某房地產公司銷售部管理制度

　　一．出勤制度

　　上午：8：00--11：30下午：14：00--17：001、早8：00分前到崗，開始做清掃工作，8：30分正式進入工作狀態，午休時間為工作彈性時間，但必須預留值班人員在崗。

　　2、考勤反映一位員工最基本素質和工作態度，因此考勤是員工綜合考評重要依據之一。

　　3、對銷售部銷售人員公司根據銷售制定的排班表及上下班時間進行考勤記錄。

　　4、嚴禁委托其他人代請假。

　　5、在保證每周工作六天作息時間的前提下，銷售人員可以自行選擇調休時間（周六、日除外），調休當周內有效。特殊情況的調休，必須經銷售經理批準。

　　二、衛生制度

　　1、銷售部必須安排固定的銷售人員進行衛生清掃，其余銷售部人員都應本著“團結友愛”的原則積極參加；

　　2、范圍：門工作的地面衛生、桌面衛生、窗臺衛生，保持室內空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊；

　　3、負責電源、門窗的開啟與關閉工作。

　　4、隨時注意保持現場環境整齊清潔。個人物品及銷售物品由要指定存放，柜臺桌面隨時保持整齊、干凈。

　　5、各項銷售道具、設備應熟知正確使用方法，注意維護，如有損壞或故障，應及時通知公司或業主盡快修護。

　　三、儀容儀表制度儀容儀表制度

　　1、工作時間著裝應端莊、大方、得體，時刻保持整潔、干凈的儀容儀表；

　　2、工作時間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡，如外出市調可穿休閑裝；

　　3、男士頭發應整齊利落，長度適中，不留胡須、不剃光頭；女士頭發梳理整齊，修飾簡潔，淡妝上崗；

　　4、保持指甲清潔，不留長指甲，染有色指甲等；

　　5、新進人員未訂制服前，依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發整齊、儀態端莊、精神飽滿、隨時注意公司及業主形象。

　　四、休假制度

　　1、每星期每人有一天的公休時間

　　2、銷售人員在公休期間手機必須處于開機狀態，以便公司有事聯系。

　　3、銷售人員公休時，應作好工作交接。

　　六、請假制度

　　1、銷售人員如有事需要請假時，必須以請假條的書面形式上報銷售經理。

　　2、讓別人轉告者，視為曠工。

　　七、工裝制度

　　為規范、統一項目形象，項目全體工作人員統一著工作服裝，具體規定如下：

　　1、銷售部負責根據統一規格為員工購制工服，工服不扣取工裝費，在其離職時要及時交還工服。

　　2、所有員工須身著工裝，并佩帶統一標識上崗。

　　3、每位工作人員必須愛惜工裝，隨時保持工裝的整潔。

篇2：公寓酒店項目銷售部的規章制度

　　公寓酒店項目銷售部的規章制度

　　1、每日按時上、下班，不遲到，不早退，不擅離職守。

　　2、請假需提前一天書面通知，經同意后方可休假，不按規定視為曠工。

　　3、工作時間務必著工裝，儀容儀表必須符合公司員工手冊的規定。

　　4、精神要飽滿，面帶微笑工作，舉止大方得體，維護公司及銷售部的良好形象。

　　5、提倡認真、積極、進取的工作態度。

　　6、準時參加公司及本部門的各會議，如有事不能參加，應事先請假且需征得經理同意。

　　7、會議跟進者必須嚴格按照會議跟辦的制度與程序操作，如有客人投訴，將追究跟辦人的責任。

　　8、工作時間嚴禁處理私人事務，不得做與工作無關的事情。

　　9、講文明禮貌，不準粗言穢語，不準譏諷嘲弄客人或對客人不尊重、不理睬、不得有不雅行為動作、不得與客人爭辯或在公共場所與同事爭論等。

　　10、對客戶所存在的疑慮或問題應熱情、耐心地予以解答，需處理的問題應及時處理。

　　10、掌握公司整體銷售和效益目標與實況，及時提出合理的銷售辦法和經營意見供公司決策參考。

　　11、團結公司各部門的關系，了解公司各部門的運作基本概況，在銷售運作中與各部門合作與協調。

　　12、及時了解市場異動情況及同區域、同物業變動情況，并及時地做出分析。

　　13、銷售人員每日須完成電話銷售5次，外出銷售拜訪6次，每周簽訂2份合約。另外，每日完成電話報告、外出銷售拜訪報告。

　　14、每日下班之前負責自己辦公地點的清潔及整理，保持辦公環境舒適優雅。

　　15、當值員工須按值班的要求完成值班的各項任務。

　　16、同事之間相互尊重、相互支持、相互理解、團結協作，為共同的目標而努力。

　　17、切實執行上級指派的各項任務，按公司的要求做好本職工作。

篇3：地產公司銷售部計劃管理制度

　　計劃管理是銷售正規化管理的一個有效手段,通過計劃管理使公司各個部門,各位人員工作有序化、有效化。

　　具體計劃管理通過以下表單來實現:

　　1、《銷售代表日工作計劃與總結》:要求銷售代表當天8:30之前根據營銷經理和專助工作安排及分配填好本日計劃內容,交于營銷助理審閱,便于協調安排工作。

　　當天下午5:30之前交本日計劃工作的執行結果。

　　成交或未執行原因填寫清楚,交于專助,由專助參考此表單。對本樓盤本日工作進行總結。

　　2、《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據本周工作的完成情況及下周的工作填寫《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結表》交于專案助理。

　　3、《銷售代表周工作總結表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據上周制訂的工作計劃及本周工作的完成情況填寫,交于專助,由專助和銷售代表在銷售周會上對本周工作情況總結、分析。

　　4、《銷售代表周工作計劃表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據上周完成、完成工作及下周工作安排制訂。

　　5、《營銷經理日工作計劃表》:要求營銷經理做好本日行動管理,于每天8:30之前填寫并將本日工作安排分配到各位銷售代表。

　　6、《營銷經理周工作總結表》:

　　7、《營銷經理周工作計劃表》: