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物業(yè)經(jīng)理人

置業(yè)顧問淘汰制度

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  置業(yè)顧問淘汰制度

  一、目的

  為開展公司代理業(yè)務(wù)部銷售隊(duì)伍的優(yōu)化工作,加強(qiáng)置業(yè)顧問與公司整體目標(biāo)的結(jié)合度,提高置業(yè)顧問銷售能力及綜合素質(zhì),完成各項(xiàng)目組、部門的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。

  二、適用范圍

  適用于公司代理業(yè)務(wù)部門的全體置業(yè)顧問。

  前提是針對(duì)明確需要團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的項(xiàng)目,一旦公司確定該項(xiàng)目采用淘汰制度,就馬上啟動(dòng)以下流程。若不明確,則不啟動(dòng)。

  三、淘汰流程

  (一)制定業(yè)績(jī)淘汰線

  1、各事業(yè)部在制定各項(xiàng)目銷售目標(biāo)的同時(shí),制定此項(xiàng)目的業(yè)績(jī)淘汰線(套/月/人),經(jīng)事業(yè)部討論通過,交銷售秘書處備案;

  2、各項(xiàng)目經(jīng)理要結(jié)合本項(xiàng)目銷售計(jì)劃完成情況,對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)績(jī)淘汰線進(jìn)行及時(shí)調(diào)整;

  3、由于商業(yè)項(xiàng)目銷售的特殊性,商業(yè)項(xiàng)目置業(yè)顧問的業(yè)績(jī)淘汰區(qū)間將放寬到兩個(gè)月,其業(yè)績(jī)淘汰線兩個(gè)月制定一次;

  4、各項(xiàng)目經(jīng)理可對(duì)業(yè)績(jī)淘汰線進(jìn)行修正,但必須經(jīng)主管事業(yè)部總經(jīng)理簽字同意,并送財(cái)務(wù)部備案;

  5、項(xiàng)目業(yè)績(jī)淘汰線只可以修正下個(gè)月的,不允許往前追溯。

  (二)每月確定淘汰名單

  1、每月一日,項(xiàng)目經(jīng)理向行政部申報(bào)當(dāng)月置業(yè)顧問成交套數(shù)(以正定為準(zhǔn));

  2、行政部根據(jù)申報(bào)及置業(yè)顧問月考評(píng)表,列出當(dāng)月低于業(yè)績(jī)淘汰的人員名單(名單一)、連續(xù)二月低于業(yè)績(jī)淘汰線的人員名單(名單二),并發(fā)送至事業(yè)部總經(jīng)理。

  3、(名單一)、(名單二)經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理確認(rèn)后,發(fā)出《業(yè)績(jī)警告信》或進(jìn)入淘汰流程;

  4、由于項(xiàng)目經(jīng)理未及時(shí)調(diào)整業(yè)績(jī)淘汰線,而使相當(dāng)數(shù)量的置業(yè)顧問當(dāng)月業(yè)績(jī)低于業(yè)績(jī)淘汰線,經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理簽字同意,需要對(duì)該項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)出警告信并在其考核中扣分。

  (三)對(duì)相關(guān)置業(yè)顧問的溝通和反饋

  1、對(duì)低于業(yè)績(jī)淘汰線的置業(yè)顧問,無(wú)論是否發(fā)出《業(yè)績(jī)警告信》,均由項(xiàng)目經(jīng)理與本人進(jìn)行談話,指出存在的問題,提出改進(jìn)要求;項(xiàng)目經(jīng)理將與置業(yè)顧問的談話結(jié)果,書面匯總到事業(yè)部總經(jīng)理,書面反饋資料要有置業(yè)顧問的簽字;

  2、經(jīng)過與經(jīng)理談話后,第三個(gè)月業(yè)績(jī)?nèi)詿o(wú)改進(jìn)的置業(yè)顧問,經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn),執(zhí)行淘汰措施;

  (四)特殊情況

  1、當(dāng)月發(fā)生調(diào)項(xiàng)目的置業(yè)顧問,當(dāng)月不進(jìn)入淘汰流程;

  2、置業(yè)顧問請(qǐng)有薪假期(年假、婚假、病假、調(diào)休)時(shí),在當(dāng)月考勤區(qū)間內(nèi)休假超過15天(不包含15天)的,當(dāng)月可不執(zhí)行業(yè)績(jī)淘汰,不足15天,仍按業(yè)績(jī)淘汰制度執(zhí)行;

  3、處于項(xiàng)目前期(包括認(rèn)籌、收誠(chéng)意金等)的置業(yè)顧問,不進(jìn)入業(yè)績(jī)淘汰流程,淘汰從項(xiàng)目組收正定開始。

