員工手冊(cè)：致信恒全體員工

　　每次公司增添新人，我都非常高興。首先我要祝賀我們的新員工，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，你們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為信恒大家庭中的一員。我代表集團(tuán)向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了信恒，感謝你們將自己的智慧和為事業(yè)奉獻(xiàn)的熱望托付給了信恒。

　　同時(shí)我也要代表集團(tuán)董事局，感謝已經(jīng)在信恒工作的廣大員工。你們中的許多人，為了集團(tuán)的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個(gè)人的東西。正是由于眾多信恒人的團(tuán)結(jié)進(jìn)取、忘我付出、艱苦拼搏，我們信恒才有創(chuàng)業(yè)以來(lái)的由小到大、由弱到強(qiáng)，直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模，成為一個(gè)省內(nèi)知名的多元化企業(yè)集團(tuán)。

　　正因?yàn)槿绱耍瘓F(tuán)每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，每一位領(lǐng)導(dǎo)都非常審慎、凝重。因?yàn)槲覀兌己芮宄瑔T工選擇我們信恒，就是對(duì)集團(tuán)的信任，就是把對(duì)生活、對(duì)事業(yè)和對(duì)人生理想的追求托付給了信恒。集團(tuán)只有不斷發(fā)展，才能為我們廣大員工提供一個(gè)施展才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應(yīng)有的報(bào)酬、榮譽(yù)和尊嚴(yán)。

　　也正因?yàn)槿绱耍瘓F(tuán)信奉"為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造效益"的經(jīng)營(yíng)宗旨，而"團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、敬業(yè)、高效"正是我們過(guò)去擁有和現(xiàn)在倡導(dǎo)的企業(yè)精神的精髓。這些絕不是空洞的口號(hào)，而是我們企業(yè)的最高行動(dòng)綱領(lǐng)，全體員工的最高行為準(zhǔn)則。

　　如果我們把企業(yè)比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求；這艘船最根本的驅(qū)動(dòng)力，就是我們的全體員工。從集團(tuán)層面來(lái)講，我們一直強(qiáng)調(diào)以人為本的管理觀念，強(qiáng)調(diào)為員工的發(fā)展提供機(jī)會(huì)，創(chuàng)造舞臺(tái)，并且已經(jīng)開(kāi)始著手建立一套科學(xué)公平的工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系。通過(guò)建立動(dòng)力機(jī)制、壓力機(jī)制、約束機(jī)制、保障機(jī)制和選擇機(jī)制，達(dá)到人性化管理和理性化管理的完美結(jié)合。從另一個(gè)層面來(lái)講，集團(tuán)與員工的關(guān)系是相互依存的：沒(méi)有全體員工的努力，集團(tuán)就不可能持續(xù)發(fā)展；集團(tuán)若不能持續(xù)發(fā)展，就不可能為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們將努力讓集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展，讓每一位員工都感到作為一個(gè)信恒人的驕傲和自豪。同時(shí)，我們也要求信恒的每一位員工都要時(shí)刻記住自己是一個(gè)信恒人，你的一舉一動(dòng)，一言一行，都代表著信恒的形象，你的每一件工作都直接關(guān)系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個(gè)信恒人都應(yīng)該積極維護(hù)我們信恒那種充滿活力、健康向上、積極進(jìn)取、富有使命感和責(zé)任感的企業(yè)集團(tuán)形象。

　　所以，信恒人應(yīng)當(dāng)是具有使命感和責(zé)任感的人。信恒是年輕的企業(yè)集團(tuán)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)就業(yè)有我們一份責(zé)任；我們是信恒的員工，應(yīng)該敬業(yè)創(chuàng)新，做對(duì)每一件事，做好每一件事。

　　信恒有自己多年來(lái)積淀的企業(yè)文化，每一位信恒人都應(yīng)當(dāng)積極融入其中。只有融入才能更好地理解，只有理解才能達(dá)到認(rèn)同。信恒的制度規(guī)范需要每個(gè)信恒人自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行。我們不能有任何違背公司集團(tuán)利益（同樣也是員工利益）的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會(huì)看到，在全體員工的努力推動(dòng)下，信恒將一步步發(fā)展壯大，而信恒的每一位員工，都會(huì)在信恒這個(gè)朝氣蓬勃、不斷進(jìn)取的企業(yè)集團(tuán)中，迅速成長(zhǎng)。

　　過(guò)去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造！

　　（本手冊(cè)內(nèi)容如與集團(tuán)制度不符，以集團(tuán)制度為準(zhǔn)）

　　董事局主席：

篇2：控股公司員工手冊(cè)：禮儀要求

　　某控股公司員工手冊(cè)：禮儀要求

　　1.員工職業(yè)禮儀

　　1.1個(gè)人儀表要求：

　　--須發(fā):員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。男性員工頭發(fā)不宜太長(zhǎng)，胡須應(yīng)該勤修剪;

　　--指甲：應(yīng)經(jīng)常修剪，女員工涂指甲油要盡量用淡色;

　　--口腔：應(yīng)保持清潔，上班前不能吃有強(qiáng)烈異味的食品;

　　--女員工化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　1.2著裝要求：

　　--男女職員在工作場(chǎng)所應(yīng)穿著職業(yè)風(fēng)格的服裝，或搭配得體的工作便裝，并保持清潔、方便;

　　--襯衫：襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢;

　　--領(lǐng)帶：在正式場(chǎng)合或在重要業(yè)務(wù)中，應(yīng)佩戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色的搭配，領(lǐng)帶不能有污漬、破損、或歪斜松弛。

　　--鞋子應(yīng)保持清潔;

　　--女職員應(yīng)保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。

　　1.3公共場(chǎng)所儀表要求：

　　--站姿:要求站姿端正,腰背挺直,兩臂自然下垂,不聳肩.會(huì)見(jiàn)客戶或出席站立儀式的場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前;

　　--坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐姿端正，雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐;

　　--在公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意;

　　--握手時(shí)，目視對(duì)方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要熱情大方，不卑不亢;伸手時(shí)同性間應(yīng)由年長(zhǎng)或地位高者向年紀(jì)輕或地位低著伸手，異性間應(yīng)由女方先向男方伸手;

　　--出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn)入。進(jìn)門后，回手關(guān)門，要輕關(guān)，不能大力粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看機(jī)會(huì)，且注意禮貌;

　　--遞交物件時(shí)，若是文件，要把文字正面朝向?qū)Ψ剑羰堑豆P等文具，應(yīng)把尖朝向己方;

　　--無(wú)論在自己的公司，還是在訪問(wèn)的公司，不能在走廊和通道里邊走邊大聲說(shuō)話，更不能唱歌或吹口哨等;

　　--在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　2.工作交往禮儀：

　　2.1正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

　　--公司的物品不能野蠻對(duì)待，不能挪作私用;

　　--及時(shí)清理、整理工作臺(tái)面和周圍環(huán)境;

　　--對(duì)借閱發(fā)放的文件資料等仔細(xì)閱讀，妥善保管或及時(shí)交還;

　　--借用他人或公司的物品，使用后及時(shí)送換貨或歸放原處;

　　--禁止將各類棋牌、電子游戲機(jī)等娛樂(lè)用品攜帶入工作崗位;

　　--未經(jīng)同意不得隨意翻看公司同事的文件、資料等。

　　2.2接聽(tīng)電話禮儀：

　　--來(lái)電鈴響后至少在第三聲鈴響前取下話筒，通話時(shí)先問(wèn)候?qū)Ψ剑?你好，順馳!"。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)及時(shí)告知對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒;

　　--通話簡(jiǎn)明扼要，不在電話中長(zhǎng)時(shí)間聊天;

　　--對(duì)不知名的電話，判斷自己不能處理時(shí)不要說(shuō)無(wú)根據(jù)的話，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話轉(zhuǎn)交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人;

　　--工作時(shí)間內(nèi)，不打私人電話。

　　3.客戶交往禮儀：

　　3.1接待客戶要求：

　　--在約定的接待時(shí)間內(nèi)到達(dá)，不缺席;

　　--有客戶來(lái)訪，馬上接待讓座，并為來(lái)客斟水;

　　--來(lái)客多時(shí)，按序接待，不能先接待熟悉客戶;

　　--對(duì)事前已通知要來(lái)訪的客戶，要表示歡迎;

　　--應(yīng)記住常來(lái)的客戶。接待客戶時(shí)應(yīng)熱情、大方。

　　3.2介紹和被介紹方式：

　　--無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé);

　　--初次見(jiàn)面介紹，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷地位，可把年輕者介

　　紹給年長(zhǎng)者;把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定;

　　--男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

　　3.3名片的接受和保管

　　--名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩和上級(jí);

　　--把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字正面向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚地說(shuō)出自己的姓名;

　　--接受對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，要馬上看，正確記住對(duì)方的姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名由難認(rèn)的字跡，馬上詢問(wèn)。

　　--將收到的名片妥善保管，以便檢索。

篇3：控股公司員工手冊(cè)：行政管理

　　某控股公司員工手冊(cè)：行政管理

　　1.辦公例會(huì)制度

　　1.1例會(huì)目的

　　通過(guò)辦公例會(huì)明確下一階段工作目標(biāo)和要求，溝通部門之間項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展、管理情況，協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題，監(jiān)督公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行，確保公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中做出正確決策。

　　1.2例會(huì)職責(zé)

　　1.2.1公司行政部負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公例會(huì)的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及擬制會(huì)議紀(jì)要;

　　1.2.2總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負(fù)責(zé)主持經(jīng)理辦公例會(huì)，并對(duì)會(huì)議議題做出決策;

　　1.2.3各部門經(jīng)理參加辦公例會(huì)，并負(fù)責(zé)提供會(huì)議所需的本部門資料和《工作進(jìn)度周報(bào)》;

　　1.2.4各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行會(huì)議決定，行政部負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行情況。

　　1.3例會(huì)類型

　　公司辦公會(huì)議分為周例會(huì)、月度例會(huì)，一般周例會(huì)在每周五上午召開(kāi)，月度例會(huì)在每月最后一周召開(kāi)，最后一周的周例會(huì)與月度例會(huì)合并召開(kāi)。

　　1.3.1.每周例會(huì)的主要例會(huì)議程包括，但不限于：

　　--上周工作回顧、檢查;

　　--項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)研究、決定;

　　--公司運(yùn)作中需研究決定的一般事項(xiàng);

　　--下周工作安排。

　　1.3.2.月例會(huì)的主要例會(huì)議程包括，但不限于：

　　-各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程及效果的溝通、交流;

　　--開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查;

　　--銷售工作及效果;

　　--與相關(guān)方(監(jiān)理、施工、服務(wù)分包方、主管部門及上級(jí)公司)的溝通;

　　--市場(chǎng)(顧客)反饋情況;

　　--本月工作總結(jié)和下月工作安排。

　　1.4例會(huì)程序

　　1.4.1周例會(huì)

　　1.4.1.1公司周例會(huì)參加人員為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理及骨干員工;

　　1.4.1.2周例會(huì)由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)。總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開(kāi);

　　1.4.1.3每周五下午2：00召開(kāi)周例會(huì)，不做專門通知。如時(shí)間有變化，由行政部通知各部門。情況特殊時(shí)，如不能召開(kāi)周例會(huì)，可以順延或取消，但不能連續(xù)取消三次周例會(huì)：

　　(1)部門經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會(huì)，可指定代表參加，但須經(jīng)會(huì)議主持人同意。

　　(2)周例會(huì)提出的要求和形成的決定，由各部門經(jīng)理自行記錄。會(huì)議結(jié)束后，行政部負(fù)責(zé)整理形成《經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，并下發(fā)各部門。各部門依據(jù)例會(huì)決定，按時(shí)如實(shí)填寫《工作進(jìn)度周報(bào)》，以便下次例會(huì)時(shí)對(duì)照檢查。

　　1.4.2月度例會(huì)

　　1.4.2.1月度例會(huì)召開(kāi)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會(huì)相同，如有特殊原因由行政部負(fù)責(zé)提前通知參會(huì)人員;

　　1.4.2.2總經(jīng)理因故不能參加月度例會(huì)，常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會(huì)，部門經(jīng)理不能同時(shí)有二名以上缺席：

　　(1)月度例會(huì)可以順延或取消，但不得連續(xù)取消二次月度例會(huì)。

　　(2)月度例會(huì)召開(kāi)前，各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào)：

　　--各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀;

　　--業(yè)務(wù)運(yùn)作程序的執(zhí)行情況;

　　--已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題;

　　--需提請(qǐng)會(huì)議討論決定的其它問(wèn)題。

　　1.4.2.3月度會(huì)議討論的問(wèn)題及形成的決議，由行政部負(fù)責(zé)整理成《經(jīng)理辦公例會(huì)(月)會(huì)議紀(jì)要》，并下發(fā)各部門。

