公司經營部組織機構與管理職責

　　一、目的：明確經營部各工作人員的職責，層層管理、級級負責，有效推進經營部各項工作的順利開展，提高公司產品銷售業績，并做為經營部各職員的工作職權依據及工作業績考核依據。

　　二、適用范圍：適用于本公司客戶服務過程中所有營銷人員及相關人員的工作。

　　三、經營部組織機構工作范圍及執行文件：

　　3.1經營部由集團公司總經理直接領導；由總經理考核經營部的工作業績。

　　3.2經營部由經營部負責人負責實施經營部全面工作，實行經理負責制。

　　3.3經營部下設市場銷售科、售后服務科、市場規劃科、廣告企劃科、采購科、團體訂制科、成品倉庫、輔料倉庫、公司專賣店（展廳）。

　　3.4經營部工作職責：

　　負責統籌開發公司營銷產品市場、產品銷售、市場調查、產品售后服務及量體定制服務，廣告企劃，專賣店形象的設計和推廣，專賣店貨架、配件外加工成品，原輔料的采購及成品倉庫、輔料倉庫、公司專賣店（展廳）的管理。

　　3.5經營部執行文件：《組織機構與管理職責》；《采購管理控制程序》；《市場規劃管理控制程序》；《發貨管理控制程序》；《售后服務管理控制程序》；《廣告企劃管理控制程序》；《文件檔案管理控制程序》；《原輔料倉庫管理程序》；《成品倉庫管理程序》；《公司專賣店展廳管理控制程序》；《量體訂制服務控制程序》。

