地產(chǎn)銷售項(xiàng)目業(yè)績分配制度
一)業(yè)績判定
1.為樹立團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)體精神,有關(guān)業(yè)務(wù)成交按照業(yè)績分配制度執(zhí)行,制度未有規(guī)定的,由銷售經(jīng)理分配處理;
2.家庭購房時,夫婦、父母、子女等直系親屬視為同一客戶,其他親戚不作同一客戶處理(視情況而定);
3.企業(yè)購房時,股東及公司高管層視為同一客戶,其他不作為同一客戶處理;
4.熟客介紹新客戶,以取得新客戶的聯(lián)系電話并且新客戶到訪售樓處時需說明介紹人姓名,且要有客戶登記為準(zhǔn),否則視為首次來售樓處接待;
5.如遇兩個或以上客戶對同一物業(yè)有意向時,以先交定金為準(zhǔn)。
二)業(yè)績分配
1.置業(yè)顧問在成交后,要求由下定、補(bǔ)定跟進(jìn)至客人簽約、催款、全額房款付清為止,期間需配合相關(guān)部門同事共同解決客人在辦理銀行按揭手續(xù)時所提出的問題。置業(yè)顧問如不能親自到現(xiàn)場跟進(jìn),則必須通知現(xiàn)場主管安排同事幫忙跟進(jìn),如無出現(xiàn)特殊狀況,傭金由原置業(yè)顧問享有。為了避免節(jié)外生枝,原則上要求置業(yè)顧問親自回現(xiàn)場跟進(jìn)。
2.客人進(jìn)入售樓處應(yīng)詢問其之前是否曾經(jīng)到訪,當(dāng)客人明確否定后方可跟進(jìn)。如客人表示之前曾經(jīng)到訪并道出A銷售員姓名,則應(yīng)交由A銷售員跟進(jìn)。如A銷售員不在場,則由排首位的B置業(yè)顧問負(fù)責(zé)跟進(jìn)(在跟進(jìn)之前必須打電話給A銷售員,了解客戶的概況),成交后的傭金由A和B置業(yè)顧問平分。如當(dāng)天無法成交,客戶歸還A置業(yè)顧問繼續(xù)跟進(jìn)。如出現(xiàn)置業(yè)顧問在知情的情況下刻意隱瞞真相,則成交后傭金歸原置業(yè)顧問。
3.已成交的A客戶介紹B客戶來買房時,B客戶提出找A置業(yè)顧問而其不在場的情況下,由銷售主管打電話與A聯(lián)系,如果A不能親自回現(xiàn)場跟進(jìn)或時間緊迫,由銷售主管指定輪班置業(yè)顧問C接待,當(dāng)天成交后,則A、C置業(yè)顧問各得50%傭金。如當(dāng)天不能成交,B客戶以后則由A置業(yè)顧問繼續(xù)跟進(jìn)。
4.A、B兩位置業(yè)顧問共同接待1個老客戶時,若有新客戶進(jìn)場,而又有足夠人手接待的話,則A、B兩人不可抽離其中1個去接新客戶。
5.A、B置業(yè)顧問共同接待一個老客戶時,若此時A置業(yè)顧問的老客戶回來,則A置業(yè)顧問有權(quán)委托其他同事代為跟進(jìn),成交傭金平分,與B置業(yè)顧問無關(guān)。
6.A、B兩位置業(yè)顧問共同成交一個客人以后,若此客人想再購買單位,而此期間B置業(yè)顧問沒有跟進(jìn)客人或沒有聯(lián)系A(chǔ)置業(yè)顧問共同跟進(jìn)的,若此客人再由A置業(yè)顧問經(jīng)辦成交另一個單位,此傭金由最后跟進(jìn)的A置業(yè)顧問獨(dú)得。
7.如遇A、B兩位置業(yè)顧問分別跟進(jìn)的客戶為直系親屬時(常見情況為夫妻、父子、母女、關(guān)系非常密切的購房結(jié)婚男女),則成交后傭金平分;如為兄弟、姐妹、朋友關(guān)系時,則需用業(yè)主姓名判別是哪一位銷售員的客戶,而另一位銷售員不可拆分傭金。
8.如遇A置業(yè)顧問的客戶是B置業(yè)顧問的朋友,原則上應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)體合作精神,提供義務(wù)幫助。如客戶比較信賴B置業(yè)顧問,強(qiáng)烈要求其代為跟進(jìn)及辦理相關(guān)的手續(xù),而且過程中包含多次的現(xiàn)場和電話跟進(jìn),為了有效地促進(jìn)客戶成交,可向銷售經(jīng)理申請雙方共同跟進(jìn)。
9.對于主管安排使用電話跟進(jìn)公共資源的客戶,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的置業(yè)顧問可以讓客戶到現(xiàn)場找自己。若客戶到現(xiàn)場后沒有找聯(lián)絡(luò)的置業(yè)顧問,則視為公共資源,可由其他置業(yè)顧問跟進(jìn),成交后不拆分任何傭金。
10.一個客人若由多個(3個以上)的同事接待介紹過而成交,則應(yīng)相互協(xié)商,達(dá)成共識。認(rèn)購書上只能寫兩位置業(yè)顧問的名字。
11.公司其他部門職員或外來公司人員介紹的客戶,原則上由主管安排置業(yè)顧問接待,成交后的傭金由置業(yè)顧問和介紹人平分。
篇2:地產(chǎn)中介公司業(yè)績分配制度
地產(chǎn)中介公司業(yè)績分配制度
1、每單業(yè)務(wù)的完成需要持盤、客方業(yè)務(wù)人員的通力協(xié)作才能完成,對持盤和持客方業(yè)務(wù)人員的業(yè)績分配明確如下:
?。?)開盤——百分之十五
