房地產(chǎn)發(fā)展公司項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)制定銷(xiāo)售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的銷(xiāo)售案場(chǎng),并督導(dǎo)置業(yè)顧問(wèn)做好每天的工作。
(二)配合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和策劃師,制定銷(xiāo)售策略。及時(shí)反映銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)狀況建議調(diào)整策略。
(三)參與制定價(jià)格,根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn),做好性價(jià)比分析,為制定價(jià)格提供基礎(chǔ)資料。
(四)參與制定促銷(xiāo)政策,促成每一單交易的達(dá)成,推動(dòng)銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展。
(五)參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷(xiāo)售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。
(六)積極協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì),做好對(duì)項(xiàng)目的展示與宣傳。
(七)制作各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)用表格,做好每周、每月的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷(xiāo)售情況及客戶資料對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)程提出合理化建議。
(八)做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。
(九)主持每周的銷(xiāo)售例會(huì),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的辦法,評(píng)估銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn),激勵(lì)銷(xiāo)售代表。
(十)協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
(十一)審核置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的單據(jù),保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無(wú)誤,保障公司利益。
(十二)解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問(wèn)題,提供解決建議。
(十三)做好和公司其他部門(mén)的溝通、協(xié)作,為其他部門(mén)提供周到的服務(wù)。
(十四)催促客戶按時(shí)來(lái)簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。
(十五)檢查售樓處情況,并將異常情況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén),并及時(shí)解決問(wèn)題
(十六)評(píng)估置業(yè)顧問(wèn)工作表現(xiàn)并將情況及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)建議各類(lèi)獎(jiǎng)懲措施。
(十七)組織好樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),使現(xiàn)場(chǎng)能積聚更多的人流,促進(jìn)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行。
(十八)組織好戶外展銷(xiāo)活動(dòng),用低成本的方式找到更多的客戶,擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,實(shí)現(xiàn)快速銷(xiāo)售。
(十九)做好銷(xiāo)售總監(jiān)交給的其他工作。
篇2:房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明
崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售公司經(jīng)理 崗位編號(hào):
直屬上級(jí):總經(jīng)理 所屬部門(mén):銷(xiāo)售公司
崗位設(shè)置目的:全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司工作,完成全年預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo)
工作內(nèi)容:
1.組織編制年、季、月的銷(xiāo)售工作計(jì)劃并將指標(biāo)分解到各分公司,監(jiān)督分公司完成銷(xiāo)售指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售政策及促銷(xiāo)方案,并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)整;
3.組織制定銷(xiāo)售公司的各類(lèi)管理制度并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并根據(jù)實(shí)施情況組織修訂和完善;
4.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶需求,為公司項(xiàng)目策劃提供市場(chǎng)依據(jù);
5.負(fù)責(zé)廣告宣傳策略及廣告發(fā)布的評(píng)審工作;
6.對(duì)銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)并進(jìn)行處理;
7.對(duì)大客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談與服務(wù)工作;
8.組織銷(xiāo)售公司相關(guān)工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務(wù)工作;
9.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售模式的建議及調(diào)整工作;
10.對(duì)銷(xiāo)售公司工作人員的招聘、任用、培訓(xùn)、管理工作;
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)行工作。
權(quán)限與責(zé)任:
1.權(quán)限:
1)對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的參與權(quán);
2)對(duì)公司重大戰(zhàn)略和其他重大決策的建議權(quán);
3)對(duì)年度銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算的擬訂權(quán)和實(shí)施監(jiān)督權(quán);
4)對(duì)銷(xiāo)售模式建設(shè)的決策權(quán);
5)對(duì)所屬部門(mén)工作的考核權(quán);
6)對(duì)下屬員工的任免建議權(quán);
7)對(duì)散戶購(gòu)房?jī)r(jià)格在授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán);
8)對(duì)大戶購(gòu)房?jī)r(jià)格的建議權(quán)。
2.責(zé)任:
1)對(duì)年度銷(xiāo)售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
2)對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用的控制負(fù)責(zé);
3)對(duì)所負(fù)責(zé)部門(mén)的管理效率和工作結(jié)果負(fù)責(zé);
4)對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格的控制負(fù)責(zé)。
所受上級(jí)的指導(dǎo):國(guó)際置地總經(jīng)理
同級(jí)溝通:財(cái)務(wù)總監(jiān),辦公室主任,物業(yè)公司經(jīng)理,項(xiàng)目管理部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理
所予下級(jí)的指導(dǎo):
崗位資格要求:
教育背景:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,MBA優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn):從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售5年以上及銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理3年以上工作經(jīng)歷。
崗位技能要求:
專(zhuān)業(yè)知識(shí):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)知識(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),法律相關(guān)知識(shí),廣告相關(guān)知識(shí)。
能力與技能:溝通能力,協(xié)調(diào)能力,決策能力,組織能力,分析能力。
篇3:地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)
銷(xiāo)售經(jīng)理工作原則:公平、公正、公開(kāi)。
1. 樓盤(pán)管理
1)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文件、資料的保管和保密工作;
2)負(fù)責(zé)按時(shí)提交項(xiàng)目文件,及時(shí)向公司數(shù)據(jù)庫(kù)提交或輸入項(xiàng)目信息;
3)負(fù)責(zé)匯總整理項(xiàng)目組的銷(xiāo)售報(bào)告、銷(xiāo)售總結(jié)分析等工作,并定期向發(fā)展商和營(yíng)銷(xiāo)中心匯報(bào);
4) 負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)資料的擺放與管理,及時(shí)補(bǔ)充并提前反映資料需要量以便甲方準(zhǔn)備;
5) 負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督銷(xiāo)售員搞好現(xiàn)場(chǎng)接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,保持前臺(tái)整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;
6)協(xié)助策劃人員做好該項(xiàng)目的策劃,跟進(jìn)、信息反饋等工作;
7)妥善處理好與開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系。
2. 人員管理
1) 負(fù)責(zé)檢查小組成員的職業(yè)形象和工作狀態(tài),監(jiān)督考勤,安排每周值班、輪休表;
2) 負(fù)責(zé)橙色風(fēng)暴的評(píng)分及匯報(bào);
3)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司銷(xiāo)售制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行并及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)(或項(xiàng)目經(jīng)理)如實(shí)反映;
4)負(fù)責(zé)監(jiān)督成員做好客戶信息登記工作,填寫(xiě)《來(lái)訪客戶問(wèn)卷》、《電話來(lái)訪客戶登記》、《來(lái)訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯(lián)系本》,并以此為憑處理好業(yè)務(wù)員之間業(yè)務(wù)交叉問(wèn)題;
5)準(zhǔn)時(shí)參加每次項(xiàng)目的例會(huì),準(zhǔn)時(shí)發(fā)送項(xiàng)目日例會(huì)紀(jì)要及短信,報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展情況及其需由公司出面與發(fā)展商協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜,并將公司最新的有關(guān)精神傳達(dá)到每個(gè)小組成員;
6)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)考核及綜合評(píng)定,對(duì)有發(fā)展?jié)摿T工進(jìn)行重點(diǎn)的培養(yǎng);
7)負(fù)責(zé)觀察銷(xiāo)售員的工作狀態(tài)和思想情緒,收集銷(xiāo)售員對(duì)銷(xiāo)售工作的意見(jiàn)及建議,及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通;對(duì)銷(xiāo)售代表的工作調(diào)配提供建議和意見(jiàn)。
3. 銷(xiāo)售管理
1) 負(fù)責(zé)代理項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)控,銷(xiāo)控必須公開(kāi)、真實(shí),嚴(yán)禁私自截留單位;
2)負(fù)責(zé)執(zhí)行、分解并完成項(xiàng)目組績(jī)效目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);
3)負(fù)責(zé)同發(fā)展商結(jié)算代理費(fèi)、結(jié)算交易人員的提成;
4)負(fù)責(zé)解釋銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的具體問(wèn)題,協(xié)助解決銷(xiāo)售過(guò)程中疑難問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售情況,提供改善建議;
5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶,促進(jìn)成交、審核每單業(yè)務(wù)尾數(shù)紙、認(rèn)購(gòu)書(shū)、正式合同;
6)負(fù)責(zé)重要客戶、問(wèn)題客戶的接待、協(xié)調(diào)工作。