)顧問(wèn)獨(dú)得。

  7.如遇A、B兩位置業(yè)顧問(wèn)分別跟進(jìn)的客戶為直系親屬時(shí)(常見情況為夫妻、父子、母女、關(guān)系非常密切的購(gòu)房結(jié)婚男女),則成交后傭金平分;如為兄弟、姐妹、朋友關(guān)系時(shí),則需用業(yè)主姓名判別是哪一位銷售員的客戶,而另一位銷售員不可拆分傭金。

  8.如遇A置業(yè)顧問(wèn)的客戶是B置業(yè)顧問(wèn)的朋友,原則上應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)體合作精神,提供義務(wù)幫助。如客戶比較信賴B置業(yè)顧問(wèn),強(qiáng)烈要求其代為跟進(jìn)及辦理相關(guān)的手續(xù),而且過(guò)程中包含多次的現(xiàn)場(chǎng)和電話跟進(jìn),為了有效地促進(jìn)客戶成交,可向銷售經(jīng)理申請(qǐng)雙方共同跟進(jìn)。

  9.對(duì)于主管安排使用電話跟進(jìn)公共資源的客戶,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的置業(yè)顧問(wèn)可以讓客戶到現(xiàn)場(chǎng)找自己。若客戶到現(xiàn)場(chǎng)后沒有找聯(lián)絡(luò)的置業(yè)顧問(wèn),則視為公共資源,可由其他置業(yè)顧問(wèn)跟進(jìn),成交后不拆分任何傭金。

  10.一個(gè)客人若由多個(gè)(3個(gè)以上)的同事接待介紹過(guò)而成交,則應(yīng)相互協(xié)商,達(dá)成共識(shí)。認(rèn)購(gòu)書上只能寫兩位置業(yè)顧問(wèn)的名字。

  11.公司其他部門職員或外來(lái)公司人員介紹的客戶,原則上由主管安排置業(yè)顧問(wèn)接待,成交后的傭金由置業(yè)顧問(wèn)和介紹人平分。

篇2:地產(chǎn)中介公司業(yè)績(jī)分配制度

  地產(chǎn)中介公司業(yè)績(jī)分配制度

  1、每單業(yè)務(wù)的完成需要持盤、客方業(yè)務(wù)人員的通力協(xié)作才能完成,對(duì)持盤和持客方業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)分配明確如下:

  (1)開盤——百分之十五

  凡于公司以內(nèi)或以外所接的樓盤,業(yè)務(wù)人員應(yīng)以第一時(shí)間開盤,開盤之業(yè)務(wù)人員可將該樓盤成交后公司應(yīng)收傭金的15%作為業(yè)績(jī)。

  (2)鑰匙——百分之五

  業(yè)主放盤時(shí),業(yè)務(wù)人員能成功向業(yè)主爭(zhēng)取得到鑰匙者,得公司應(yīng)收傭金的5%作為業(yè)績(jī)。

  (3)獨(dú)家代理——百分之二十

  當(dāng)業(yè)主放盤時(shí),業(yè)務(wù)人員能同業(yè)主簽署《獨(dú)家代理委托書》,得公司應(yīng)收傭金的5%作為業(yè)績(jī)。

  獨(dú)家委托的確認(rèn):①物業(yè)權(quán)利人的身份證復(fù)印件;

  ②物業(yè)的產(chǎn)權(quán)證明資料復(fù)印件

  ③與我司簽《獨(dú)家代理委托書》。

  以上三項(xiàng)必須同時(shí)具備,則認(rèn)定為獨(dú)家代理。

  (4)轉(zhuǎn)介樓盤——百分之二十

  人員接到客人委托外區(qū)或其他部門負(fù)責(zé)之樓盤,必須盡快將該樓盤資料轉(zhuǎn)介到負(fù)責(zé)該盤之分行或分公司(填寫《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接申請(qǐng)表》),若該樓盤成功為本公司售出或租出,則首們接到該樓盤之同事可得公司應(yīng)收傭金之15%作業(yè)績(jī)。

