一、每日晚班值班(參照每周值班表)的銷售員所接熱線、上門客戶不列入輪接紀錄。
二、如在值班時間接到以前聯(lián)系過或曾經(jīng)來過的客戶,值班銷售員有責任馬上通知負責該客戶的銷售員,并同時熱心接待該客戶,如發(fā)現(xiàn)有怠慢客戶或客戶投訴情況,當晚值班銷售員則停接第二日來電或來訪。
三、值班銷售員若發(fā)生早退現(xiàn)象,則按曠工處理。
注:凡違反以上規(guī)定的銷售員,每次處罰50元,并示情節(jié)后果另行處罰。
四、售樓處電器開關管理規(guī)定:
A、每日9:00應準時開啟:
1、入口處玻璃地面燈;
2、入口左側效果圖射燈;
3、沙盤內燈、沙盤頂部射燈;
4、啟動地噴泉;
5、衛(wèi)生間照明、排風扇;
6、根據(jù)溫度開啟兩組空調;
B、每日17:00應準時開啟:(遇有陰天時可提前開啟)
1、入口處門燈;
2、銷售廳內所有照明燈;
3、玻璃墻后射燈;
C、每日21:00后(或最后一位客戶離開后),應及時關閉除照明必須的所有燈光、空調、噴泉。
D、及時將電器損失情況報內勤處理。
E、以上工作由值班保安從進場日起負責執(zhí)行。
篇2:安管部值班制度
安管部值班制度
一:嚴格貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及部門的管理規(guī)定。
二:嚴格執(zhí)行儀容儀表規(guī)定,按規(guī)定著裝、佩帶工牌上崗。
三:嚴格履行崗位職責,熟練掌握崗位工作技能。
四:文明執(zhí)勤,用語規(guī)范,動作大方得體,有禮有節(jié)。
五:精神振作、姿態(tài)良好,不得背手、袖手、將手插入褲袋。
六:堅守崗位,不得遲到、早退,不得脫崗、串崗、擅離崗位。
七:當值時不得吸煙、聊天、讀書報、聽音樂、吃東西、喝酒,不得酒后上崗,不得打瞌睡、睡覺。
八:嚴格執(zhí)行《交接班制度》。
九:不得以任何形式從事于工作無關的事。
十:完成上級布置的各項任務。
篇3:消防中心值班制度
消防中心值班制度
1.消防中心實行二十四小時值班制度,對消防主機,消防聯(lián)動柜等設備進行監(jiān)控。
2.值班人員必須熟練掌握消防系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴格按照操作程序操作,不得擅自調試主機和其它按鍵。
3.時刻保持高度警惕,接到火警信號時應沉著冷靜,并及時通知巡邏崗或附近崗位治安員確認,如屬誤報,需查出原因,如屬火警,按《火警、火災應急處理規(guī)程》處理。
4.消防中心不準撥打與業(yè)務無關的電話,任何人不準在消防中心會客和聊天,非值班人員不準進入監(jiān)控室內(巡查、檢修人員除外),若需進入須經(jīng)保安經(jīng)理同意。
5.消防監(jiān)控室內除配備消防設備外,嚴禁存放其它與工作無關的物品。
6.當值消防員每天應打掃室內衛(wèi)生,擦拭設備設施,始終保持地面、墻壁設備無積塵,無油漬,無污物,無蜘蛛網(wǎng),光亮整潔。
7.消防中心內嚴禁吸煙、吃、喝、聊天、看書報、睡覺、高聲喧嘩等妨礙工作的行為。
8.確保消防中心內報警電話暢通,無特殊情況不得使用報警電話(緊急情況工作需要除外),緊急情況使用電話報警時,講話要簡單明確。
9.消防系統(tǒng)在正常情況下應處于自動狀態(tài),每個月進行一次自動、手動的操作檢查,以確認設備是否處于完好狀態(tài)。
10.消防設備出現(xiàn)故障時,立即通知工程維修人員或維保單位進行維修。
11.消防中心值班人員必須堅守崗位,有特殊情況暫離開時經(jīng)領班同意,并安排其他人員頂崗,交接注意事項后方可離開。
12.消防中心工作人員必須遵守園區(qū)和安管部的規(guī)章制度。愛崗、敬業(yè),努力提高業(yè)務水平。各值班員對每班值班情況做好記錄,交接班時認真做好崗
13.交接班記錄,檢查系統(tǒng)是否正常,經(jīng)雙方確認后方可離崗。
14.工作時間八不準:不準聊天;不準串崗;不準吃東西;不準高聲喧嘩;不準在崗位上辦私事;不準打私人電話(接聽私人電話不超過1分鐘)、玩手機;不準看與工作無關的報刊雜志;不準會私人客人。