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物業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)銷(xiāo)售部行為規(guī)范:值班代表/值班主管的值班工作內(nèi)容

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  六.值班代表/值班主管的值班工作內(nèi)容

  一.早會(huì)后20分鐘內(nèi)完成或檢查以下各項(xiàng)工作,并在值班時(shí)間內(nèi)保持,必須及時(shí)妥善的解決。

  (一) 大廳

  1、地面、墻面的清潔衛(wèi)生。

  2、桌椅、沙發(fā)的清潔及歸位。

  3、煙灰缸的清理。

  4、飲水機(jī)的清潔,水桶的整齊擺放、無(wú)雜物,隨時(shí)檢查機(jī)上的水桶內(nèi)是否有水。

  5、領(lǐng)取紙杯,隨時(shí)補(bǔ)充新的紙杯。

  6、模型的清潔、矯正。

  7、清潔和矯正墻上懸掛的一切物品。

  8、觀察窗簾是否需要清潔,如果需要,向主管報(bào)告,隨時(shí)維持窗簾均勻的關(guān)閉狀態(tài)。

  9、安全帽的清潔、整齊,隨時(shí)保持此狀態(tài)。

  10、地毯的端正,并隨時(shí)保持地毯的端正。

  11、話機(jī)的清潔、端正。

  12、準(zhǔn)備當(dāng)天所需的足夠的資料,并隨時(shí)保持?jǐn)[放有序,如:戶型圖、預(yù)訂單、價(jià)格表、工作日志、變更通知書(shū)、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表等。

  13、報(bào)架的資料的擺放要?dú)w類,報(bào)名、刊名面向大廳。

  (二) 后廳部分

  1、 桌椅、地面、柜子的清潔,有序。

  2、 桌面上的資料、辦公用品按照相關(guān)規(guī)定擺放整齊,清除不該擺放的東西。

  3、 墻上懸掛的各種資料應(yīng)整齊排列,包括戶型圖、預(yù)定單、工作日志及變更通書(shū)等。

  二. 注意事項(xiàng)

  1.值班時(shí)間是當(dāng)日上班開(kāi)始到次日上班前,在此時(shí)間段出現(xiàn)的問(wèn)題由當(dāng)班的值班主管負(fù)責(zé),銷(xiāo)售經(jīng)理可視情節(jié)的輕重課以50元--200元的處罰。

  2.下班前值班主管要查看門(mén)、窗、電腦是否關(guān)閉,收拾桌椅。

  3. 除當(dāng)班的值班代表/銷(xiāo)售主管負(fù)有以上職責(zé)外,其他銷(xiāo)售代表亦責(zé)無(wú)旁貸,如發(fā)現(xiàn)有故意熟視無(wú)睹者,主管/經(jīng)理可視情節(jié)的輕重課以50元--200元的處罰。

篇2:消防中心值班制度

  消防中心值班制度

  1.消防中心實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,對(duì)消防主機(jī),消防聯(lián)動(dòng)柜等設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。

  2.值班人員必須熟練掌握消防系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格按照操作程序操作,不得擅自調(diào)試主機(jī)和其它按鍵。

  3.時(shí)刻保持高度警惕,接到火警信號(hào)時(shí)應(yīng)沉著冷靜,并及時(shí)通知巡邏崗或附近崗位治安員確認(rèn),如屬誤報(bào),需查出原因,如屬火警,按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》處理。

  4.消防中心不準(zhǔn)撥打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話,任何人不準(zhǔn)在消防中心會(huì)客和聊天,非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi)(巡查、檢修人員除外),若需進(jìn)入須經(jīng)保安經(jīng)理同意。

  5.消防監(jiān)控室內(nèi)除配備消防設(shè)備外,嚴(yán)禁存放其它與工作無(wú)關(guān)的物品。

  6.當(dāng)值消防員每天應(yīng)打掃室內(nèi)衛(wèi)生,擦拭設(shè)備設(shè)施,始終保持地面、墻壁設(shè)備無(wú)積塵,無(wú)油漬,無(wú)污物,無(wú)蜘蛛網(wǎng),光亮整潔。

  7.消防中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃、喝、聊天、看書(shū)報(bào)、睡覺(jué)、高聲喧嘩等妨礙工作的行為。

  8.確保消防中心內(nèi)報(bào)警電話暢通,無(wú)特殊情況不得使用報(bào)警電話(緊急情況工作需要除外),緊急情況使用電話報(bào)警時(shí),講話要簡(jiǎn)單明確。

  9.消防系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài),每個(gè)月進(jìn)行一次自動(dòng)、手動(dòng)的操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。

  10.消防設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),立即通知工程維修人員或維保單位進(jìn)行維修。

  11.消防中心值班人員必須堅(jiān)守崗位,有特殊情況暫離開(kāi)時(shí)經(jīng)領(lǐng)班同意,并安排其他人員頂崗,交接注意事項(xiàng)后方可離開(kāi)。

  12.消防中心工作人員必須遵守園區(qū)和安管部的規(guī)章制度。愛(ài)崗、敬業(yè),努力提高業(yè)務(wù)水平。各值班員對(duì)每班值班情況做好記錄,交接班時(shí)認(rèn)真做好崗

  13.交接班記錄,檢查系統(tǒng)是否正常,經(jīng)雙方確認(rèn)后方可離崗。

  14.工作時(shí)間八不準(zhǔn):不準(zhǔn)聊天;不準(zhǔn)串崗;不準(zhǔn)吃東西;不準(zhǔn)高聲喧嘩;不準(zhǔn)在崗位上辦私事;不準(zhǔn)打私人電話(接聽(tīng)私人電話不超過(guò)1分鐘)、玩手機(jī);不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志;不準(zhǔn)會(huì)私人客人。

篇3:低壓配電室值班管理規(guī)程

  低壓配電室值班管理規(guī)程

  1.0目的

  規(guī)范設(shè)備房管理,為設(shè)備提供良好的運(yùn)行環(huán)境;

  2.0適用范圍

  適用于z客戶服務(wù)中心

  3.0管理職責(zé)

  3.1工作責(zé)任人:工程部主管;

  3.2值班人員負(fù)責(zé)低壓室的日常巡查工作;

  4.0定義

  無(wú)

  5.0規(guī)程

  5.1低壓配電室設(shè)專人24小時(shí)值班,每?jī)尚r(shí)巡視各配電柜一次;

  5.2非工作人員進(jìn)入配電室,須經(jīng)相關(guān)主管人員同意,且有工程部專業(yè)人員陪同,并在《特殊設(shè)備房來(lái)訪進(jìn)出登記表》上作好相關(guān)記錄;

  5.3低壓配電室內(nèi)停送電操作必須由持證值班電工按操作規(guī)程操作,操作完畢應(yīng)在值班記錄上作詳細(xì)記錄并向接班人交待清楚;

  5.4值班電工應(yīng)按規(guī)定對(duì)配電室設(shè)備進(jìn)行巡查,做好巡視記錄,用電高峰期、風(fēng)、雷、雨天氣時(shí)應(yīng)加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;不能解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程部主管;

  5.5配電柜開(kāi)關(guān)供電線路應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)識(shí),如分合閘指示卡、資料卡等;檢修停電,必須懸掛示牌。任何人不得隨意移位或破壞標(biāo)示牌;

  5.6配電室內(nèi)禁止亂拉、亂接線路,供電線路嚴(yán)禁超載運(yùn)行,如確有特殊原因,應(yīng)由工程部工程部主管或工程部領(lǐng)導(dǎo)同意后方可根據(jù)實(shí)際情況短時(shí)供電,并應(yīng)增加巡視的頻率;

  5.7嚴(yán)禁違章違規(guī)操作,操作及檢修時(shí)必須按規(guī)定使用電工絕緣工具,絕緣鞋,絕緣手套等;

  5.8在配電室內(nèi)進(jìn)行任何整改或變動(dòng)必須經(jīng)工程部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可進(jìn)行,進(jìn)行較大的變動(dòng)時(shí)還須報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行;

  5.9照明和通風(fēng)設(shè)施良好,溫度保持在40℃以下;

  5.10配電室氣體滅火系統(tǒng)必須保持隨時(shí)有效,嚴(yán)禁使用泡沫類或水來(lái)滅火,并應(yīng)配置手持氣體滅火器放置于明顯且易于取用的地方;

  6.0附則

  按照程序定期實(shí)施保養(yǎng)檢修計(jì)劃;

  7.0支持性文件

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