房地產(chǎn)公司后勤保障制度(六)

　　1.目的和范圍:為公司全體員工服務(wù)，通過規(guī)范公司后勤保障管理，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，從而，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高員工工作效率。主要包括采購及倉庫管理、車輛管理、郵政通迅事務(wù)管理、安全衛(wèi)生管理及電腦管理等。

　　2.職責(zé)

　　2.1人力資源部后勤保障人員服務(wù)于公司全體員工，保證各項(xiàng)辦公物資及時(shí)送達(dá)，提供便捷的交通工具和整潔的工作環(huán)境，合理安排各項(xiàng)行政開支、節(jié)省費(fèi)用。

　　2.2人力資源部后勤保障人員致力于為公司員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，進(jìn)而提升人力資源物理環(huán)境管理水平。

　　3.工作流程：

　　3.1辦公用品管理制度

　　3.1.1公司辦公用品(包括部分固定財(cái)產(chǎn)、日常低值易耗品等)由人力資源部指定專人負(fù)責(zé)管理。

　　3.1.2各部室應(yīng)于每月1-5日(5日內(nèi)，如遇節(jié)假日順延)，將部門經(jīng)理審簽過的當(dāng)月份《辦公用品申購單》報(bào)人力資源部統(tǒng)一購置、領(lǐng)用。

　　3.1.3臨時(shí)需要購置的特殊用品，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人力資源部統(tǒng)一按總經(jīng)理批示辦理。

　　3.1.4各部門的辦公用品應(yīng)指定專人統(tǒng)一簽領(lǐng)。凡屬固定資產(chǎn)的物品，領(lǐng)用者應(yīng)填寫財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用單。

　　3.1.5工作調(diào)動(dòng)或離開本公司者，必須先辦理原領(lǐng)用物品的清查及上繳手續(xù)。

　　3.1.6上繳回歸之物品要完整齊備，若已損壞，應(yīng)作合理解釋，故意損壞或遺失者，除照價(jià)賠償外，還應(yīng)酌情處罰。

　　3.2公用辦公設(shè)備的使用規(guī)定

　　3.2.1復(fù)印機(jī)：人力資源部派專人負(fù)責(zé)維護(hù)，以便及時(shí)排除故障。

　　3.2.2傳真機(jī)：人力資源部為每部傳真機(jī)設(shè)登記冊，上詳列日期、發(fā)送地、頁數(shù)、發(fā)件者等項(xiàng)目。各部門傳真時(shí)要認(rèn)真填寫。凡未在公司本部的傳真機(jī)，也應(yīng)參照本通知精神，制定有關(guān)規(guī)定，并由專人管理，人力資源部根據(jù)電信局的月底對帳單進(jìn)行監(jiān)控。

　　3.3車輛管理辦法

　　3.3.1公司駕駛班隸屬人力資源部。駕駛員實(shí)行崗位責(zé)任制，包干使用和維護(hù)車輛。

　　3.3.2各部門因公用車，報(bào)由人力資源部行政內(nèi)務(wù)主任統(tǒng)籌安排。

　　3.3.3凡公司外聯(lián)人員的摩托車，每輛每月包干使用汽油20公升。公司配發(fā)的摩托車每年的包干維修費(fèi)用為400元/輛，超出部分自理，但其年檢、保險(xiǎn)費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)繳納。

　　3.3.4駕駛員(包括摩托車手)的一切違章罰款均不能報(bào)銷。

　　3.3.5員工需要用車時(shí)，由申請人填寫《**(RR)地產(chǎn)派車單》(一式兩聯(lián))，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字(派用中巴須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))，再交人力資源部派車。駕駛員憑單(第一聯(lián))出車，第二聯(lián)由人力資源部留存，保管期限為一個(gè)月。

　　3.3.6所有車輛均在人力資源部指定點(diǎn)進(jìn)行維修、清洗。

　　3.3.7用車畢，車輛統(tǒng)一停放在**大廈地下室規(guī)定的車位，不得私自將車開走。

　　3.3.8各分公司若借用公司車輛，應(yīng)在一周前提出有關(guān)方案(含行車目的地、借用時(shí)間等)。在借用期內(nèi)所發(fā)生油費(fèi)、通行費(fèi)、停車費(fèi)及駕駛員的加班費(fèi)等費(fèi)用均由借用單位承擔(dān)，具體辦法如下：

　　駕駛員負(fù)責(zé)記錄該車的起始與終止公里數(shù)(應(yīng)與借用單位有關(guān)員共同確認(rèn))，并負(fù)責(zé)收集所發(fā)生的通行費(fèi)、停車費(fèi)等票據(jù);

　　由公司人力資源部提供該車的行車標(biāo)準(zhǔn)(每百公里耗油量)，如實(shí)統(tǒng)計(jì)本次借車的油費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用，并將費(fèi)用提交借車單位，由借車單位承擔(dān)該筆發(fā)生額。

　　3.4郵政通訊事務(wù)管理制度

　　3.4.1個(gè)人通訊費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

　　A.公司副總經(jīng)理、工程材料部經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理、經(jīng)營銷售部經(jīng)理等每人每月可報(bào)銷手提電話費(fèi)1000元。

　　B.公司部門正職經(jīng)理，每人每月可報(bào)銷手提電話費(fèi)500元。

　　C.公司部門副經(jīng)理(或相當(dāng)于部門負(fù)經(jīng)理待遇)，每人每月可報(bào)銷手提電話費(fèi)300元。

　　D.公司中級職員，每人每月可報(bào)銷手提電話費(fèi)200元。

　　E.除駕駛員及外聯(lián)人員外，其他人員的傳呼費(fèi)用不予報(bào)銷。

　　3.4.2做好與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的國際、國內(nèi)長話登記。

　　3.4.3每年年底，與圖書檔案室密切配合，做好公司下一年度的報(bào)刊、書籍訂閱工作。

　　3.4.4人力資源部委派專人每月定期前往電信局，辦理手機(jī)、傳呼機(jī)繳費(fèi)及打印詳情單等電信業(yè)務(wù)。

　　3.4.5員工因公需辦理快件、平信等郵政事務(wù)，可委托人力資源部代辦。

　　3.5采購與倉庫管理辦法

　　3.5.1采購范圍：公司辦公所需的用品用具。

　　3.5.2規(guī)范采購點(diǎn)：所有物品均需定點(diǎn)采購，建立合格供應(yīng)商檔案。

　　3.5.3申購程序

　　申請部門人力資源部審核、采購登記入庫發(fā)放至申購者

　　3.5.4倉管員需對所采購的物品憑申購單進(jìn)行登記、核實(shí)，并做好入庫登記手續(xù)，然后按申購單發(fā)放。倉管員應(yīng)定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用金額。

　　3.5.5倉管員對所有物品應(yīng)整齊、有序地予以擺放。

　　3.5.6倉管員應(yīng)定期對倉庫進(jìn)行清理，保持倉庫整潔。

　　3.5.7倉管員應(yīng)對庫存物品妥善保管，不得丟失。

　　3.5.8倉管員應(yīng)為倉庫采取定期除濕等有效措施，避免產(chǎn)生物品腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象。

　　3.5.9倉管員要樹立安全防患意識，避免產(chǎn)生火災(zāi)、盜竊現(xiàn)象。

　　3.6安全、衛(wèi)生管理辦法

　　3.6.1辦公場所嚴(yán)禁吸煙，注意用電安全，嚴(yán)禁亂

　　拉線、亂搭線以及違章使用電器;注意防火，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即處理并及時(shí)報(bào)告人力資源部，及時(shí)消除隱患。

　　3.6.2注意將貴重物品、重要文件妥善保管，人員離開應(yīng)將抽屜或保險(xiǎn)柜鎖好，提高防盜意識。

　　3.6.3公司辦公場所須保持整潔、有序的辦公環(huán)境以提高員工的工作效率，提升公司的對外形象。

　　3.6.4各部門員工須嚴(yán)格遵守公司《關(guān)于維護(hù)辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定》，自覺維護(hù)辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生，各部門應(yīng)對本部門的辦公環(huán)境負(fù)責(zé)，并落實(shí)到個(gè)人。