篇2:地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場(chǎng)淘汰制度

  地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場(chǎng)淘汰制度

  為了提高銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不斷優(yōu)化整體團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),確保項(xiàng)目的銷售任務(wù)保質(zhì)保量完成,現(xiàn)根據(jù)項(xiàng)目銷售周期以及市場(chǎng)影響等因素制定以下留優(yōu)汰弱的規(guī)則:

  咨詢階段的淘汰規(guī)則

  項(xiàng)目處于咨詢期,未正式公開認(rèn)籌及銷售,此階段主要是以置業(yè)顧問的考核打分成績(jī)?yōu)橐罁?jù),對(duì)考核分?jǐn)?shù)不合格的置業(yè)顧問進(jìn)行及時(shí)淘汰。

  考核原則:通過對(duì)置業(yè)顧問全方位的考核打分,將不合要求者淘汰出局,低于85分為不合格。

  考核內(nèi)容:共分為五大項(xiàng),各大項(xiàng)中的考核內(nèi)容可根據(jù)需要增加,但不能減少。

  職業(yè)形象 [權(quán)重: 7%] (儀容儀表、職業(yè)素養(yǎng)。。。。。。)

  項(xiàng)目熟悉 [權(quán)重:25%] (項(xiàng)目基本資料熟悉、項(xiàng)目賣點(diǎn)挖掘。。。。。。)

  專業(yè)知識(shí) [權(quán)重:25%] (建筑知識(shí)、法律知識(shí)、相關(guān)稅費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)手續(xù)辦理流程、房地產(chǎn)新政理解、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)樓盤熟悉。。。。。。)

  個(gè)人態(tài)度 [權(quán)重:18%] (工作積極性、客戶滿意度、同事滿意度。。。。。。)

  銷售技巧 [權(quán)重:25%](表達(dá)能力、溝通能力、迫定方法。。。。。。)

  考核方式:現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行定期考核打分,已轉(zhuǎn)正的置業(yè)顧問考核打分次數(shù)為每月至少不低于兩次,新入職的置業(yè)顧問為前半個(gè)月不低于兩次,半個(gè)月的考核合格后按轉(zhuǎn)正置業(yè)顧問標(biāo)準(zhǔn)考核,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的打分分?jǐn)?shù)占置業(yè)顧問考核分?jǐn)?shù)的65%。

  分公司營(yíng)銷總監(jiān)及其他領(lǐng)導(dǎo)做不定期的抽查考核打分,所打的分?jǐn)?shù)占最終分?jǐn)?shù)的35%。

  淘汰鑒定:由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理建立每位置業(yè)顧問的考核檔案庫(kù),及時(shí)將每次的考核分?jǐn)?shù)輸入對(duì)應(yīng)的檔案庫(kù)并做好統(tǒng)計(jì),新入職置業(yè)顧問的考核分?jǐn)?shù)應(yīng)在其到項(xiàng)目后的半個(gè)月內(nèi)上報(bào)到分公司營(yíng)銷總監(jiān),轉(zhuǎn)正置業(yè)顧問的考核分上報(bào)時(shí)間為一個(gè)月內(nèi),營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)考核分?jǐn)?shù)結(jié)合淘汰制度進(jìn)行淘汰。

  認(rèn)籌及認(rèn)購(gòu)階段的淘汰規(guī)則

  此階段的淘汰執(zhí)行,主要以置業(yè)顧問的月認(rèn)籌或月認(rèn)購(gòu)的業(yè)績(jī)?yōu)橹饕笜?biāo),考核打分為輔,具體執(zhí)行辦法如下:

  ⊙連續(xù)兩個(gè)月的認(rèn)籌或認(rèn)購(gòu)業(yè)績(jī)處于最后一名者被淘汰(如這兩個(gè)月內(nèi)都完成了項(xiàng)目分解的個(gè)人指標(biāo),可斟情考慮是否淘汰)。

  ⊙同時(shí)有多名置業(yè)顧問的認(rèn)籌或認(rèn)購(gòu)的業(yè)績(jī)處于最后一名時(shí),以考核的分?jǐn)?shù)為依據(jù),分?jǐn)?shù)低于85分者被淘汰,考核打分的方式與咨詢期一樣。

  (考核打分表見符表)

  總裁辦、人力資源部、總部營(yíng)銷中心組成檢查小組,不定期對(duì)各項(xiàng)目的置業(yè)顧問進(jìn)行抽查考核,對(duì)各項(xiàng)目及分公司的制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,如有執(zhí)行偏差,最終以總部檢查小組的考核結(jié)果為準(zhǔn)。