　　四、職責與權限

　　4.1經營部經理職責：

　　4.1.1負責全面統籌協調經營部各項工作。

　　4.1.2負責制訂本部門完善的工作流程和服務循環體系。

　　4.1.3負責本部門職員的工作考核，業績評定及請假、考勤、任免建議。

　　4.1.4對市場進行科學預測和分析，制定公司本年度營銷計劃和確定營銷策略。

　　4.1.5負責管理和監督銷售貨款的到位，及時催收應收貨款。

　　4.1.6代理銷售合同的評審和簽訂，督促合同的正確履行。

　　4.1.7了解客戶的經營情況及信用程度，收集并建立完整的客戶檔案。

　　4.1.8了解競爭對手，撐握公司產品銷售及代理商專賣店信息反饋的分析和總結。

　　4.1.9負責規范和管理產品銷售市場、控制處理串貨的發生。

　　4.1.10發貨、調換貨的管理和控制。

　　4.1.11根據市場銷售狀況確定合理的廣告投入和正確的促銷手段。

　　4.1.12每月提交部門月工作計劃及月總結報告。

　　4.1.13每月主持召開營銷部例會。

　　4.1.14完成上級主管交待的其它工作。

　　4.2采購主管職責與權限

　　4.2.1負責組織相關部門對合格供方的選擇與評定；

　　4.2.2負責組織對合格供方提供的樣品進行檢驗、評估與驗證，參與對采購的原輔料和貨物樣品進行監督和封存。

　　4.2.3根據采購依據負責實施采購合同的談判和簽訂。

　　4.2.4負責采購合同所規定事項的執行、全程控制和監督。

　　4.2.5負責參與原輔材料及貨物質量控制過程中檢驗、評定與分析。

　　4.2.6負責采購合同執行過程中質量事故和違約事宜的談判與處理。

　　4.2.7負責采購合同執行完畢并配合財務部付款及對付款情況實施監督。

　　4.2.8負責根據實際生產和經營需要貨物的質和量進行采購，配合生產、經營需要，確保質量和生產經營需要。

　　4.3市場銷售科主管職責與權限

　　4.3.1負責對市場專賣網絡的發展與規范，對客戶的要貨及時作出處理。

　　4.3.2客戶銷售款的催收工作。

　　4.3.3收集各代理商的銷售信息和庫存信息，對代理商、專賣店的銷售業績進行比較、評定和分析，每3天向營銷部負責人匯報。

　　4.3.4收集市場新開業專賣店的檔案，每月匯報營銷部負責人。

　　4.3.5保持與代理商，專賣店的思想溝通和交流，妥善處理、及時記錄客戶的有關建議并反饋營銷部負責人。

　　4.3.7負責公司專賣店的管理，核查每日的銷售情況并每月進行一次貨物清點。

　　4.3.8完成上級主管交待的其它工作。

　　4.4售后服務科負責人職責與權限

　　4.4.1配合相關部門負責所有客戶的調退貨處理。

　　4.4.2負責處理顧客投訴，解答客戶提出的各種問題，填寫《顧客投訴記錄》并反饋給相關部門，對重大情況及時向公司領導匯報。

　　4.4.3收集產品售后信息，匯總后交營銷部負責人。

　　4.4.4協助配合其他營銷人員的工作。

　　4.4.5完成上級主管交待的其它工作。

　　4.5市場規劃科主管職責與權限

　　4.5.1負責實地考察、調查分析本公司專賣

店網絡。

　　4.5.2負責規范管理專賣店整體形象、店堂布置、服飾陳列、銷售管理、服務標準、零售價格、廣告宣傳、顧客檔案、銷售反饋。

　　4.5.3收集市場信息（同行業產品信息，廣告信息，形象信息，服務信息）。

　　4.5.4完成上級主管交待的其它工作。

　　4.6團體訂制科負責人職責與權限

　　4.6.1負責團體定制合同的評審簽訂。

　　4.6.2負責安排量體人員進行量體服務。

　　4.6.3負責與團體訂制客戶的溝通及跟單和發貨。

　　4.6.4負責團體訂制產品的返工、返修。

　　4.6.5負責團體訂制客戶的貨款回收。

　　4.6.6完成上級主管交待的其它工作。

　　4.7廣告企劃科負責人職責與權限

　　4.7.1負責公司專賣店的平面設計和形象設計。

　　4.7.2公司廣告資料的設計（產品畫冊、加盟手冊、VCD片、企業專刊、POP、彩旗、噴繪等）及有關公司形象標識的設計。

　　4.7.3策劃專賣店的統一促銷活動。

　　4.7.4負責編輯和設計《專賣店管理手冊》。

　　4.7.5完成上級主管交待的其它工作。

　　4.8專賣店設備管理負責人職責與權限：

　　4.8.1負責對客戶所要求的噴繪進行評審后，及時下單制作并監督噴繪質量、交貨限期，及時發貨。

　　4.8.2負責對客戶所要求的店面設計、貨架進行下單制作，監督貨架質量和交貨限期，及時發貨。

　　4.8.3收集客戶對噴繪、店面設計方案、貨架的反饋信息，包括質量、形象等。

　　4.8.4完成上級主管交待的其它工作。

　　4.9營銷統計職責與權限

　　4.9.1負責電腦錄入《匯總發貨單》，確保統計賬目的準確性。

　　4.9.2配合營銷部經理和銷售人員查詢銷售情況。

　　4.9.3完成上級主管交待的其它工作。

　　4.10營銷文員的職責與權限

　　4.10.1負責審核公司西服廠發貨單的價格。

　　4.10.2負責傳真省外《匯總發貨單》予客戶。

　　4.10.3負責營銷部文件的打印、復印；妥善保存管理好營銷部各種文件。

　　4.10.4負責采購科的《采購合同》和《采購訂單》的填寫。

　　4.10.5完成上級主管交待的其它工作。

　　4.11倉庫主管職責：

　　4.11.1全面負責統籌安排倉庫工作，保證倉庫正常運轉。

　　4.11.2負責管理和控制原材料及成品出入過程。

　　4.11.3熟悉倉庫產品儲存，及時向公司及經營部反映產品儲量。

　　4.11.4負責倉庫人員具體工作的安排和管理。

　　4.11.5負責倉庫的環境衛生、物資安全。

　　4.11.6配合和處理上級部門及相關部門的工作。

　　4.12倉庫保管員職責：

　　4.12.1負責保管倉庫所有物資。

　　4.12.2負責倉庫的防火、防盜、防潮（濕）、防塵、防鼠工作。

　　4.12.3負責整體規劃倉庫物品堆放區域，充分利用有限庫容，使原材料及產成品擺放整齊有序和通風干燥，做到標識明確，分區分類。

　　4.12.4配合售后服務部及相關部門負責不合格品及顧客退貨的管理。

　　4.13公司專賣店（展廳）負責人職責與權限

　　4.13.1負責專賣店（展廳）員工的人事管理（包括規范店員的服務標準、服務用語和店員請假的審批）。

　　4.13.2負責專賣店（展廳）上貨（補貨）流程管理及監督專賣店（展廳）貨品盤點。

　　4.13.3專賣店銷售情況的管理，每月把當月專賣店銷售情況予以分析、總結、報予上級領導。

　　4.13.4負責調配倉庫，保證專賣店的貨源供貨。

　　4.13.5專賣店（展廳）的整體形象和服飾陳列的監督和管理。

　　4.14其它采購人員、倉庫人員、公司專賣店（展廳）人員、量體訂制人員的職責與權限見相關的執行文件。

篇2：片區網絡教研組織機構及工作職責

　　z小學片區網絡教研組織機構及工作職責

　　工作職責：統籌管理、構建聯片區域的博客群。整體組織安排網絡教研工作。宏觀上掌握博客的交流及活動情況，同時要做好指導與檢查，及時發布重要通知。

　　一分部：晉華片區網絡教研工作室主持人：

　　工作室名稱及主持人：

　　工作室主持人職責：

　　1、主持人負責管理本學科段的網絡教研(發布研討題，博文、教學設計的轉發、組織評論、發表指導教師研討建議、影像資料、研討信息收集整理)

　　2、組織教師對博文進行評論并給予引導。

　　3、發揮自己的專業引領作用，對發布的研討論文、影像資料進行互評。對教師提出的問題進行解答或組織教師對某一問題開展專項研討。

　　4、收集各校參與研討的相關信息并定期發布，并及時匯報交流本工作室的各學校參與情況。

　　5、對自己的管理過程及本片區本學科本組教師的參與情況做好記錄、匯總，以便考核。

　　二分部：聯片區其它四校的工作室：(教研室或教導處)

　　按工作室主持人的要求，督促、管理好自己學校教師的參與、交流并做好過程的記錄與匯總。

　　三分部：片區五校各學科教研組

　　1、各校各年級各學科教研組，就是網絡教研組，教研組長也是網絡教研組組長。

　　2、組長要按照工作室主持人的要求，組織、管理、督促好本組的網絡教研工作。

　　3、組長要負責管理本年級、本學科的網絡教研(博文轉發、組織評論、發表指導教師研討建議、研討信息、收集記錄)

　　4、每周要對本組教師的參與情況進行匯總，上報學校工作室。

　　參與網絡教研教師職責：(五所學校各學科全體教師)

　　1、對工作室主持人發布的研討主題要及時發表自己的觀點進行評論。(一個主題至少要有一次評論)

　　2、針對實踐“三步導學”課堂教學模式，發表自己的體會、收獲、心得，也可就某一環節寫寫小論文(兩周一篇)。

　　3、對講課教師上傳的教學設計、教學視屏要認真閱讀、觀看，針對每一個環節給予點評、幫助修改，提出合理化建議。(每稿后至少要跟一次點評或修改建議)

篇3：城南小學校園安全巡邏隊組織機構職責

　　城南小學校園安全巡邏隊組織機構及職責

　　我校為進一步加強學校安全工作，全面實施學校安全保衛，營造安全工作人人有責的良好氛圍，根據《中小學幼兒園安全管理辦法》等安全工作法律法規，特成立z校長為隊長，z副校長副隊長，安保處主任、保安員、班主任和部分青年教師為成員的校園安全巡邏隊，配合值班人員和校園保安做好學校安全保衛，保證師生生命、財產和校舍安全，內容如下：

　　一、巡邏時間安排

　　星期一：

　　組　長：z校長

　　成員：z

　　星期二：

　　組長：z副校長

　　成員：z

　　星期三：

　　組長：z副校長

　　成員：z

　　星期四：

　　組長：z主任

　　成員：z

　　星期五：

　　組長：z主任

　　成　員：z

　　雙休及節假日：

　　組長：值班領導

　　成員：值班教師、門衛及在校教師

　　二、巡邏隊職責

　　1、巡邏人員在學校安全領導小組領導下負責校內治安防范、巡查守護等工作和案件、事故發生時的現場保護工作。

　　2、平時負責對校內日、夜巡邏，節假日搞好護校工作。

　　3、不定期的對校內開展安全檢查，發現隱患及時報告。

　　4、注意發現隱患部位，提出整改建議，協助校長室督促落實整改措施。

　　5、注意掌握學校內及周邊治安動態，對發現打架、斗毆、破壞安全、擾亂教學秩序的人和事，主動前往阻止，并報告有關部門或“110”，確保校園穩定。

　　7、堅持24小時巡邏護校制度，白天巡邏不少于3遍，每夜巡邏不少于4次。

　　8、值班人員要忠于職守，按時上下班，堅守工作崗位，并按要求堅持巡查，加強巡邏密度和次數，確保要害部位安全。

　　9、根據違法犯罪分子的特點，確定巡邏時間路線和守候地點，以便及時發現各種違法犯罪活動。

　　10、發現犯罪分子作案要奮力捕捉，發生事故要奮力搶救，并及時報告處理。

　　11、值班巡邏護校中，要隨時接受公安機關對本單位檢查，并配合其工作。

　　12、做好學校安全保衛工作，在學校發生突發事件時，要第一時間趕到出事地點，及時處理，重大事件要第一時間報告主管領導。

　　13、認真做好校園內安全隱患排查等安全保衛工作。