　　2.合同管理制度

　　2.1.合同的定義：

　　本合同指公司各責(zé)任部門在與各設(shè)計(jì)、工程、采購(gòu)、策劃、制作及廣告等單位合作時(shí)簽訂的所有協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議。按合同的內(nèi)容不同分為工程類合同和管理類合同。

　　2.2合同的編制

　　2.2.1合同文本：由預(yù)算部組織各專業(yè)部門就合作事宜及合同條款與合作單位進(jìn)行協(xié)商、洽談，并負(fù)責(zé)合同文本中預(yù)算部分和商務(wù)部分內(nèi)容的編制，專業(yè)合作內(nèi)容由相關(guān)專業(yè)部門具體經(jīng)辦人起草編制;

　　2.2.2合同編號(hào)：

　　工程類合同編號(hào)規(guī)則：公司名稱+部門名稱+項(xiàng)目名稱+年份+3位數(shù)序號(hào)

　　管理類合同編號(hào)規(guī)則：公司名稱+部門名稱+內(nèi)容分類+年份+3位數(shù)序號(hào)

　　(1)所有名稱均用拼音簡(jiǎn)寫：如"辦公"--BG

　　(2)公司名稱統(tǒng)一使用"武漢順馳"--WHSUNCO

　　(3)部門名稱統(tǒng)一定為：研發(fā)部--YF

　　營(yíng)銷部--Y*

　　工程部--GC

　　預(yù)算部--YS

　　開(kāi)發(fā)部--KF

　　行政部--*Z

　　財(cái)務(wù)部--CW

　　(4)內(nèi)容分類為：管理類、辦公類

　　例如：研發(fā)部簽定的"百善項(xiàng)目規(guī)劃概念咨詢合同"編號(hào)應(yīng)為：

　　BJSUNCO-YF-BS-20**-004

　　行政部簽定的"釣魚臺(tái)山莊租房租賃合同"編號(hào)應(yīng)為：

　　BJSUNCO-*Z-GL-20**-001

　　2.3合同審核

　　合同文本編制后，由專業(yè)部門經(jīng)理在《合同審核單》(見(jiàn)附表)上簽字確認(rèn)后，再由預(yù)算部審閱簽字，然后報(bào)主管副總經(jīng)理審核簽字，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)重要合同的審核，必要時(shí)要征求法律顧問(wèn)意見(jiàn)。

　　2.4　合同保存

　　經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的合同文本，由財(cái)務(wù)部保存合同副本一份和《合同審核單》，預(yù)算部留存合同副本一份，執(zhí)行部門留合同副本或合同復(fù)印件負(fù)責(zé)實(shí)施，合同正本留行政部存檔。

　　2.5合同的歸檔

　　合同的歸檔工作由行政部安排專人按專業(yè)檔案管理要求負(fù)責(zé)整理、分類、歸檔和管理。

　　3.辦公設(shè)備的管理

　　3.1固定資產(chǎn)的購(gòu)置

　　3.1.1本規(guī)定所指的固定資產(chǎn)是指包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、照相機(jī)等單位價(jià)值在2000元以上的辦公設(shè)備和儀器。如各部門因工作需要需購(gòu)置固定資產(chǎn)，須先填寫《固定資產(chǎn)申購(gòu)單》(見(jiàn)附表)，由本部門經(jīng)理及主管副總經(jīng)理簽字后，交由行政部統(tǒng)一安排采購(gòu)，購(gòu)買時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)因素和部門實(shí)際需要，在征詢需求部門和主管副總經(jīng)理意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，選擇滿足辦公需求的設(shè)備;

　　3.1.2購(gòu)置的固定資產(chǎn)，由行政部統(tǒng)一編號(hào)登記，同時(shí)將設(shè)備的保修憑證、說(shuō)明書及暫且不用的配件等統(tǒng)一交由行政部保管，以備維修維護(hù)時(shí)使用;

　　3.1.3固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí)，由使用部門填制《固定資產(chǎn)報(bào)廢清單》(見(jiàn)附表)，行政部填寫固定資產(chǎn)報(bào)廢意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批后，報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理;

　　3.1.4部門需要申購(gòu)的計(jì)算機(jī)軟件，由行政部統(tǒng)一購(gòu)買并保存。各部門使用相關(guān)軟件時(shí)應(yīng)到行政部登記申領(lǐng)，軟件使用完畢后，及時(shí)交還行政部。

　　3.2辦公設(shè)備的使用

　　3.2.1行政部根據(jù)各部門的工作需要，對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配;

　　3.2.2各部門應(yīng)保持本部門計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備日常清潔和維護(hù)，以保證正常工作需要;

　　3.2.3對(duì)本部門上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，應(yīng)確保所安裝程序的軟件無(wú)計(jì)算機(jī)病毒，以避免相互感染;

　　3.2.4每天工作結(jié)束后，各部門的計(jì)算機(jī)應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。

　　3.2.5公司各部門復(fù)印可到公司復(fù)印室，要規(guī)范使用復(fù)印機(jī)，并保證復(fù)印室的清潔;

　　3.2.6公司其他辦公設(shè)備如投影儀、攝像機(jī)等，由行政部統(tǒng)一保管;各部門使用時(shí)應(yīng)向行政部登記，使用完畢及時(shí)交回行政部，由行政部進(jìn)行檢查，確保設(shè)備的正常使用;

　　3.2.7申請(qǐng)領(lǐng)用設(shè)備的員工，辭職或由于其他原因離職時(shí)，須到行政部辦理設(shè)備歸還手續(xù)，取得行政部主管簽字后，方可辦理離職手續(xù);

　　3.2.8辦公設(shè)備在使用過(guò)程中，如因保管不善而損壞或丟失，則由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)賠償或者修理，費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)。

　　3.3辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修

　　3.3.1公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級(jí);

　　3.3.2公司各部門計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作，由各部門指定專人負(fù)責(zé)，要求各部門采取必要的措施，確保本部門的計(jì)算機(jī)始終處于清潔、良好的運(yùn)行狀態(tài);

　　3.3.3公司原則上要求除專業(yè)維修人員外，員工不得隨意拆卸本部門的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對(duì)關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施;

　　3.3.4公司各部門辦公設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知行政部，由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進(jìn)行修理;

　　3.3.5公司局域網(wǎng)的服務(wù)器，任何部門和個(gè)人均不得自行打開(kāi)更改，必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。

　　4.辦公用品及消耗品的使用管理

　　4.1辦公用品分類

　　4.1.1消耗品：筆記本、曲別針、膠帶、便簽、訂書針等;

　　4.1.2管制消耗品：簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;

　　4.1.3管制品：剪刀、美工刀、訂書機(jī)、日期章、計(jì)算器、印臺(tái)等。

　　4.2辦公用品領(lǐng)用

　　4.2.1分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種，"個(gè)人領(lǐng)用"系個(gè)人使用保管用品，如簽字筆、文件夾、多用文具盒......等;"部門領(lǐng)用"系本部門共同使用保管的用品，如裝訂機(jī)、白板筆、電池等;

　　4.2.2消耗品可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如：按估計(jì)消耗時(shí)間，圓珠筆每月每人發(fā)放一只)，還可以隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間;

　　4.2.3管理消耗品應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，單純消耗品不在此限。

　　4.3辦公用品的管理

　　4.3.1管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交，如有故障和損壞，應(yīng)以舊品換新品，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償或自購(gòu);

　　4.3.2辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門提交《辦公用品計(jì)劃匯總表》，由行政部統(tǒng)一購(gòu)買后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的限制。特殊辦公用品行政部無(wú)法采購(gòu)時(shí)，可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門自行采購(gòu);

　　4.3.3行政部為每人每個(gè)部門設(shè)立《辦公用品領(lǐng)用記錄單》并統(tǒng)一保管，領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄，并用以控制文具領(lǐng)用狀況;

　　4.3.4新進(jìn)人員到職時(shí)由所在部門提出辦公用品申請(qǐng)，向行政部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡;人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余文具及列管用品一并交行政部。

　　5.車輛管理

　　5.1車輛使用規(guī)定

　　5.1.1公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)專用車由本人使用。若領(lǐng)導(dǎo)不便駕駛車輛，由專職司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛，并負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)，保證車輛的安全性能和技術(shù)性能;

　　5.1.2公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜，須事先通知行政部，由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排，填寫派車單;

　　5.1.3為保證辦公用車正常使用，司機(jī)在未接到派車單之前，一律不準(zhǔn)為任何部門、任何人私下服務(wù);

　　5.1.4個(gè)人因私用車，需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，隨后通知行政部安排，嚴(yán)禁因私駕車辦事影響正常工作。

　　5.2車輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定

　　5.2.1駕駛員要熟知公司車輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng)，管好、用好、維護(hù)好、保養(yǎng)好公司車輛，做到會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障;

　　5.2.2嚴(yán)格執(zhí)行出車前、行車中、收車后的檢查規(guī)定，認(rèn)真填寫日檢紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，決不允許帶病車出行;

　　5.2.3根據(jù)行車公里數(shù)，定期做好車輛保養(yǎng)，延長(zhǎng)車輛使用壽命，建立車輛保養(yǎng)維護(hù)檔案;

　　5.2.4嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車，否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔(dān);

　　5.2.5駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管，行政部根據(jù)行車?yán)锍獭④囕v異常情況和嚴(yán)重程度，盡量安排在工余時(shí)間維修車輛;

　　5.2.6在修車過(guò)程中，決不允許駕駛員和任何人借修車?yán)碛上驈S方索要物品，一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告，二次發(fā)現(xiàn)開(kāi)除公職;

　　5.2.7嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支，根據(jù)行車?yán)锍逃涗洠I(lǐng)用油票或登記報(bào)銷。

　　6.專業(yè)圖書資料的購(gòu)置和管理

　　為加強(qiáng)公司員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，各部門可以根據(jù)實(shí)際工作需要購(gòu)置專業(yè)書籍和資料。同時(shí)按規(guī)定手續(xù)借閱，又能使資源得到最大限度的利用，控制公司辦公成本，實(shí)現(xiàn)資源共享。

　　6.1圖書、資料的購(gòu)置

　　6.1.1各部門根據(jù)工作需要可隨時(shí)申購(gòu)專業(yè)書籍。根據(jù)圖書的專業(yè)性、知識(shí)性、信息涵蓋的廣度和深度及購(gòu)買的迫切性等原則,對(duì)申購(gòu)書目應(yīng)多方比較，篩選出最佳書目;

　　6.1.2申購(gòu)部門須先填寫《購(gòu)書申請(qǐng)單》，由部門經(jīng)理審核簽字后，報(bào)主管副總批準(zhǔn)后方可購(gòu)買;

　　6.1.3原則上，全年購(gòu)書費(fèi)用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，但特殊部門特殊需要時(shí)可酌情增加。

　　6.2圖書的登記和保管

　　6.2.1各部門購(gòu)置的工具書籍應(yīng)由行政部對(duì)書名、作者、出版社名、購(gòu)買日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記，并加蓋"受控"章后，方可傳閱。各部門傳閱時(shí)，必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù);

　　6.2.2行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書目錄清單并隨時(shí)更新，并在網(wǎng)上形成共享文件，供各部門查閱。

　　6.3圖書借閱和歸還

　　6.3.1員工向行政部借閱相關(guān)工具書籍時(shí)，由行政部在《圖書資料借閱登記》上詳細(xì)登記。借閱時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月;

　　6.3.2員工不得在借閱的圖書上批改、圈點(diǎn)、畫線、折角或涂寫，圖書如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購(gòu)賠或照原價(jià)賠償;

　　6.3.3員工借書期限屆滿或公務(wù)上需參考應(yīng)及時(shí)歸還，如經(jīng)通知仍不還書者，將停止借書權(quán)，直至歸還所借圖書。

　　6.4雜志的管理辦法(同本規(guī)定)。

　　附表：《工具書目錄清單》和《圖書申購(gòu)登記表》

　　7.檔案的管理

　　7.1檔案管理要求

　　7.1.1公司設(shè)立資料室，由專業(yè)資料員負(fù)責(zé)進(jìn)行資料日常管理、歸檔、借閱等工作;

　　7.1.2資料員應(yīng)隨時(shí)隨地深入部門，收集檔案資料，使檔案不散失在部門和個(gè)人手中。公司各部門(財(cái)務(wù)部除外)工作中、工作后形成或辦理的檔案資料，應(yīng)及時(shí)送交資料室歸檔保存。所送資料應(yīng)附帶報(bào)送電子文件，以便資料室建立電子文件檔案;

