第三章員工健康與安全

　　1、健康：

　　公司時刻關心員工的健康，提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。公司每年為員工安排一次全面的體檢，并為員工安排員工食堂、活動室等場所。

　　2.防火安全

　　2.1公司內嚴禁吸煙，提倡無煙辦公。

　　2.2公司辦公區或生產區內配備滅火裝置，安全通道及出口不得占用，保持暢通無阻。

　　2.3定期舉辦消防安全教育及救助培訓。

　　2.4應急電話119。

　　3.個人安全

　　3.1公司以為員工提供安全的工作環境為己任！

　　3.2您需要學習必要的急救知識，接受必要的安全生產教育和培訓，增強事故預防和應急處理能力，對安全工作提出合理化建議。

　　3.3 您有權拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業，但應及時向更上一級管理者反映。

　　3.4如發現直接危及人身安全的緊急情況時，您有權停止工作或者在采取可能的應急措施后撤離工作場所，但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報。

　　3.5 公司不主張您以犧牲個人健康為代價承擔超出您個人能力之外的工作，如果您感覺力不從心，請及時與您的上司溝通，共同商討解決之策。

篇2：林農業生態園員工文明守則

　　林農業生態園員工文明守則

　　一、遵守職業道德準則，文明用語，禮貌待人。

　　二、嚴明工作紀律，遵守作息時間，不遲到、不早退。

　　三、開源節流，優質低耗。節約用水、電、氣、油，節約使用各種辦公用品和生產原料。

　　四、上班時間堅守崗位，嚴謹串崗閑聊和干與工作無關的任何事情。

　　五、牢固樹立顧客至上的服務理念，嚴格按規范做好服務接待。

　　六、嚴守工作秘密，增強保密意識，遵守保密制度。

　　七、努力學習專業知識，鉆研業務，提高政治覺悟，加強個人修養。

　　八、注重儀容儀表，穿戴整齊、樸素大方。

　　九、使用電話，語言文明、簡潔、準確。禁止電話聊天，提高電話使用效率。

　　十、樹立“衛生為榮”的意識，搞好環境和個人衛生，養成良好的衛生習慣。

　　調查問卷

　　姓：聯系方式：生活/工作城市：

　　為了給您提供更好的服務，希望您對根據您在園區的所見所聞給予真實的填寫以下問題。

　　1、您感覺園區的員工著裝是否規范

　　○是○否

　　2、您感覺門衛及接待人員著裝是否整齊、是否有上崗證件

　　○是○否

　　3、您感覺員工在服務過程中是否熱情

　　○是○否

　　4、員工服務時是否文明用語、使用普通話

　　○是○否

　　5、導游接待講解過程中是否有不健康、不文明用語

　　○是○否

　　6、游玩過程中是否有封建迷信、低級趣味的內容

　　○是○否

　　7、園內服務人員能否及時的幫您解決問題（如沒有遇到困難，此題可不填寫）

　　○是○否

篇3：員工餐廳服務工作標準(5)

　　員工餐廳服務工作標準（五）

　　1.服務主動、周到、熱情、禮貌。保持個人衛生清潔，注意服務形象。

　　2.餐桌、地面及時清理，地面濕滑時設立警示牌。

　　3.服從管理，完成上級交辦的臨時任務。

　　4.客人提出的投訴意見要清楚、詳細地記錄。

　　5.投訴處理結果及時告知客人，并再次征求意見請求諒解。

　　6.餐廳內服務時要為客人讓路，避免客人排隊擁擠。

　　7.調味品罐要有明顯標示，并一直保持干凈、清晰。

　　8.控制娛樂設施的音量，滿足大多數客人的需求。

　　9.餐廳內溫度保持在二十六度左右，不得隨意調節。

　　10.接到誤餐通知或病號飯通知要了解清楚具體情況、時間并及時告知廚房。