　　3.6.5公司人力資源部每周定期開展衛(wèi)生檢查活動(dòng)，對各部門的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行評比并給予公開通報(bào)。

　　3.7各售樓部的財(cái)產(chǎn)管理辦法

　　3.7.1各售樓部在籌備之時(shí)，需配備辦公設(shè)備。應(yīng)由該部門提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部的采購員與申請部門的申請人共同采購。

　　3.7.2各部室所需物品，原則上由人力資源部的采購員統(tǒng)一采辦。由于各售樓部受地域因素的限制，部分急需物品(零星物品)經(jīng)口頭請示后，可自行采購。事后，需到人力資源部倉管員處補(bǔ)辦進(jìn)、出倉手續(xù)。

　　3.7.3購得物品(特指財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部規(guī)定需入庫的物品)，申請部門的申請人員需到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)，即填寫《財(cái)產(chǎn)入庫驗(yàn)收單》及《財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用單》，并報(bào)財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部統(tǒng)一作賬。

　　3.7.4當(dāng)售樓部需撤點(diǎn)時(shí)，必須以書面形式通知人力資源部。人力資源部的倉管員到現(xiàn)場進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)，并辦理相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移、入庫等手續(xù)。

　　3.7.5各部室指定財(cái)產(chǎn)管理員對各部室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部與人力資源部對公司財(cái)產(chǎn)進(jìn)行每年一次的盤點(diǎn)。

　　3.8電腦管理程序

　　3.8.1電腦的軟硬件的維護(hù)

　　3.8.1.1在使用電腦的過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件操作與安裝問題，致電于人力資源部電腦管理員，由電腦管理員在電話中進(jìn)行指導(dǎo)。

　　3.8.1.2電腦出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰或死機(jī)，將由電腦管理員根據(jù)報(bào)修順序在1個(gè)工作日內(nèi)給予解決。

　　3.8.1.3電腦管理員在維護(hù)的過程中，判定為硬件問題的，將由電腦管理員根據(jù)該機(jī)的供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)修，從報(bào)修之日起3個(gè)工作日內(nèi)給予解決。

　　3.8.1.4打印機(jī)的硬件故障由電腦管理員送到指定的維護(hù)站給予維修，從送修之日起5個(gè)工作日內(nèi)給予解決。

　　3.8.2各部門應(yīng)用軟件的申購流程、培訓(xùn)及使用

　　3.8.2.1應(yīng)用軟件的申請必須經(jīng)過部門經(jīng)理的批準(zhǔn)，然后報(bào)于人力資源部，由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析及價(jià)格與功能的確認(rèn)，最后報(bào)總經(jīng)室批準(zhǔn)。

　　3.8.2.2當(dāng)應(yīng)用軟件購買后，由該部報(bào)人力資源部進(jìn)行軟件使用的培訓(xùn)，由人力資源部的培訓(xùn)口和軟件供應(yīng)商安排培訓(xùn)事宜。

　　3.8.2.3總經(jīng)室確定該軟件正式使用日期和軟件系統(tǒng)管理員后，由系統(tǒng)管理員分配該部門中使用人員的權(quán)限，并根據(jù)實(shí)際情況予以指導(dǎo)。

　　3.8.2.4在該軟件經(jīng)銷商許可下，電腦管理員及該軟件系統(tǒng)管理員均要對該軟件的安裝程序、產(chǎn)品序列號和使用說明書進(jìn)行備份。

　　3.8.3電腦操作使用制度

　　3.8.3.1電腦使用者領(lǐng)用電腦前，須經(jīng)過電腦管理員的操作常識培訓(xùn)和測試，測試合格者方能使用電腦。

　　3.8.3.2不得將外來的與工作無關(guān)的光盤或軟盤帶到公司的電腦中使用。不得擅自安裝與工作無關(guān)的軟件或游戲。

　　3.8.3.3如需安裝工作中所需的軟件，必須經(jīng)電腦管理員的核實(shí)后方可安裝，安裝前先查此軟件是否有病毒。

　　3.8.3.4對于電子文件的復(fù)制，復(fù)制方需經(jīng)過被復(fù)制方的同意后方可復(fù)制，復(fù)制后的文件未經(jīng)許可不得再將其復(fù)制給其他人。凡是從別處拷貝來的文件，須經(jīng)過殺毒后才可以使用。

　　3.8.3.5必須確保電子文件在網(wǎng)絡(luò)中的安全性。如要把自己的文件共享給其他人，須進(jìn)行共享加密，或者只添加共享人的用戶名。

　　3.8.3.6必須不定期的對電腦中的文檔進(jìn)行備份，可通過軟盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)等。公司重要性文檔的保護(hù)，首先使用者須對此電腦加設(shè)開機(jī)密碼，以防止其他人使用，把此類文檔放在非共享的目錄中，要設(shè)打開密碼;如有軟盤(或其它外部存儲設(shè)備)備份，需把此軟盤(或者其它外部存儲設(shè)備)存放入到安全處，以保險(xiǎn)柜為宜。

　　3.8.3.7對于電子文件的銷毀，必須進(jìn)行物理刪除，以確保不被反刪除。對于軟盤的銷毀，應(yīng)先將其中的文件刪除后，然后剪成兩半，再行銷毀。

　　3.8.3.8如需使用別人的電腦，需經(jīng)過該電腦使用者的同意后，方可使用，不得擅自刪除他人的文件，如需保存，必須建立一新的目錄，保證文件存放有序，整潔明了。

　　3.8.3.9任何人不得在公司的電腦或網(wǎng)絡(luò)中散發(fā)計(jì)算機(jī)病毒，或?qū)τ?jì)算機(jī)的硬件或軟件系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置，不得從互聯(lián)網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的軟件，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行黑客軟件測試或攻擊，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)瀏覽非法的網(wǎng)站，由此所產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承當(dāng)，同時(shí)人力資源部將追求其責(zé)任。

　　3.8.3.10不要隨意打開陌生人的電子郵件，遇到此類文件必須將其徹底刪除。

　　3.8.3.11電腦使用者必須每周對自己的電腦進(jìn)行殺毒，殺毒軟件須保持同步更新。

　　3.8.4電腦配置制度

　　3.8.4.1每個(gè)工作崗位的電腦配置數(shù)量與性能由人力資源部根據(jù)其行政級別和專業(yè)性質(zhì)進(jìn)行合理配置。

　　3.8.4.2不同崗位和專業(yè)對電腦的性能要求不同，電腦的性能級別分為：

　　A高級：在當(dāng)前市場情況下的電腦新產(chǎn)品，具有卓越的性能表現(xiàn);具體表現(xiàn)在：高速度的CPU，具有3D圖形加速卡，較大屏幕顯示器，大容量硬盤，大容量內(nèi)存。選擇類型為品牌機(jī)或筆記本電腦。

　　B中級：在當(dāng)前市場情況下的電腦主流產(chǎn)品，具有較好的性能;具體表現(xiàn)在：中高速度的CPU，3D圖形加速卡，15寸顯示器，中大容量硬盤，

　　中大容量內(nèi)存。選擇類型為品牌機(jī)。

　　C普通：在當(dāng)前市場情況下的電腦入門級產(chǎn)品、歷史產(chǎn)品，可以滿足一般性辦公文書處理的需要。選擇類型為兼容機(jī)。具體電腦的性能級別，由電腦人員按照以上原則，根據(jù)當(dāng)年市場情況做出評定。

　　3.8.4.3部門經(jīng)理級以下職員原則上只能配置臺式電腦，數(shù)量及性能級別應(yīng)根據(jù)其專業(yè)性質(zhì)進(jìn)行配置。

　　3.8.4.4職員電腦等級配置原則：

　　A.董事長、總經(jīng)理可以配備桌面臺式電腦和手提便攜式電腦各一臺，性能級別：高級;