凡于公司以內(nèi)或以外所接的樓盤,業(yè)務(wù)人員應(yīng)以第一時間開盤,開盤之業(yè)務(wù)人員可將該樓盤成交后公司應(yīng)收傭金的15%作為業(yè)績。
?。?)鑰匙——百分之五
業(yè)主放盤時,業(yè)務(wù)人員能成功向業(yè)主爭取得到鑰匙者,得公司應(yīng)收傭金的5%作為業(yè)績。
?。?)獨(dú)家代理——百分之二十
當(dāng)業(yè)主放盤時,業(yè)務(wù)人員能同業(yè)主簽署《獨(dú)家代理委托書》,得公司應(yīng)收傭金的5%作為業(yè)績。
獨(dú)家委托的確認(rèn):①物業(yè)權(quán)利人的身份證復(fù)印件;
?、谖飿I(yè)的產(chǎn)權(quán)證明資料復(fù)印件
③與我司簽《獨(dú)家代理委托書》。
以上三項(xiàng)必須同時具備,則認(rèn)定為獨(dú)家代理。
?。?)轉(zhuǎn)介樓盤——百分之二十
人員接到客人委托外區(qū)或其他部門負(fù)責(zé)之樓盤,必須盡快將該樓盤資料轉(zhuǎn)介到負(fù)責(zé)該盤之分行或分公司(填寫《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接申請表》),若該樓盤成功為本公司售出或租出,則首們接到該樓盤之同事可得公司應(yīng)收傭金之15%作業(yè)績。
(5)轉(zhuǎn)介客人——百分之二十
如業(yè)務(wù)人員接到商業(yè)部或外區(qū)負(fù)責(zé)之樓盤的客人時,可將客人轉(zhuǎn)介到負(fù)責(zé)該樓盤之部門,成功交易時,可得公司應(yīng)收傭金之20%作業(yè)績。(業(yè)務(wù)人員不需陪同客人一起看樓,只需填寫《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接申請表》)
?。?)帶客合作——百分之五十
如業(yè)務(wù)人員接到其它區(qū)域或部門負(fù)責(zé)之樓盤的客戶時,且與客人溝通良好,在征得自己所在部門和盤方所在部門經(jīng)理同意的情況下,可采取合作的方式,而盤方的業(yè)務(wù)人員不能以該樓盤已有同事跟進(jìn)而拒絕合作,至成功交易時,可得公司應(yīng)收傭金的50%作業(yè)績。
2、尾盤業(yè)績分配制度(針對開發(fā)商):
鑒于業(yè)務(wù)拓展的需要,公司對針對三級市場的尾盤及批量盤在承接與銷售中的業(yè)績分配制度作以下規(guī)定:
(1)凡公司指派業(yè)務(wù)人員進(jìn)www.dewk.cn駐尾盤現(xiàn)場之情形,其業(yè)績分配制度如下:
?、俦P方業(yè)績:盤方業(yè)務(wù)人員分取總業(yè)績的20%作業(yè)績。
客方業(yè)績:現(xiàn)場業(yè)務(wù)人員自己接待客戶,分取總業(yè)績的80%作業(yè)績。
?、贏:凡由其他同事轉(zhuǎn)介的客戶,轉(zhuǎn)介方分取總業(yè)績的20%作業(yè)績。
B:現(xiàn)場人員分取總業(yè)績的60%作業(yè)績。
C:凡由其它同事自己帶客看房,一旦成效,屬合作行為,雙方業(yè)務(wù)人員分取總業(yè)績的40%作業(yè)績。
(2)不需派駐現(xiàn)場:盤方傭有40%業(yè)績,客方擁有60%業(yè)績。
篇3:地產(chǎn)中介公司業(yè)績結(jié)算制度
地產(chǎn)中介公司業(yè)績結(jié)算制度
租、售單結(jié)算方式及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):
1、結(jié)算方式:每月一小結(jié),月底為截止日期,即每月1號至當(dāng)月最后一日的24時止,此月25日發(fā)放。
2、售單結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):
一次性付款——買方領(lǐng)到房產(chǎn)證的日期為結(jié)算日。
接揭付款——按揭付款的以買方抵押合同送到國土局的登記日期為結(jié)算日。
3、租單結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):以傭金全部收回之日期為結(jié)算日。
4、吃定單的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):按合同規(guī)定確認(rèn)可吃定之日起3個月后予以結(jié)算。
5、相關(guān)人員就合同各項(xiàng)款項(xiàng)的理解和結(jié)算有分歧的單,暫不結(jié)算。待糾紛處理完畢時再按照處理結(jié)果進(jìn)行結(jié)算。
6、未按照公司制度規(guī)定簽訂和審核合同,造成公司在此后兩年內(nèi)存在可能的法律風(fēng)險的單,待該單簽訂之日起滿兩年方予以結(jié)算業(yè)績。
7、給付其他地產(chǎn)公司或人員的信息費(fèi),業(yè)務(wù)人員要提前經(jīng)分行(部門)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理確認(rèn)后隨合同一同遞交,財務(wù)部方可確認(rèn)付款,逾期上報的,由本人自行承擔(dān)該信息費(fèi)。