第三醫院退貨藥品的管理制度
1.在藥品入庫驗收中發現不合格藥品，及時報告藥品監督管理部門，不擅自作出退貨處理，待藥監部門核準后處理，防止不合格藥品再次流入市場。
2.確因質量原因，報藥監部門同意準于退貨藥品，首先查閱采購記錄，核對藥品生產批號和數量與退貨是否相符，并做好退貨記錄。
3.對售后退回的藥品，憑藥房開具的藥品退貨憑證收貨，存放于退貨藥品區，由專人保管并做好退貨記錄，經驗收合格的藥品，由保管人員記錄后方可存入合格藥品區；不合格藥品由保管理人員記錄后放入不合格藥品區。
4.藥品退貨記錄應保存三年備查。
驗收藥品時如發現購進藥品存在包裝損壞、污染、近效期等情況，即視為藥品驗收不合格，應填寫《藥械退貨記錄表》，同時將該情況向負責人匯報，并與供貨方聯系辦理退貨手續。
篇2：藥業公司退貨藥品管理制度
藥業公司退貨藥品管理制度
為規范藥品的退貨操作過程，加強對購進退出和銷后退回藥品的質量控制，特制定本制度。
一、質量管理部負責監督該制度的實施，銷售部、質量管理部對本制度負責。
二、退貨藥品的管理要求
1、藥品購進退出的管理要求
⑴因質量原因需要退貨的，必須按不合格藥品管理制度的規定辦理退貨，其中內在質量問題（包括假劣藥）不得自行退貨，應通知供應商，按國家有關規定處理。
⑵非質量原因需要退貨的按要求填寫《藥品退貨通知單》辦理。
⑶購進藥品退出必須按照本制度規定的程序辦理。
2、藥品銷后退回的管理要求
⑴銷售退回的藥品必須是本公司所售出的藥品。
⑵銷后退回的藥品必須經過驗收才能辦理正式入庫。
三、藥品的退貨程序
1、藥品的購進退出處理程序
⑴聯系退貨：采部憑下述購進退出依據與供貨企業聯系退貨事宜：
a、藥品在驗收時拒收的，依據《《拒收單》》。
b、儲存養護、出庫復核發現經質量管理部確認的不合格藥品，依據《藥品質量復查確認報告》。
c、銷后退回的不合格藥品，依據注明“驗收不合格”，并有驗收員簽名的《銷后退回通知單》。
d、非質量原因如滯銷等的藥品退貨，
⑵退貨藥品出庫
a、采購部填寫《藥品采購退貨通知單》。
b、質量管理部通過計算機關聯打印《采購退貨單》，由業務、保管、財會辦理。
c、保管人員按《采購退貨單》清理準備好退貨藥品，填寫《購進退出藥品臺賬》，保存三年以上。
d、退貨發運，發運人應做好記錄備查。
2、藥品的銷后退回處理程序
⑴銷后退回通知
a、《藥品退貨通知單》是銷后退回藥品的收貨依據，由業務部簽發，簽發時必須核實其品名/劑型、規格、生產企業、批號、有效期是否與本公司出售的相符，并確認是本公司售出的藥品。
b、銷售部憑《藥品停售通知單》按要求召回的藥品，由業務部核實后簽發《藥品退貨通知單》。
c、客戶要求退貨的，由業務部核實后簽發《藥品退貨通知單》。
d、《藥品退貨通知單》的內容包括品名/劑型、規格、生產企業、批號、有效期，退貨原因等。
⑵驗收及收貨
a、將退回的藥品放置銷后退回區，保管員填寫《銷后退回藥品申驗通知》。
b、驗收員憑《藥品退貨通知單》和《銷后退回藥品申驗通知》，按《藥品質量驗收管理制度》規定的驗收標準，對藥品進行檢查驗收。
c、驗收合格的，驗收員將數據錄入計算機，關聯形成《銷售退貨驗收記錄》，同時打印《銷售退貨單》。
d、驗收不合格的，驗收員在《藥品退貨通知單》上注明“驗收不合格”，按不合格藥品處理。
e、保管人員憑驗收員簽字的《銷售退貨單》核對實物，確認一致后入庫，并在《銷售退貨單》上簽字，收款員結賬。
⑶保管員將驗收合格的藥品按儲存要求，存放于相應的合格品區。
⑷保管人員依據《銷售退貨單》，建立《銷售退回藥品臺賬》，保存三年以上。
篇3：醫院藥品退貨操作規程
醫院藥品退貨操作規程
目的：
建立藥品退貨程序，保障藥品質量，確保患者用藥安全有效。
責任人：
藥劑科全體人員。
內容：
1.退回藥品
1.1所有藥庫發出后退回的藥品，藥庫應憑各部門退貨憑證收貨，并將退貨藥品存放于退貨區，掛黃色標志。
1.2對退回藥品應核對品名、規格、數量、產地、發貨日期和批號是否與原發貨記錄相符。相符的藥庫人員在退貨憑證上簽字，并打印出庫負數。不相符的，不能辦理退貨手續，并作出解釋。
1.3對所有退回藥品應按"藥品驗收操作規程"進行驗收，并將驗收情況及時、如實登入"退貨藥品處理情況記錄表"。
1.4退回藥品應及時移入退貨區，掛黃色標志。藥庫退貨應及時通知采購員，由采購員妥善處理。
2.退出藥品
2.1藥庫將藥品當場交給供貨方，供貨方在退貨憑證上簽字，并在當月內將發票沖出，由藥庫采購員負責落實。
2.2所退藥品如實登入"退貨藥品登記表"。