  (5)轉(zhuǎn)介客人——百分之二十

  如業(yè)務(wù)人員接到商業(yè)部或外區(qū)負(fù)責(zé)之樓盤的客人時(shí),可將客人轉(zhuǎn)介到負(fù)責(zé)該樓盤之部門,成功交易時(shí),可得公司應(yīng)收傭金之20%作業(yè)績(jī)。(業(yè)務(wù)人員不需陪同客人一起看樓,只需填寫《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接申請(qǐng)表》)

  (6)帶客合作——百分之五十

  如業(yè)務(wù)人員接到其它區(qū)域或部門負(fù)責(zé)之樓盤的客戶時(shí),且與客人溝通良好,在征得自己所在部門和盤方所在部門經(jīng)理同意的情況下,可采取合作的方式,而盤方的業(yè)務(wù)人員不能以該樓盤已有同事跟進(jìn)而拒絕合作,至成功交易時(shí),可得公司應(yīng)收傭金的50%作業(yè)績(jī)。

  2、尾盤業(yè)績(jī)分配制度(針對(duì)開發(fā)商):

  鑒于業(yè)務(wù)拓展的需要,公司對(duì)針對(duì)三級(jí)市場(chǎng)的尾盤及批量盤在承接與銷售中的業(yè)績(jī)分配制度作以下規(guī)定:

  (1)凡公司指派業(yè)務(wù)人員進(jìn)www.dewk.cn駐尾盤現(xiàn)場(chǎng)之情形,其業(yè)績(jī)分配制度如下:

  ①盤方業(yè)績(jī):盤方業(yè)務(wù)人員分取總業(yè)績(jī)的20%作業(yè)績(jī)。

  客方業(yè)績(jī):現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)人員自己接待客戶,分取總業(yè)績(jī)的80%作業(yè)績(jī)。

  ②A:凡由其他同事轉(zhuǎn)介的客戶,轉(zhuǎn)介方分取總業(yè)績(jī)的20%作業(yè)績(jī)。

  B:現(xiàn)場(chǎng)人員分取總業(yè)績(jī)的60%作業(yè)績(jī)。

  C:凡由其它同事自己帶客看房,一旦成效,屬合作行為,雙方業(yè)務(wù)人員分取總業(yè)績(jī)的40%作業(yè)績(jī)。

  (2)不需派駐現(xiàn)場(chǎng):盤方傭有40%業(yè)績(jī),客方擁有60%業(yè)績(jī)。

篇3:地產(chǎn)銷售項(xiàng)目業(yè)績(jī)分配制度

  地產(chǎn)銷售項(xiàng)目業(yè)績(jī)分配制度

  一)業(yè)績(jī)判定

  1.為樹立團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)體精神,有關(guān)業(yè)務(wù)成交按照業(yè)績(jī)分配制度執(zhí)行,制度未有規(guī)定的,由銷售經(jīng)理分配處理;

  2.家庭購(gòu)房時(shí),夫婦、父母、子女等直系親屬視為同一客戶,其他親戚不作同一客戶處理(視情況而定);

  3.企業(yè)購(gòu)房時(shí),股東及公司高管層視為同一客戶,其他不作為同一客戶處理;

  4.熟客介紹新客戶,以取得新客戶的聯(lián)系電話并且新客戶到訪售樓處時(shí)需說(shuō)明介紹人姓名,且要有客戶登記為準(zhǔn),否則視為首次來(lái)售樓處接待;

  5.如遇兩個(gè)或以上客戶對(duì)同一物業(yè)有意向時(shí),以先交定金為準(zhǔn)。

  二)業(yè)績(jī)分配

  1.置業(yè)顧問(wèn)在成交后,要求由下定、補(bǔ)定跟進(jìn)至客人簽約、催款、全額房款付清為止,期間需配合相關(guān)部門同事共同解決客人在辦理銀行按揭手續(xù)時(shí)所提出的問(wèn)題。置業(yè)顧問(wèn)如不能親自到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),則必須通知現(xiàn)場(chǎng)主管安排同事幫忙跟進(jìn),如無(wú)出現(xiàn)特殊狀況,傭金由原置業(yè)顧問(wèn)享有。為了避免節(jié)外生枝,原則上要求置業(yè)顧問(wèn)親自回現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

  2.客人進(jìn)入售樓處應(yīng)詢問(wèn)其之前是否曾經(jīng)到訪,當(dāng)客人明確否定后方可跟進(jìn)。如客人表示之前曾經(jīng)到訪并道出A銷售員姓名,則應(yīng)交由A銷售員跟進(jìn)。如A銷售員不在場(chǎng),則由排首位的B置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)跟進(jìn)(在跟進(jìn)之前必須打電話給A銷售員,了解客戶的概況),成交后的傭金由A和B置業(yè)顧問(wèn)平分。如當(dāng)天無(wú)法成交,客戶歸還A置業(yè)顧問(wèn)繼續(xù)跟進(jìn)。如出現(xiàn)置業(yè)顧問(wèn)在知情的情況下刻意隱瞞真相,則成交后傭金歸原置業(yè)顧問(wèn)。

  3.已成交的A客戶介紹B客戶來(lái)買房時(shí),B客戶提出找A置業(yè)顧問(wèn)而其不在場(chǎng)的情況下,由銷售主管打電話與A聯(lián)系,如果A不能親自回現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)或時(shí)間緊迫,由銷售主管指定輪班置業(yè)顧問(wèn)C接待,當(dāng)天成交后,則A、C置業(yè)顧問(wèn)各得50%傭金。如當(dāng)天不能成交,B客戶以后則由A置業(yè)顧問(wèn)繼續(xù)跟進(jìn)。

  4.A、B兩位置業(yè)顧問(wèn)共同接待1個(gè)老客戶時(shí),若有新客戶進(jìn)場(chǎng),而又有足夠人手接待的話,則A、B兩人不可抽離其中1個(gè)去接新客戶。

  5.A、B置業(yè)顧問(wèn)共同接待一個(gè)老客戶時(shí),若此時(shí)A置業(yè)顧問(wèn)的老客戶回來(lái),則A置業(yè)顧問(wèn)有權(quán)委托其他同事代為跟進(jìn),成交傭金平分,與B置業(yè)顧問(wèn)無(wú)關(guān)。

  6.A、B兩位置業(yè)顧問(wèn)共同成交一個(gè)客人以后,若此客人想再購(gòu)買單位,而此期間B置業(yè)顧問(wèn)沒有跟進(jìn)客人或沒有聯(lián)系A(chǔ)置業(yè)顧問(wèn)共同跟進(jìn)的,若此客人再由A置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)辦成交另一個(gè)單位,此傭金由最后跟進(jìn)的A置業(yè)顧問(wèn)獨(dú)得。

  7.如遇A、B兩位置業(yè)顧問(wèn)分別跟進(jìn)的客戶為直系親屬時(shí)(常見情況為夫妻、父子、母女、關(guān)系非常密切的購(gòu)房結(jié)婚男女),則成交后傭金平分;如為兄弟、姐妹、朋友關(guān)系時(shí),則需用業(yè)主姓名判別是哪一位銷售員的客戶,而另一位銷售員不可拆分傭金。

  8.如遇A置業(yè)顧問(wèn)的客戶是B置業(yè)顧問(wèn)的朋友,原則上應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)體合作精神,提供義務(wù)幫助。如客戶比較信賴B置業(yè)顧問(wèn),強(qiáng)烈要求其代為跟進(jìn)及辦理相關(guān)的手續(xù),而且過(guò)程中包含多次的現(xiàn)場(chǎng)和電話跟進(jìn),為了有效地促進(jìn)客戶成交,可向銷售經(jīng)理申請(qǐng)雙方共同跟進(jìn)。

  9.對(duì)于主管安排使用電話跟進(jìn)公共資源的客戶,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的置業(yè)顧問(wèn)可以讓客戶到現(xiàn)場(chǎng)找自己。若客戶到現(xiàn)場(chǎng)后沒有找聯(lián)絡(luò)的置業(yè)顧問(wèn),則視為公共資源,可由其他置業(yè)顧問(wèn)跟進(jìn),成交后不拆分任何傭金。

  10.一個(gè)客人若由多個(gè)(3個(gè)以上)的同事接待介紹過(guò)而成交,則應(yīng)相互協(xié)商,達(dá)成共識(shí)。認(rèn)購(gòu)書上只能寫兩位置業(yè)顧問(wèn)的名字。

  11.公司其他部門職員或外來(lái)公司人員介紹的客戶,原則上由主管安排置業(yè)顧問(wèn)接待,成交后的傭金由置業(yè)顧問(wèn)和介紹人平分。

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