　　B.中高級職員及設(shè)計(jì)部職員配備一臺桌面臺式電腦,如有必要經(jīng)總經(jīng)室特批后可配置一臺手提便攜式電腦，性能級別：中高級;

　　C.普通職員一般配備一臺桌面臺式電腦，性能級別：普通級;

　　3.8.4.5電腦配置程序：

　　A.缺少電腦的部門，應(yīng)向人力資源部提出固定資產(chǎn)購置申請，說明該電腦的用途、應(yīng)用軟件和使用人。

　　B.人力資源部收到申請后，根據(jù)使用人的行政級別或?qū)I(yè)崗位，確定應(yīng)該配置的電腦數(shù)量和性能級別;然后結(jié)合公司內(nèi)剩余電腦的狀況，決定是否購買新電腦。

　　C.如果不需要購置，由人力資源部在內(nèi)部調(diào)配解決。

　　D.如果需要購置，則在固定資產(chǎn)購置申請內(nèi)填寫擬購置電腦的數(shù)量、配置和價(jià)格情況，然后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　3.8.4.6電腦更換程序：

　　A.由于電腦不能滿足使用需要的部門，可以向人力資源部提出更換申請。申請中要說明更換電腦的用途和使用人。

　　B.人力資源部收到申請后，對使用人電腦進(jìn)行評估。

　　C.如果電腦能滿足使用，則不予更換;

　　D.如果電腦不能滿足使用，則根據(jù)公司電腦現(xiàn)狀，電腦管理員給出公司內(nèi)部解決或購買新電腦的意見。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)副總經(jīng)理、總經(jīng)理批示后，在內(nèi)部協(xié)調(diào)更換或購買新電腦。

　　3.8.4.7購置電腦后必須在人力資源部倉管員處辦理登記入庫及領(lǐng)用手續(xù)。

　　3.8.4.8更換電腦后必須在人力資源部電腦管理員處辦理更名手續(xù)。

　　3.9竣工物業(yè)交付過程中的可移動(dòng)資產(chǎn)的管理

　　如物業(yè)交接過程中涉及產(chǎn)權(quán)屬于公司的可移動(dòng)資產(chǎn)，在接到工程材料部的交接通知后，人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)經(jīng)審核的施工單位提供的資產(chǎn)清單參與驗(yàn)收、造冊登記。今后移交給資產(chǎn)使用單位時(shí)，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理移交手續(xù)。

　　4.相關(guān)文件

　　《關(guān)于維護(hù)辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定》

　　5.相關(guān)表單、記錄

　　5.1《辦公用品申購單》5.2《傳真登記冊》

　　5.3《復(fù)印登記簿》

　　5.4《RR/**地產(chǎn)派車單》

　　5.5《財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用單》

　　5.6《財(cái)產(chǎn)入庫驗(yàn)收單》

　　編制：

　　日期：20**.4.22審核：

　　日期：20**.4.28批準(zhǔn)：

　　日期：20**.4.30

篇2：第一醫(yī)院后勤保障部工作制度

　　第一醫(yī)院后勤保障部工作制度

　　一、后勤保障部是在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院生產(chǎn)、生活等后勤保障的辦事機(jī)構(gòu)；

　　二、負(fù)責(zé)全院的水、電供應(yīng)、維修和管理工作；

　　三、負(fù)責(zé)電話的使用管理工作，保證電話及時(shí)暢通；

　　四、負(fù)責(zé)全院房屋、道路、管道的維修管理工作，以及一般電器的維修；

　　五、負(fù)責(zé)全院門窗、木器的維修和部分制作；

　　六、負(fù)責(zé)全院綠化、愛國衛(wèi)生以及污水處理工作；

　　七、搞好全院房屋管理，負(fù)責(zé)房屋使用分配；

　　八、做好進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參觀人員的生活安排工；

　　九、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)；

　　十、科長全面負(fù)責(zé)科內(nèi)行政業(yè)務(wù)工作，副科長協(xié)助科長負(fù)責(zé)相應(yīng)工作。