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物業(yè)經理人

地產銷售部工作制度

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  1、員工上下班必須打卡;

  2、工作時間必須佩帶胸卡;

  3、不許遲到早退;

  4、不許曠工;

  5、工作時間堅守崗位,不得做與工作無關的事;

  6、不許在銷售大廳內化妝;

  7、工作時間內,不許在崗位吃東西;

  8、不許在銷售大廳內吸煙;

  9、不許在銷售大廳內聊天、看書、看報、睡覺;

  10、不許故意損害公物;

  11、不許亂放或丟失銷售手冊;

  12、不許隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑、雜物;

  13、不許在工作區(qū)域內聚眾喝酒,打牌,下棋,玩電子游戲,聽收錄機;

  14、不許違反公司部門規(guī)定的工作程序或規(guī)章制度;

  15、不許高聲喧嘩;

  16、必須保持個人的儲物柜內外整潔;

  17、工作時間內,不許長時間打私人電話(3分鐘);

  18、工作桌面不許亂堆亂放,私人物品或公司文件、資料;

  19、未經批準,不許私自脫崗,私自外出;

  20、未經批準,不許到其他部門串崗,干擾同事工作;

  21、未經批準,(來自:www.dewk.cn)不許私自換班;

  22、未經批準,不許私自向客戶或他人提供公司文件及資料;

  23、未經批準,不許私自收取客戶保留金、定金等;

  24、應自覺遵守公司各項規(guī)章制度;

  25、應自覺嚴格按工作程序處理業(yè)務;

  26、應尊重客戶、領導、同事;

  27、應自覺維護公司利益,嚴守公司秘密;

  28、應自覺維護公司榮譽;

  29、服從指揮,遵守紀律

  30、愛護、正確使用銷售手冊,工作時,隨身攜帶;

  31、按時上下班,按公司規(guī)定著裝,佩帶名牌;

  32、接待完客戶,自覺清理水杯等雜物,以保持工作區(qū)清潔衛(wèi)生;

  33、每天早簽到人員應自覺清理工作區(qū)衛(wèi)生;

  34、嚴格執(zhí)行電話、接待登記制度和日報制度。

  注:凡違反以上規(guī)定的銷售員,每次處罰50元,并示情節(jié)后果另行處罰。

篇2:公寓酒店項目銷售部的規(guī)章制度

  公寓酒店項目銷售部的規(guī)章制度

  1、每日按時上、下班,不遲到,不早退,不擅離職守。

  2、請假需提前一天書面通知,經同意后方可休假,不按規(guī)定視為曠工。

  3、工作時間務必著工裝,儀容儀表必須符合公司員工手冊的規(guī)定。

  4、精神要飽滿,面帶微笑工作,舉止大方得體,維護公司及銷售部的良好形象。

  5、提倡認真、積極、進取的工作態(tài)度。

  6、準時參加公司及本部門的各會議,如有事不能參加,應事先請假且需征得經理同意。

  7、會議跟進者必須嚴格按照會議跟辦的制度與程序操作,如有客人投訴,將追究跟辦人的責任。

  8、工作時間嚴禁處理私人事務,不得做與工作無關的事情。

  9、講文明禮貌,不準粗言穢語,不準譏諷嘲弄客人或對客人不尊重、不理睬、不得有不雅行為動作、不得與客人爭辯或在公共場所與同事爭論等。

  10、對客戶所存在的疑慮或問題應熱情、耐心地予以解答,需處理的問題應及時處理。

  10、掌握公司整體銷售和效益目標與實況,及時提出合理的銷售辦法和經營意見供公司決策參考。

  11、團結公司各部門的關系,了解公司各部門的運作基本概況,在銷售運作中與各部門合作與協(xié)調。

  12、及時了解市場異動情況及同區(qū)域、同物業(yè)變動情況,并及時地做出分析。

  13、銷售人員每日須完成電話銷售5次,外出銷售拜訪6次,每周簽訂2份合約。另外,每日完成電話報告、外出銷售拜訪報告。

  14、每日下班之前負責自己辦公地點的清潔及整理,保持辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅。

  15、當值員工須按值班的要求完成值班的各項任務。

  16、同事之間相互尊重、相互支持、相互理解、團結協(xié)作,為共同的目標而努力。

  17、切實執(zhí)行上級指派的各項任務,按公司的要求做好本職工作。

篇3:地產公司銷售部計劃管理制度

  計劃管理是銷售正規(guī)化管理的一個有效手段,通過計劃管理使公司各個部門,各位人員工作有序化、有效化。

  具體計劃管理通過以下表單來實現(xiàn):

  1、《銷售代表日工作計劃與總結》:要求銷售代表當天8:30之前根據(jù)營銷經理和專助工作安排及分配填好本日計劃內容,交于營銷助理審閱,便于協(xié)調安排工作。

  當天下午5:30之前交本日計劃工作的執(zhí)行結果。

  成交或未執(zhí)行原因填寫清楚,交于專助,由專助參考此表單。對本樓盤本日工作進行總結。

  2、《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)本周工作的完成情況及下周的工作填寫《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結表》交于專案助理。

  3、《銷售代表周工作總結表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)上周制訂的工作計劃及本周工作的完成情況填寫,交于專助,由專助和銷售代表在銷售周會上對本周工作情況總結、分析。

  4、《銷售代表周工作計劃表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)上周完成、完成工作及下周工作安排制訂。

  5、《營銷經理日工作計劃表》:要求營銷經理做好本日行動管理,于每天8:30之前填寫并將本日工作安排分配到各位銷售代表。

  6、《營銷經理周工作總結表》:

  7、《營銷經理周工作計劃表》:

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