　　7.1.3外部審批后形成的文件檔案資料，資料員應(yīng)掃描進(jìn)電腦;

　　7.1.4移交部門移交人辦理交接手續(xù)，填寫"檔案移交單"，并詳細(xì)注明移交部門、移交人、接收部門、接收人、接收時(shí)間、接收內(nèi)容、接收件數(shù)等;

　　7.1.5所有資料在電腦中與資料柜中同樣分類保存，使用統(tǒng)一編號(hào)，以方便各科室在局域網(wǎng)上查詢;

　　7.1.6需要使用資料復(fù)印件，統(tǒng)一由資料員復(fù)印并辦理領(lǐng)取手續(xù)。

　　7.2工程檔案立檔要求：

　　7.2.1公司內(nèi)部工程檔案按項(xiàng)目進(jìn)行分類收集、整理，立卷：

　　(1)每個(gè)項(xiàng)目按前期、配套、工程、驗(yàn)收資料、合同協(xié)議五部分進(jìn)行整理立卷;

　　(2)對(duì)每個(gè)部分分別編寫目錄、打制頁(yè)號(hào);

　　(3)整理后的資料應(yīng)達(dá)到用檢索工具能夠準(zhǔn)確地找到所需檔案資料的標(biāo)準(zhǔn)。

　　7.2.2報(bào)送武漢市城市建設(shè)檔案館檔案的收集、整理、立卷：

　　(1)按工程前期文件和竣工驗(yàn)收文件、工程室外管線竣工圖、竣工工程質(zhì)量評(píng)定資料(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)、竣工工程質(zhì)量保證資料(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)、竣工圖紙(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)分別立卷;

　　(2)根據(jù)城建檔案館要求，整理資料;

　　(3)通過(guò)城建檔案館驗(yàn)收方可存檔。

　　7.3檔案借閱規(guī)定

　　7.3.1需要借閱檔案的員工必須嚴(yán)格履行檔案借閱、調(diào)閱制度;

　　7.3.2資料員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，按照各項(xiàng)規(guī)定辦事，做好檔案的保密、利用等工作。要認(rèn)真做好檔案借閱登記，并收集檔案借閱效果，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋利用情況;

　　7.3.3特殊情況和需要原始資料的，須在《檔案查閱登記簿》上登明借用時(shí)間、借用理由、歸還時(shí)間;

　　7.3.4借閱本部門檔案時(shí)，填寫"查閱檔案審批單"，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可借閱;跨部門借閱檔案時(shí)，填寫"查閱檔案審批單"，經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可借閱;

　　7.3.5借閱檔案人員，嚴(yán)禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁(yè)和抽取文件;

　　7.3.6借閱檔案人員，應(yīng)及時(shí)無(wú)誤將檔案歸還檔案室;

　　7.3.7檔案管理人員收回借閱檔案時(shí)，要嚴(yán)格檢查檔案資料的完好、完整情況，確認(rèn)無(wú)誤后方可收回。如有損失，應(yīng)詳細(xì)記錄，并要求借閱人員立即修補(bǔ)或限時(shí)修補(bǔ)。如損失較大或遺失，應(yīng)報(bào)告行政部領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定處理;

　　7.3.8執(zhí)行本規(guī)定時(shí)，如遇到難以處理的問(wèn)題，請(qǐng)示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;

　　7.3.9檔案室內(nèi)不得吸煙，同時(shí)應(yīng)做好防火、防潮工作，資料員離開(kāi)時(shí)，應(yīng)關(guān)好電源、門窗。

　　8.公司對(duì)外收發(fā)文制度

　　8.1公司對(duì)外收發(fā)文由行政部統(tǒng)一管理。

　　8.2公司收文由行政部接收，并通知相關(guān)責(zé)任人。

　　8.3公司發(fā)文由各科室起草，并填報(bào)《公司對(duì)外發(fā)文審批表》，由經(jīng)理審批，行政部蓋章，并由行政部發(fā)給受文單位，受文單位接收人應(yīng)在我公司發(fā)文本上簽字。

　　8.4行政部應(yīng)對(duì)各科室發(fā)文給出統(tǒng)一分類編號(hào)。

　　8.5行政部應(yīng)保存好《發(fā)文登記本》及《公司對(duì)外發(fā)文審批表》。