篇3:置業(yè)顧問淘汰制度

  置業(yè)顧問淘汰制度

  一、目的

  為開展公司代理業(yè)務(wù)部銷售隊(duì)伍的優(yōu)化工作,加強(qiáng)置業(yè)顧問與公司整體目標(biāo)的結(jié)合度,提高置業(yè)顧問銷售能力及綜合素質(zhì),完成各項(xiàng)目組、部門的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。

  二、適用范圍

  適用于公司代理業(yè)務(wù)部門的全體置業(yè)顧問。

  前提是針對(duì)明確需要團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的項(xiàng)目,一旦公司確定該項(xiàng)目采用淘汰制度,就馬上啟動(dòng)以下流程。若不明確,則不啟動(dòng)。

  三、淘汰流程

  (一)制定業(yè)績(jī)淘汰線

  1、各事業(yè)部在制定各項(xiàng)目銷售目標(biāo)的同時(shí),制定此項(xiàng)目的業(yè)績(jī)淘汰線(套/月/人),經(jīng)事業(yè)部討論通過,交銷售秘書處備案;

  2、各項(xiàng)目經(jīng)理要結(jié)合本項(xiàng)目銷售計(jì)劃完成情況,對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)績(jī)淘汰線進(jìn)行及時(shí)調(diào)整;

  3、由于商業(yè)項(xiàng)目銷售的特殊性,商業(yè)項(xiàng)目置業(yè)顧問的業(yè)績(jī)淘汰區(qū)間將放寬到兩個(gè)月,其業(yè)績(jī)淘汰線兩個(gè)月制定一次;

  4、各項(xiàng)目經(jīng)理可對(duì)業(yè)績(jī)淘汰線進(jìn)行修正,但必須經(jīng)主管事業(yè)部總經(jīng)理簽字同意,并送財(cái)務(wù)部備案;

  5、項(xiàng)目業(yè)績(jī)淘汰線只可以修正下個(gè)月的,不允許往前追溯。

  (二)每月確定淘汰名單

  1、每月一日,項(xiàng)目經(jīng)理向行政部申報(bào)當(dāng)月置業(yè)顧問成交套數(shù)(以正定為準(zhǔn));

  2、行政部根據(jù)申報(bào)及置業(yè)顧問月考評(píng)表,列出當(dāng)月低于業(yè)績(jī)淘汰的人員名單(名單一)、連續(xù)二月低于業(yè)績(jī)淘汰線的人員名單(名單二),并發(fā)送至事業(yè)部總經(jīng)理。

  3、(名單一)、(名單二)經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理確認(rèn)后,發(fā)出《業(yè)績(jī)警告信》或進(jìn)入淘汰流程;

  4、由于項(xiàng)目經(jīng)理未及時(shí)調(diào)整業(yè)績(jī)淘汰線,而使相當(dāng)數(shù)量的置業(yè)顧問當(dāng)月業(yè)績(jī)低于業(yè)績(jī)淘汰線,經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理簽字同意,需要對(duì)該項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)出警告信并在其考核中扣分。

  (三)對(duì)相關(guān)置業(yè)顧問的溝通和反饋

  1、對(duì)低于業(yè)績(jī)淘汰線的置業(yè)顧問,無(wú)論是否發(fā)出《業(yè)績(jī)警告信》,均由項(xiàng)目經(jīng)理與本人進(jìn)行談話,指出存在的問題,提出改進(jìn)要求;項(xiàng)目經(jīng)理將與置業(yè)顧問的談話結(jié)果,書面匯總到事業(yè)部總經(jīng)理,書面反饋資料要有置業(yè)顧問的簽字;

  2、經(jīng)過與經(jīng)理談話后,第三個(gè)月業(yè)績(jī)?nèi)詿o(wú)改進(jìn)的置業(yè)顧問,經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn),執(zhí)行淘汰措施;

  (四)特殊情況

  1、當(dāng)月發(fā)生調(diào)項(xiàng)目的置業(yè)顧問,當(dāng)月不進(jìn)入淘汰流程;

  2、置業(yè)顧問請(qǐng)有薪假期(年假、婚假、病假、調(diào)休)時(shí),在當(dāng)月考勤區(qū)間內(nèi)休假超過15天(不包含15天)的,當(dāng)月可不執(zhí)行業(yè)績(jī)淘汰,不足15天,仍按業(yè)績(jī)淘汰制度執(zhí)行;

  3、處于項(xiàng)目前期(包括認(rèn)籌、收誠(chéng)意金等)的置業(yè)顧問,不進(jìn)入業(yè)績(jī)淘汰流程,淘汰從項(xiàng)目組收正定開始。

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